
1 醫(yī)院信息化建設的意義
醫(yī)院信息化建設涵蓋面很寬,主要是指基于Intranet局域網的信息化建設,最基本的醫(yī)院信息系統(Hospital Information System,簡稱HIS),包括門急診掛號收費、住院結算、醫(yī)生工作站、護士工作站、藥房藥庫管理、設備物資管理等;電子病歷系統(簡稱EMR);實驗室信息系統(簡稱LIS);醫(yī)療影像存儲與傳輸系統(簡稱PACS),以及相關配套的子系統如病案統計管理系統、合理用藥管理系統等等;與之相匹配的機房、服務器、布線、路由器、終端自是必需內容。此外,基于局域網的無紙辦公和信息發(fā)布系統也是重要組成部分。
2 醫(yī)院信息化建設的阻礙
2.1 資金不足
資金不足是制約我國醫(yī)院信息化發(fā)展的首要因素。據專家估計,一個三級甲等醫(yī)院要實施整個醫(yī)院的信息化建設至少需要幾千萬元甚至上億元的投資。而這種投資完全依賴行政撥款進行信息化建設是不可能的,巨額的資金投入要靠醫(yī)院自已解決。資金不足是絕大多數醫(yī)院普遍面臨的難題。因為資金缺乏,項目無法開展,已開始的項目也會由于資金供給不足而半途中止。而且有些醫(yī)院更愿意投資在一些馬上產生效益的醫(yī)療設備,而不愿意在不能直接盈利的信息系統上投資。
2.2 醫(yī)學的復雜性
醫(yī)學自身的復雜性也導致了信息技術和醫(yī)學的結合極其困難。由于太過專業(yè),而且業(yè)務流程十分繁瑣,醫(yī)療信息化本身的復雜程度非一般的其他行業(yè)所能比擬。全球沒有哪一家醫(yī)院能算得上實現了醫(yī)療信息化,由于對醫(yī)療行業(yè)信息化復雜度估計不足而導致系統失敗是很多見的。例如:IBM在20世紀60年代就嘗試過開發(fā)醫(yī)院中實施HIS系統,原以為把政府和其他行業(yè)用的好的財務管理系統照搬過來就行,結果還是因為醫(yī)學的復雜性而失敗。
2.3 人才
醫(yī)院信息化建設要得以迅速發(fā)展,必須有一批從事這一工作的專業(yè)技術人才。隨著醫(yī)院信息化建設的深入發(fā)展,現有的專業(yè)技術人才無論在數量上還是質量上都不能滿足需要。據統計,美國81%以上的醫(yī)院信息專業(yè)人員超過10人,31%的醫(yī)院信息專業(yè)人員超過50人。目前,我國醫(yī)院信息化建設過程中既懂IT、又懂醫(yī)學以及醫(yī)院管理的復合型人才少之又少。醫(yī)院即使有這樣的復合型人才,又因為體制原因這樣的人才在職稱評定及職位升遷方面不能享受優(yōu)厚待遇或正常待遇,以至于人才流失很嚴重。
3 解決方法
3.1 資金問題
在中國衛(wèi)生信息學會成立暨全國及廣東衛(wèi)生信息技術學術交流會上,國家衛(wèi)生部副部長王隴德透露,今后3年國家將對醫(yī)療衛(wèi)生系統投資80多億元。其中為了加快完成醫(yī)療衛(wèi)生網絡信息化,衛(wèi)生部明確規(guī)定,今后醫(yī)院必須將年收入的5%用于信息系統建設的支出。管理者要轉變傳統模式,充分意識到信息化對醫(yī)院發(fā)展的重要性。醫(yī)院HIS的建設是一種基礎建設,是醫(yī)院建設的硬件設施,是醫(yī)院管理現代化、規(guī)范化的有力手段。
3.2 人才問題
醫(yī)院信息化建設必須有一支技術過硬的信息化專才隊伍,建議通過以下兩種途徑來實現:一是引進衛(wèi)生信息學專業(yè)的學生。二是加強信息化在職人員的培訓。培養(yǎng)信息化人才,還要積極營造醫(yī)院信息文化氛圍。加強全院職工的信息意識和信息觀念,普及信息化知識,掌握信息技術操作技能,提高認識水平。
3.3 HIS系統
在HIS產品方面,醫(yī)院和軟件開發(fā)商之間應建立關系基礎。對醫(yī)院信息管理系統的進一步完善、升級幾不同數據平臺軟件之間的整合具有巨大影響,關系到醫(yī)院信息管理系統的生存和發(fā)展。對于醫(yī)院信息化管理軟件來說,應緊密圍繞醫(yī)院管理目標,體現管理思想,任何軟件都不是萬能軟件,因此必須從醫(yī)院實際出發(fā),針對具體情況,本著優(yōu)質、高效的管理目標選擇合適自己的信息化管理軟件。其中應著重解決以下問題:根據網絡系統的相應時間、事物處理實時性要求解決存儲、通信容量等方面的問題;充分考慮整個網絡的開放性、可擴充性、維護性,以及先進性要求,為醫(yī)院未來發(fā)展做好準備;在資金保證的前提下提高性能及兼顧先進性與實用性問題。總之要在充分調查醫(yī)院的基本要求后編寫可行性報告與需求分析報告,與使用科室充分交換意見后同軟件提供者充分協商后實施。并編寫實施規(guī)劃,按規(guī)劃分步實施,爭取做到萬無一失。
從IT企業(yè)來說要是想從事醫(yī)院的信息系統開發(fā),一定要有較大的規(guī)模和較強的實力。要多和醫(yī)院交流、溝通,才能真正為醫(yī)院解決問題。而從醫(yī)院方面來說,一方面要全力配合軟件開發(fā)人員做好技術調研和系統應用工作。另一方面要培養(yǎng)建設醫(yī)院信息管理系統。對醫(yī)院來說既不是簡單購買一臺大型設備的概念,也不是做一個2~3年能完成的課題項目。醫(yī)院的信息化建設是一個大型的、復雜的系統工程,其中包含和涉及了太多的科學內容。在此,我們可以借鑒江門市人民醫(yī)院,采用“沒有接口的大集成”方法,醫(yī)院全部應用系統由一家公司完成,系統間沒有無縫連接,實現了醫(yī)院信息系統(HIS)、臨床信息系統(CLS)、實驗室管理系統(LIS)、放射科信息系統(RIS)、醫(yī)療影像存儲與傳輸系統(PACS)、體檢系統及其他系統的有機融合,使之一體化,實現了管理信息、醫(yī)療信息、影像信息、實驗室信息、病人信息、病例信息、藥品信息、財務信息、物資信息的高度共享。
4 總 結
醫(yī)院信息化建設是一項系統工程,需要總體規(guī)劃、分步實施。醫(yī)院信息化不是目的,而是手段。醫(yī)院信息化建成后,將形成合理高效的管理手法,逐步完善醫(yī)院管理,提升醫(yī)院的綜合院力。因此,對于醫(yī)院信息系統的建設一定要有理性的目標定位,有充分的論證、統籌和組織協調,真正做到“整體規(guī)劃,分步實施,階段見效,持續(xù)發(fā)展”。