服務(wù)熱線
400 180 8892
提示 | |
![]() |
已將 1 件商品添加到購物車 |
據(jù)《中國管理會計(jì)》2023年04期,管理會計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功,離不開財(cái)務(wù)人員的主觀能動性,需要進(jìn)行大量的實(shí)踐與摸索。美的財(cái)務(wù)首先通過組織學(xué)習(xí)機(jī)制,響應(yīng)企業(yè)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,基于學(xué)習(xí)提升后的數(shù)字管理能力,積極發(fā)揮為業(yè)務(wù)賦能的財(cái)務(wù)角色,從而逐步形成了管理會計(jì)數(shù)字化動態(tài)能力。
轉(zhuǎn)型后的美的財(cái)務(wù)在組織結(jié)構(gòu)上形成了“三支柱”體系,即數(shù)智財(cái)務(wù)共享中心(SSC)、財(cái)務(wù)BP(業(yè)務(wù)伙伴)、財(cái)務(wù)COE(財(cái)經(jīng)專家)。財(cái)務(wù)“三支柱”建設(shè)中,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)由傳統(tǒng)的“金字塔”形向“橄欖”形轉(zhuǎn)變,即數(shù)據(jù)中心共享財(cái)務(wù)和政策中心COE財(cái)務(wù)規(guī)模小,作為管理會計(jì)的參謀中心BP財(cái)務(wù)規(guī)模大。美的財(cái)務(wù)“三支柱”體系正是美的管理會計(jì)數(shù)字化動態(tài)能力發(fā)揮作用的關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的美的管理會計(jì),在信息的“收集—分析—呈現(xiàn)—優(yōu)化”四方面形成了獨(dú)具特色的做法:基于價值創(chuàng)造的精益化管理、敏捷決策支持系統(tǒng)、客制化多維報(bào)表體系、智能財(cái)務(wù)孵化器。這四方面的做法分別對應(yīng)數(shù)字化動態(tài)能力的四個維度:資源配置能力、實(shí)時分析與預(yù)測能力、客制化能力、創(chuàng)新能力。因此,美的管理會計(jì)可被認(rèn)為具備較強(qiáng)的數(shù)字化動態(tài)能力。
首先,在資源配置能力方面,美的財(cái)務(wù)人員秉承基于價值創(chuàng)造的精益化管理模式,對于各業(yè)務(wù)部門的資源配置擁有絕對的話語權(quán)。美的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理會計(jì)的財(cái)務(wù)BP人數(shù)占全體財(cái)務(wù)人員的比例高達(dá)60%,遠(yuǎn)超行業(yè)水平。這些財(cái)務(wù)BP下沉到各個一線業(yè)務(wù)部門,一方面實(shí)時進(jìn)行經(jīng)營分析與參謀,使業(yè)務(wù)部門在進(jìn)行資源配置的決策時,也都會習(xí)慣性征求財(cái)務(wù)人員的意見;另一方面這些下沉到一線業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)BP也保證了業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)上傳的可靠性、及時性以及決策相關(guān)性,從而對業(yè)務(wù)前線形成動態(tài)感知。
其次,在實(shí)時分析與預(yù)測能力方面,美的管理會計(jì)開發(fā)出一套敏捷決策支持系統(tǒng),管理會計(jì)信息使用者可以通過移動端App隨時隨地查看分析與預(yù)測結(jié)果。得益于算法算力提升帶來的高頻率業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)分析預(yù)測的自動化,美的財(cái)務(wù)只需提前設(shè)計(jì)好報(bào)表形式、分析指標(biāo)以及預(yù)測模型,相應(yīng)的智能分析與預(yù)測結(jié)果就會自動生成、實(shí)時更新與即時反映,供信息使用者通過移動端App隨時隨地查看。其中分析與預(yù)測用的指標(biāo)與模型,美的財(cái)務(wù)一方面根據(jù)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域客制化的需求制定,另一方面則是融合了自身精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn),將隱性知識作為組織記憶固化系統(tǒng)中的指標(biāo)與模型。
再次,在客制化能力方面,美的管理會計(jì)開發(fā)出客制化多維報(bào)表體系,面向不同領(lǐng)域的信息使用者提供多樣化的報(bào)表,滿足不同使用者的個性化需求。為打造面向全集團(tuán)的經(jīng)營分析中心,美的財(cái)務(wù)需要兼顧全集團(tuán)各個領(lǐng)域信息使用者的個性化需求,將管理會計(jì)信息使用者劃分為以下業(yè)務(wù)領(lǐng)域:預(yù)算、內(nèi)銷、外銷、運(yùn)營、成本、資金、物流、財(cái)務(wù)共享、稅務(wù),根據(jù)每個領(lǐng)域的信息需求特點(diǎn)開發(fā)出不同維度的報(bào)表,相對應(yīng)地開發(fā)了2,000多種業(yè)務(wù)報(bào)表、3,000多種業(yè)務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,這些客制化多維報(bào)表體系的演化并非財(cái)務(wù)人員憑一己之力獨(dú)自完成的,而是在組織學(xué)習(xí)過程中與各個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)行知識分享與反饋,進(jìn)而根據(jù)每個領(lǐng)域的信息需求設(shè)計(jì)的。因此,客制化多維報(bào)表體系在“開發(fā)—使用—反饋—改進(jìn)”的循環(huán)中持續(xù)迭代優(yōu)化,使用者與開發(fā)者共同形成良性穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)。
最后,在創(chuàng)新能力方面,美的集團(tuán)管理會計(jì)打造出了一套智能財(cái)務(wù)孵化器。該孵化器并非指某項(xiàng)實(shí)物或系統(tǒng),而是一種管理模式,在該模式下,財(cái)務(wù)人員踴躍創(chuàng)新,不斷推出新的精益化管理工具。由于數(shù)據(jù)處理的自動化將財(cái)務(wù)人員從煩瑣的重復(fù)性工作中解放出來,美的財(cái)務(wù)得以將更多的精力放在流程優(yōu)化、指標(biāo)開發(fā)與模型設(shè)計(jì)等更具創(chuàng)造力的工作中,從而激發(fā)出強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。在多方面來源的大數(shù)據(jù)加持下,美的財(cái)務(wù)也得以開發(fā)用于不同類型決策的管理工具,如幫助業(yè)務(wù)部門掌握家電零售市場綜合信息的“觀星臺”、用于內(nèi)部經(jīng)營分析的“水晶球”、為用戶畫像的“地動儀”,以及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺“陀螺儀”等。
總而言之,美的財(cái)務(wù)首先通過組織學(xué)習(xí)機(jī)制,響應(yīng)企業(yè)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,基于學(xué)習(xí)提升后的數(shù)字管理能力,積極發(fā)揮為業(yè)務(wù)賦能的財(cái)務(wù)角色,從而逐步形成管理會計(jì)數(shù)字化動態(tài)能力?! ?/p>