
一、內(nèi)部審計(jì)職業(yè)面臨的新變化、新挑戰(zhàn)
(一)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)的新變化
21世紀(jì)的內(nèi)部審計(jì)職業(yè)開(kāi)始走向深層次的專業(yè)化(Professionalism),并且隨著內(nèi)部審計(jì)定義和職責(zé)范圍的拓展而不斷發(fā)展。根據(jù)2001年國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)(IIA)的最新定義,內(nèi)部審計(jì)的最新變化體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,內(nèi)審服務(wù)由確認(rèn)服務(wù)向確認(rèn)與咨詢服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變;第二,內(nèi)審的目的是為企業(yè)增加價(jià)值;第三,內(nèi)審關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和治理流程。與新定義相對(duì)應(yīng),IIA又提出了內(nèi)部審計(jì)作業(yè)的定義:一個(gè)部門、分支、咨詢小組或者其他從業(yè)人員提供的獨(dú)立、客觀保證和咨詢服務(wù),其目的是改善組織的運(yùn)營(yíng)并增加組織的價(jià)值。內(nèi)部審計(jì)作業(yè)通過(guò)提供系統(tǒng)、完整的方式評(píng)價(jià)和改善組織風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理流程等的效率,從而有助于組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)的這些新變化會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)和內(nèi)部審計(jì)人員產(chǎn)生什么影響呢?
(二)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)的新挑戰(zhàn)
內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)作業(yè)的新定義對(duì)于內(nèi)部審計(jì)人員也提出了新的要求和挑戰(zhàn),內(nèi)部審計(jì)師既要幫助客戶開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)系統(tǒng)并提供客觀的評(píng)價(jià)、鑒證等確認(rèn)服務(wù),又要為同樣的系統(tǒng)提供咨詢建議,并嘗試在兩者之間找到不同組合的平衡點(diǎn)。內(nèi)部審計(jì)人員的職責(zé)一方面是協(xié)助經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì);另一方面是為公司整體服務(wù)并經(jīng)常向獨(dú)立的審計(jì)委員會(huì)進(jìn)行報(bào)告。因此,內(nèi)部審計(jì)將在公司治理、控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面變得不可替代,也將越來(lái)越受到公司權(quán)力機(jī)構(gòu)、高級(jí)管理層的重視。
結(jié)合我國(guó)內(nèi)審發(fā)展現(xiàn)狀,我國(guó)內(nèi)部審計(jì)人員將面臨三大挑戰(zhàn)。第一個(gè)挑戰(zhàn)是專業(yè)知識(shí)與管理能力的更新與提高。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、企業(yè)內(nèi)控制度的完善、外部制約機(jī)制的加強(qiáng)、內(nèi)部管理水平的提高,內(nèi)部審計(jì)的工作重點(diǎn)必須從傳統(tǒng)的“查錯(cuò)防弊”轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的管理、決策及效益服務(wù),內(nèi)部審計(jì)的職能作用也應(yīng)從審查和監(jiān)督向評(píng)價(jià)與咨詢方向拓展,因此內(nèi)審人員在企業(yè)中的定位也應(yīng)從以監(jiān)督為主的角色向以評(píng)價(jià)與監(jiān)督并重的“參謀”、“助手”等角色轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中,內(nèi)審人員不僅要通曉財(cái)務(wù)及審計(jì)知識(shí),還應(yīng)熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃,精通公司各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí),了解本單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部控制,并通過(guò)實(shí)踐積累管理經(jīng)驗(yàn)與能力,具有較高的專業(yè)勝任能力,以適應(yīng)并完成內(nèi)部審計(jì)提供咨詢服務(wù)的新變化。
