一、商業(yè)智能基本概念
1商業(yè)智能
商業(yè)智能(B日技術(shù)是一種能夠幫助 企業(yè) 迅速完成信息采集、分析的先進(jìn)技術(shù)也是包括數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehousing)、聯(lián)機(jī)分析處理(On一line Analytical Processing，OLAP)、數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)在內(nèi)的用于統(tǒng)計(jì)和分析商務(wù)數(shù)據(jù)的先進(jìn)的信息技術(shù)。
2.查詢報(bào)告
企業(yè)在運(yùn)行過程中需要將各地的數(shù)據(jù)匯總到總部進(jìn)行管理以用于建立一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫這種數(shù)據(jù)倉庫不但保存了 歷史 數(shù)據(jù)階段性數(shù)據(jù)而且還能從時(shí)間上對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析同時(shí)數(shù)據(jù)倉庫還提供了裝載外部數(shù)據(jù)的功能用來接受大量的外部數(shù)據(jù)查詢這個(gè)查詢使管理者能很快地獲取相關(guān)信息進(jìn)行決策。
3在線分析處理(OLAP)
在線分析處理是一種高度交互式的過程信息分析專家通過它可以即時(shí)反復(fù)進(jìn)行分析迅速獲取結(jié)果。在線分析處理有多維在線分析處理、關(guān)系型在線分析處理和混合在線分析處理。分析處理過程一般包括3種可供選擇的方案:
(1)預(yù)先 計(jì)算 小結(jié)數(shù)據(jù)在使用前進(jìn)行計(jì)算并存儲。
(2)即時(shí)計(jì)算和存儲.小結(jié)數(shù)據(jù)在查詢時(shí)計(jì)算然后存儲結(jié)果。因?yàn)橄讼鄳?yīng)的運(yùn)行計(jì)算，使隨后的查詢運(yùn)行變得更快
(3)隨時(shí)計(jì)算用戶在需要時(shí)對小結(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。
4數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘的功能是從浩如煙海的數(shù)據(jù)和文檔中發(fā)現(xiàn)以前未知的、可以理解的信息進(jìn)行計(jì)算或分析。由于數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值在于掃描數(shù)據(jù)倉庫或建立非常復(fù)雜的查詢。數(shù)據(jù)和文本挖掘工具必須提供很高的吞吐量.并且擁有并行處理功能支持多種采集。因此數(shù)據(jù)挖掘工具應(yīng)該具有良好的擴(kuò)展功能能夠支持將來可能遇到的各種數(shù)據(jù)或文檔和計(jì)算環(huán)境。
二、商業(yè)智能體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
1系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
稅收管理中引入商業(yè)智能手段可以解決從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集到聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘各個(gè)環(huán)節(jié)的需求問題能夠滿足各級領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)信息的查詢與決策支持的需求，具體功能設(shè)計(jì)為以下七個(gè)部分:
(1)數(shù)據(jù)采集:提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工具:
(2)報(bào)表查詢:對經(jīng)常使用的固定報(bào)表的快速查詢;
(3)報(bào)表制作:制作并生成用戶自定義的報(bào)表;
(4)報(bào)表分析提供切片、切塊、下鉆、上卷和旋轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù)分析功能即從不同維度上進(jìn)行挖掘、清洗、匯總、處理等提取想要的相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)果形成報(bào)表以圖形等展現(xiàn)出來。
(5)即席報(bào)表查詢查詢即席自由組合的報(bào)表
(6)圖表分析:提供了餅圖、線圖、直方圖等圖形分析工具;
(7)與地理信息系統(tǒng)(GIS)的結(jié)合:利用數(shù)據(jù)庫的管理、查詢、統(tǒng)計(jì)和GIS的空間分析、數(shù)學(xué)分析模型等為各級領(lǐng)導(dǎo)提供信息查詢、輔助決策的功能使信息的展現(xiàn)和分析更加直觀。
2數(shù)據(jù)倉庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計(jì)要符合稅務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求在數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計(jì)過程中必須與稅收業(yè)務(wù)人員以及管理人員密切配合摸清可利用的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù).以及真正的決策需求。稅務(wù)數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用模型如圖1所示
(1)數(shù)據(jù)源。稅務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源(包括其歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù))其數(shù)據(jù)特點(diǎn)是分散、難以共享和再次分析利用:
(2)中心數(shù)據(jù)倉庫。由數(shù)據(jù)倉庫及多維數(shù)據(jù)庫組成源數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、清洗和轉(zhuǎn)換之后裝載到數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是集中的、經(jīng)過了清洗和轉(zhuǎn)換的便于進(jìn)行分析;存儲于多維數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是經(jīng)過了再次加工的為稅收分析與決策模型提供了必要的分析基礎(chǔ)
(3)應(yīng)用服務(wù)層。負(fù)責(zé)連接用戶對數(shù)據(jù)倉庫、多維數(shù)據(jù)庫的查詢訪問
(4)信息展示工具負(fù)責(zé)為用戶展示分析后的結(jié)果。并可對展示的數(shù)據(jù)進(jìn)行再次的分析利用，形成最后的分析報(bào)表和報(bào)告。
3.數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)
（1）概念模型設(shè)計(jì)。在稅務(wù)信息管理系統(tǒng)中包括稅務(wù)登記管理、征收管理、稅務(wù)稽查、法規(guī)及復(fù)議等各個(gè)模塊每個(gè)處理模塊存儲著既獨(dú)立又相互聯(lián)系的管理數(shù)據(jù)運(yùn)用數(shù)據(jù)倉庫的理論和方法對這些管理數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合、提取可產(chǎn)生支持稅務(wù)管理決策或稅務(wù)信息訪問的信息
(2)邏輯模型設(shè)計(jì)。①分析主題域概念模型設(shè)計(jì)確定了稅務(wù)登記、申報(bào)征收、稅收計(jì)會統(tǒng)、發(fā)票管理四個(gè)主題域，其中申報(bào)征收主題是整個(gè)業(yè)務(wù)流程的中心環(huán)節(jié)所以選定申報(bào)征收主題來實(shí)施。②粒度層次劃分。對于納稅申報(bào)主題數(shù)據(jù)量巨大將從前端得來的申報(bào)數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照時(shí)間和征收機(jī)關(guān)進(jìn)行綜合。③確定數(shù)據(jù)分割策略。在本系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)分割采用按照時(shí)間和征收機(jī)關(guān)進(jìn)行。
(3)設(shè)計(jì)維表及事實(shí)表根據(jù)稅務(wù)征管包含的業(yè)務(wù)范圍和決策分析的需要設(shè)計(jì)征收管理的星形模式星形模式的模型如圖2所示。納稅人的納稅情況作為事實(shí)表與之關(guān)聯(lián)的有多個(gè)維表:納稅時(shí)間維表、納稅人維表、征收機(jī)關(guān)維表，稅種維表、行業(yè)維表。
(4)物理模型設(shè)計(jì)。星形模式的建立保證了面向稅務(wù)征管的數(shù)據(jù)集市所需要的數(shù)據(jù)元素。在星形模式視圖的基礎(chǔ)上可以建立物理數(shù)據(jù)庫。
使用SQL Server2000的Enterpirse Manager組件首先建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫Revenue_ mart再進(jìn)一步分別建立維度表和事實(shí)表。
