隨著全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)成為時(shí)代的主題，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國引起了廣泛的關(guān)注和討論，有的觀點(diǎn)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定位為“實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興中的企業(yè)責(zé)任（特稿，《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》，2005。）”。全國人大常委會(huì)副委員長許嘉璐在2005年亞太城市市長峰會(huì)經(jīng)貿(mào)論壇會(huì)上提出了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)是樹，社會(huì)是根，企業(yè)與社會(huì)只有和諧發(fā)展才能筑起共贏之路（鄧勇，《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》，2005。）”。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制日趨成熟的形勢下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任到底是一個(gè)什么內(nèi)涵？企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)理財(cái)是否存在必然的聯(lián)系？企業(yè)如何在保持健康可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)下，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任？解決這些問題并付諸實(shí)踐，對于全面落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”、建設(shè)和諧社會(huì)、保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)高速健康發(fā)展，都具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。筆者認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)際上是企業(yè)在追求利益最大化過程中，為求得生存和壯大，在多種利益沖突中對理財(cái)價(jià)值觀的不同選擇，這種選擇客觀上形成了對社會(huì)的責(zé)任承擔(dān)和承諾。
一、企業(yè)理財(cái)價(jià)值觀選擇與社會(huì)責(zé)任的形成
在市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)首先都是自利的，從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的都是為了使自己的利益最大化。但由于追求利益最大化是在一定的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)需要處理好效率與公平的關(guān)系、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益、經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益、企業(yè)與社會(huì)的和諧協(xié)調(diào)等問題，以求得天時(shí)、地利、人和的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)在處理這些問題時(shí)，存在不同理財(cái)價(jià)值觀的選擇，由此形成了企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。
一是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)只要在不損害別人利益的前提下，增加了自己的利益，就算是有效率的。只要不損害別人的利益而能使自己的利益最大化就是合理的。這是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值觀。
在選擇這種價(jià)值觀的情況下，企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任一般包括：為市場提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)、為社會(huì)提供一定的就業(yè)機(jī)會(huì)、為政府提供稅收、信守合同、履行義務(wù)等。（為敘述方便，筆者將此類社會(huì)責(zé)任定為A類）
現(xiàn)實(shí)中這種價(jià)值觀選擇較為普遍，屬于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)范疇。理財(cái)視角主要集中在企業(yè)內(nèi)部的空間范圍，集中關(guān)注財(cái)務(wù)信息，重在“知己”，強(qiáng)調(diào)成本計(jì)算、成本控制、利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo)，理財(cái)旨在提高企業(yè)內(nèi)部效率，追求良好的財(cái)務(wù)業(yè)績，在特定的期間內(nèi)，計(jì)算利潤、提高盈利能力。
