摘 要：中職類學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課堂教學(xué)現(xiàn)狀是重理論，少實(shí)踐，學(xué)生對(duì)教學(xué)缺乏興趣，課堂教學(xué)低效甚至是無效。本文通過分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)中存在的種種問題，分析了產(chǎn)生這些問題的原因，并提出了解決問題的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；課堂教學(xué) ；問題；對(duì)策
市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科20世紀(jì)初創(chuàng)立于美國(guó)，1978年引入中國(guó)并初步傳播。20世紀(jì)末，市場(chǎng)營(yíng)銷在我國(guó)已被很多中等職業(yè)學(xué)校列為新興的公共學(xué)科及專業(yè)。作為當(dāng)今社會(huì)需求旺盛的專業(yè)之一，近年來市場(chǎng)營(yíng)銷一直位于人才需求的前列，具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，幾乎所有的院校都開設(shè)此專業(yè)。目前存在的問題是：用人單位感到選人時(shí)學(xué)過專業(yè)的未必就做得好；學(xué)生則感覺就業(yè)時(shí)學(xué)校里學(xué)的東西對(duì)就業(yè)幫助并不大。究其原因，應(yīng)該是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中出了問題或偏差，而教學(xué)出問題往往反映在課堂教學(xué)?？疾飚?dāng)今的市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)，確實(shí)存在諸多問題，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才與社會(huì)需求相距甚遠(yuǎn)，下面就分析當(dāng)前中職課堂教學(xué)存在的問題及其原因，并試圖提出相應(yīng)對(duì)策。
一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)存在的問題及成因
中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是具有必要的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，面向服務(wù)和管理第一線的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才。只有認(rèn)真貫徹“能力本位，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，提高學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)際操作技能，才能為其就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，如何向課堂要質(zhì)量，既提高教學(xué)效率，優(yōu)化教學(xué)效果，又體現(xiàn)職業(yè)教育特點(diǎn)，達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際操作技能和職業(yè)能力的目的很值得我們反思和探討。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，與傳統(tǒng)的理論教學(xué)相比，相應(yīng)地要求理實(shí)一體化教學(xué)水平較高，而當(dāng)前的課堂教學(xué)現(xiàn)狀實(shí)在不容樂觀，其中存在諸多問題。
（一）教學(xué)理念沒有更新
市場(chǎng)營(yíng)銷是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一。除了理論教學(xué)之外，市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是課程教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。然而長(zhǎng)期以來，實(shí)踐教學(xué)一直處于被忽視的狀態(tài)，課堂上教師大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行理論教學(xué)，實(shí)訓(xùn)是少之又少。究其原因,一是教師本身仍抱有和基礎(chǔ)教育一樣的學(xué)科教學(xué)理念，對(duì)職業(yè)教育的目標(biāo)和特點(diǎn)缺乏清醒的意識(shí)，未能有意識(shí)地轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，再加上由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多，難度較大等原因，導(dǎo)致了在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中多安排理論教學(xué)時(shí)數(shù)，多講純理論知識(shí)，少安排實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù)，即使安排一些實(shí)踐性教學(xué)的課時(shí)，也只是簡(jiǎn)單的參觀或者撰寫簡(jiǎn)單的文字材料。
（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在諸多障礙
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)一直是令各個(gè)學(xué)校比較為難、想做好又很難做好的事情，因?yàn)槠渲写嬖谥芏嗾系K。多數(shù)學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)重視程度不夠，投入較少，很多學(xué)校沒有建立起模擬實(shí)訓(xùn)室，有些學(xué)校有實(shí)訓(xùn)室，但很多時(shí)候只是應(yīng)付檢查的一個(gè)擺設(shè)，用于實(shí)訓(xùn)的設(shè)備設(shè)施很少。更沒有固定的校外實(shí)訓(xùn)基地。或即使有了實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)也很難常態(tài)地進(jìn)行，這里面有企業(yè)的原因也有學(xué)校的原因，企業(yè)不愿意正常的營(yíng)業(yè)受到干擾，很多學(xué)校則因?yàn)閾?dān)心實(shí)訓(xùn)過程中管理難度大，擔(dān)心出現(xiàn)學(xué)生的安全問題而放棄校外實(shí)訓(xùn)。
