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據《管理會計研究》2019年10期，2018年年底，通威股份開始進行新一輪的數字化轉型。通威股份數次信息化轉型升級，其核心是要契合公司的戰(zhàn)略轉型，從根本上解決公司的效率、細節(jié)和速度問題。“效率決定效益，細節(jié)決定成敗，速度決定生死。”要想提高效率，做到管理的精細化，提升IT部門對業(yè)務變化的響應速度，通威股份就必須建立一套能實現(xiàn)敏捷、實時、智能、場景化數據應用的數據中臺賦能體系。
通威股份的數據中臺體系主要包括數據采集、數據計算、數據服務、數據應用幾個層次。在數據采集層和數據計算層，數據倉庫等技術的應用，主要意在對數據進行治理，實現(xiàn)數據的標準化。在傳統(tǒng)的信息化架構下，企業(yè)的IT體系由一系列套裝軟件系統(tǒng)構成，比如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SRM系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等。每一個系統(tǒng)都有一套完整的結構，包括用戶管理、權限管理、表單管理、流程管理、報表管理等。這些系統(tǒng)彼此獨立，大量財務數據和業(yè)務數據重復、凌亂地散落于企業(yè)的各類信息系統(tǒng)平臺中，形成了大量數據孤島。在數據中臺體系下，首先會將存在于企業(yè)ERP、SRM、FSSC、BPM、HR等系統(tǒng)中的分散、凌亂、標準不統(tǒng)一的數據收集，通過應用ETL技術、內存計算等新技術，對數據進行抽取、清洗和轉換，通過實時的分類、整理、加工，使其成為清晰有序、有條理、有脈絡的有用信息，加載到數據倉庫中，并經過數據集市/加速，進行數據建模，以此形成服務化的數據應用。
數據應用層主要聚焦于對數據的應用和展現(xiàn)，數據模型可以共享到這個層級中并實現(xiàn)復用，幫助企業(yè)展開主題分析，賦能企業(yè)業(yè)務、賦能產業(yè)鏈發(fā)展。企業(yè)可將數據融入企業(yè)具體的業(yè)務經營場景中，基于豐富的數據模型開展場景化應用，如產銷協(xié)同分析、投資分析、銷售分析、采購分析等。從本質上來看，場景化分析是通過從數據采集和計算層級中實時接入的有用數據，基于豐富的業(yè)務模型開展數據應用。不是所有的業(yè)務場景都需要場景化分析。企業(yè)可基于對業(yè)務場景的深刻理解和對業(yè)務痛點的清晰洞察，選擇一個或多個場景開展場景化分析，并隨著業(yè)務的開展隨時調整或拓展場景化分析的領域。
數據展現(xiàn)則主要聚焦于以多樣化的形式展現(xiàn)數據分析應用的結果，如管理駕駛艙、數據大屏、移動APP等，系統(tǒng)可以根據不同用戶在不同場景下的需求調整合適的展現(xiàn)方式，實現(xiàn)數據的可視化。如在數據駕駛艙界面，企業(yè)管理層可即時掌握銷量、收入、利潤及人效等相關指標，并能通過考核、經營或財務等多種角度，監(jiān)控和分析企業(yè)經營的健康狀況。同時，運用目標管理、對標分析及設計思維等方法，簡化數據可視化展示，讓經營決策更高效。為了提高對數據的應用水平，通威股份基于具體的業(yè)務場景和角色，強化了部分角色的數據化應用。例如，在移動銷售應用中的數據應用場景中，對總經理、市場部經理、業(yè)務代表等營銷人員而言，他們不僅可以實時了解公司具體某項產品的銷售進度，對市場營運進行洞察，而且可以了解銷售人員自身銷售指標的完成率和增長率、自己在公司內部的績效排名等。
除上述標準化、場景化的業(yè)務形態(tài)外，企業(yè)在經營過程中，往往會面臨一些離散型的數據應用場景，需要系統(tǒng)提供某個離散型信息輔助決策。例如，員工或者管理層在業(yè)務開展過程中或許想知道，哪種類型產品今年銷量最好、哪位業(yè)務員今年業(yè)績最好？在傳統(tǒng)模式下，要回答這些問題往往需要查詢大量報告或報表，來獲取相關數據或結果。為了提升對此類信息的利用效率，提高用戶對數據獲取的便捷性，通威股份依托數據中臺進行了創(chuàng)新性的應用，如“智答”功能，如員工想要獲取某類信息時，可以利用語音或者文字交互，采用類搜索引擎的方式向系統(tǒng)進行提問，系統(tǒng)理解問題并在后臺數據庫中探索數據，隨后以適當的形式呈現(xiàn)給用戶。