第二個(gè)挑戰(zhàn)是內(nèi)審人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高。隨著新的內(nèi)部審計(jì)的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和公司治理,內(nèi)部審計(jì)也轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型內(nèi)部審計(jì)。與以往內(nèi)審發(fā)展的各階段相比,風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型內(nèi)部審計(jì)對(duì)內(nèi)審人員的要求和挑戰(zhàn)更高。IIA1999-2000年度主席約翰遜(Howard Johnson)認(rèn)為,在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向階段,內(nèi)審人員除了具備廣博的知識(shí)并有強(qiáng)烈的求知欲之外,還應(yīng)當(dāng)化被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)確認(rèn),分析風(fēng)險(xiǎn),尋找問(wèn)題所在,尋找服務(wù)機(jī)會(huì),力求讓自己提供的服務(wù)具有前瞻性和彈性,公平表達(dá),并與組織內(nèi)部各單位及各階層管理者建立良好的合作關(guān)系。
第三個(gè)挑戰(zhàn)是溝通和人際交往協(xié)調(diào)能力的提高。新定義對(duì)于內(nèi)審的定位是為組織增加價(jià)值,因此內(nèi)審人員的工作不光是為了尋找問(wèn)題,更要能夠幫助企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值。因此內(nèi)審人員在保持原有的獨(dú)立性和客觀性的基礎(chǔ)上,要善于處理人際關(guān)系,善于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各方之間的利益,建立良好的溝通聯(lián)系,提高自身的組織協(xié)調(diào)能力。
這些新的變化與挑戰(zhàn),無(wú)疑對(duì)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力提出新的要求。現(xiàn)實(shí)是,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員數(shù)量相對(duì)有限、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、技術(shù)不精。而面臨的任務(wù)卻復(fù)雜多樣。那么,如何更好地調(diào)動(dòng)并發(fā)揮內(nèi)審人員的專業(yè)能力以提高企業(yè)管理水平和實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,成為越來(lái)越值得關(guān)注和研究的問(wèn)題。目前我國(guó)關(guān)于內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)道德基本原則、概念框架、專業(yè)勝任能力的相關(guān)研究還很少,不利于指導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)人員的實(shí)際操作。沒(méi)有對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員專業(yè)勝任能力的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn),不利于提高我國(guó)內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì),更不利于提高企業(yè)的管理水平。因此,本文將在闡述內(nèi)部審計(jì)人員專業(yè)勝任能力結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的基礎(chǔ)上,構(gòu)建需求框架,通過(guò)構(gòu)建專業(yè)能力需求框架,可以為企業(yè)聘用、評(píng)價(jià)優(yōu)秀的內(nèi)審人員提供一種思路和標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)審人員的后續(xù)教育與培訓(xùn)提供方向。
二、內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力結(jié)構(gòu)闡釋
(一)專業(yè)勝任能力內(nèi)涵
專業(yè)勝任能力(Competency)是David Mc Celand于1973年首次提出的。他認(rèn)為,勝任能力是個(gè)體所擁有的導(dǎo)致在某一工作崗位上取得出色業(yè)績(jī)的潛在的深層次特征,這種能力有助于將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平庸者區(qū)別開(kāi)來(lái)。它不同于專業(yè)能力(Capability),后者僅是用來(lái)表現(xiàn)能力的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)價(jià)值、道德和需要展現(xiàn)專業(yè)勝任能力的態(tài)度。
關(guān)于內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力的界定,國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)制定了很多國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。