（三）教學(xué)方法存在問題
目前中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，教學(xué)方法陳舊，手段單一。相當(dāng)部分學(xué)校的教學(xué)還停留在一本教案、一支粉筆、一塊黑板的灌輸式填鴨教學(xué)階段。以理論教學(xué)為主，不易發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性，束縛了學(xué)生的思維，課堂氣氛沉悶，學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)腦的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，難以顧及學(xué)生的興趣及需要上的個(gè)性差異。有些學(xué)校盡管使用了多媒體教室和課件等教學(xué)手段，可是仍然擺脫不了填鴨式教學(xué)的現(xiàn)狀，仍然是以理論為主，以課堂教學(xué)為主，這樣的教學(xué)方法不利于學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，不能充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特征和學(xué)生興趣的培養(yǎng)，和現(xiàn)在的初高中應(yīng)試教育差別不大。
市場(chǎng)營(yíng)銷是系統(tǒng)研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律及策略手段的課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性和操作性。在實(shí)際教學(xué)中，脫離學(xué)生實(shí)際的 “理論面授”越來越顯示出它的缺陷。表現(xiàn)在課堂舉例方面,一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷課舉例都是世界五百強(qiáng)企業(yè)如肯德基、麥當(dāng)勞、沃爾瑪、寶潔公司等等，或者一些國(guó)內(nèi)比較知名的企業(yè)，如聯(lián)想、海爾、娃哈哈等等。而在現(xiàn)實(shí)的工作中，學(xué)生接觸的一般都是一些中小企業(yè)。也就是說，示例教學(xué)的舉例與學(xué)生的客觀現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。
（四）教師素質(zhì)方面的問題
目前很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師不是營(yíng)銷專業(yè)出身，而是從其它專業(yè)轉(zhuǎn)過來的。年輕的專業(yè)教師雖然是營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，但不是師范類院校畢業(yè)，缺少系統(tǒng)的教育理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)又是出大學(xué)校門進(jìn)中職校門，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)相差很遠(yuǎn)，給他們的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)帶來了先天的不足。在課堂教學(xué)上他們往往側(cè)重于駕輕就熟的理論教學(xué)，盡量避開難度較大的實(shí)踐教學(xué)。教師的這種有意無意的取舍顯然是違背職業(yè)教育的初衷的。
（五）學(xué)生方面的問題
上世紀(jì)90年代中后期高校擴(kuò)招以后，高中一直在與中職搶奪生源，其結(jié)果是中職學(xué)校生源顯得相對(duì)不足，中職入學(xué)沒有分?jǐn)?shù)限制，只要有初中畢業(yè)證就行。初中學(xué)習(xí)成績(jī)稍好的學(xué)生一般不選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，而中考成績(jī)比較低，愛鬧愛動(dòng)的學(xué)生選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的比較多。這些學(xué)生絕大多數(shù)成績(jī)差、表現(xiàn)差，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣和正確的認(rèn)識(shí)，多數(shù)沒有明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，為了應(yīng)付學(xué)校老師和家長(zhǎng)的要求而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完全是為了應(yīng)付差事，根本無主動(dòng)性可言；他們的文化基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，課堂上精力集中的時(shí)間短，愛說話甚至搗亂。由于上課聽不懂，學(xué)習(xí)困難，自感壓力大，產(chǎn)生厭學(xué)情緒；由于表現(xiàn)差，在校惹是生非，上課注意力不能集中，思想開小差，不遵守課堂紀(jì)律，一睡一大片，久而久之，學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣，不想學(xué)，不愿學(xué)，最后根本就不學(xué)了。
二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)對(duì)策研究
?。ㄒ唬└陆虒W(xué)理念
職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)宗旨是“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”，因此只有認(rèn)真貫徹“能力為本，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)理念，千方百計(jì)提高學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)際操作技能，才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的人才。一位專家曾經(jīng)說過：“沒有實(shí)踐教學(xué)的職業(yè)教育不能算是真正的職業(yè)教育?！币虼耍谡n堂教學(xué)過程中，必須始終注意學(xué)生加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性，始終關(guān)注學(xué)生能力的成長(zhǎng)。堅(jiān)持把實(shí)踐、能力放在中心位置，才能不偏離職業(yè)教育的軌道。
