
前言
作業(yè)管理是公司核心流程的根基,核心流程是核心競爭力的現(xiàn)實(shí)載體。項(xiàng)目管理同樣反映公司的競爭力,關(guān)鍵項(xiàng)目的執(zhí)行更是生死攸關(guān)。本文將流程管理與項(xiàng)目之間構(gòu)架起作業(yè)和項(xiàng)目的協(xié)同,共同打造公司核心競爭力。
一、 作業(yè)管理AMB
企業(yè)的競爭力來自核心流程的競爭力,培育企業(yè)競爭力就是形成優(yōu)于競爭對手的核心流程。流程的每個(gè)作業(yè)是構(gòu)成流程的基礎(chǔ),作業(yè)管理的優(yōu)劣決定流程的最終競爭力。作業(yè)管理通過對作業(yè)的管理來實(shí)現(xiàn)減少非增值作業(yè)的存在減少資源耗用,以較低的代價(jià)來提高對市場反應(yīng)速度和客戶滿意度。作業(yè)管理的基本模型如下圖所示:
流程需要經(jīng)濟(jì)有效地達(dá)到既定的目的,流程的價(jià)值體現(xiàn)于輸出結(jié)果的效率和效果。作為構(gòu)成流程的的每個(gè)作業(yè)作為流程的微觀主體對流程的整體將至關(guān)重要。
二、 項(xiàng)目管理(Project Management)流程
項(xiàng)目是在限定資源條件下需實(shí)現(xiàn)的特定目標(biāo)。項(xiàng)目管理就是為了滿足甚至超越項(xiàng)目涉及人員對項(xiàng)目的需求和期望而將理論知識(shí)、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目的活動(dòng)中去。項(xiàng)目能力水平,尤其關(guān)鍵項(xiàng)目的執(zhí)行好壞,將同樣決定企業(yè)的興衰。項(xiàng)目模型如圖所示:
項(xiàng)目管理按照項(xiàng)目的生命周期,對各個(gè)時(shí)段的流程進(jìn)行管理。 項(xiàng)目管理生命周期和流程如圖所示:
三、 ABM與PM集成模型
項(xiàng)目的完成由系列連續(xù)的流程組成,構(gòu)成流程的作業(yè)同樣貫穿項(xiàng)目始終。項(xiàng)目管理和作業(yè)管理之間可以通過作業(yè)將兩者無縫集成,模型如圖所示:
四、 結(jié)論
綜上所述,本文認(rèn)為在項(xiàng)目管理中有效集作業(yè)管理使得項(xiàng)目管理得到極好的提升,而作業(yè)管理本身為項(xiàng)目管理提供了很好的執(zhí)行及控制手段。所以在項(xiàng)目管理生命周期中有效集成應(yīng)用作業(yè)管理。