【摘要】資產(chǎn)評估機構的合伙文化對于增強資產(chǎn)評估行業(yè)的凝聚力、提升資產(chǎn)評估機構的競爭力以及樹立資產(chǎn)評估機構良好的社會形象有著積極的意義。本文從合伙文化的角度入手,對評估機構合伙文化的內(nèi)容進行分析。
資產(chǎn)評估機構是以人和、智合作為典型特征的組織機構。然而在我國評估機構的執(zhí)業(yè)過程中,由于合伙人失和而導致評估機構亂出報告,致使事務所被迫接受檢查,甚至事務所被迫撤銷的案例層出不窮。在評估機構的運作和管理過程中,不同的合伙人如何能夠融合到一起,如何以合伙文化凝聚機構,提升資產(chǎn)評估行業(yè)的競爭力,成為擺在合伙企業(yè)面前的一項重要課題。
一、合伙文化的含義
文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造出來的物質(zhì)財富和精神財富的總和。在一個組織中,文化可以具體為某一組織經(jīng)過反復實踐所形成的該組織特有的價值觀念、行為規(guī)范、思想情操等內(nèi)在品質(zhì)。
合伙機構是按照一定的目的和形式而構建起來的社會組織。合伙文化就是合伙機構在長期的實踐活動中所形成的,并且為合伙成員普遍認可和遵循的,具有本合伙組織特色的價值觀念、團隊意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。
二、資產(chǎn)評估機構塑造合伙文化的意義
?。ㄒ唬┰鰪娫u估機構的凝聚力
在評估機構中,不同的合伙人如何能夠融合到一起,如何能夠贏得機構內(nèi)部成員的信賴與支持,是評估機構得以持續(xù)發(fā)展的主要因素。合伙文化能夠通過培育合伙成員的認同感和歸屬感,建立起成員與成員之間的相互信任和依存關系,使個人的行為、思想、感情與整個合伙組織有機地結合起來。塑造評估機構的合伙文化,有助于機構內(nèi)部形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,有助于在機構內(nèi)部成員間凝聚成一種無形的合力,以此激發(fā)機構成員為合伙組織的共同目標而努力。
?。ǘ┨嵘u估機構的競爭力
加入WTO后,隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,以及越來越多評估機構的蓬勃興起,使得激烈的競爭成為威脅每一個資產(chǎn)評估機構生存和發(fā)展的主要問題。因此,評估機構必須要借助一種隱含于內(nèi)而又彰顯于外的理念和文化,始終以高標準的理念和文化對待自己向社會提供的每一項評估服務,這才是評估機構能夠生存發(fā)展下去、提升本身競爭能力的最根本保證。
?。ㄈ淞⒃u估行業(yè)良好執(zhí)業(yè)形象的推動力
我國自1989年進行第一個資產(chǎn)評估項目開始至今,資產(chǎn)評估行業(yè)僅有十幾年的發(fā)展歷史。目前,在資產(chǎn)評估行業(yè)內(nèi)部仍然存在著執(zhí)業(yè)人員整體素質(zhì)不高、專業(yè)勝任能力不足、執(zhí)業(yè)操守缺乏的現(xiàn)象。塑造評估機構的合伙文化,有助于評估行業(yè)樹立良好的執(zhí)業(yè)形象,同時對于提升評估行業(yè)的社會公信力及影響力也有著重要的意義。
三、資產(chǎn)評估機構合伙文化塑造的內(nèi)容
評估機構合伙文化塑造的內(nèi)容可以分為內(nèi)部文化塑造和外部文化塑造兩個層次。內(nèi)部文化塑造主要是針對如何處理好機構內(nèi)部的人際關系而言;外部文化塑造是指文化載體的建設。
(一)評估機構合伙文化塑造的基礎——合伙人之間的關系
合伙制評估機構在成立之初,合伙人都是懷著共同的理想走到一起的,但是合伙人之間因合作不好而影響機構發(fā)展的例子卻比比皆是。因此,要充分考慮合伙人之間配置的整體效應,能否相處融洽,能否平衡利益摩擦。要做到多談專業(yè),少談經(jīng)濟回報,以增強凝聚力。
(二)評估機構合伙文化塑造的關鍵——合伙人與項目經(jīng)理的關系
在評估機構合伙文化的建設過程中,合伙人要適時適度的讓渡管理權,使項目經(jīng)理們能夠在一個合理的文化制度背景下對評估機構的人力、物力資源進行最佳配置,以達到成本最小化,經(jīng)濟效益、社會效益最大化。
(三)評估機構合伙文化塑造的重要內(nèi)容——合伙人與資產(chǎn)評估師之間的關系
合伙人與資產(chǎn)評估師之間的關系定位不能簡單的看作是“老板和伙計”的關系。合伙人應該把評估師視為自己的事業(yè)伙伴,應當多考慮員工的利益。合伙人應當在評估師獲得收益的滿足、人格的尊重、發(fā)展的機遇的基礎上,與評估師建立平等、和諧的人際關系,這對于以人和、智合作為組織特征的評估機構而言,具有特別重要的意義。
?。ㄋ模┰u估機構合伙文化塑造的載體——品牌文化建設
品牌文化建設包括評估產(chǎn)品品牌文化建設和評估機構品牌文化建設兩方面。資產(chǎn)評估報告是評估機構向客戶提供資產(chǎn)評估服務的最終產(chǎn)品,評估產(chǎn)品的質(zhì)量決定著評估機構的生存與發(fā)展。塑造合伙文化要求評估機構應該以高標準的職業(yè)操守和對客戶負責的專業(yè)責任心,向社會提供客觀公正的評估產(chǎn)品。評估機構在向社會提供中介服務的同時,也在塑造著自己的社會形象,建設執(zhí)業(yè)形象品牌也是評估機構合伙文化塑造的重要內(nèi)容。一方面執(zhí)業(yè)評估師要樹立自己良好的執(zhí)業(yè)形象,另一方面評估機構整體的工作環(huán)境應當營造出一種崇尚個性、以人為本的文化氛圍。