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 第一章企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

本章主要介紹了企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基本概念、原理和方法。從內(nèi)容上來(lái)看聚焦于經(jīng)典戰(zhàn)略模 型的介紹，體現(xiàn)出對(duì)高級(jí)會(huì)計(jì)師在戰(zhàn)略思維方面的框架性和整體性的能力構(gòu)建要求，需要高級(jí)會(huì)計(jì)師 從公司戰(zhàn)略視角思考問(wèn)題，并能夠與財(cái)務(wù)工作結(jié)合，理解和運(yùn)用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。本章可以關(guān)注兩條主線： 一條是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理內(nèi)容，涉及前三節(jié)內(nèi)容；另一條是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。前者的重點(diǎn)在于理解并掌握 戰(zhàn)略層次(公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)和戰(zhàn)略管理過(guò)程(戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和 戰(zhàn)略控制),并可以靈活掌握和具體應(yīng)用；后者的重點(diǎn)在于充分掌握財(cái)務(wù)戰(zhàn)略類型以及具體的投融資 戰(zhàn)略選擇。
本章融合了企業(yè)戰(zhàn)略管理與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略的知識(shí)點(diǎn)相對(duì)分散，既可能單獨(dú) 作為一道考試題目，也很可能與其他章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)在同一道試題中進(jìn)行考核，這樣這些零散的知識(shí)點(diǎn) 就可以穿插在其中，往年的考試內(nèi)容已經(jīng)表現(xiàn)出這一特點(diǎn)。但相對(duì)來(lái)講，高級(jí)會(huì)計(jì)資格考試的知識(shí)點(diǎn) 一般都是相對(duì)獨(dú)立的，只要掌握好戰(zhàn)略的知識(shí)點(diǎn)就可以很好地應(yīng)對(duì)。根據(jù)歷年考情分析來(lái)看，近年來(lái) 第一章內(nèi)容有增加的趨勢(shì)，分值占比持續(xù)提升。近三年以來(lái)本章內(nèi)容均單獨(dú)設(shè)立一道題目進(jìn)行考核， 分值也相應(yīng)提高到10分。

年度 題量 分值 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
2024 1 10 總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合模型(SWOT模型和波士頓矩陣)、分配戰(zhàn)略
2023 1 10 戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)施模式、價(jià)值鏈分析、波士頓矩陣、總體戰(zhàn)略類型
2022 1 10 PESTEL分析、五力模型、成長(zhǎng)戰(zhàn)略、管理控制模式、平衡計(jì)分卡
2021 2 7 PESTEL分析、波士頓矩陣、融資戰(zhàn)略類型
2020 2 6 成長(zhǎng)戰(zhàn)略具體類型、SWOT模型分析

本章教材與2024年相比，主要知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)，只是在股利分配戰(zhàn)略方面，補(bǔ)充修訂了 上市公司現(xiàn)金分紅的相關(guān)政策指導(dǎo)意見。

考點(diǎn)1 戰(zhàn)略特征
考點(diǎn)2 戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 考點(diǎn)3 戰(zhàn)略管理要素
考點(diǎn)4 戰(zhàn)略管理體系(★) 考點(diǎn)5戰(zhàn)略管理程序
考點(diǎn)6企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 考點(diǎn)7 戰(zhàn)略分析(★★★)
考點(diǎn)8 戰(zhàn)略制定程序與類型 考點(diǎn)9戰(zhàn)略實(shí)施模式(★) 考點(diǎn)10 管理控制程序(★)
考點(diǎn)11 管理控制模式及比較(★)

第二節(jié)
企業(yè)總體戰(zhàn)略

考點(diǎn)12 考點(diǎn)13 考點(diǎn)14

總體戰(zhàn)略類型(★★★) 戰(zhàn)略選擇的影響因素
總體戰(zhàn)略特征與適用條件判斷(★★)