但這種理財(cái)價(jià)值觀的選擇在現(xiàn)實(shí)中會(huì)因企業(yè)內(nèi)外部的非財(cái)務(wù)因素制約，使其理財(cái)目的實(shí)現(xiàn)的難度很大，或者長期保持這種理財(cái)價(jià)值觀的難度大。比如，公平因素問題，許多對自己有利對別人也沒有損害，甚至還能夠增加別人利益的事情往往因公平問題不能實(shí)現(xiàn)。有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)：給兩個(gè)人100元，由甲決定自己拿多少，乙決定自己是否接受甲的分配方案。如果乙接受甲的分配方案，則雙方按照方案各拿各的錢；若乙不同意甲的提議，則兩個(gè)人都一無所獲。如果按照效率原則，甲利益最大化的選擇應(yīng)該是自己拿99元，給乙1元，而且乙也應(yīng)該能夠接受這個(gè)提議，畢竟得到1塊錢比沒有有錢要好，盡管少一點(diǎn)，但也增加了福利。但現(xiàn)實(shí)是，這種選擇往往使乙非常氣憤而加以反對，寧可自己得不到這1塊錢，也不讓甲得到那99元。因?yàn)橐矣X得這種分配方案雖然能夠給自己帶來1塊錢的好處，但不公平程度太高。乙這樣做不僅考慮到了利益問題，還著重考慮了公平問題（蔚泓，《讀者》，2005。）。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明一個(gè)問題，企業(yè)理財(cái)不僅要實(shí)現(xiàn)效率，還要考慮公平限度這個(gè)非財(cái)務(wù)的因素。世界銀行高級副行長兼首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家拂朗索瓦.布吉尼翁提出了公平是長期增長與發(fā)展的根本的觀點(diǎn)，他指出“從長期看，效率與公平是互為補(bǔ)充的，而不是相互替代的（特稿，《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》，2005。）”。再如環(huán)境問題、政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策及其導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營活動(dòng)不確定影響等等。
二是要真正地實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化，只有自利是不夠的，還必須利他。即企業(yè)需要在兼顧非財(cái)務(wù)因素的情況下，精算自己的效率，實(shí)現(xiàn)利益相對最大化，為滿足利己還需利他，并尋求利益長期持續(xù)存在。
在上述實(shí)驗(yàn)里，雙方都能夠得到錢而且都很高興的分配方案，是甲提出來兩人平分，這是最公平的分配，但效率較差。大多數(shù)人的方案都在70：30或60：40之間。這說明作為甲方，除了考慮自己的利益增加外，也還慎重考慮公平問題，也就是權(quán)衡了對方能夠接受的相對公平程度。利他需要付出，看起來不能使自己的利益“最大化”，但這種不能最大化，比起顯失公平條件下自己利益的最終損失，自己的利益還是能有所增加。但這需要理財(cái)?shù)木?，要能找到使乙方能接受但又使效率相對最大，畢竟是不容易的?br />
在這一理財(cái)價(jià)值觀的選擇下，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要包括：A類社會(huì)責(zé)任、照顧好員工的福利并使之能夠分享到企業(yè)增長的果實(shí)、信守曾經(jīng)做出的承諾、適當(dāng)?shù)沫h(huán)境保護(hù)、辦好自己的企業(yè)確?？沙掷m(xù)發(fā)展等（B類社會(huì)責(zé)任）。
這一理財(cái)價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)實(shí)施，僅靠傳統(tǒng)會(huì)計(jì)已不能勝任核算要求，它需要跳出單一企業(yè)狹小的空間范圍，將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境和人氣氛圍，特別強(qiáng)調(diào)各類相對指標(biāo)的計(jì)算和分析，如相對價(jià)格、相對成本、相對市場份額、相對利潤、相對現(xiàn)金流量等，在“知己”的同時(shí)，重在“知彼”。計(jì)算經(jīng)營成果的重點(diǎn)也從計(jì)算利潤轉(zhuǎn)向計(jì)算價(jià)值增值。因此，理財(cái)?shù)木阋蟾摺?br />
三是無條件地愛別人也能給自己帶來利益的增加。這種純粹的利他行為給自己帶來的利益的增加往往是不可精確預(yù)測，而是體現(xiàn)在純粹利他行為發(fā)生一段時(shí)間之后。即企業(yè)在兼顧長期利益的情況下，采取恰當(dāng)?shù)臒o條件利他行為，尋求無形資產(chǎn)的壯大，意圖給自己帶來利益的增加。例如慈善捐助，按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，慈善捐助是最不自利的行為，且減少自己的財(cái)富數(shù)量。之所以有很多企業(yè)都樂此不疲地參與慈善捐助，一個(gè)主要的原因是利他能夠利己。