比如1999年發(fā)布的《內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力框架》(Competency Framework for Internal Audit,簡(jiǎn)稱CFIA),其中討論了使內(nèi)部審計(jì)人員能夠稱職完成任務(wù)所應(yīng)具備的屬性,包括兩種類型,即認(rèn)知技能和行為技能,前者被細(xì)分為技術(shù)技能、分析設(shè)計(jì)技能和鑒別技能,后者被細(xì)分為個(gè)人技能、人際技能和組織技能;2004年頒布了《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(Standards for the Professional Practice of Internal Auditing,簡(jiǎn)稱SPPIA),其中包含有《內(nèi)部審計(jì)職業(yè)道德規(guī)范》(Internal Audit Code of Ethnics),它不再對(duì)內(nèi)審人員行為規(guī)范進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列,而是分為兩個(gè)層次,即基本要求和行為規(guī)則,其中基本要求包括正直、客觀、保密和勝任,行為規(guī)則是對(duì)基本要求的細(xì)化;2009年又頒布了《國(guó)際內(nèi)部審計(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)框架》(International Professional Practices Framework,簡(jiǎn)稱IPPF),其中的“職業(yè)道德規(guī)范”是根據(jù)2001年內(nèi)部審計(jì)新定義調(diào)整的,并確定為“強(qiáng)制推行部分”。
我國(guó)對(duì)于專業(yè)勝任能力的研究起步于20世紀(jì)90年代,中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)于2003年制定頒布了《內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》,在一般準(zhǔn)則中規(guī)定內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備必要的學(xué)識(shí)及業(yè)務(wù)能力,遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持獨(dú)立性和客觀性,并具有較強(qiáng)的人際交往技能。2003年內(nèi)審協(xié)會(huì)還參考IIA的《內(nèi)部審計(jì)職業(yè)道德規(guī)范》頒布了我國(guó)的《內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范》,結(jié)合我國(guó)道德文化觀念和我國(guó)內(nèi)部審計(jì)實(shí)際情況制定了11條規(guī)范。但是目前,我國(guó)針對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力的法規(guī)還很欠缺,相關(guān)框架還沒(méi)有形成。
(二)專業(yè)勝任能力結(jié)構(gòu)
根據(jù)Mc Celand的專業(yè)勝任能力模型(如圖1所示),人的專業(yè)勝任能力包括海面上的冰山和海面下的深層次部分。海面上是人的顯性勝任能力,包括基本行為表現(xiàn)、所具有的知識(shí)和一部分能力,海面下是人的隱性勝任能力,包括隱性的能力和職業(yè)素養(yǎng)(其中包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)和自我概念①)。
本文借鑒專業(yè)勝任能力模型,構(gòu)建我國(guó)內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容(如圖2所示)。本文認(rèn)為,一個(gè)合格的內(nèi)部審計(jì)人員的綜合勝任能力是由四方面構(gòu)成。首先是動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)是指內(nèi)審人員的工作態(tài)度和積極性程度。之所以將它放到金字塔圖的最低端,因?yàn)椤皠?dòng)機(jī)”直接決定了內(nèi)審人員的工作方向和其他素質(zhì)具備的前提及可能性。沒(méi)有工作的動(dòng)機(jī),其他素質(zhì)都沒(méi)有存在的可能,即使存在,也不能最大化發(fā)揮。其次是職業(yè)道德,這一勝任能力是在愿意從事內(nèi)審職業(yè)之后產(chǎn)生的,它涵蓋了內(nèi)部審計(jì)職業(yè)中所應(yīng)具備的道德規(guī)范和底線,并制約著后面素質(zhì)發(fā)揮和應(yīng)用的方向,是后面技能和知識(shí)存在的基礎(chǔ),一個(gè)職業(yè)道德有問(wèn)題的內(nèi)審人員即使技能突出、知識(shí)淵博,沒(méi)有了職業(yè)道德的規(guī)范,也是不具備內(nèi)審人員的勝任能力的。再次是技能,這是開(kāi)展內(nèi)審工作的技術(shù)基礎(chǔ),它決定了一個(gè)內(nèi)審人員是不是具備開(kāi)展各項(xiàng)工作的能力,包括對(duì)知識(shí)的獲取能力,因此它比知識(shí)要素更為重要。最后是知識(shí),是一個(gè)內(nèi)審人員應(yīng)該具備的各種知識(shí)的總和,它是在技能基礎(chǔ)上獲取和拓展的。
內(nèi)部審計(jì)人員的四部分專業(yè)勝任能力之間是相互聯(lián)系、相互辯證的。動(dòng)機(jī)和職業(yè)道德是內(nèi)審人員專業(yè)勝任能力的保證,內(nèi)審人員職業(yè)素養(yǎng)的高低,是影響內(nèi)審工作質(zhì)量的關(guān)鍵,只有具備職業(yè)道德的內(nèi)審人員,才能體現(xiàn)審計(jì)工作的獨(dú)立性、客觀性和權(quán)威性,才能充分發(fā)揮內(nèi)審對(duì)于企業(yè)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和鑒證的作用。技能是內(nèi)審人員專業(yè)勝任能力的核心,具備相應(yīng)的專業(yè)技能是開(kāi)展審計(jì)工作的前提條件,如何更好地把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到審計(jì)工作中、如何通過(guò)審計(jì)工作整合已知和未知的知識(shí)是比掌握知識(shí)本身更重要的技能。因此,只有具備了相應(yīng)的技能,才能夠?qū)嵤徲?jì)并提高審計(jì)知識(shí)的持續(xù)獲取能力、提高咨詢服務(wù)能力,適應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域拓展的需要。
