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商業(yè)銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)改革路徑探析

中小企業(yè)信貸 融資 信貸政策近年來,受次貸危機(jī)影響,加之人民幣升值、通貨膨脹等因素,我國企業(yè)經(jīng)營成本上升,企業(yè)國外訂單減少,出口急劇下降,以外銷為主的小企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。同時(shí),信貸緊縮政策,使眾多小企業(yè)被銀行拒之門外,無法獲得外部資金支持。銀行出于風(fēng)險(xiǎn)方面的考慮,為小企業(yè)提供流動(dòng)資金、固定資產(chǎn)貸款的條件苛刻,長期信貸提供少。小企業(yè)融資無門,缺乏做大做強(qiáng)的資金支持,小企業(yè)融資難始終是困擾我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)難題。
  一、中國小企業(yè)信貸政策環(huán)境分析
  近年來,國務(wù)院以及銀行監(jiān)管部門對(duì)中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重視,出臺(tái)了一系列政策措施,逐步推進(jìn)各商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信貸管理模式和文化,適應(yīng)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
  二、我國小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
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  小企業(yè)是金融機(jī)構(gòu)重要的客戶群體,也是金融機(jī)構(gòu)信貸支持重點(diǎn)和利潤來源之一。小企業(yè)在自身以及融資方面存在兩個(gè)顯著特點(diǎn):
  1、自身管理欠缺
  小企業(yè)大多為民營企業(yè),企業(yè)普遍存在決策效率高和管理不規(guī)范的現(xiàn)象。部分企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表反映不真實(shí),有的為避稅而虛增成本和現(xiàn)金交易,有的為融資或企業(yè)形象虛增利潤等。
  2、融資渠道狹窄
  在融資需求上,小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反映靈敏,經(jīng)營項(xiàng)目具有投資少、建設(shè)周期短、搶占市場(chǎng)快等特點(diǎn),體現(xiàn)在融資上,對(duì)資金需求急、金額小、次數(shù)頻繁的特點(diǎn)。
  小企業(yè)長期依靠自身積累,內(nèi)源融資比重較高,獲得外部資金支持比較困難。由于我國金融業(yè)以商業(yè)銀行占絕對(duì)主導(dǎo),小企業(yè)獲得權(quán)益資金的來源相當(dāng)有限,獲取債務(wù)支持也相當(dāng)困難。因此,親友借貸、職工內(nèi)部集資以及民間借貸等非正規(guī)金融在小企業(yè)融資過程中扮演著重要角色。
  (二)商業(yè)銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
  1、小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的邊緣化情況
  上世紀(jì)末以來,中國金融改革逐步推進(jìn),包括國有商業(yè)銀行在內(nèi)的諸多銀行建立起產(chǎn)權(quán)清晰,風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)控,以追逐利潤最大化為目的的商業(yè)運(yùn)作模式。在利潤最大化的指引下,部分商業(yè)銀行收縮機(jī)構(gòu),裁減人員,各家銀行紛紛從農(nóng)村以及縣域領(lǐng)域撤離,信貸資源迅速向大城市、大企業(yè)集中。
  由于小企業(yè)資產(chǎn)實(shí)力較弱,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),信息不對(duì)稱現(xiàn)象更為突出,銀行亦更注重對(duì)大企業(yè)、大客戶的營銷,忽略了城市里不斷涌現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶,對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)重要性認(rèn)識(shí)不到位。
  2、小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)存在的問題
  目前大部分商業(yè)銀行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)與大型客戶業(yè)務(wù)流程基本沒有區(qū)別,由于商業(yè)銀行小企業(yè)貸款授權(quán)較為謹(jǐn)慎,小企業(yè)審批權(quán)限一般在二級(jí)分行(市分行)以上,導(dǎo)致商業(yè)銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流程長,環(huán)節(jié)多,審批效率低,不適應(yīng)小企業(yè)快速用款的特點(diǎn)。
  小企業(yè)在融資中重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)就是與銀行間的信息不對(duì)稱問題,財(cái)務(wù)報(bào)表失真、信用缺失的問題普遍存在,因此,目前主要以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ)的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)不適合小企業(yè)特點(diǎn),沿用大客戶統(tǒng)一模式的客戶評(píng)價(jià)體系不能反映客戶的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。