（二）建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量
為了補(bǔ)充營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課少的不足，學(xué)校應(yīng)加大對(duì)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室的投入，增加模擬實(shí)驗(yàn)課時(shí)量，建立仿真性強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室，努力做到全員參與，全程參與，而且要有效參與。讓每名學(xué)生扮演不同的營(yíng)銷活動(dòng)中的角色，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，模擬練習(xí)現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。這樣不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且可以提高課堂教學(xué)質(zhì)量，對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，為真正接觸市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)打好基礎(chǔ)。
為了補(bǔ)充校內(nèi)實(shí)踐課不足，可與企業(yè)聯(lián)系，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，派學(xué)生直接到企業(yè)聽取企業(yè)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并參與企業(yè)的市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。建立一批校外實(shí)習(xí)基地，以滿足實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的需要，使得教學(xué)與生產(chǎn)緊密結(jié)合，充分利用產(chǎn)教結(jié)合的培養(yǎng)方式，讓學(xué)生直接、廣泛地接觸社會(huì)和生產(chǎn)實(shí)踐。
?。ㄈ└淖兘虒W(xué)方法
在教學(xué)過程中，要改變過去的傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，采取靈活多樣的教學(xué)方法，使市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂活躍起來，，教出市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的特色。提倡采用適合現(xiàn)代職業(yè)教育特點(diǎn)的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，項(xiàng)目教學(xué)法、討論教學(xué)法等方法，真正調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在案例分析中找答案，在完成任務(wù)中找答案，在問題中找答案，在探討中找答案，所有這些活動(dòng)，都盡量放在實(shí)踐中進(jìn)行，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，在輕松快樂的環(huán)境中完成教學(xué)任務(wù)。
?。ㄋ模┨岣呓處煂?shí)踐能力
長(zhǎng)期以來，實(shí)踐能力一直是中職教師的薄弱環(huán)節(jié)，這直接制約了職業(yè)教育水平的提高。學(xué)校可采取引進(jìn)來，走出去的方法：一方面可直接招聘有企業(yè)經(jīng)歷的人員到校任教師，也可從企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工作人員來學(xué)校給教師和學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，彌補(bǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。另一方面同時(shí)把校內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷任課教師派到企業(yè)營(yíng)銷部門鍛煉，提高這些教師的實(shí)踐能力，培養(yǎng)雙師型教師。
（五）提高學(xué)生素質(zhì)，實(shí)施成功教育
培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，，在提高學(xué)生基本文化素質(zhì)的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行說和寫的專項(xiàng)練習(xí)：說與口才及商品推銷相結(jié)合，寫與商業(yè)應(yīng)用文相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生語言推銷、營(yíng)銷方案的寫作能力，使學(xué)生做到“坐下能寫、站起能說、走出能干”。學(xué)生具備了一定的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技能之后，個(gè)人素質(zhì)會(huì)顯著提高，自信心也將明顯增強(qiáng)，課堂上學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性自然就提高起來，因?yàn)樗麄兿嘈抛约褐灰J(rèn)真學(xué)習(xí)，就能在將來的工作中得心應(yīng)手。
在教學(xué)過程中進(jìn)行思想教育是課堂教學(xué)的基本任務(wù)之一，也是教師的一項(xiàng)基本功。營(yíng)銷人員的成功意識(shí)對(duì)于他們能否長(zhǎng)久的從事營(yíng)銷工作并取得事業(yè)的成功具有十分重要的意義。因此，在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行成功教育是非常有意義的。成功是一種強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)器，具有非凡的吸引力，能給人以強(qiáng)大的刺激，激發(fā)人的潛能，而人的潛能是無限的。對(duì)學(xué)生進(jìn)行成功教育，就是要學(xué)生明白：成功者的素質(zhì)是可以嫁接給普通人的，成功就是要發(fā)揮人的無限的潛能，增強(qiáng)自信，超越自卑，從挫折中變成強(qiáng)人成功并不靠文憑，成功要靠創(chuàng)造力，中職畢業(yè)生只要能努力提高自己，善于做自己命運(yùn)的舵手，吃苦耐勞、百折不回，同樣可獲得成功，做出大事業(yè)。