縱向看圖2的四個(gè)要素,下面要素是上面要素的基礎(chǔ),而上面要素是下面要素的表象。因此,越接近下面的要素越重要,它構(gòu)成整個(gè)專業(yè)勝任能力的基礎(chǔ);越接近上面的要素越綜合,它是在下面要素實(shí)現(xiàn)之后的表現(xiàn)。研究表明,真正能夠把優(yōu)秀內(nèi)審人員與一般內(nèi)審人員相區(qū)別的是基礎(chǔ)部分,比如第1、2部分。具體結(jié)構(gòu)見(jiàn)表1。
(三)專業(yè)勝任能力的主要內(nèi)容
1. 動(dòng)機(jī)
(1)良好的工作態(tài)度
積極進(jìn)取、追求卓越、有緊迫感、換位思考、相信并鼓勵(lì)他人、更具活力、積極表達(dá)意見(jiàn)并與管理當(dāng)局討論重要問(wèn)題、決心做出非凡成就,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
(2)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)
主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門溝通,加深其對(duì)內(nèi)審人員的重視和依賴,防止被邊緣化。
2. 職業(yè)道德
職業(yè)道德是顯示個(gè)體屬于某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的合格成員所需要具備的職業(yè)品性,包括專業(yè)行為和道德標(biāo)準(zhǔn)。2009年1月IIA頒布的《國(guó)際內(nèi)部審計(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)框架》(IPPF)中在“職業(yè)道德規(guī)范”中對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員規(guī)定了四個(gè)基本要求,分別是誠(chéng)信、客觀、保密和勝任。這四個(gè)要求、原則及其行為規(guī)則較好地涵蓋了內(nèi)部審計(jì)人員所需要具備的職業(yè)道德內(nèi)容。但是本文認(rèn)為“勝任”是與技能和知識(shí)相關(guān)的,因此本文關(guān)于職業(yè)道德的主要內(nèi)容調(diào)整為三個(gè)部分:價(jià)值觀、職業(yè)操守和職業(yè)進(jìn)取,并包括了IPPF的其他三個(gè)要求,具體內(nèi)容見(jiàn)表2。事實(shí)上,我國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)2003年頒布的《內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范》中對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)道德的要求基本上就是從這幾個(gè)角度搭建的,并且與我國(guó)國(guó)家審計(jì)署(2003)對(duì)于審計(jì)師專業(yè)品質(zhì)(包括獨(dú)立性、客觀性、穩(wěn)健與謹(jǐn)慎、熟練的專業(yè)技能、保守秘密和遵守廉政紀(jì)律)的規(guī)定相吻合。
3. 技能
關(guān)于內(nèi)審人員的技能,IIA1999年發(fā)布的《內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力框架》(CFIA)中已經(jīng)清晰地討論了內(nèi)部審計(jì)人員能夠稱職完成任務(wù)所應(yīng)具備的能力屬性,包括認(rèn)知技能與行為技能(見(jiàn)表3)。
這六種技能很好地概括和詮釋了內(nèi)部審計(jì)人員所需具備的能力,具體內(nèi)容見(jiàn)表4。這是CFIA列出的不同技能對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的要求,對(duì)于實(shí)務(wù)工作者在識(shí)別合格的應(yīng)聘者、制訂培訓(xùn)計(jì)劃和提拔人員時(shí)十分有用。
4. 知識(shí)
關(guān)于內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)知識(shí)體系,我國(guó)一直很重視,并且通過(guò)《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》和《內(nèi)部審計(jì)人員后續(xù)教育實(shí)施辦法》等法規(guī)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員在開(kāi)展具體審計(jì)活動(dòng)要具備的相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)作了相關(guān)規(guī)定。如應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)管理、治理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)等知識(shí)。但是,這些規(guī)定相對(duì)分散和凌亂,沒(méi)有形成體系。因此,本文根據(jù)內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)知識(shí)體系所關(guān)注的問(wèn)題(比如內(nèi)審的角色是什么、提供增值服務(wù)需要何種能力素質(zhì)等),借鑒陳佳俊、賀穎奇(2009)的研究成果,結(jié)合我國(guó)內(nèi)部審計(jì)人員的相關(guān)要求,將職業(yè)知識(shí)系統(tǒng)劃分為四個(gè)部分,即職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、執(zhí)業(yè)技能知識(shí)、職業(yè)環(huán)境知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),見(jiàn)表5。