  另外,由于小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)基本由經(jīng)營行組織調(diào)查,上級(jí)行審批,一旦貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),客戶經(jīng)理要承擔(dān)很大的責(zé)任。經(jīng)營行客戶經(jīng)理普遍產(chǎn)生了“多一事不如少一事”的想法,阻礙了業(yè)務(wù)的開展。
  3、目前商業(yè)銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式
  目前國內(nèi)銀行在小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營方面主要有三種模式:第一種是由總行管理,對(duì)各分行下任務(wù),進(jìn)行考核;第二種是由各分行設(shè)立小企業(yè)的專業(yè)支行,該類模式一般為地方性銀行或股份制銀行采用;第三種是總行層面設(shè)立小企業(yè)事業(yè)部,從事中小企業(yè)業(yè)務(wù),該模式現(xiàn)在被建設(shè)銀行、民生銀行等采用,是國內(nèi)銀行小企業(yè)業(yè)務(wù)模式的發(fā)展方向。
  三、中國建設(shè)銀行和中國民生銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)改革借鑒
  我國金融改革以來,中國建設(shè)銀行在四大行中的綜合排名由第四位提升到第二位,中國民生銀行素以行業(yè)的創(chuàng)新尖兵著稱,在中國的銀行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新改革和試點(diǎn)方面走在前列。在國務(wù)院大力倡導(dǎo)金融業(yè)向小企業(yè)服務(wù)的大環(huán)境下,兩家銀行紛紛創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營模式,建立全新的小企業(yè)信貸操作流程,以下為兩家銀行的小企業(yè)部的結(jié)構(gòu)及經(jīng)營模式。
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  1、建設(shè)銀行小企業(yè)部的建構(gòu)與職能
  中國建設(shè)銀行在全行建立專門的小企業(yè)金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理組織體系,將小企業(yè)的經(jīng)營重心下移至二級(jí)分行及經(jīng)總行批準(zhǔn)的縣級(jí)市支行。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,省、市分行均單設(shè)小企業(yè)業(yè)務(wù)部,省分行小企業(yè)業(yè)務(wù)部與公司業(yè)務(wù)部平行,單獨(dú)考核。
  以建設(shè)銀行江蘇鎮(zhèn)江分行為例,鎮(zhèn)江分行中小企業(yè)中心下設(shè)市場(chǎng)客戶部、信貸管理部、品質(zhì)管理部三個(gè)團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)客戶部根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域建立六支以資深客戶經(jīng)理為首的銷售團(tuán)隊(duì),通過主動(dòng)的名單式銷售,開展小企業(yè)客戶座談會(huì)、產(chǎn)品推薦會(huì)等。信貸管理部設(shè)置受理、評(píng)級(jí)、信貸審批、信貸執(zhí)行、早期預(yù)警、委婉回收、信用恢復(fù)、硬回收等崗位。品質(zhì)管理部設(shè)立營銷規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、合規(guī)防騙等崗位,負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析、行業(yè)和目標(biāo)客戶篩選、產(chǎn)品研發(fā)等。
  小企業(yè)業(yè)務(wù)部的職能主要是業(yè)務(wù)管理、制度建設(shè)、流程管理以及新產(chǎn)品推廣等。
  2、建設(shè)銀行小企業(yè)業(yè)務(wù)制度
  建設(shè)銀行管理小企業(yè)金融業(yè)務(wù)實(shí)行分賬核算、獨(dú)立考核,在業(yè)務(wù)流程、審批決策、撥備計(jì)提等方面實(shí)行差別化管理,在資源配置、績效管理、報(bào)酬分配和人員考核等方面獨(dú)立運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化經(jīng)營和專業(yè)化管理。對(duì)授信額度實(shí)行分級(jí)審批,差別化授權(quán),在授權(quán)范圍內(nèi)由經(jīng)營中心主管和有權(quán)審批人雙簽審批;授信額度項(xiàng)下的額度支用在授權(quán)范圍內(nèi)由小企業(yè)經(jīng)營中心主管和有權(quán)審批人雙簽審批同意后即可辦理。該業(yè)務(wù)中的抵(質(zhì))押物必須由一級(jí)分行審查批準(zhǔn)的專門的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。
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  1、民生銀行小企業(yè)部的歷史與架構(gòu)
  2004年,中國民生銀行將中小企業(yè)從原公司銀行管理部獨(dú)立出來,設(shè)立中小企業(yè)金融部,為總行一級(jí)部門。2008年年初,該行的“中小企業(yè)金融部”更名為“工商企業(yè)金融事業(yè)部”,總部設(shè)在上海,成為了國內(nèi)首家以事業(yè)部體制專業(yè)經(jīng)營中小企業(yè)的金融機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)制度制定、市場(chǎng)規(guī)化、組織推動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)績考核和資源配置,分行層面設(shè)立小企業(yè)授信審查中心、小企業(yè)金融管理部、資產(chǎn)監(jiān)控部以及資產(chǎn)管理部,負(fù)責(zé)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)警服務(wù)、品質(zhì)控管。
