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論工程項目質量成本管理

摘要:文章通過對建筑施工產(chǎn)品質量成本管理概念及構成的論述,重點闡述了質量管理成本控制的有效措施,從而達到施工企業(yè)經(jīng)營工程項目管理的目的。

關鍵詞:工程項目;質量;成本管理

長期以來,多公路施工企業(yè)對質量與成本二者間的辯證統(tǒng)一關系一直存在著認識上的誤區(qū),甚至常常把質量與成本對立起來。一類是習慣于強調工程質量,而對工程成本關心不夠,造成工程質量雖然有了較大提高,但增加了提高工程質量所付出的質量成本,使經(jīng)濟效益不理想,企業(yè)資本積累不足,甚至背上經(jīng)濟包袱,導致資金周轉不靈,經(jīng)濟陷入困境。另一類是片面追求利潤,尤其是在當前的公路建筑市場中,施工企業(yè)多而任務不飽滿,施工企業(yè)為了尋求生存,占有市場,不惜壓低價格,以微利甚至虧損來獲得項目承包。低價承包的后果造成部分施工企業(yè)施工質量隱患重重,施工安全沒有保證,更有一些企業(yè)為了達到盈利或保本的目的,只能通過偷工減料、粗制濫造來完成工程,給企業(yè)信譽造成不良影響。

一、質量成本的概念及構成

要正確認識工程質量與項目成本間的關系,就必須運用質量成本管理的方法走出這個誤區(qū),要明確“質量成本”的定義。質量成本是指工程中為保證和提高產(chǎn)品質量而支出的一切費用,施工企業(yè)質量成本也由預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本四部分組成。施工企業(yè)在建筑產(chǎn)品的施工過程中投入人工、材料、機械,再加上直接和間接的管理費用,并最終形成的建筑產(chǎn)品使用價值的高低(質量的優(yōu)劣),即透過質量成本得以確定。

(一)預防成本

指為使建筑產(chǎn)品故障減少到最少而發(fā)生的一切費用。包括:質量管理人員人工費用、質量宣傳費用、質量評審費用、質量信譽費用、質量培訓費用、質量獎勵費用、質量改進費用、供方質量保證費用。

(二)鑒定成本

指原材料進場檢驗、各分部分項和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗收和為質量鑒定而發(fā)生的一切費用。包括:檢驗人員的人工費用、質量檢驗部門的辦公費用、試驗檢驗費用、檢測設備維修、校驗和折舊等費用、工程移交費用。

(三)內部損失成本

指出現(xiàn)的不合格在分部分項工程交驗前被檢出而構成的損失。包括:內部返修損失、內部返工損失、內部停工損失、質量故障分析處理費用、材料降級損失、加固成本。

(四)外部損失成本

指出現(xiàn)的不合格在分部分項工程交驗后被檢出而構成的損失。包括:外部返修損失、外部返工損失、外部停工損失、保修費用、索賠費用、質量罰金。

二、質量成本管理的要求和目標

在工程施工過程中,企業(yè)要根據(jù)技術規(guī)范及業(yè)主要求以合理的質量成本取得較高的質量水平。既不能單純?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟效益而使用劣質材料甚至偷工減料,也不能一味追求超設計的“過剩質量”。質量不足,會導致企業(yè)有形無形損失;在滿足技術規(guī)范的條件下,質量的過剩,則意味著成本的上升,經(jīng)濟效益的降低。質量成本管理的目標是使四類質量成本的綜合達到最低值。一般來說,質量預防費用起初較低,隨著質量要求的提高逐漸會增加,當質量達到一定水平再要求提高時,該項費用就會急劇上升。質量檢驗費用較為穩(wěn)定,不過隨著質量的提高也會有一定程度的增長。而質量損失則不然,開始時因質量較差,損失很大,隨著產(chǎn)品質量不斷改進,該項損失逐步減少。三者交叉的作用,必然找到一個質量成本最低的理想點。正確處理質量成本中幾個方面的相互關系即質量損失(內、外部故障損失)、預防費用和檢驗費用間的相互關系,采用科學合理、先進實用的技術措施,在確保施工質量達到設計要求水平的前提下,盡可能降低工程成本。

三、質量成本核算方法

施工企業(yè)的建筑產(chǎn)品具有品種多、批量小、周期長、協(xié)作廣、材料消耗多、資金占用高的特點,這就使質量成本的核算方法和內容有別于其他的行業(yè)。施工企業(yè)一般應以單項工程進行質量成本歸集,以便于核算和分析。

