我是省水利廳南津渡水電站的一名普通會(huì)計(jì)。多年的會(huì)計(jì)生涯讓我深刻體會(huì)到：會(huì)計(jì)工作決不是僅僅與幾個(gè)數(shù)字打交道那么簡單，它要求會(huì)計(jì)人員不但要認(rèn)真細(xì)致、精益求精，而且要有吃苦耐勞、不畏繁瑣的敬業(yè)精神。
2011年7月以來，我負(fù)責(zé)單位勞資工作，正值國家關(guān)于解決家屬工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的政策出臺(tái)，站里指示我具體研究落實(shí)。在幾位“老財(cái)務(wù)”的指點(diǎn)下，我仔細(xì)研讀了有關(guān)政策，摸清了符合政策的人員情況，并認(rèn)真整理上報(bào)材料。俗話說：好事多磨，這項(xiàng)工作由于某些原因一開始進(jìn)展不大，上報(bào)人員的材料未能全部批下來，使得個(gè)別同志不理解，一時(shí)間閑言碎語撲面而來，盡管如此，我都是耐心細(xì)致的解疑答難。看著職工家屬們有的含怒而來，釋懷而去，感覺到做為一名從事勞資工作的財(cái)務(wù)人員，不光要能寫寫算算，還要能熟悉單位情況甚至職工家庭情況，同時(shí)也要有良好的心理素質(zhì)，既能以堅(jiān)韌不拔的精神落實(shí)好國家的勞資政策，又對待上級(jí)的批評(píng)能受得，對一時(shí)的埋怨能忍得，對同事的曲解能擔(dān)得。
由于勞資工作者常常處于矛盾的集結(jié)點(diǎn)，要化解這些矛盾，需要?jiǎng)谫Y工作者既是國家方針政策的宣傳執(zhí)行者，又是勞資政策落實(shí)的協(xié)調(diào)辦理者，還是職工反映問題、傾吐心聲的接待者。特別是單位的老同志，更要對他們多體諒、多問候、多親近、多安慰，以真誠細(xì)膩的感情，關(guān)注他們的情緒和內(nèi)心反映，及時(shí)為他們分憂解愁。我在工作中除了認(rèn)真細(xì)致地做好勞動(dòng)工資造冊，積極辦理退休人員及工傷人員相關(guān)手續(xù)外，還耐心地向有情緒的職工解釋政策，爭取理解，用真誠的工作態(tài)度和熱情服務(wù)換得大家的信任。
勞資工作內(nèi)容既涉及理論的，也有實(shí)踐的；既有政策的，也有感情的。這就要求勞資工作者必須具備一定的溝通能力，既包括向上級(jí)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解勞資工作情況；也包括爭取人事勞動(dòng)、社保、財(cái)政等主管部門支持，同時(shí)對內(nèi)也要加強(qiáng)與同事、職工的溝通協(xié)調(diào)。只有善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性，才能爭取最好的工作成效。
蔣冬梅
