一、我國企業(yè)人力資源的特點
1.主體意識覺醒,強調(diào)個人作用,忽視對組織和單位的義務。
2.個人利益的追求。隨著主體意識的覺醒,人的追求除了精神上的還有物質(zhì)上的。問題在于個人利益的追求關鍵在于實現(xiàn)的手段,人力資源管理的關鍵在于利用人的追求。
3.自我價值的展現(xiàn)。追求個人利益里面有精神的成分,對于高層來說物質(zhì)的意義不在于物質(zhì)本身,物質(zhì)是一種能力和成就的象征,一個人價值的體現(xiàn),個人價值在組織中的體現(xiàn)。
4.成長機會的選擇,每個人自己能決定自己的命運,可選擇的機會多,容易迷茫。
二、自由違規(guī)權(quán)
首先,基于以上幾點我國轉(zhuǎn)型期人力資源的特點,組織中的個體在追求個人訴求的時候會有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象,而在理性人假定下,往往違規(guī)者對自己的行為有預判,即對自己的行為違規(guī)已知。
其次,既然其對制度的違反是已知的,那么我們可以看出違規(guī)者處罰也是已知的。我們可以稱這種在違規(guī)之前已經(jīng)知道其違規(guī)成本的行為為自由違規(guī)權(quán),即行為人違規(guī)之前已經(jīng)對其違規(guī)的成本有一個比較合理的預期,并愿意承擔這種違規(guī)的成本。
三、自由違規(guī)權(quán)的成本分析
由于違規(guī)者對自己的違規(guī)成本有比較合理的預期,我們對于違規(guī)者的違規(guī)成本分析可以從以下幾點考慮:
首先,但凡違規(guī)者對規(guī)則都是漠視的,而實際上在任何體系中限制組織成員行為規(guī)范的準則除了規(guī)章之外還有組織文化,及組織內(nèi)的職業(yè)道德,而道德的限制水平在規(guī)章制度之上,所以說對規(guī)章違反的同時必定已經(jīng)造成了對組織內(nèi)部道德的踐踏。
其次,違規(guī)者對于其違規(guī)成本有比較充分的了解,所以,他們對違規(guī)行為的選擇就會很有目的性和針對性。在這里會考慮兩點:1.提高違規(guī)行為帶來的收益,即違規(guī)行為一定要能給自己帶來較違規(guī)成本更高的收益,而往往這種收益和成本的差額遠遠大于違規(guī)成本的本身,以抵消其因違規(guī)而接受處罰造成的成本。2.降低違規(guī)行為本身帶給自己的成本,即違規(guī)行為的風險。由于違規(guī)者本身處在這種規(guī)章體系中,對體系有相當?shù)牧私?對其違規(guī)行為進行掩飾,以其不被察覺會的更大的收益。
第三,由于信息的不對稱,以及監(jiān)督的信息收集不全,造成查處違規(guī)行為的疏漏和低效率也會在一定程度上造成自由違規(guī)行為的產(chǎn)生。
基于以上幾點可以作一個簡單的博弈,假設違規(guī)者得到處罰時受到的損失是2,那么在設計違規(guī)行為時至少要設計到3或者更多,那么按照納什均衡理論會有以下分析:
以上我們可以看出,在一定制度控制下的違規(guī)行為幾乎成為了必然,實際上由于信息不對稱以及監(jiān)管效率低等問題,因違規(guī)而被處罰的概率也大大降低使得圖表中違規(guī)被處罰的收益成本差也大大提高。所以,制度對組織中個體行為的控制是有限的。
四、組織中自由違規(guī)行為的控制策略:組織文化控制
從心理學上講,進行一項愉快的活動(即內(nèi)感報酬),如果提供外部的物質(zhì)獎勵(外加報酬),反而會減少活動對參與者的吸引力。因此,不僅要從物質(zhì)上激勵個體,還要在組織倫理上影響個體,讓個體從感性層面接受組織制度,潛移默化的影響組織文化被承認和遵守,減少組織自由違規(guī)行為。
具體說來,組織中文化的建立可以有以下幾種方法供參考:
一、對組織內(nèi)成員進行培訓,用兼具理論和實際的內(nèi)容的培訓和后續(xù)培訓計劃,教導價值觀,標準、倫理和道德;嚴格內(nèi)部逐級提升的政策,從進入組織時起開始塑造個體的組織倫理;寬容不違反組織倫理的誠實錯誤,對于違反的行為和人員嚴懲不貸。
二、對有意違反組織倫理甚至組織規(guī)定的個體及時進行處罰,并根據(jù)其因自由違規(guī)獲得的不正當收益對其進行物質(zhì)上的處罰;考核其在組織中的工作態(tài)度,并對在考核周期內(nèi)嚴格遵守組織倫理的個體予以獎勵,從制度上鼓勵、獎勵員工對組織倫理的遵守和維護。
三、要完善組織內(nèi)部的監(jiān)管機制,加大監(jiān)管力度,提高監(jiān)管效率。加大自由違規(guī)行為的違規(guī)風險,從而促使個性在選擇的時候規(guī)避違規(guī)行為。
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