《中國總會(huì)計(jì)師》 2006年第11期
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郭榮麗,女,1962年生,博士研究生,高級會(huì)計(jì)師。曾任招商銀行總行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理,現(xiàn)任渤海銀行財(cái)務(wù)總監(jiān)。在國家級核心期刊上發(fā)表了論文數(shù)篇并多次獲獎(jiǎng),由于不斷開辟會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)學(xué)理論研究的業(yè)務(wù)新天地,被業(yè)界和學(xué)術(shù)同行譽(yù)為“厚積薄發(fā)的金融會(huì)計(jì)理論探索者”。
獲獎(jiǎng)理由
抓住會(huì)計(jì)工作的核算與監(jiān)督職能本質(zhì),從“科學(xué)整合各類資源、大力發(fā)揮合力優(yōu)勢”破題,搭建戰(zhàn)略管理工具,構(gòu)筑集中營運(yùn)平臺,營建全方位業(yè)績評價(jià)體系,一舉奠定了渤海銀行“責(zé)任明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障到位、支持有力”的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺。
多年的銀行會(huì)計(jì)從業(yè)生涯,鍛造了郭榮麗同志誠實(shí)守信、銳意進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新、勇攀高峰的會(huì)計(jì)作風(fēng)。她提出了“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理”的理念,提出了“銀行經(jīng)營運(yùn)作的核心是財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理需要控制風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下追求股東利潤的最大化,才是股份制銀行真正的經(jīng)營目標(biāo)”的論斷,將風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容、方法、手段融為一體,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理引入操作領(lǐng)域,對我國商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)管理方向的探索與發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)意義。
在招商銀行工作期間,郭榮麗致力于推進(jìn)招商銀行現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)工作,在財(cái)會(huì)領(lǐng)域堅(jiān)持“效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展”的管理理念,緊緊圍繞“以經(jīng)濟(jì)效益為中心,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,從嚴(yán)控制費(fèi)用;以改革創(chuàng)新為手段,轉(zhuǎn)變財(cái)會(huì)觀念,實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新;以系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),提高服務(wù)效率,打造一流體系”的基本工作思路,以“夯實(shí)百年招銀基礎(chǔ)”為行動(dòng)指南,認(rèn)真落實(shí)、調(diào)整、完善各項(xiàng)管理舉措,在系統(tǒng)建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、結(jié)算、核算、清算各方面都取得了卓有成效的工作成績。第一,提出并參與構(gòu)建了以利潤報(bào)告系統(tǒng)這一管理會(huì)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)為核心、以SAP財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)為依托的策略性財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),有效改善了基本的財(cái)務(wù)作業(yè)流程,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略向經(jīng)營效益的方向飛躍;第二,主持開發(fā)先進(jìn)的招商銀行利潤報(bào)告系統(tǒng),將成本、利潤核算到部門、產(chǎn)品和客戶群,為經(jīng)營決策和業(yè)績考核提供依據(jù),從而使財(cái)務(wù)工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)作用更加顯著;第三,從加快技防手段的開發(fā)推廣和建立電子化支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)入手,陸續(xù)主持開發(fā)了招商銀行電腦驗(yàn)印系統(tǒng)、出納系統(tǒng)、上門收款身份認(rèn)證系統(tǒng)、二維碼票據(jù)防偽系統(tǒng)、通用支付密碼系統(tǒng),其中與金聯(lián)安公司合作研發(fā)的“二維碼票據(jù)防偽技術(shù)”通過了國家公安部防偽產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的安全認(rèn)證;第四,2002年招商銀行上市過程中,在出具境內(nèi)外審計(jì)報(bào)告、完成資產(chǎn)剝離等方面做了大量的工作,保障了招商銀行的順利上市。此后,負(fù)責(zé)了招商銀行上市至2005年的歷次信息披露工作。由于信息披露真實(shí)準(zhǔn)確等原因,招商銀行連續(xù)兩年被評為“最受尊敬的上市企業(yè)”。