美國CNN的大股東泰德•特納在1997年9月，宣布要捐出10億美元，這是他當(dāng)時(shí)凈資產(chǎn)的1／3。他指定這筆巨資的受益者是聯(lián)合國，要用于處理人口控制及傳染病防治等事務(wù)。特納為什么要給聯(lián)合國捐助這么巨大的一筆資金?他直言不諱地說：“我發(fā)現(xiàn)，我越是做好事，錢進(jìn)來得越多”。正如他預(yù)料的那樣，自從他向聯(lián)合國捐款后，他的業(yè)務(wù)快速增加，財(cái)富直線增長，到2001年的時(shí)候，他的身價(jià)已達(dá)到90億美元，是他捐款時(shí)家產(chǎn)的整整3倍。比爾.蓋茨到2004年底累計(jì)捐了270.85億美元，世界因之對他心存好感而選擇使用微軟產(chǎn)品的人們?nèi)找姹对觥?br />
在這種理財(cái)價(jià)值觀的選擇下，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要包括：B類社會(huì)責(zé)任、向社會(huì)提供公共產(chǎn)品（如捐贈(zèng)等）、對弱勢群體奉獻(xiàn)愛心、職工教育培訓(xùn)等（C類社會(huì)責(zé)任）。
在這種理財(cái)價(jià)值觀的主導(dǎo)下，企業(yè)從戰(zhàn)略高度關(guān)注非財(cái)務(wù)信息，特別是企業(yè)的未來信息，超越單一的期間界限，著重從獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢中把握企業(yè)的發(fā)展。甚至不惜犧牲短期利益，以達(dá)到把握各種與社會(huì)諧和或潛在的機(jī)會(huì)，從戰(zhàn)略的角度增加企業(yè)的盈利能力和創(chuàng)造價(jià)值的能力。在現(xiàn)實(shí)中要實(shí)踐這中理財(cái)價(jià)值觀，需要將管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合，構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，形成綜合的、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。
四是在兼顧社會(huì)效益的情況下，主動(dòng)接受政府制定的、受社會(huì)歡迎的社會(huì)發(fā)展宏觀目標(biāo)的約束，追求社會(huì)貢獻(xiàn)成長，尋求與社會(huì)的和諧共處，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合利益最大化。
我國現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀目標(biāo)是全面建設(shè)小康社會(huì)，建設(shè)和諧社會(huì)。企業(yè)可依據(jù)其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)輻射力，在企業(yè)內(nèi)部以及其輻射范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、和諧社會(huì)的要求，或幫助政府解決環(huán)境污染、貧富分化、失業(yè)、社會(huì)福利等社會(huì)問題。如江蘇華西村企業(yè)集團(tuán)的選擇等。
在這種理財(cái)價(jià)值觀的選擇下，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要包括：C類社會(huì)責(zé)任、設(shè)立社會(huì)性基金、擴(kuò)展公益事業(yè)、追求社團(tuán)壯大等等（可稱D類社會(huì)責(zé)任）。
企業(yè)作上述四項(xiàng)理財(cái)價(jià)值觀選擇的過程，客觀上就是企業(yè)選擇承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程。因此，企業(yè)不同的價(jià)值觀、不同的價(jià)值理念，需承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是不同的。不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度下，企業(yè)價(jià)值觀選擇所形成的社會(huì)責(zé)任在范圍、程度、質(zhì)量等方面是有差異的。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織，既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織體，還是價(jià)值體系的融合體，接受市場競爭機(jī)制的約束，效率優(yōu)先、兼顧公平，在追求利益最大化過程中求得生存和壯大，是其本色。同時(shí)，企業(yè)又要接受社會(huì)主義制度特色的約束。因此，研究分析我國企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)建立在上述基礎(chǔ)之上。否則，得出的結(jié)論是偏頗的，對企業(yè)的健康發(fā)展是不利的。同時(shí)也可以得出結(jié)論：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的客觀基礎(chǔ)，就是追求自己的利益最大化，這是與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的區(qū)別。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分層制宜和理財(cái)要求
