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“集團管控與財務戰(zhàn)略”之三——如何建立與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的財務戰(zhàn)略

按:財務向來不是獨立的,它與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關,是企業(yè)戰(zhàn)略里面的核心戰(zhàn)略。首先,財務戰(zhàn)略是從屬于企業(yè)戰(zhàn)略的,財務戰(zhàn)略要體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求;其次,財務戰(zhàn)略是業(yè)務戰(zhàn)略取舍和選擇的準繩;再次,財務戰(zhàn)略也具有系統(tǒng)性和綱領性。財務的戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展的各個階段會有不同作用的體現(xiàn)。

  隨著海爾的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化,新的“人單合一雙贏“的管理模式建立在2000多個自主經(jīng)營體的基礎之上,并以它為中心來調(diào)動資源,財務部門不能再作為職能管理部門高高再上等業(yè)務來找,站在財務角度,企業(yè)資源的分配方式、考核激勵方式都將有所改變,這給財務工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

  財務戰(zhàn)略的建立從了解企業(yè)戰(zhàn)略開始

  建立匹配企業(yè)戰(zhàn)略的財務戰(zhàn)略,并在財務變革中體現(xiàn)財務的價值,海爾CFO譚麗霞認為,首先要了解CEO,了解CEO的企業(yè)戰(zhàn)略?!叭绻麊渭冎v一個財務,就是一個沒有靈魂的人,你進入了這個環(huán)境,你才有了靈魂,有了你所在環(huán)境的烙印”,譚說,她還用了更加形象的比喻,“水和鹽本來都是分開的,當這個鹽融入水中,水和鹽都是咸的,在這個水的分子中都有我們的影響力,你也會隨時感受水的溫度和變化,這就是財務和環(huán)境的關系”。

  一個企業(yè)里面,財務要做得有影響力,要得到下至員工,上至企業(yè)管理層對你的認可,就必須了解CEO的期望是什么。有的CEO不善言辭,不會主動對財務講自己的要求;有的CEO因為缺乏對財務創(chuàng)造力價值的了解,對于財務工作沒有明確的期望。不管是哪一種,CFO都需要主動溝通、了解CEO對你的期望是什么,否則在做的過程之中會出很多的力,但是財務的影響力和價值得不到應有的體現(xiàn)。

  譚總對自己使命的定義很明確:上接企業(yè)戰(zhàn)略,下掛自主經(jīng)營體,前引管理會計,后聯(lián)財務會計。

  海爾作為一個全球化的企業(yè),海爾的財務在海爾集團全球化戰(zhàn)略的實施過程中對機會的把握和風險的掌控始終走在前面;對于具體業(yè)務單元,財務針對不同層級的自主經(jīng)營體制定了戰(zhàn)略損益表,并形成一個完整考核體系;同時財務通過做好對未來的規(guī)劃預算和對經(jīng)濟業(yè)務的精準核算,與其他因素形成合力,共同推動海爾人單合一雙贏模式的實現(xiàn)。

  “人單合一雙贏”模式下的財務管理

  自主經(jīng)營體不同于財務獨立核算的公司法人,所以在日常管理、業(yè)績考核上不能用傳統(tǒng)的財務報表來進行,同時由于自主經(jīng)營體具有很大的自主性和靈活性,并且對信息的及時性有很高的要求,所以財務管理也要針對這些方面來開展。

