美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)近日發(fā)布的報(bào)告結(jié)果顯示，不論規(guī)模大小，保有客戶是目前全美所有會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨的最大挑戰(zhàn)。中國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所也面臨著同樣的上述問題。
■ 本報(bào)記者 韓福恒
上市公司中報(bào)即將披露完畢，但會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)上市公司客戶資源的拼搶伴隨著即將編制的年報(bào)正在拉開帷幕?！耙驙帗尶蛻舾傁鄩簝r(jià)，年報(bào)審計(jì)已經(jīng)低到了30萬元，逼近成本線，一想起今年的年報(bào)大戰(zhàn)我就擔(dān)憂。”北京一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師坦言。
針對(duì)此問題，廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院副院長黃世忠教授在8月24日接受《中國會(huì)計(jì)報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“不論是國家相關(guān)部門還是會(huì)計(jì)師事務(wù)所，在衡量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)計(jì)入成本彌補(bǔ)、合理回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)三大部分。在開發(fā)客戶資源的同時(shí)還應(yīng)堅(jiān)持獨(dú)立性原則并考慮專業(yè)勝任能力和客戶風(fēng)險(xiǎn)?！?
當(dāng)好外腦提升服務(wù)才能留住客戶
作為優(yōu)質(zhì)資源，上市公司歷年來均是會(huì)計(jì)師事務(wù)所爭搶的目標(biāo)。有會(huì)計(jì)師事務(wù)所負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在不僅是國內(nèi)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，包括國際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所都已經(jīng)加入了低價(jià)搶客戶的行動(dòng)，為了拿到新客戶，很多事務(wù)所的出價(jià)都低于成本。
根據(jù)中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布的2008年報(bào)審計(jì)情況統(tǒng)計(jì)，截至今年2月底，有116家上市公司變更了會(huì)計(jì)師事務(wù)所，中注協(xié)為此發(fā)布聲明稱“將繼續(xù)跟蹤會(huì)計(jì)師事務(wù)所‘炒魷魚、接下家’的行為，對(duì)惡意‘接下家’的會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。”
客戶就是衣食父母，這條原則對(duì)全世界都適用。美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（AICPA）近日發(fā)布的《2009年度會(huì)計(jì)師事務(wù)所熱點(diǎn)問題調(diào)查》報(bào)告結(jié)果顯示，不論規(guī)模大小，保有客戶是目前全美所有會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨的最大挑戰(zhàn)。
“中國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所也面臨著同樣的上述問題，因?yàn)榭蛻糍Y源是會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存和發(fā)展的基本保障。”中審亞太會(huì)計(jì)師事務(wù)所總審計(jì)師賈建彪在接受《中國會(huì)計(jì)報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“一些會(huì)計(jì)師抱怨有的金融機(jī)構(gòu)審計(jì)只認(rèn)‘四大’，‘四大’借國際名聲收費(fèi)遠(yuǎn)高于國內(nèi)所幾倍甚至幾十倍明顯不公平，但我認(rèn)為存在的就是合理的，只要客戶認(rèn)同就不存在收費(fèi)高低問題。國內(nèi)所注重發(fā)展客戶資源是對(duì)的，但攬到客戶后還要加強(qiáng)審計(jì)，不能簡單地將審計(jì)流于程序化，要做被審計(jì)公司的外腦，真正提升服務(wù)質(zhì)量，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好參謀。這樣才能真正留住客戶，只靠低價(jià)、給回扣是留不住優(yōu)質(zhì)客戶的?！?