施工企業(yè)在進行質量成本核算前,首先應根據(jù)本企業(yè)的歷史資料和建筑產(chǎn)品結構編制質量成本計劃,確定質量成本的最佳水平,并按質量成本項目進行分解。質量成本核算的方法基本與成本核算相同,即將施工過程中發(fā)生的質量成本費用按照預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本的明細科目歸集,然后確定出各個時期各項質量成本發(fā)生的情況。質量成本的明細科目,可根據(jù)前述各項成本的構成,依據(jù)實際支付的具體內容確定。財務部門根據(jù)會計憑證和質量成本記賬憑證等有關資料,建立質量成本臺賬,逐月進行匯總,并將匯總報告送質量管理部門,以便使他們了解質量保證活動資金的使用情況和使用效果。

四、質量成本控制應采取的措施

(一)加強合同管理,提升成本管理水平

要有效地在工程項目管理中實現(xiàn)質量成本控制,除了要在宏觀上遵循全面性原則、科學性原則、及時性原則、有效性原則和成本責任制原則,理順管理思路,從制度上對管理責任加以落實外,更為重要的是在管理過程中做到有的放矢,而合同就是這個“的”。項目內外的經(jīng)濟活動所構成的項目成本,無論是固定成本還是可變成本,都可以納入項目的內外合同體系,從工程項目開始時簽訂的工程合同到項目經(jīng)理部與各個內部市場,如內部勞務市場、機械設備租賃市場、材料市場和資金市場等簽訂的各類經(jīng)濟合同,各項成本的發(fā)生過程就是各個合同的履約過程。形成以合同管理為核心的質量成本管理體系,對于切實做好質量成本的預測、預控以及過程控制都具有非常重要的意義。

(二)加強合同條款的簽訂工作,做好質量成本的預測預控

質量成本管理的首要工作是根據(jù)工程要求,制定質量目標計劃,并在合理的質量標準要求下,搞好成本預測。既不能為了提高企業(yè)信譽和市場競爭力而使工程全面出現(xiàn)質量過?,F(xiàn)象,以致完成工程量不少,但經(jīng)濟效益低下;也不能片面追求經(jīng)濟效益,而忽視質量,雖然就單項工程而言,利潤指數(shù)可能很高,但是因質量上不去,可能會增加因未達到質量標準而付出的額外質量成本,既增加了成本支出,又對企業(yè)信譽造成不良影響。而施工前各種合同的簽訂就可以直接決定成本預測的結果,因為各種合同一經(jīng)簽訂,資源的消耗就基本落實,計劃成本就成定數(shù)。因此,不管從合同管理的角度出發(fā),還是從質量成本預測預控的角度出發(fā),都必須簽訂好合同。簽訂合同是質量成本管理的開始,質量成本控制的過程實質就是合同的履約過程。

(三)加強合同的履約管理,可以提高成本控制的質量,使質量成本的預控預測落到實處

為此,要根據(jù)各類合同中體現(xiàn)的成本預測結果及自身管理水平,編制詳細的成本計劃及切實可行的降低成本措施,細化管理責任,落實到人。要以項目經(jīng)理牽頭,項目核算員為主,項目其他人員共同參與,各負其責,建立健全成本管理的各項基礎工作,如各種表格、臺賬等。同時要建立以落實責任制為手段,以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的的成本分析與考核體系,從項目成本第一責任人(項目經(jīng)理)到成本的具體控制者,都應有自己的經(jīng)濟責任狀,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并對責任人進行考核,建立考核檔案。

(四)強化合同管理是促成質量成本管理扎實運行的有效手段

以合同管理為突破口,進行質量成本管理,正確處理質量成本中質量損失(內、外部故障損失)、預防費用和檢驗費用間的相互關系。同時,企業(yè)要在工程施工階段充分發(fā)揮技術人員的主觀能動性,對工程合同中的主要技術方案作必要的技術經(jīng)濟論證,尋求較為經(jīng)濟可靠的施工方案,積極采用科學合理、先進實用的技術措施,并發(fā)掘使用新工藝、新材料、新技術等等,在確保施工質量達到設計要求水平的前提下,降低工程成本。

五、結論

質量成本管理是企業(yè)內部管理的一個重要方面,它是為降低建筑產(chǎn)品成本、評定員工業(yè)績、實施獎懲制度、優(yōu)化企業(yè)資源、提高工作效率提供統(tǒng)一口徑。我國加入WTO后,建筑業(yè)面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),企業(yè)管理工作更加重要,特別是在目前建筑業(yè)經(jīng)濟效益并不是十分好的情況下建筑施工企業(yè)要提高市場競爭力,必須以良好的工程質量樹立企業(yè)信譽。所以,施工企業(yè)必須對質量成本管理的戰(zhàn)略功能有深刻地認識,才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,并增強企業(yè)的市場適應能力和競爭能力。

(作者單位:新疆交通建設管理局昌吉管理處)


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