客觀上企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是整齊劃一的，而是分層制宜。按照企業(yè)理財(cái)過程和承擔(dān)責(zé)任剛性程度分層，企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任可分成兩個(gè)層面，具有不同特征和理才要求。
一是取之社會(huì)過程中的社會(huì)責(zé)任，也就是“掙錢”過程中的社會(huì)責(zé)任，其內(nèi)涵可概括為“取之有道”的“道”字。這一層次社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)為A類社會(huì)責(zé)任和B類社會(huì)責(zé)任。基本上都是企業(yè)應(yīng)盡的剛性責(zé)任，屬于“份兒內(nèi)”的事，其本質(zhì)特征是“道義”的（即必須按制度、法律、規(guī)則作為）、義務(wù)性的（即是必須盡職的）、無條件的承擔(dān)，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。也是企業(yè)理財(cái)?shù)囊粋€(gè)必要組成內(nèi)容，企業(yè)科學(xué)理財(cái)程度越高，所盡的責(zé)任質(zhì)量越高。
二是回報(bào)社會(huì)過程中的社會(huì)責(zé)任，也就是“花錢”從事許多公益活動(dòng)中的社會(huì)責(zé)任，其內(nèi)涵可概括為“用之有度”的“度”字。主要表現(xiàn)為：C類社會(huì)責(zé)任和D類社會(huì)責(zé)任。基本上都是企業(yè)有選擇的非剛性責(zé)任，屬于“份兒外”的事，其本質(zhì)特征是“有度”的、自愿性的、有條件的承擔(dān)。所謂“有度”，即以不損害市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)的本色為前提，這是與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)差別。所謂“有條件的”，即企業(yè)能在社會(huì)上做多少這種公益活動(dòng)，完全取決于企業(yè)的公德水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。是屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)上的理財(cái)擴(kuò)展。
企業(yè)對承擔(dān)的剛性社會(huì)責(zé)任必須要盡力作為，作為過程和結(jié)果要受到政府、投資者、職工、合作者等強(qiáng)力約束。同時(shí)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)是企業(yè)理財(cái)?shù)囊粋€(gè)必須的重要組成部分，基本上是企業(yè)常規(guī)的、經(jīng)常的、系統(tǒng)的理財(cái)狀態(tài)，市場經(jīng)濟(jì)越成熟，公允的游戲規(guī)則約束力越普遍，理財(cái)?shù)膬?nèi)在需求越強(qiáng)烈，理財(cái)?shù)挠苍礁?，理?cái)范圍和理財(cái)關(guān)注因素點(diǎn)越寬。也是企業(yè)能否長期持續(xù)健康和諧發(fā)展的重要條件。
企業(yè)承擔(dān)的非剛性社會(huì)責(zé)任可以作為，也可以不作為，是屬于企業(yè)自主選擇范疇的，社會(huì)鼓勵(lì)并善意回報(bào)這種作為。企業(yè)可精心規(guī)劃其作為，會(huì)給企業(yè)帶來不可預(yù)料的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)的理財(cái)活動(dòng)是擴(kuò)展性的，是屬于風(fēng)險(xiǎn)管理范疇的，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略要求和機(jī)會(huì)要求。同時(shí)企業(yè)要達(dá)到這樣的一個(gè)理財(cái)平臺(tái)：企業(yè)的實(shí)力使社會(huì)對其有一定的敏感性、有一定的市場競爭力、優(yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績、有一定量的較高層次理財(cái)管理者并積累了豐富的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)的實(shí)力差異、成長差異、境界差異等不同，也會(huì)形成社會(huì)責(zé)任的分層。中小型企業(yè)、成長型企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)是剛性的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)首要目標(biāo)是增強(qiáng)自身的競爭力，追求效率、兼顧公平，擁有市場競爭力，獲取經(jīng)濟(jì)利潤。對大型企業(yè)、成熟企業(yè)則應(yīng)嚴(yán)格承擔(dān)剛性社會(huì)責(zé)任、激勵(lì)非剛性社會(huì)責(zé)任。