第一章
企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

第三節(jié)
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略

考點(diǎn)15 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型(★★★) 考點(diǎn)16 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇(★★) 考點(diǎn)17 職能戰(zhàn)略
考點(diǎn)18 業(yè)務(wù)組合管理模型之波士頓矩陣模型(★★★) 考點(diǎn)19 業(yè)務(wù)組合管理模型之sWOT模型(★★★)

考點(diǎn)20 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)與類型(★) 考點(diǎn)21 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇(★★★)
考點(diǎn)22 投資戰(zhàn)略(★★)
考點(diǎn)23 融資戰(zhàn)略的主要作用
考點(diǎn)24 融資戰(zhàn)略選擇(★★★) 考點(diǎn)25 股利分配戰(zhàn)略(★)

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6 高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù) · 過(guò)關(guān)一本通

* 考點(diǎn)1 戰(zhàn)略特征

戰(zhàn)略具有以下特征：
(1)全局性。必須從企業(yè)全局的角度出發(fā)， 確定企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)。
(2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)， 是為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(3)指導(dǎo)性。戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性 的規(guī)定，是指導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)的綱領(lǐng)。
(4)應(yīng)變性。戰(zhàn)略必須建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境 客觀分析的基礎(chǔ)上，是預(yù)先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的
組 合 。
(5)競(jìng)爭(zhēng)性。戰(zhàn)略的重要目的就是要在競(jìng) 爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得市場(chǎng)和顧客。
(6)風(fēng)險(xiǎn)性。戰(zhàn)略著眼于未來(lái)，但未來(lái)充 滿不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的 風(fēng) 險(xiǎn) 。
【提示】考生應(yīng)通過(guò)具體案例說(shuō)明和判斷公 司戰(zhàn)略存在哪些誤解和錯(cuò)誤，不符合哪些基本特 征。一般性理解即可。
* 考點(diǎn)2 戰(zhàn)略管理內(nèi)涵
企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)， 一般應(yīng)遵循以下 原 則 ：
(1)目標(biāo)可行原則。既要可以實(shí)現(xiàn)，又要 具有一定挑戰(zhàn)性，使長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)有效 銜 接 。
(2)資源匹配原則。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各業(yè)務(wù)部 門戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配程度，相應(yīng)進(jìn)行資源配置。
(3)責(zé)任落實(shí)原則。企業(yè)應(yīng)將戰(zhàn)略目標(biāo)落 實(shí)到具體的責(zé)任中心和責(zé)任人，構(gòu)成不同層級(jí)的 目標(biāo)責(zé)任制。
(4)協(xié)同管理原則。加強(qiáng)各部門之間的協(xié) 同管理，有效提高資源使用的效率效果。
【提示】戰(zhàn)略管理原則是戰(zhàn)略管理的方向指 引，可結(jié)合案例分析哪些行為違背了基本的戰(zhàn)略 管理原則。一般性理解即可。

考點(diǎn)3 戰(zhàn)略管理要素

企業(yè)戰(zhàn)略管理要素，即戰(zhàn)略制定要考慮的基 本問(wèn)題。
(1)經(jīng)營(yíng)范圍——戰(zhàn)略需明確企業(yè)從事生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域，設(shè)計(jì)時(shí)既要考慮目前所處經(jīng) 營(yíng)領(lǐng)域，也要關(guān)注未來(lái)可以進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，保 證未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間。
(2)增長(zhǎng)向量——按照產(chǎn)品與市場(chǎng)組合方 式不同，增長(zhǎng)向量分為市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開發(fā)、市 場(chǎng)開發(fā)和多種經(jīng)營(yíng)四種。
(3)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——明確企業(yè)優(yōu)勢(shì)與條件， 并充分利用。
(4)協(xié)同作用——現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域向 新的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域拓展時(shí)取得“1+1>2”的 效果。協(xié)同效應(yīng)可表現(xiàn)在各個(gè)方面，如投資協(xié)同 效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)、生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng)、技術(shù)協(xié)同 效應(yīng)等 。
【提示】了解戰(zhàn)略制定要考慮哪些基本 問(wèn) 題 。
考點(diǎn)4 戰(zhàn)略管理體系(★)
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系可以細(xì)分為企業(yè)總體戰(zhàn) 略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。
企業(yè)總體戰(zhàn)略，也稱公司層戰(zhàn)略，它是企業(yè) 最高決策層指導(dǎo)和控制企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。 一般由 公司董事會(huì)制定。企業(yè)總體戰(zhàn)略通常可分為成長(zhǎng) 型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、 事業(yè)部戰(zhàn)略，是指在公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各戰(zhàn)略業(yè) 務(wù)單位所制定的部門戰(zhàn)略，包括對(duì)特定產(chǎn)品、市 場(chǎng)、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通 常包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn) 略 等 。
職能戰(zhàn)略是指為實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略，企業(yè)根據(jù)特定管理職能制定的戰(zhàn)略。企業(yè) 職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，降 低成本。它由一系列詳細(xì)的方案和計(jì)劃構(gòu)成，涉

