在5·12后的災(zāi)區(qū)重建過程中出現(xiàn)了一部分公眾人物親赴災(zāi)區(qū)出錢找人施工、親手將捐款和物資送到災(zāi)民手中而不將物資款項捐給慈善機構(gòu)的現(xiàn)象，為什么他們放棄方便、低成本的慈善機構(gòu)捐助而要親力親為呢？除了文化宣傳等方面的因素外，他們自己表示這是他們對慈善機構(gòu)管理捐款不善的無奈之舉。這意味著，公眾對慈善機構(gòu)管理資金和物資能力缺乏認(rèn)可度和信任度。而2010年7月8日中國青年報社會調(diào)查中心對全國31個省共計15 796人的調(diào)查也證實，公眾對慈善機構(gòu)的信任度普遍不高。導(dǎo)致慈善機構(gòu)信任危機的因素很多，已有研究證實慈善機構(gòu)內(nèi)部控制失效是導(dǎo)致慈善機構(gòu)信任危機的主要因素之一。因此，如何提高我國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制水平，以提升慈善機構(gòu)的管理實力而獲得外部的信任，走出信任危機漩渦，進而促進慈善事業(yè)的健康發(fā)展成為當(dāng)前實踐中急需解決的一個重大課題。有鑒于此，筆者通過借鑒美國的先進經(jīng)驗，在對我國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制缺陷分析的基礎(chǔ)上，就如何提高我國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制的有效性進行探討。
一、美國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)督機制解讀
在內(nèi)部控制的研究領(lǐng)域，英國、加拿大的理論研究水平領(lǐng)先，而作為后起之秀的美國在實踐方面具有更多值得我國學(xué)習(xí)借鑒之處。因此，以下以美國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)督機制的實踐為例，對其進行剖析，尋求我國慈善機構(gòu)加強內(nèi)部控制可資借鑒的啟示。
（一）美國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)督機制內(nèi)容闡釋
在美國，自1990年開始就積極開展了對慈善機構(gòu)內(nèi)部控制有效性的監(jiān)督，發(fā)展至今，已經(jīng)建立了比較健全的慈善機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)督體系，形成以法律法規(guī)、政府監(jiān)管和第三方評估為依托的內(nèi)部控制監(jiān)督機制。在法律法規(guī)方面，美國針對慈善機構(gòu)內(nèi)部控制特點建立了一系列較為完備的法律法規(guī)，并對其審計工作的標(biāo)準(zhǔn)作出嚴(yán)格界定。例如：《薩班斯法案》中適用于慈善機構(gòu)內(nèi)審人員的第112、115條不僅劃分出內(nèi)部控制缺陷的種類，還提供衡量內(nèi)部控制缺陷的依據(jù)。此外，在其《審計準(zhǔn)則匯編》中特別要求慈善機構(gòu)內(nèi)審人員必須使用比以往更為公開的方式向捐款者和政府報告。在法規(guī)完備的同時，美國相關(guān)政府部門通過部門之間的分工協(xié)作加強對不同規(guī)模慈善機構(gòu)內(nèi)部控制的監(jiān)督。其中尤以美國稅務(wù)局及行政管理和預(yù)算局最為典型。美國稅務(wù)局負(fù)責(zé)監(jiān)督那些得到捐款超過25 000美元慈善機構(gòu)的內(nèi)部控制的合法性和有效性；而行政管理和預(yù)算局主要監(jiān)督接受捐款金額在 500 000美元以上的大型慈善機構(gòu)。而第三方評估制度則是美國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)督機制的重要組成部分。全國慈善信息局（NCIB）作為美國最早的評估機構(gòu)之一，長期以來在監(jiān)督慈善機構(gòu)內(nèi)部控制執(zhí)行狀況方面發(fā)揮了重要作用。
（二）對美國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制機制的簡評
通過上述介紹，筆者認(rèn)為美國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)督機制在四個方面具有顯著特色。其一是健全的法律法規(guī)。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，健全的法律法規(guī)可以增加舞弊的風(fēng)險和成本，從而達(dá)到限制和約束人們行為的目的。美國通過法律、審計準(zhǔn)則等各種形式的法律法規(guī)對慈善機構(gòu)內(nèi)部控制形成了強有力的硬約束，有效地保證了監(jiān)督的效果。其二是分工合理、各有側(cè)重的多部門協(xié)作監(jiān)管體系。這一監(jiān)管體系為持續(xù)有效地監(jiān)督慈善機構(gòu)內(nèi)部控制提供了機構(gòu)保障。其三是透明的信息披露制度。通過慈善機構(gòu)定期對外公布內(nèi)部審計報告的方式，不僅為公眾提供了解慈善機構(gòu)的內(nèi)部控制水平的途徑，而且有效地提高了慈善機構(gòu)資金使用的透明度，促進慈善機構(gòu)自律。其四是有效的獨立第三方評估。已建立的獨立第三方評估制度在向公眾提供公正合理的評估結(jié)果和慈善機構(gòu)內(nèi)部控制真實狀況的同時，更形成了對慈善機構(gòu)內(nèi)部控制有效性的多角度監(jiān)督，使得美國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制有效性的監(jiān)督體系更為完備。
