應(yīng)收賬款是指因?qū)ν怃N(xiāo)售產(chǎn)品、材料、提供勞務(wù)及其他原因，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)的單位及其他單位收取的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款是由于企業(yè)向客戶提供商業(yè)信用而產(chǎn)生的一種短期債權(quán)，這種債權(quán)具有以下特定屬性：第一，它是因銷(xiāo)售活動(dòng)或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)；第二，它是指流動(dòng)資產(chǎn)性質(zhì)債權(quán)；第三，它是指本公司應(yīng)收客戶的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款在一定程度上增加企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性，同時(shí)過(guò)大的應(yīng)收賬款又會(huì)阻礙企業(yè)資金的流動(dòng)性，從而造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，如何控制風(fēng)險(xiǎn)、平衡流動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，是每個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)和認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。本文從應(yīng)收賬款的成因、帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制的措施三個(gè)方面來(lái)剖析應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。
一、應(yīng)收賬款的成因
應(yīng)收賬款的形成既有外在原因，也有內(nèi)在原因。
(一)應(yīng)收賬款形成的外在原因
第一，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生的激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)不得不以擴(kuò)大銷(xiāo)售的方式來(lái)應(yīng)對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。賒銷(xiāo)是除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)和廣告之外擴(kuò)大銷(xiāo)售的一大重要手段。由于顧客能夠從賒銷(xiāo)中得到好處，所以實(shí)行賒銷(xiāo)的產(chǎn)品往往會(huì)獲得高于現(xiàn)金銷(xiāo)售方式的銷(xiāo)售額。企業(yè)這種出于擴(kuò)大銷(xiāo)售而不得不以賒銷(xiāo)或其他優(yōu)惠方式招攬顧客的方法是產(chǎn)生應(yīng)收賬款的主要原因。
第二，銷(xiāo)售和收款的時(shí)間差。對(duì)于一般批發(fā)和大量生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，發(fā)貨時(shí)間和收款時(shí)間常常不能同步，這種不同步性也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。而且越是落后的結(jié)算手段需要越長(zhǎng)的結(jié)算時(shí)間，在這種現(xiàn)實(shí)困境中，企業(yè)只能接受并承擔(dān)由此引起的資金墊支。但這種應(yīng)收賬款的成因不屬于商業(yè)信用，所以不是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容。
(二)應(yīng)收賬款形成的內(nèi)在原因
第一，內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)不合理。不合理的內(nèi)控制度造成了應(yīng)收賬款的比例不斷攀升。這種不合理的內(nèi)控制度涉及兩個(gè)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)。財(cái)務(wù)部門(mén)理論上具有財(cái)務(wù)管理的職能，但實(shí)際上是否對(duì)客戶采用賒銷(xiāo)和提供何種信用往往取決于銷(xiāo)售部門(mén)。財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售缺乏溝通，導(dǎo)致銷(xiāo)售與核算不同步，造成大量應(yīng)收賬款賬齡老化，企業(yè)監(jiān)控乏力。這種財(cái)務(wù)管理職能從屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的狀況嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)揮，是造成應(yīng)收賬款的一大內(nèi)在原因。
第二，壞賬處置不力。在壞賬發(fā)生后，很多企業(yè)對(duì)壞賬審計(jì)監(jiān)督不力甚至缺乏審計(jì)，即使能夠?qū)馁~提出積極的賬務(wù)處理辦法但卻無(wú)法追究直接當(dāng)事人的責(zé)任，這些都會(huì)導(dǎo)致壞賬損失所隱含的重大問(wèn)題無(wú)法得到
實(shí)際有效的處理。長(zhǎng)此以往，企業(yè)會(huì)因大量應(yīng)收賬款的沉積而背上沉重的包袱。
二、大量應(yīng)收賬款導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)
第一，降低了資金使用效率，延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)周期。由于“營(yíng)業(yè)周期=存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)”，因此，大量沉積得不到回收的應(yīng)收賬款會(huì)直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)周期的延長(zhǎng)。這一方面會(huì)降低企業(yè)的收益，另一方面，還會(huì)降低企業(yè)的短期償債能力，一旦企業(yè)遇到突發(fā)性的償債需求，很容易對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成致命的打擊。
第二，形成了沉重的資金鏈條。賒銷(xiāo)看似增加了資產(chǎn)的流動(dòng)性，但實(shí)際上不僅沒(méi)有增加企業(yè)現(xiàn)金流入，反而墊付了許多成本費(fèi)用、稅金以及分紅等，加快了企業(yè)的現(xiàn)金流出，這樣形成的沉重資金鏈會(huì)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活躍度，影響企業(yè)發(fā)展。
第三，增加了企業(yè)資金成本。不斷累積應(yīng)收賬款勢(shì)必造成流動(dòng)資金吃緊，這時(shí)企業(yè)為了維持經(jīng)營(yíng)往往會(huì)選擇其他的一些手段回籠資金，例如舉債、貼現(xiàn)承兌匯票等，這些手段也許可以解燃眉之急，但實(shí)際上增加了企業(yè)的資金成本；另外，應(yīng)收賬款還增加了應(yīng)收賬款管理費(fèi)用、催收費(fèi)用，增加了資金機(jī)會(huì)成本。
