應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán)。
企業(yè)的應(yīng)收賬款按其來源可以分為：內(nèi)部應(yīng)收賬款和外部應(yīng)收賬款。
內(nèi)部應(yīng)收賬款是企業(yè)向公司內(nèi)部其他單位銷售商品或提供勞務(wù)而應(yīng)收取的賬款。此應(yīng)收賬款的計(jì)值貨幣、金額及所在地是一個(gè)全球資源優(yōu)化分配的策略性問題。企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)收賬款的管理相對(duì)比較簡(jiǎn)單，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)收賬款主要可以利用提前或延遲支付的技術(shù)，以及充分運(yùn)用再開票中心等內(nèi)部資金管理方法來進(jìn)行控制和管理。
與此相對(duì)的，對(duì)于企業(yè)外部的應(yīng)收帳款由于其付款方的不確定因素，因此在應(yīng)收賬款的管理上就較為復(fù)雜，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)的大一些。對(duì)于公司體系外的應(yīng)收帳款管理主要可以從三個(gè)方面進(jìn)行：
(1)首先是應(yīng)收賬款的貨幣計(jì)價(jià)問題。公司在對(duì)客戶進(jìn)行銷售和提供服務(wù)的過程中，以何種貨幣進(jìn)行計(jì)價(jià)，是其所面臨的一個(gè)重要問題。對(duì)于任何公司而言，收硬付軟是硬道理。一般來說，以硬貨幣計(jì)價(jià)可以很好的避免公司應(yīng)收賬款的貶值風(fēng)險(xiǎn)。通常賣方公司會(huì)提出收取硬貨幣的提議，但是買方企業(yè)也會(huì)提出以軟貨幣進(jìn)行計(jì)價(jià)，其不會(huì)甘愿承受這樣的貨幣貶值風(fēng)險(xiǎn)，除非賣方在售價(jià)或付款條件上作出讓步。但是目前金融市場(chǎng)逐步開放，各種期權(quán)、期貨、遠(yuǎn)期等金融衍生產(chǎn)品不斷更新，賣方企業(yè)可以通過各種保值手段對(duì)所收取的軟貨幣進(jìn)行保值，因此，在一定程度上對(duì)于企業(yè)來說，收取軟、硬貨幣的差別可能并不大。企業(yè)可以分別通過計(jì)算以軟、硬貨幣計(jì)價(jià)將產(chǎn)生的得和失，來選取一個(gè)合適的應(yīng)收賬款的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)確定合理的付款條件。就付款條件本身而言，若應(yīng)收賬款以軟貨幣計(jì)價(jià)，那么企業(yè)應(yīng)訂立較短的付款期限，盡早收回款項(xiàng);反之如果以硬貨幣計(jì)價(jià)則可以延長(zhǎng)付款期。在實(shí)際操作中，如果貨款以外匯支付，而賣方預(yù)計(jì)其本國貨幣將要貶值，其一般愿意鼓勵(lì)買方拖延付款時(shí)間，尤其是在有些國家規(guī)定需將出口外匯收入必須即時(shí)兌換成當(dāng)?shù)刎泿?。在國?nèi)有票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)，以應(yīng)收帳款作為擔(dān)保品來籌措資金，此時(shí)的賣方企業(yè)就可以適當(dāng)?shù)胤艑捀犊钇谙蓿云谠诨静挥绊戀Y金周轉(zhuǎn)地情況下增加企業(yè)產(chǎn)品的銷量。
(3)降低應(yīng)收賬款賒賬的風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)企業(yè)都有一套應(yīng)收賬款的管理體系，包括對(duì)于客戶的信用、應(yīng)收賬款的賬齡、壞帳的計(jì)提方法等。應(yīng)收賬款在公司的流動(dòng)資產(chǎn)中具有舉足輕重的地位，應(yīng)收賬款能否及時(shí)收回決定了公司資金使用效率。因此，企業(yè)在管理應(yīng)收賬款時(shí)也需定期測(cè)算一下應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，周轉(zhuǎn)率越高說明企業(yè)收帳速度越快，壞帳損失越少。與之相對(duì)應(yīng)的，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)則是越短越好。如果企業(yè)實(shí)際收回賬款的天數(shù)超過了企業(yè)規(guī)定的應(yīng)收賬款天數(shù)，那么就必須引起重視，因?yàn)檫@說明債務(wù)人拖欠時(shí)間長(zhǎng)，資信度低，增大了發(fā)生壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)也說明企業(yè)催收賬款不力，使資產(chǎn)形成了呆帳甚至壞帳，造成了資產(chǎn)流動(dòng)性差，這對(duì)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是很不利的。
