摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建立健全企業(yè)職工激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)、職工的和諧發(fā)展具有十分重要的意義。長(zhǎng)慶油田采油四廠在多年的生產(chǎn)實(shí)踐中，注重從了解員工的需求入手，不斷完善內(nèi)部分配制度，改革用人機(jī)制等，找到與員工需求相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)因素，建立起物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的雙重激勵(lì)方式。本文就職工激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；職工；激勵(lì)機(jī)制
所謂激勵(lì)，就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件，激發(fā)職工工作的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制就是通過(guò)誘導(dǎo)因素、組織設(shè)計(jì)及各種報(bào)酬與補(bǔ)償?shù)纫惶桌硇曰闹贫劝迅鞣N激勵(lì)方法與其他措施相配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性運(yùn)行、快速發(fā)展的激勵(lì)體系。
石油企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱，其改革的成功與否，直接關(guān)系到中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。在深化石油企業(yè)改革中，如何全面提升企業(yè)生產(chǎn)效能，建立有效的激勵(lì)機(jī)制仍是我們面臨的重大課題。根據(jù)胡錦濤總書(shū)記在中共十七大關(guān)于當(dāng)前我國(guó)大中型國(guó)有企業(yè)改革的目標(biāo)是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提高效率，促進(jìn)企業(yè)快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展的指示精神。
一、石油企業(yè)職工激勵(lì)存在的問(wèn)題
關(guān)于激勵(lì)的問(wèn)題在人力資源管理中已經(jīng)有許多成熟的理論，在管理實(shí)務(wù)中也有不少成功的經(jīng)驗(yàn)，有些已經(jīng)成為被大家普遍認(rèn)同并廣泛使用的管理工具。從這個(gè)意義上講，長(zhǎng)慶發(fā)展也要向這些理論和實(shí)踐上靠攏。但受到所有制形式的影響，長(zhǎng)慶油田的管理必然帶有一些獨(dú)有的特殊性。從改革的內(nèi)部環(huán)境上講，職工根深蒂固的“等、靠、要”思想和脆弱的心理承受能力是最大障礙；從外部環(huán)境上講，長(zhǎng)慶油田遇到的困難也比外企或私企要大得多。比如不能輕易裁員，必須要承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任；每年必須接收國(guó)家指令性的復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人，分擔(dān)社會(huì)的就業(yè)壓力；不僅要負(fù)擔(dān)在職職工的工資，繳納各種保險(xiǎn)費(fèi)用，有時(shí)還要額外負(fù)擔(dān)離退休人員許多統(tǒng)籌項(xiàng)目之外的費(fèi)用，如此等等。我們的各種激勵(lì)和約束措施都必須考慮這些特定的情況。了解面臨的環(huán)境，有助于我們對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)改革措施有更深入的理解。
二、激勵(lì)方式的選擇與組合
精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的區(qū)別在于，精神激勵(lì)能夠從內(nèi)心調(diào)動(dòng)人的積極性，即產(chǎn)生管理學(xué)中所謂的“內(nèi)激力”。在我國(guó)，精神激勵(lì)的形式主要表現(xiàn)為榮譽(yù)激勵(lì)、文化激勵(lì)等，榮譽(yù)是貢獻(xiàn)的象征，是自身價(jià)值的體現(xiàn)，但在傳統(tǒng)計(jì)劃體制下，由于過(guò)于強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)而忽視了物質(zhì)激勵(lì)，結(jié)果適得其反。因此，只有同時(shí)將文化熏陶、溝通對(duì)話、舒適度提高等精神激勵(lì)與薪酬分配、人才培養(yǎng)等物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行有效組合，才能充分、全面地解決企業(yè)員工的激勵(lì)問(wèn)題。
1．物質(zhì)激勵(lì)類
(1)分配激勵(lì)法。首先要積極探索按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，允許技術(shù)、管理等其它要素參與分配。強(qiáng)化企業(yè)管理中的責(zé)任主體，建立與責(zé)任相對(duì)應(yīng)的利益分配機(jī)制，責(zé)權(quán)利對(duì)等，激勵(lì)和約束同步。其次各級(jí)管理者和職工收入要與企業(yè)的效益掛鉤，要與工作能力和生產(chǎn)指標(biāo)是否完成掛鉤。再者，逐步減少工資中固定部分，加大活的部分，減少技能工資額，把工資總額中的津貼、補(bǔ)貼納入崗位工資，加大崗位工資所占的比重。通過(guò)調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。
(2)考評(píng)激勵(lì)法。對(duì)職工進(jìn)行晉升、聘任、獎(jiǎng)懲及調(diào)整工資待遇都要有一定的依據(jù)，這就需要有一套科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。職工績(jī)效考核要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定職工對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作成績(jī)的管理方法，其目的主要在于通過(guò)對(duì)職工全面綜合的評(píng)估，判斷他們是否稱職，從而更有效地發(fā)揮績(jī)效量化考核的激勵(lì)作用，激發(fā)每一位職工的潛能，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