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及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域，如研究與開發(fā)戰(zhàn) 略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn) 略 等 。
【提示】 正確地區(qū)分不同層級(jí)的戰(zhàn)略，要理 解題目考核的是哪個(gè)層級(jí)的策略，不能混淆。
* 考點(diǎn)5 戰(zhàn)略管理程序

戰(zhàn)略管理程序，一般包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制 定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略調(diào) 整 等 。
戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分 析。外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境 分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資 源分析、企業(yè)能力分析和核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。在分 析基礎(chǔ)上結(jié)合公司戰(zhàn)略管理要素進(jìn)行選擇，如公 司戰(zhàn)略選擇、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇、職能戰(zhàn)略選擇；還 有內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略選擇、并購(gòu)戰(zhàn)略選擇、聯(lián)合發(fā)展 選擇和戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇等。
戰(zhàn)略制定也稱戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定，是將使命和愿 景轉(zhuǎn)化為具體戰(zhàn)略目標(biāo)，涉及關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定 形成責(zé)任目標(biāo)并落實(shí)到各個(gè)責(zé)任部門。
戰(zhàn)略實(shí)施，即戰(zhàn)略執(zhí)行，是將戰(zhàn)略目標(biāo)向中 下層傳導(dǎo)，并在各項(xiàng)工作中得以分解、落實(shí)。
戰(zhàn)略控制是指在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中充分利用各 項(xiàng)管理工具，對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略管理體系實(shí)施控制活 動(dòng)，涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程化，涵蓋戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略 實(shí)施等方面的全方位控制。
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是指企業(yè)通過(guò)檢測(cè)戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn) 展，評(píng)價(jià)戰(zhàn)略執(zhí)行效果，不斷修正戰(zhàn)略舉措，以 實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)內(nèi)容有：戰(zhàn)略是否 適應(yīng)環(huán)境變化、是否有效配置資源、戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn) 度是否恰當(dāng)，以及戰(zhàn)略涉及的風(fēng)險(xiǎn)程序是否可以 接受等 。
戰(zhàn)略調(diào)整是指根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化和戰(zhàn) 略評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)所制定的戰(zhàn)略及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。戰(zhàn) 略調(diào)整一般包括對(duì)企業(yè)的愿景、發(fā)展方向、戰(zhàn)略 目標(biāo)及其戰(zhàn)略舉措等的調(diào)整。通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整保持 和增強(qiáng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。只有當(dāng)企業(yè)有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力 時(shí)，才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。 不具備戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)只能獲得平均利潤(rùn)。 而超額利潤(rùn)是指一項(xiàng)投資所獲得的超過(guò)投資者預(yù) 期從其他相同風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目中獲得的利潤(rùn)。這正 是企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略所實(shí)現(xiàn)的。

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第一章企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 7

【提示】戰(zhàn)略管理程序，有利于考生了解企 業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略管理流程，并將管理的具體工具融入 流程中來(lái)理解，有利于構(gòu)建整體性思維框架。對(duì) 于財(cái)務(wù)而言，要理解平均利潤(rùn)和超額利潤(rùn)的差 異，經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)超額利潤(rùn)就是對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)學(xué)中的超 額價(jià)值創(chuàng)造，如經(jīng)濟(jì)增加值。只有通過(guò)戰(zhàn)略塑造 核心競(jìng)爭(zhēng)力才能夠幫助企業(yè)獲得超過(guò)平均利潤(rùn)的 超額回報(bào)。