美國建立的慈善機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)督機制為我國解決慈善機構(gòu)內(nèi)部控制問題帶來許多有益啟示。但是在實踐中不應(yīng)照抄美國的做法，而應(yīng)針對我國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制的缺陷，結(jié)合實際、取長補短，制定和實施提高其內(nèi)部控制有效性的對策。
二、我國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制的缺陷
隨著我國慈善事業(yè)的發(fā)展，社會公眾對慈善機構(gòu)的內(nèi)部控制的關(guān)注度越來越高，政府不斷加大對慈善機構(gòu)賑災(zāi)款項使用狀況的披露，民政部門也加強了對慈善機構(gòu)內(nèi)部控制水平的評價和審核力度。但是由于我國相關(guān)法律制度不健全，導(dǎo)致慈善機構(gòu)尤其是民間慈善機構(gòu)的內(nèi)部控制非常薄弱，存在諸多缺陷。
（一）職責(zé)分工不明，專業(yè)勝任能力不足
一些慈善機構(gòu)未能設(shè)置合理的職責(zé)分工制度，賑災(zāi)款項的批準(zhǔn)和實際發(fā)放都由一人負(fù)責(zé)。此外，人員的專業(yè)勝任能力不足，主要表現(xiàn)在：慈善機構(gòu)財務(wù)人員知識體系陳舊、會計賬務(wù)處理過于簡單、資金用途記錄過于籠統(tǒng)和管理人員的管理知識匱乏。
（二）資產(chǎn)管理混亂，經(jīng)費控制不嚴(yán)
募集資金的收付制度不嚴(yán)，常出現(xiàn)專項賑災(zāi)資金被挪作他用；賑災(zāi)物資監(jiān)管不力，未定期對其進行盤點，對物資盤虧的責(zé)任追究態(tài)度懈怠；對于辦公經(jīng)費控制不嚴(yán)，許多慈善機構(gòu)每到年末就開始突擊花錢，以使下一年度國家財政增加撥款。
（三）分解經(jīng)濟事項使授權(quán)批準(zhǔn)控制制度落空
授權(quán)批準(zhǔn)是內(nèi)部控制的一項重要控制方式，慈善機構(gòu)盡管也采用了授權(quán)批準(zhǔn)的控制手段，也規(guī)定了不同額度資金使用的分級授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，但由于這一授權(quán)控制方式使實際操作程序增加，一定程度上影響了管理運作效率。因此，為提高管理效率，在實際操作中慈善機構(gòu)內(nèi)控人員充分運用分解經(jīng)濟事項的方法，一方面降低批準(zhǔn)級別，同時也達(dá)到了繞過控制程序的目的，從而使授權(quán)批準(zhǔn)制度失去功效，也為貪污和舞弊創(chuàng)造了條件。
三、提高我國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制有效性的對策
以上對我國慈善機構(gòu)內(nèi)部控制缺陷的分析顯示，當(dāng)前我國慈善機構(gòu)的內(nèi)部控制基礎(chǔ)工作薄弱是顯著問題，而慈善機構(gòu)作為非營利組織相較之企業(yè)面臨較小運作風(fēng)險的特性使得慈善機構(gòu)內(nèi)部控制有效性更多的取決于內(nèi)控基礎(chǔ)工作的有效性。有鑒于此，借鑒美國的經(jīng)驗，參照COSO報告所提出的內(nèi)部控制要素，筆者選擇控制環(huán)境、控制活動、控制監(jiān)督這三個內(nèi)部控制的必要和基礎(chǔ)要素對慈善機構(gòu)內(nèi)部控制進行改進和創(chuàng)新，以達(dá)到提高其內(nèi)部控制有效性的目的。
（一）控制環(huán)境
良好的控制環(huán)境是實施有效內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。控制環(huán)境決定了慈善機構(gòu)內(nèi)部控制的基調(diào)，影響人員對內(nèi)部控制的認(rèn)識和態(tài)度。而內(nèi)部控制理念作為構(gòu)成控制環(huán)境的關(guān)鍵因素之一，直接影響到慈善機構(gòu)內(nèi)部控制的有效性。先進的內(nèi)部控制理念將為控制活動和控制監(jiān)督提供正確的指引，促進內(nèi)部控制機制有效性的充分發(fā)揮。慈善機構(gòu)作為一種特殊的非營利組織，機構(gòu)設(shè)置簡單，人員較少，而職責(zé)不分的現(xiàn)狀使得僅有少數(shù)人員掌握著所募集善款和財產(chǎn)物資的調(diào)度權(quán)和控制權(quán)，從而使得募集資金和物資使用的合理性很大程度上取決于人的因素。這也使得傳統(tǒng)的物本內(nèi)部控制的理念不適用于慈善機構(gòu)的內(nèi)部控制。而王海兵、李文君（2010）所提出的“人本內(nèi)部控制”在慈善機構(gòu)的內(nèi)部控制中表現(xiàn)出更強的適應(yīng)性。基于復(fù)雜人假設(shè)、經(jīng)濟人與道德人雙重人格假設(shè)的人本內(nèi)部控制理念將人力資源作為組織中最重要的資源界定為控制活動的主體，更多的采用人性化制度管理和非正式管理方式設(shè)置內(nèi)部控制機制。在這一理念的指導(dǎo)下，慈善機構(gòu)的全部人員都將成為內(nèi)部控制的主體，人性化管理制度的設(shè)計將有效地促進全體人員道德人格的形成，激發(fā)全體人員自覺遵守職業(yè)道德，自覺監(jiān)督挪用募集資金等非理性行為，從而充分、合理地利用慈善機構(gòu)的資金，提高內(nèi)部控制有效性。