第四，降低了企業(yè)盈利能力。由于大量應(yīng)收賬款的存在，使得一些企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果小于賬面經(jīng)營(yíng)成果。在這種情況下，一旦實(shí)際發(fā)生的壞賬損失超過(guò)提取的壞賬準(zhǔn)備，勢(shì)必給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，降低了企業(yè)盈利能力。
三、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的措施
由于大量應(yīng)收賬款會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成巨大危害，因此如何降低乃至規(guī)避這些危害則成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心課題。對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)更加重視事前防范，而不僅僅是事后處理。因此應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理分為風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和應(yīng)收賬款發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)控制兩部分內(nèi)容。
(一)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1、增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取現(xiàn)銷(xiāo)方式銷(xiāo)售商品，減少應(yīng)收賬款
市場(chǎng)研究表明，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品往往具有排他性，從而不必采取賒銷(xiāo)的方式也會(huì)銷(xiāo)路暢通。因此，不斷生產(chǎn)符合消費(fèi)預(yù)期、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品是很好的防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的辦法。
2、建立科學(xué)系統(tǒng)的信用管理體系
首先，企業(yè)要制定合適的信用政策。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三方面。信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶獲得商業(yè)信用應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)；信用期間是指企業(yè)允許客戶從購(gòu)貨到付款之間的時(shí)間；收賬政策是指客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時(shí)所采取的收賬政策與措施。企業(yè)須根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和客戶的信譽(yù)情況制定合適的信用政策。其次，要完善客戶的信用檔案，客戶檔案應(yīng)包括客戶基本資料、客戶信用資料、賒銷(xiāo)合同、以往交易記錄等。這有助于信用管理部門(mén)據(jù)以評(píng)價(jià)和跟蹤客戶的信用狀況，確定客戶的授信額度并對(duì)逾期賬款進(jìn)行有效管理?？蛻魴n案應(yīng)從與客戶建立交易關(guān)系前就著手建立，并在客戶關(guān)系的發(fā)展過(guò)程中予以及時(shí)補(bǔ)充和更新。 最后，要根據(jù)信用政策和信用檔案實(shí)施授信。
3、簽訂完
善的銷(xiāo)售合同
完善的銷(xiāo)售合同可以最大程度地降低應(yīng)收賬款的違約風(fēng)險(xiǎn)，合同在遵守法律的基礎(chǔ)上，必須對(duì)商品買(mǎi)賣(mài)的諸多細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，防止因?yàn)槟＠鈨煽傻臈l款而讓對(duì)方鉆空子導(dǎo)致的企業(yè)無(wú)法如期回收應(yīng)收賬款。
(二)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制措施
1、保本控制
保本控制是指在企業(yè)能夠維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下才能給客戶提供賒銷(xiāo)服務(wù)。 即對(duì)于超過(guò)產(chǎn)品成本的部分才能給予賒銷(xiāo)，在實(shí)際工作中，企業(yè)既可以分別對(duì)每個(gè)客戶的賒銷(xiāo)量進(jìn)行分量管理，也可以對(duì)所有客戶的賒銷(xiāo)總量進(jìn)行控制。這一方法被實(shí)踐證明是行之有效的。
2、保證控制
保證控制是指第三人以自己的信譽(yù)和清償能力自愿為債務(wù)人作保的行為。當(dāng)債務(wù)人無(wú)法償還債務(wù)時(shí)，由保證人按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任，這是一種風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)控制行為，能很好地化解追索人唯一的風(fēng)險(xiǎn)，提高債務(wù)人的信用等級(jí)。
3、選擇恰當(dāng)?shù)母犊罘绞?br />
恰當(dāng)?shù)母犊罘绞娇梢杂行Ы档蛻?yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。電匯和現(xiàn)金支票等由于可以及時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)自有資金而能大幅提高資金利用率。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)盡量少選擇使用承兌匯票，因?yàn)檩^高的貼現(xiàn)率會(huì)大大提高企業(yè)的資金成本，得不償失。
4、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁
所謂風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁是指通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)將企業(yè)本應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，這可以很好地規(guī)避由于信用缺失而給企業(yè)帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)。雖然從目前看來(lái)，在大多數(shù)保險(xiǎn)公司提供的應(yīng)收賬款保險(xiǎn)產(chǎn)品中，投保企業(yè)都被要求共同承擔(dān)一部分壞賬損失，但這種方法仍可使投保企業(yè)所承擔(dān)的不能預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁掉一大部分，從而使企業(yè)可能產(chǎn)生的應(yīng)收賬款損失降到最低。