考點(diǎn)6 企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

1.愿景
企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠(yuǎn)景)是指為企業(yè)所 描述的未來(lái)發(fā)展的理想化定位和生動(dòng)性藍(lán)圖，體 現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。
2.使命
使命是企業(yè)區(qū)別于類似企業(yè)的持久性目的， 反映了組織存在的理由或價(jià)值。企業(yè)使命由高級(jí) 管理層制定，表述應(yīng)是需求導(dǎo)向而非產(chǎn)品導(dǎo)向 表述范圍適中。
3.戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)愿景與使命的具體化。戰(zhàn)略 目標(biāo)反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和 所要達(dá)到的水平，如業(yè)績(jī)水平、發(fā)展速度等。與 企業(yè)使命不同的是，戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特 征和時(shí)間界限。
戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，既包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，也 包括非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；既包括定量目標(biāo)，也包括定性 目標(biāo)。它具體包括：盈利目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、職工發(fā)展目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任 目 標(biāo) 。
【提示】戰(zhàn)略目標(biāo)的具體內(nèi)容，是2023年 教材新補(bǔ)充內(nèi)容，并且在2023年的試題中進(jìn)行 了考核?？梢宰⒁庖幌赂鱾€(gè)具體目標(biāo)的子目標(biāo)， 能夠劃分分類。

考點(diǎn) 7 戰(zhàn)略分析(★★★)
(一)外部環(huán)境分析
外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境 分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
1.宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治環(huán)境 因 素 (politic) 、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 (economic) 、 社 會(huì)環(huán)境因素 (social) 、 技術(shù)環(huán)境因素(techno-

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logical)、生態(tài)環(huán)境因素 (environmental) 和法律 環(huán)境因素 (legal) 。對(duì)上述六種因素進(jìn)行宏觀環(huán) 境分析的方法，一般稱為PESTEL 分析法。
(1)政治環(huán)境因素包括：社會(huì)制度、政府 政策、政治團(tuán)體和政治形勢(shì)、國(guó)際貿(mào)易壁壘、雙 邊關(guān)系等。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)率、財(cái)政與貨幣政策、能源和運(yùn)輸成本；消 費(fèi)傾向與可支配收入、失業(yè)率、通貨膨脹與緊 縮、利率、匯率等。
(3)社會(huì)環(huán)境因素包括：教育水平、生活 方式、社會(huì)價(jià)值觀與習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣、文化傳統(tǒng) 等；人口、交通、基礎(chǔ)設(shè)施等。
(4)技術(shù)環(huán)境因素包括：創(chuàng)新機(jī)制、科技 投入、技術(shù)總體水平、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)換代速 度、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)投入、社會(huì)技術(shù)人才的 素質(zhì)水平和待遇等。
(5)生態(tài)環(huán)境因素，主要指各種自然資源 和綠色環(huán)保問(wèn)題，如水資源、土地資源和污 染 等 。
(6)法律環(huán)境因素，主要指法律限制或立 法變化，如國(guó)家或地方法律規(guī)范、國(guó)家司法、行
政執(zhí)法狀況等。
【提示】了 解PESTEL分析包含的基本要素， 能夠根據(jù)案例資料識(shí)別相應(yīng)的具體因素。這在往 年試題中已經(jīng)多次出現(xiàn)，需要注意類似題目。譬 如2021年和2022年試題中，都涉及根據(jù)已知公 司資料，通過(guò)戰(zhàn)略分析指出PESTEL分析法所包 含的各項(xiàng)關(guān)鍵要素。
2.行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)環(huán)境分析的目的在于分析行業(yè)的盈利能 力。行業(yè)環(huán)境分析工具就是“五力模型”。影響 行業(yè)盈利能力的因素有許多，歸納起來(lái)主要分為 兩類：一是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度；二是市場(chǎng)議價(jià)能力。
(1)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度分析。
一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)程度和盈利能力水平主要 受三個(gè)因素影響：第一，現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)；第 二，新加入企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅；第三，替代產(chǎn)品或 服務(wù)的威脅。
①現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)程度分析?，F(xiàn)有企業(yè)間的 競(jìng)爭(zhēng)程度影響著行業(yè)的盈利水平，通常競(jìng)爭(zhēng)程度 越高，價(jià)格越接近于邊際成本，盈利水平也越 低。其具體影響因素包括：