三、內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力需求框架構(gòu)建
我國(guó)內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力主要內(nèi)容的構(gòu)建是為了選擇、聘用合格甚至優(yōu)秀的內(nèi)部審計(jì)人員為企業(yè)所用,也是為了對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)。因此,本文搭建了專業(yè)勝任能力的需求框架。
根據(jù)圖3, 對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員專業(yè)勝任能力的需求判斷源于勝任實(shí)務(wù)和關(guān)鍵角色。其中勝任實(shí)務(wù)是個(gè)人根據(jù)其具備的顯性勝任能力體現(xiàn)在實(shí)際審計(jì)業(yè)務(wù)操作中的勝任程度,關(guān)鍵角色是個(gè)人根據(jù)其具備的隱性勝任能力體現(xiàn)在不同角色工作中的勝任能力,關(guān)鍵角色和勝任實(shí)務(wù)在專業(yè)勝任能力標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)下相互結(jié)合,得出內(nèi)審人員是否勝任的結(jié)論。
在這個(gè)需求框架中,由于內(nèi)審人員所處的角色不同,其具備執(zhí)業(yè)能力特性和權(quán)力不同,承擔(dān)的責(zé)任不同,完成的任務(wù)不同,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果也不同。在我國(guó),并沒(méi)有對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員按照勝任能力進(jìn)行測(cè)評(píng)和分類。但事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)中內(nèi)部審計(jì)人員可以被劃分為三種類別,剛從事內(nèi)部審計(jì)的新員工、勝任的內(nèi)部審計(jì)人員和內(nèi)部審計(jì)管理人員。因此,針對(duì)不同階段的內(nèi)審人員,專業(yè)勝任能力的需求內(nèi)容也需要有所區(qū)別。鑒于此,本文參考針對(duì)公共部門的內(nèi)部審計(jì)能力模型構(gòu)建了如下的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn),可以將內(nèi)部審計(jì)人員劃分為五個(gè)等級(jí),依據(jù)每個(gè)等級(jí)對(duì)內(nèi)審人員的要求來(lái)判斷內(nèi)審人員的勝任能力。
四、結(jié)論及啟示
本文根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的最新變化以及對(duì)內(nèi)審人員的新挑戰(zhàn),構(gòu)建了一個(gè)內(nèi)部審計(jì)專業(yè)勝任能力模型,其中包括四個(gè)專業(yè)勝任能力要素,分別是動(dòng)機(jī)、職業(yè)道德、技能和知識(shí)。并在此基礎(chǔ)上,搭建了一個(gè)需求框架。
通過(guò)內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力模型和需求框架的構(gòu)建,本文為內(nèi)審人員提供了一個(gè)專業(yè)勝任能力的標(biāo)準(zhǔn),量化企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的招聘、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和考核的操作,并為未來(lái)內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展提供了方向。
我國(guó)對(duì)于內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)的相關(guān)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)還不健全,內(nèi)部審計(jì)要加強(qiáng)對(duì)審計(jì)職業(yè)的規(guī)劃與評(píng)價(jià),因此提高內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)勢(shì)在必行。內(nèi)部審計(jì)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控和服務(wù)增值的意識(shí),創(chuàng)新工作能力,發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和積極性,并培養(yǎng)內(nèi)部審計(jì)師與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門和管理人員的溝通能力和溝通技巧,真正成為為企業(yè)提供價(jià)值增值的專家。
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