目前，我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所已超過7200家，執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師已超過8.5萬人，2008年行業(yè)收入達(dá)到310億元，但國際“四大”的全球年收入都在100億美元以上，國際前十名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所年收入均超過50億美元，執(zhí)業(yè)人員幾萬人至十幾萬人不等。中國本土7000多家事務(wù)所（除“四大”）合計(jì)年收入都不到30億美元，沒有一家事務(wù)所收入超過1億美元，也沒有一家從業(yè)人員超過2000人。而同期國際“四大”在中國的收入都在4億美元左右，從業(yè)人員4000多人。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要考慮成本效益比
黃世忠教授表示，“年報(bào)審計(jì)30萬元逼近成本”一說要因不同的事務(wù)所、不同的被審計(jì)公司項(xiàng)目具體分析，不能以偏概全。財(cái)政部與國家發(fā)改委近期聯(lián)合發(fā)布的《會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)收費(fèi)管理辦法（征求意見稿）》，對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所惡性、無序的競爭行為將起到積極的作用。
但也有會(huì)計(jì)師向記者反映，現(xiàn)在很多地區(qū)的會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)都頒布了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)際工作中沒法執(zhí)行，主要是惡性競爭太激烈。一個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收4萬元的業(yè)務(wù)，企業(yè)如果出4000元都有事務(wù)所爭得頭破血流，一些事務(wù)所，一年可以出幾千份報(bào)告，平均收費(fèi)二三百元左右，簡直像賣廢紙的。出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)閷徲?jì)業(yè)務(wù)的市場需求大都并非來自企業(yè)本身，而是出于行政監(jiān)管的強(qiáng)制需要，新辦公司的審計(jì)出于工商年檢的需要，大中企業(yè)出于銀行融資的需要，而上市公司則出于證監(jiān)會(huì)監(jiān)管的需要。因?yàn)椴⒎莵碜云髽I(yè)本身的需求，所以大部分企業(yè)對(duì)報(bào)告都采取走形式的態(tài)度，只要能拿到無保留意見的審計(jì)報(bào)告，然后通過主管部門的檢查，就行了。因?yàn)閷徲?jì)質(zhì)量不高，現(xiàn)在有的銀行甚至不信任中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表了，而是依據(jù)另三表（水表、電表、出口收匯表）來控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，要想改變現(xiàn)狀，得從根本上下功夫，比如取消小型企業(yè)的法定年審報(bào)告和稅審報(bào)告等。
黃世忠教授也贊同取消小型企業(yè)的法定年審報(bào)告和稅審報(bào)告這一觀點(diǎn)。他認(rèn)為：“不是所有的企業(yè)都需要提供審計(jì)報(bào)告，相關(guān)部門在制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要抓大放小、考慮成本效益比，避免出現(xiàn)幾百甚至幾十元一份的審計(jì)報(bào)告尷尬局面。我認(rèn)為在制定會(huì)計(jì)師事務(wù)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮人工成本的彌補(bǔ)、公司的合理回報(bào)和必要的風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)三部分，在發(fā)展客戶的同時(shí)還要考慮客戶的風(fēng)險(xiǎn)，娃哈哈事件中的畢馬威、科龍欺詐案中的德勤以及近期出現(xiàn)的會(huì)計(jì)師被捕等案提醒我們要堅(jiān)持審慎原則，盡量避免成為被告?！?
收益和風(fēng)險(xiǎn)并存以監(jiān)督規(guī)范競爭
賈建彪也表示，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只是標(biāo)桿，最終要由市場說了算。他坦言制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的難度較大，因?yàn)橐紤]人力資源、智力成本等諸多要素。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，誰來監(jiān)督也是關(guān)鍵。各地應(yīng)借鑒深圳做法，注協(xié)和財(cái)政部門、物價(jià)部門聯(lián)手加大監(jiān)督力度，不允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間互相壓價(jià)。
南方一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所的會(huì)計(jì)師向記者直言：“低于成本的目的是為先搶到資源，其后難以避免出賣會(huì)計(jì)原則的可能性！事務(wù)所之間的惡性競爭、事務(wù)所老總們的短視行為、執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師微薄的收入和高執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是目前阻礙事務(wù)所發(fā)展的三大頑疾。”
為避免事務(wù)所之間互相壓價(jià)、確保審計(jì)的獨(dú)立性，上海一位會(huì)計(jì)師甚至向記者建議引入外部監(jiān)督機(jī)制:“將上市公司的審計(jì)招標(biāo)工作統(tǒng)一交給證監(jiān)會(huì)或交易所組織實(shí)施，將審計(jì)費(fèi)用交到證監(jiān)會(huì)或交易所臨時(shí)保管，同期銀行存款利息歸上市公司，然后事務(wù)所進(jìn)駐現(xiàn)場實(shí)施審計(jì)，對(duì)外批露之后將費(fèi)用轉(zhuǎn)到事務(wù)所。”
但江蘇省南通市注協(xié)的劉志耕在接受記者采訪時(shí)表示：“此舉讓會(huì)計(jì)師又多了一個(gè)‘婆婆’，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代做法，過于理想化，而且國外也沒有這個(gè)先例，所以意義不大。由于收費(fèi)實(shí)行的是市場價(jià)格，每個(gè)事務(wù)所的具體情況不同，單純關(guān)注價(jià)格不是解決惡性競爭的根本，關(guān)鍵要查質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督。你可以壓低價(jià)格，但如果被查出審計(jì)質(zhì)量有問題，我就加大處罰力度。一個(gè)安然事件就讓當(dāng)時(shí)的國際第五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所安達(dá)信解散，中國的相關(guān)部門也應(yīng)借鑒國外做法用監(jiān)管手段讓事務(wù)所意識(shí)到收益和風(fēng)險(xiǎn)并存，促使事務(wù)所加快優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程?！?