第一，行業(yè)增長(zhǎng)速度分析。行業(yè)增長(zhǎng)速度越 快，現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)程度越低。
第二，行業(yè)集中程度分析。行業(yè)市場(chǎng)份額主 要集中在少數(shù)企業(yè)，即集中程度高，則競(jìng)爭(zhēng)度 較 低 。
第三，差異程度與替代成本分析。行業(yè)間企 業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的差異程度，差異程度越大，競(jìng)爭(zhēng) 程度越低。當(dāng)然，差異程度與替代成本相關(guān)，當(dāng) 替代成本較低時(shí)，企業(yè)間仍可進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
第四，規(guī)模經(jīng)濟(jì)分析。規(guī)模經(jīng)濟(jì)性是指在一 定的市場(chǎng)需求范圍內(nèi)，隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企 業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的每一單位的平均成本出現(xiàn)持續(xù) 下降的現(xiàn)象。規(guī)模越接近經(jīng)濟(jì)性，平均成本越 低，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越強(qiáng)。
第五，退出成本分析。行業(yè)退出成本較高 時(shí)，勢(shì)必會(huì)引起激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，以充分使用生 產(chǎn)能力；如果退出成本較低，則競(jìng)爭(zhēng)將減弱。
②新加入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)威脅分析。當(dāng)行業(yè)取得超 額利潤(rùn)時(shí)，行業(yè)必然面臨新企業(yè)加入的威脅。影 響新企業(yè)加入的因素有許多，其主要因素有：
第一，規(guī)模經(jīng)濟(jì)因素。規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度越高， 新企業(yè)進(jìn)入難度越大。
第二，先進(jìn)入優(yōu)勢(shì)因素?，F(xiàn)有企業(yè)有先發(fā)優(yōu) 勢(shì)，新進(jìn)入企業(yè)與行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上，總是 處于相對(duì)不利的地位，具體表現(xiàn)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī) 則方面以及成本方面。
第三，銷售網(wǎng)與關(guān)系網(wǎng)因素。企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò) 關(guān)系之中，新進(jìn)入企業(yè)打入該行業(yè)銷售網(wǎng)與關(guān)系 網(wǎng)的難易程度是至關(guān)重要的影響因素。
第四，法律法規(guī)因素。許多行業(yè)對(duì)新進(jìn)入企 業(yè)在法律上有所規(guī)定與限制，如許可證、專利權(quán) 等。因此，法律法規(guī)限制程度就直接影響著新企 業(yè)進(jìn)入的難易程度。
③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅分析。當(dāng)行業(yè)存在許 多替代產(chǎn)品或替代服務(wù)時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)程度加?。环?之，替代產(chǎn)品或替代服務(wù)少，則競(jìng)爭(zhēng)性較小。
(2)市場(chǎng)議價(jià)能力分析。
本行業(yè)企業(yè)與供應(yīng)商和消費(fèi)者(客戶)的 議價(jià)能力是決定企業(yè)盈利能力的又一關(guān)鍵要素。
①企業(yè)與供應(yīng)商的議價(jià)能力分析。影響企業(yè) 與供應(yīng)商議價(jià)能力的因素主要包括以下幾種：
第一，供應(yīng)商的數(shù)量。供應(yīng)商越少，可供選 擇的產(chǎn)品或服務(wù)也越少，供應(yīng)商方面的議價(jià)能力