2005年12月31日,渤海銀行股份有限公司正式掛牌成立。作為過去10年來獲準(zhǔn)成立的第一家全國性股份制商業(yè)銀行,如何實(shí)現(xiàn)“新理念、新機(jī)構(gòu)、新機(jī)制”的后發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)造一家有特色、高效率、有競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行,是渤海銀行面臨的最大課題。作為主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的高管人員,郭榮麗抓住會(huì)計(jì)工作的核算與監(jiān)督職能本質(zhì),從“科學(xué)整合各類資源、大力發(fā)揮合力優(yōu)勢”破題,搭建戰(zhàn)略管理工具,構(gòu)筑集中營運(yùn)平臺,營建全方位業(yè)績評價(jià)體系,一舉奠定了“責(zé)任明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障到位、支持有力”的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺。
第一,抓住管理會(huì)計(jì)本質(zhì),搭建以價(jià)值管理為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理工具。商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)工作的靈魂是業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略架構(gòu)。郭榮麗基于渤海銀行批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,研究確立了分產(chǎn)品、分客戶的矩陣式管理會(huì)計(jì)體系,建立了內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)、經(jīng)營成本歸集分?jǐn)偤惋L(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤計(jì)量的管理會(huì)計(jì)主體模塊,實(shí)現(xiàn)了收益與成本的主動(dòng)匹配的會(huì)計(jì)管理目標(biāo),使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能的發(fā)揮實(shí)現(xiàn)了升華。
第二,抓住銀行會(huì)計(jì)本質(zhì),構(gòu)建“大后臺”業(yè)務(wù)營運(yùn)模式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)銀行會(huì)計(jì)工作正在經(jīng)歷由分散到集中的發(fā)展歷程。在郭榮麗的倡導(dǎo)和組織推動(dòng)下,渤海銀行實(shí)現(xiàn)了銀行會(huì)計(jì)的“大集中”,構(gòu)建了前后臺分離的業(yè)務(wù)營運(yùn)體系,使全行的業(yè)務(wù)營銷前端真正得到解放,為渤海銀行業(yè)務(wù)的加速發(fā)展和“幾何”擴(kuò)張模式提供了“一步到位”的會(huì)計(jì)平臺支持。
第三,抓住業(yè)務(wù)核算本質(zhì),建立“大集中”模式下的業(yè)務(wù)核算體系。國內(nèi)商業(yè)銀行的多級分散核算體系,在較大程度上限制了核算功能的發(fā)揮。為建立一套面向未來的財(cái)務(wù)核算體系,郭榮麗總結(jié)多年的會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為渤海銀行量身打造了“一本賬”前提下的業(yè)務(wù)核算平臺,在渤海銀行率先實(shí)施了物理核算的真正集中,實(shí)現(xiàn)了“一本賬、一個(gè)準(zhǔn)則、一套質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)”,在會(huì)計(jì)運(yùn)營領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了管理創(chuàng)新。
第四,抓住預(yù)算管理本質(zhì),建立全面預(yù)算管理機(jī)制。郭榮麗在渤海銀行致力推行精細(xì)化預(yù)算管理方案,建立了以財(cái)務(wù)管理預(yù)算和價(jià)值中心預(yù)算分層管理的預(yù)算制度體系,在預(yù)算管理機(jī)制方面,實(shí)現(xiàn)了以價(jià)值中心為核心的預(yù)算管理體系,真正建立起以價(jià)值中心為業(yè)務(wù)開拓和成本控制的樞紐,拉近了成本控制與業(yè)務(wù)經(jīng)營的距離,建立了科學(xué)的成本控制預(yù)算傳導(dǎo)機(jī)制。
第五,抓住財(cái)務(wù)支持工作本質(zhì),建立“影子”財(cái)務(wù)支持機(jī)制。為拉近財(cái)務(wù)支持與經(jīng)營前端的關(guān)系,郭榮麗根據(jù)批發(fā)銀行、零售銀行和環(huán)球市場等業(yè)務(wù)條線,研究構(gòu)建“影子”財(cái)務(wù)管理體系。對業(yè)務(wù)條線匹配業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員,高效配置財(cái)務(wù)支持資源,重點(diǎn)協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好決策支持、財(cái)務(wù)政策支持、經(jīng)營預(yù)算編制、財(cái)務(wù)事項(xiàng)處理等工作,建立支持到位、保障有力的財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)制,變財(cái)務(wù)管理為財(cái)務(wù)支持,順應(yīng)了國際上先進(jìn)商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作發(fā)展趨勢。