  自主經(jīng)營體是一個新的組織形態(tài),如何去支持考核就成了一個關鍵。海爾首先做到的是讓自主經(jīng)營體及時了解自己的損益,并且在此基礎上構建一套強有力的核算體系。海爾改變傳統(tǒng)業(yè)務核算體系事后算賬,見數(shù)不見人,見果不見因的情況,換之以創(chuàng)新的自主經(jīng)營體為主體的核算體系,把傳統(tǒng)企業(yè)的財務報表轉(zhuǎn)化為每個自主經(jīng)營體的“三張表”,損益表、日清表、人單酬表。傳統(tǒng)財務報表的損益表,就是收入減成本、減費用,等于利潤;而海爾的損益表則是全新的理念:“收入”,與傳統(tǒng)財務報表的收入項相同;“益”(收益),指的是通過做自主經(jīng)營體、為用戶創(chuàng)造價值而獲得的收入;前面兩者的差,就是“損”(損失),因為這些數(shù)不一定為用戶創(chuàng)造了價值,是不可持續(xù)的,也就是當前工作的差距。日清表的任務是關閉差距,把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預算,每天進行日清。人單酬表把員工的報酬和他為用戶創(chuàng)造的價值緊密結(jié)合,形成競爭機制,“也就是你所在的團隊在為你的目標客戶創(chuàng)造價值的同時這個團隊有沒有增值,這就是參與和約束,你掙得少,在這個企業(yè)里頭可能你就被淘汰了”,譚說。

  第二海爾建立了共享服務中心,把一些財務基礎的職能納入統(tǒng)一的平臺,增加了規(guī)范內(nèi)部交易的事先責任流程和更加高效的網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng),相應減少了出納、報銷以及現(xiàn)場服務,以滿足數(shù)量眾多、分布廣泛的自主經(jīng)營體的支持需要。

  在這個過程中,海爾還創(chuàng)新式的建立了企業(yè)內(nèi)部信用機制,對每個員工設定信用值,不同信用的人可以享受不同權限的支持,引導員工在遵守規(guī)則的前提下享以更大的自由度和操作空間。

  第三海爾設立了專業(yè)的財務崗位,培養(yǎng)了一批既有專業(yè)素質(zhì)又貼近財務的參謀型人才,包括戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務、技術財務等。這些財務人員會進入具體的自主經(jīng)營體,更快、更好的為相關業(yè)務做出支持。

  在支持業(yè)務方面,以研發(fā)為例,研發(fā)人員很容易進入一個誤區(qū),即為了技術去研發(fā),而財務會在這個過程中對他作出提醒,告訴他市場規(guī)模、競爭狀態(tài)、研發(fā)周期、產(chǎn)品領先性等諸多方面來判斷計劃是否可行;同時在產(chǎn)品上市以后財務人員會定期提供數(shù)據(jù)分析模型的結(jié)果,幫助業(yè)務做交叉分析。

  財務的變革是一個立體式的轉(zhuǎn)變過程

  在財務影響環(huán)節(jié)上,海爾由事后轉(zhuǎn)到事前影響,讓財務人員和業(yè)務組成一個團隊,融入到團隊中去,把成本控制在設計環(huán)節(jié);

  在人員安排上,根據(jù)需求進行了集中和分散,集中的是基礎性、重復性業(yè)務,形成了共享服務中心,分散的是業(yè)務財務、技術財務,讓他們深入每個自主經(jīng)營體,走專業(yè)化道路,更好地配合市場與研發(fā);

  在財務職能和服務方式上,增加了一些非傳統(tǒng)財務崗位和規(guī)范流程,減少了人工操作。

  在財務產(chǎn)出上,拓寬財務人員的視野,把產(chǎn)出單一的財務核算變?yōu)檎麄€價值鏈的全流程服務。

  最后,海爾在以上環(huán)節(jié)實施統(tǒng)一的標準,包括品牌、語言、行為、和流程的統(tǒng)一。通過統(tǒng)一的財務語言,達到所有數(shù)據(jù)按統(tǒng)一規(guī)則編寫,方便數(shù)據(jù)共享;統(tǒng)一的品牌要求團隊每個成員通過語言、行為和個人價值來為財務品牌增值。

  企業(yè)在不斷發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境也在變化,只有緊跟企業(yè)戰(zhàn)略步伐,立足于對公司業(yè)務的支持,因需而變,不斷完善,才能構建真正有影響力的財務戰(zhàn)略。

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