  2、民生銀行小企業(yè)選擇與定位
  中國民生銀行將小企業(yè)定位為銷售收入介于500萬元至3億元之間,或總資產(chǎn)500萬元至4億元之間的企業(yè)。在信貸審批上,民生銀行主張不同于大企業(yè)的審批方式,從總部到分部,設(shè)立不同層面的風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。
  3、民生銀行小企業(yè)信貸制度建設(shè)
  在中小企業(yè)部的運(yùn)作上,民生要求中小企業(yè)業(yè)務(wù)不能與其他部門交叉,業(yè)務(wù)品種不能僅有貸款,還應(yīng)當(dāng)有包括財(cái)務(wù)、法律、管理等各方面的非金融服務(wù),服務(wù)的方面要比大企業(yè)還要全面。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方面,民生銀行建立了與人民銀行征信系統(tǒng)、銀監(jiān)會(huì)、稅務(wù)、海關(guān)、工商系統(tǒng)的聯(lián)系,并正在建立內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。
  四、小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)改革路徑探討
  目前建議商業(yè)銀行在授信管理、審批機(jī)制、貸款價(jià)格、產(chǎn)品創(chuàng)新、激勵(lì)約束、區(qū)域政策等多方面進(jìn)行改革:
 ?。ㄒ唬┬刨J審批方面
  1、改變小企業(yè)授信評(píng)級(jí)模式
  對(duì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù),銀行應(yīng)當(dāng)摒棄原有大中小企業(yè)同等流程的審批制度,改變小企業(yè)評(píng)級(jí)授信辦法,尤其要重視非財(cái)務(wù)信息評(píng)價(jià)指標(biāo),把其作為評(píng)估小企業(yè)真實(shí)經(jīng)營狀況的核心指標(biāo)。如中國建設(shè)銀行在小企業(yè)客戶評(píng)級(jí)中,經(jīng)營者信用記錄、納稅情況、家庭收支和資產(chǎn)等非財(cái)務(wù)指標(biāo)的權(quán)重達(dá)50%左右。
  2、改進(jìn)小企業(yè)信貸審批機(jī)制
  商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新和運(yùn)用信貸打分技術(shù),通過采取專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的量化評(píng)分,實(shí)現(xiàn)對(duì)小企業(yè)信用的快速高效分級(jí),進(jìn)一步提高小企業(yè)信貸審批和風(fēng)險(xiǎn)管理效率。
  (二)產(chǎn)品創(chuàng)新與價(jià)格方面
  1、建立小企業(yè)貸款利率定價(jià)機(jī)制
  小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大,因此,在定價(jià)方面應(yīng)該區(qū)別于大企業(yè)考慮。銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)水平、籌資成本、管理成本、授信目標(biāo)收益、資本回報(bào)要求以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)利率水平等因素,探索對(duì)不同小企業(yè)或不同授信進(jìn)行精細(xì)化定價(jià)。
  2、創(chuàng)新小企業(yè)信貸產(chǎn)品
  為適應(yīng)各地小企業(yè)多樣化融資需求,可以在對(duì)傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品略加改進(jìn),并在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣。如深圳發(fā)展銀行海口分行根據(jù)海南省缺乏大型工業(yè)企業(yè)、而貿(mào)易型小企業(yè)遍布廣泛的特點(diǎn),新推出了“貿(mào)易融資”信貸品種,以企業(yè)的倉單、預(yù)付賬款、應(yīng)收賬款、票據(jù)為抵押品,對(duì)所有貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的操作實(shí)現(xiàn)了電子化,大大突破了企業(yè)的融資領(lǐng)域。
 ?。ㄈ┎顒e化的信貸政策與激勵(lì)機(jī)制
  1、對(duì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)推行不同的區(qū)域政策
  在對(duì)待小企業(yè)的發(fā)展上,銀行應(yīng)保持因地制宜的政策,要有保有壓。以中國工商銀行為例,工商銀行在發(fā)達(dá)地區(qū)如廣東南海大力開展中小企業(yè)業(yè)務(wù),中小企業(yè)可以選擇信用、保證以及抵(質(zhì))押方式,憑借金融票據(jù)、應(yīng)收帳款、商品貨權(quán)、商用物業(yè)等抵(質(zhì))押品,獲得期限最長為3年、額度最高為3000萬元的便捷高效的中小企業(yè)融資服務(wù)。
  2、建立差別化的激勵(lì)約束機(jī)制
  銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),初步建立了與普通公司業(yè)務(wù)不同的激勵(lì)約束機(jī)制。

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