第六,抓住財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制本質(zhì),建立集中的控制與監(jiān)督機(jī)制。保持財(cái)務(wù)控制的獨(dú)立性,是保障財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督工作的前提。郭榮麗基于“一個(gè)行”的財(cái)務(wù)管理理念,在分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理工作中量身訂做了“派駐制”財(cái)務(wù)控制與監(jiān)督機(jī)制,既在時(shí)間上和空間上保障財(cái)務(wù)管理對業(yè)務(wù)支持的工作效率,又保證了財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)監(jiān)督的獨(dú)立性。在“派駐制”財(cái)務(wù)控制與監(jiān)督機(jī)制前提下,渤海銀行建立了集中處理的財(cái)務(wù)報(bào)賬體系。通過搭建預(yù)算管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng),建立財(cái)務(wù)事項(xiàng)的遠(yuǎn)程預(yù)算管理、授權(quán)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的集中處理,建立客觀、公正、高效的成本集中控制后臺。
第七,抓住業(yè)績評價(jià)工作本質(zhì),建立全方位業(yè)績評價(jià)平臺。郭榮麗倡導(dǎo)和建立了集價(jià)值中心考核、部門考核、機(jī)構(gòu)考核、客戶經(jīng)理考核和崗位考核等分層次、全方位的業(yè)績考核體系,在充分融入管理會(huì)計(jì)思想的前提下,分別從宏觀考核和微觀業(yè)績評價(jià)兩個(gè)層面開展考核工作,推動(dòng)全行建立以條線管理和橫向管理最佳結(jié)合的績效考核體系,并直接組織開發(fā)了渤海銀行績效考評系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了績效考核工作的系統(tǒng)化。
第八,抓住信息管理工作本質(zhì),建立決策支持平臺。為建立信息反映迅捷的信息管理機(jī)制,在郭榮麗的直接組織下,渤海銀行建立了以月度經(jīng)營分析工作為基礎(chǔ)的綜合分析體系。一方面通過開展月度經(jīng)營分析工作,及時(shí)展現(xiàn)經(jīng)營成果,反映經(jīng)營中存在的問題,實(shí)現(xiàn)綜合分析和信息挖掘的動(dòng)態(tài)化,提高經(jīng)營分析工作對經(jīng)營決策的支持作用;另一方面以成本收支分析為渠道,靈活開展產(chǎn)品分析、客戶分析、項(xiàng)目分析、專題分析等經(jīng)營分析工作,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門和成本投入事項(xiàng)的論證及信息支持工作。
第九,抓住監(jiān)管和信息披露工作本質(zhì),構(gòu)建集約化的報(bào)表管理體系。為建立高效、準(zhǔn)確的信息披露機(jī)制,郭榮麗結(jié)合渤海銀行的信息歸集特征,研究構(gòu)建了集約化報(bào)表管理體系:一是實(shí)現(xiàn)各類報(bào)表管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營的前后臺分離工作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營報(bào)表的集約化管理,構(gòu)建了統(tǒng)一的報(bào)表管理平臺;二是建立完善的信息安全機(jī)制,立足集約化報(bào)表管理體系,實(shí)現(xiàn)報(bào)表信息的歸集、編制、審核和報(bào)送的標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立報(bào)表信息管理的授權(quán)機(jī)制,確保報(bào)表信息質(zhì)量,增強(qiáng)信息管理的安全性;三是實(shí)現(xiàn)報(bào)表信息披露的統(tǒng)一管理,在總行財(cái)務(wù)部與分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員的報(bào)表互動(dòng)管理前提下,建立統(tǒng)一報(bào)表管理平臺下的報(bào)表信息披露機(jī)制,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管類報(bào)表、針對股東的信息披露、媒體信息披露的歸口管理。
第十,抓住納稅管理工作本質(zhì),構(gòu)建稅務(wù)籌劃體系。稅務(wù)管理是先進(jìn)商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核心內(nèi)容之一。在郭榮麗的直接領(lǐng)導(dǎo)下,渤海銀行建立全行納稅統(tǒng)籌管理體系,構(gòu)建所得稅統(tǒng)籌繳納機(jī)制,推對建立納稅集中管理模式下的營業(yè)稅屬地管理體系的構(gòu)建工作,打造全行的納稅政策管理和稅務(wù)政策研究機(jī)制,建立集約化、高效率的稅務(wù)籌劃體系。為提高納稅籌劃對業(yè)務(wù)發(fā)展的支持作用,渤海銀行建立了稅務(wù)政策支持體系,發(fā)揮納稅的專業(yè)管理職能,將稅務(wù)籌劃融入產(chǎn)品定價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施和業(yè)務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)避免政策風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大了產(chǎn)品盈利空間,實(shí)現(xiàn)了納稅管理效益化。
