一、企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因
按照會(huì)計(jì)理論對(duì)應(yīng)收賬款的定義：應(yīng)收賬款是企業(yè)銷售商品、提供勞務(wù)或服務(wù)而形成的債權(quán)，包括應(yīng)向客戶收取的貨款和代墊的運(yùn)雜費(fèi)。應(yīng)收賬款是企業(yè)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，是企業(yè)資本循環(huán)中的重要一環(huán)，其回收情況(包括能否收回、如數(shù)收回、收回所用時(shí)間等)如何，直接影響到企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度和流動(dòng)性，甚至影響到企業(yè)的安全。企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是伴隨著買方市場(chǎng)和社會(huì)化大生產(chǎn)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，具體原因
1.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。由于信息時(shí)代的到來，“地球村”已經(jīng)形成，跨國公司的出現(xiàn)，使得世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融合為一體。在這個(gè)過程中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)并制定新的營銷策略。賒銷政策應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售提供了重要保障。 目前大部分工業(yè)產(chǎn)品均是供大于求的市場(chǎng)格局，買方市場(chǎng)已成規(guī)模化。由于社會(huì)化大生產(chǎn)帶來的高效率，產(chǎn)品供過于求是必然趨勢(shì)，這不僅加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是產(chǎn)生了買方市場(chǎng)，即買方在市場(chǎng)交易中有話語權(quán)。這也間接導(dǎo)致了企業(yè)為了迎合買方(客戶)的需求，制定出一系列的營銷策略，以達(dá)到吸引顧客，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，挖掘企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，增加產(chǎn)品市場(chǎng)份額的目標(biāo)。 應(yīng)收賬款產(chǎn)生可以視為企業(yè)多元化投資的結(jié)果，即將應(yīng)收賬款視為企業(yè)為擴(kuò)大銷售額、增加盈利和發(fā)展機(jī)會(huì)的一項(xiàng)投資。企業(yè)因應(yīng)收賬款占用資金形成的機(jī)會(huì)成本和因賬款無法收回形成的壞賬損失作為這項(xiàng)投資的成本(代價(jià))。從這個(gè)角度看，應(yīng)收賬款的存在是合理的。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理措施——加強(qiáng)事前、事中、事后控制
應(yīng)收賬款管理主要是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理，即針對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，在事前、事中和事后都應(yīng)加強(qiáng)管理，以期制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡，以確定應(yīng)收賬款信用政策。下面就一項(xiàng)完整的賒銷業(yè)務(wù)進(jìn)行全程管理的過程進(jìn)行討論。
1.事前管理階段。這里需要注意的是，事前管理適用于所有賒銷業(yè)務(wù)。這一階段的主要工作包括：建立切實(shí)可行的信用評(píng)價(jià)制度；對(duì)新客戶或者老客戶的一筆新業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)修改和更新信用檔案數(shù)據(jù)庫；建立一整套的應(yīng)收賬款管理辦法及成立由單位負(fù)責(zé)人參加的相關(guān)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，這里注意的是，相關(guān)應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立于企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門和銷售部門的，防止企業(yè)財(cái)務(wù)部門與銷售部門舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，單位負(fù)責(zé)人直接向公司的總經(jīng)理或董事長負(fù)責(zé)。 事中控制階段。事中控制階段是應(yīng)收賬款管理難度最大的階段，也是最重要的階段。
在事中控制階段，應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶的信用資料及公司自身的經(jīng)營狀況制定針對(duì)客戶的信用政策。企業(yè)需要制訂合理的信用政策以保證由于賒銷而增加的利潤大于所增加的成本，從而給企業(yè)帶來盈利。信用政策包括：信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策。通常用(2/10，1/20，n/30)表示，其含義為：分子表示現(xiàn)金折扣率，分母表示信用期間。