(3)人才激勵(lì)法。所謂人才的動(dòng)態(tài)管理，就是要在企業(yè)中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立能者上、庸者下，以人為本、唯才是舉，唯才是用，使提升的職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感和責(zé)任感，其他職工樹(shù)立更遠(yuǎn)大的進(jìn)取目標(biāo)，更使原有的干部產(chǎn)生危機(jī)感，從而激發(fā)全體干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在動(dòng)態(tài)管理機(jī)制運(yùn)行中，要破除傳統(tǒng)觀念，大膽起用優(yōu)秀人才，營(yíng)造人才脫穎而出的新機(jī)制，對(duì)有發(fā)展前途的年輕人才，要定向培訓(xùn)和培養(yǎng)，破格提拔，為他們提供一個(gè)能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的空間，做到人盡其才、才盡其用。其次，要實(shí)行末位淘汰制。建立勞動(dòng)用工置換機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)聘上崗，形成伸縮式提高隊(duì)伍素質(zhì)的用工、培訓(xùn)方式，逐步增加高素質(zhì)的在崗職工。
2.精神激勵(lì)類
(1)思想激勵(lì)法。充分發(fā)揮思想政治工作“原則基礎(chǔ)上的靈活性、常規(guī)辦事中的創(chuàng)造性、非常情況下的應(yīng)變性、美感基礎(chǔ)上的號(hào)召性”的特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握職工中帶有普遍性的思想傾向和熱點(diǎn)問(wèn)題，做好一人一事的思想政治工作，理順情緒，化解矛盾，使職工滿懷激情的投身到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等中心工作中，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)情感激勵(lì)法。情感是影響職工行為最直接的因素之一，任何人都有渴求各種情感的需求。這需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)心職工的精神生活和心理健康，提高職工和各類人才的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。 對(duì)于他們產(chǎn)生的事業(yè)上的挫折、感情上的挫折、家庭上的裂痕等各種“疑難病癥”，要給予及時(shí)“治療”和疏導(dǎo)，大力開(kāi)展感恩企業(yè)、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，以建立起正常、良好、健康的人企關(guān)系、人際關(guān)系、職工之間的關(guān)系；以切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和感恩精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(3)榮譽(yù)激勵(lì)法。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、獲取榮譽(yù)的需要。重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，工資待遇、獎(jiǎng)勵(lì)等要向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)人物，給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬。同時(shí)還要注重對(duì)集體的鼓勵(lì)，以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。
三、激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐
在物質(zhì)激勵(lì)方面，隨著企業(yè)快速發(fā)展，用工形式多樣，這對(duì)企業(yè)是巨大的挑戰(zhàn)，在這種情況下企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)金、季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)金實(shí)行績(jī)效考核，通過(guò)每季度基礎(chǔ)工作大檢查對(duì)各個(gè)基層單位績(jī)效打分，按照得分高低合理分配獎(jiǎng)金，從而有效提高各個(gè)單位的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高職工積極性，形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍；職工晉升采用“公推直選”的方式，通過(guò)場(chǎng)站推薦、組織考察，群眾投票的形式推舉優(yōu)秀職工在管理崗位上，通過(guò)實(shí)踐，競(jìng)聘上崗，有效提高了企業(yè)管理水平，這些管理者逐步成為企業(yè)快速發(fā)展的攻堅(jiān)力量。
在精神激勵(lì)方面，堅(jiān)持以“建設(shè)、維護(hù)、傳播、強(qiáng)化、升華”為抓手，著力弘揚(yáng)并打造以人為本的觀念文化、健康和諧的行為文化、法情并重的制度文化、人機(jī)協(xié)調(diào)的物態(tài)文化，發(fā)揮了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的激勵(lì)引領(lǐng)作用；通過(guò)年初工作會(huì)、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、七一黨的生日等會(huì)議對(duì)一年來(lái)對(duì)處做出巨大貢獻(xiàn)，工作業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)集體，優(yōu)秀管理者，優(yōu)秀職工進(jìn)行表彰，發(fā)放證書(shū)和獎(jiǎng)金，特別是在省部級(jí)技術(shù)比武和其他比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的職工進(jìn)行重點(diǎn)特殊獎(jiǎng)勵(lì)，并在重要會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，從而形成“你學(xué)習(xí)我獎(jiǎng)勵(lì)，你進(jìn)步我獎(jiǎng)勵(lì)，你貢獻(xiàn)我獎(jiǎng)勵(lì)，你創(chuàng)新我獎(jiǎng)勵(lì)”的良好風(fēng)氣，真正形成鼓勵(lì)職工干事業(yè)、支持職工干成事業(yè)的氛圍；用感恩活動(dòng)為抓手激勵(lì)職工，提升職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
職工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。通過(guò)幾年的實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，一方面隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在不斷變化著。另一方面由于人的需求是多變的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰獫M足后，就會(huì)上升到較高層次的需要，因此，激勵(lì)手段必須隨著各種條件的變化而改變。