就越強(qiáng) 。
第二，供應(yīng)商的重要程度。供應(yīng)商替代越 少，則供應(yīng)商的議價(jià)能力越強(qiáng)。
第三，單個(gè)供應(yīng)商的供應(yīng)量。單個(gè)供應(yīng)商對(duì) 企業(yè)的供應(yīng)量越大，往往對(duì)企業(yè)的影響與制約程 度越大，其議價(jià)能力也越強(qiáng)。
②企業(yè)與客戶的議價(jià)能力分析。
第一，價(jià)格敏感程度。價(jià)格敏感程度取決于 產(chǎn)品差別程度及替代成本水平。產(chǎn)品差別越小 替代成本越低；價(jià)格敏感度越強(qiáng)，客戶的議價(jià)能 力越強(qiáng)。
第二，相對(duì)議價(jià)能力。價(jià)格敏感程度雖然會(huì) 對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響，但實(shí)際價(jià)格還取決于客戶相對(duì) 議價(jià)能力。影響其議價(jià)能力的因素有：企業(yè) (供應(yīng)商)與客戶的供需平衡狀況，單個(gè)客戶的 購(gòu)買量，可供選擇的替代產(chǎn)品數(shù)量，客戶選擇替 代產(chǎn)品的成本水平，客戶的逆向合并威脅等。
邁克爾 ·波特 (Michael E.Porter) 將上述分 析框架概括為“五力模型”,分別是：(1)新 加入企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；(2)供應(yīng)商的議價(jià)能力； (3)購(gòu)買商的議價(jià)能力；(4)替代產(chǎn)品的威脅； (5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。這五大競(jìng)爭(zhēng)力量 決定了產(chǎn)業(yè)的盈利能力，企業(yè)戰(zhàn)略的核心在于選 擇正確的產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)中具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位 置。如圖1-1所示。

圖1 - 1 邁克爾 ·波特“五力模型”

【提示】熟悉“五力模型”包括哪些方面； 能夠?qū)W會(huì)判斷企業(yè)議價(jià)能力強(qiáng)弱和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程 度。譬如，根據(jù)供應(yīng)商的多少判斷議價(jià)能力、根 據(jù)行業(yè)增長(zhǎng)速度判斷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度等。
3.經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、競(jìng)爭(zhēng)性定 位分析、消費(fèi)者分析、融資者分析、勞動(dòng)力市場(chǎng) 狀況分析等。

(二)內(nèi)部環(huán)境分析
內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資源分析、企業(yè)能力 分析和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略 地圖分析。
1.企業(yè)資源分析
企業(yè)的資源主要分為三種：有形資源、無(wú)形 資源和人力資源。
(1)有形資源分析。有形資源是指可見的、 能用貨幣直接計(jì)量的資源，主要包括物質(zhì)資源和 財(cái)務(wù)資源。如工地、廠房、設(shè)備、現(xiàn)金流等
(2)無(wú)形資源分析。無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng) 期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的甚至無(wú)法用貨幣精確 計(jì)量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專 利、商標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)家才能、團(tuán)隊(duì)能力 客戶忠誠(chéng)度及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。
(3)人力資源分析。人力資源是指組織成 員向組織提供的技能、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和決策能力。它 是組織最為重要的資源。
2.企業(yè)能力分析
企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源并發(fā)揮其生產(chǎn)和 競(jìng)爭(zhēng)作用的能力。能力來(lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú) 形資源和人力資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī) 組合的結(jié)果。企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管 理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等 組成 。
其中，財(cái)務(wù)能力主要涉及兩方面：一是籌集 資金的能力；二是使用和管理所籌資金的獲利能 力?？梢赃\(yùn)用杜邦指標(biāo)體系和雷達(dá)圖等工具進(jìn)行 財(cái)務(wù)能力分析。
3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力，是企業(yè)所特有的 能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的 三個(gè)要素是：對(duì)顧客有價(jià)值、與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 相比有優(yōu)勢(shì)、很難被模仿或復(fù)制。
4.價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈理論把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)分為基本 活動(dòng)和輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及進(jìn)料后勤、生產(chǎn) 運(yùn)營(yíng)、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)；輔助活 動(dòng)涉及采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基 礎(chǔ)設(shè)施，這些基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)的串聯(lián)或疊加 運(yùn)動(dòng)共同構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈。

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10 高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù) · 過(guò)關(guān)一本通

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三個(gè)主要來(lái)源： 一是價(jià)值 活動(dòng)本身；二是價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系；三是價(jià)值鏈縱 向聯(lián)系。
5.戰(zhàn)略地圖分析
戰(zhàn)略地圖是以平衡計(jì)分卡四個(gè)層面目標(biāo)為核 心，通過(guò)四層面目標(biāo)相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略 因果關(guān)系圖。與平衡計(jì)分卡相比，戰(zhàn)略地圖增加 了兩方面內(nèi)容：一是顆粒層，每個(gè)層面下可分解 為很多要素；二是增加了細(xì)節(jié)層，用以說(shuō)明戰(zhàn)略 的時(shí)間動(dòng)態(tài)性。
戰(zhàn)略地圖的維度：
財(cái)務(wù)層面：戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)要素必須要長(zhǎng)期 (增長(zhǎng))和短期(生產(chǎn)率)的兩個(gè)維度，要實(shí)現(xiàn) 長(zhǎng)短期對(duì)立力量的平衡。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)可通過(guò)兩種基 本方式改善，增加收入和提高生產(chǎn)率。改善收入 增長(zhǎng)通常比改善生產(chǎn)率提高的行動(dòng)花費(fèi)更長(zhǎng) 時(shí) 間 。
客戶層面：戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是差異化的戰(zhàn)略主 張。收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略要求特殊的價(jià)值主張，描述了 企業(yè)如何為目標(biāo)客戶創(chuàng)造差異化、可持續(xù)的價(jià) 值。戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確定特殊的細(xì)分客戶，即為公司帶 來(lái)增長(zhǎng)和盈利的目標(biāo)客戶。一是總成本最低的價(jià) 值主張；二是產(chǎn)品創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值主張；三是強(qiáng) 調(diào)提供全面客戶解決方案的價(jià)值主張；四是系 統(tǒng)鎖定價(jià)值主張，是公司為客戶創(chuàng)造了高轉(zhuǎn)換 成 本 。
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面：價(jià)值通過(guò)內(nèi)部流程創(chuàng) 造。內(nèi)部業(yè)務(wù)流程需要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵的企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)。其一，面向客戶需求生產(chǎn)產(chǎn)品和傳遞價(jià)值 主張；其二，為了財(cái)務(wù)生產(chǎn)效率因素而持續(xù)改善 流程并降低成本。業(yè)務(wù)流程大致可以分為四組： 運(yùn)營(yíng)管理流程、客戶管理流程、創(chuàng)新流程和法規(guī) 與社會(huì)流程。實(shí)行產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司強(qiáng)調(diào)卓越 創(chuàng)新流程；實(shí)行總成本最低戰(zhàn)略的公司擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng) 流程；實(shí)行全面客戶解決方案的公司強(qiáng)調(diào)客戶管 理流程 。
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面：無(wú)形資產(chǎn)及其在戰(zhàn)略中的 作用。戰(zhàn)略地圖將無(wú)形資產(chǎn)分為三類：人力資 本、信息資本和組織資本。
戰(zhàn)略地圖的優(yōu)點(diǎn)是：能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)清 晰化、可視化，并與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施建 立聯(lián)系，反映出價(jià)值創(chuàng)造的邏輯關(guān)系，有利于戰(zhàn) 略落地實(shí)施；缺點(diǎn)是需要多維度、多部門協(xié)調(diào)，

實(shí)施成本較高。
【提示】戰(zhàn)略地圖分析部分，是近年來(lái)新增 且具有考點(diǎn)的內(nèi)容，這兩年沒(méi)有考核過(guò)，因此是 需要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。