三、企業(yè)理財(cái)價(jià)值觀選擇和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的充分條件
企業(yè)選擇不同的理財(cái)價(jià)值觀，會(huì)承擔(dān)不同的社會(huì)責(zé)任。但企業(yè)選擇理財(cái)價(jià)值觀的過程，是一個(gè)由低級價(jià)值觀（極端自利）向高級價(jià)值觀（與社會(huì)和諧的均衡自利）艱難過渡的過程，須具備既定規(guī)則、責(zé)任收益、足夠激勵(lì)、有效約束四個(gè)充分條件，否則，企業(yè)很難達(dá)到自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理財(cái)狀態(tài)。
既定規(guī)則是企業(yè)理財(cái)價(jià)值觀向高級化選擇的基礎(chǔ)條件。這里講的既定規(guī)則，即是企業(yè)在正常的社會(huì)狀態(tài)下，與社會(huì)各階層所形成的公允的游戲規(guī)則。如政府、企業(yè)、社會(huì)公眾的角色定位，企業(yè)成立與運(yùn)行的條件，行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)環(huán)境等等。如果既定規(guī)則出現(xiàn)問題，則就會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的效應(yīng)，企業(yè)理財(cái)價(jià)值觀可能會(huì)出現(xiàn)逆向選擇的傾向，則企業(yè)社會(huì)責(zé)任無從談起。例如，近期出現(xiàn)的多起煤礦礦難事故，大多數(shù)是非常不具開礦或經(jīng)營資格條件，因官商勾結(jié)、甚至是監(jiān)管部門人員的暗中參股經(jīng)營，個(gè)別政府部門的監(jiān)管虛化甚至助紂為虐，使既定規(guī)則喪失，結(jié)果只能是企業(yè)為極端自利而肆無忌憚，草菅人命。
有效約束是企業(yè)價(jià)值觀向高級化選擇的首要條件。沒有約束而想要企業(yè)承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，無異緣木求魚。社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)必定要成本，要花錢，要花力氣，要費(fèi)腦筋，要精算理財(cái)。例如資源使用缺少有效約束，便會(huì)在數(shù)量上無限使用，這是一件既省力、又易見成效的事，于是便有了攤大餅式的擴(kuò)張，有了大而無當(dāng)?shù)墓こ?，有了“資源—產(chǎn)品—廢物”資源利用的線性模式。而要達(dá)到循環(huán)經(jīng)濟(jì)所要求的資源利用“資源—產(chǎn)品—廢物—再生資源”循環(huán)模式，需要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)、技術(shù)進(jìn)步和加強(qiáng)管理等措施，沒有約束企業(yè)不會(huì)主動(dòng)去做。因此，有效約束是企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)揮的非常重要條件。有效約束應(yīng)當(dāng)是全方位的，在政策、制度、法律、道德、財(cái)務(wù)、資源、勞動(dòng)等等方面都應(yīng)建立良好、適度的約束機(jī)制。
足夠激勵(lì)是企業(yè)價(jià)值觀向高級化選擇的動(dòng)力。激勵(lì)不是收益，是責(zé)任感、信念、信譽(yù)、榮譽(yù)、尊嚴(yán)、社會(huì)呼應(yīng)度。激勵(lì)應(yīng)當(dāng)成為“資源”，是不可替代的、能消除“機(jī)會(huì)主義”傾向的原動(dòng)力。如雜交水稻專家袁隆平先生，基于“讓農(nóng)民吃飽肚子”這一信念和科學(xué)家的責(zé)任感，支撐了他為社會(huì)盡責(zé)的動(dòng)力。因此，在社會(huì)的政治、文化、道德、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等方方面面形成良好的講正氣、講責(zé)任感、講信譽(yù)、講尊嚴(yán)的社會(huì)狀態(tài)，就是形成一個(gè)良好的足夠激勵(lì)狀態(tài)。特別在時(shí)下社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，在充滿金錢和追求暴富的狀態(tài)下，足夠激勵(lì)條件更為重要。
社會(huì)責(zé)任收益是企業(yè)價(jià)值觀向高級化選擇是否成功的標(biāo)志。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生大于因社會(huì)責(zé)任而付出的產(chǎn)出，只有這樣才能保證對社會(huì)責(zé)任成本的補(bǔ)償，從而使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力增強(qiáng)，并長期周而復(fù)始。社會(huì)責(zé)任的作為也存在著一個(gè)“再生產(chǎn)”過程，社會(huì)責(zé)任收益對社會(huì)責(zé)任的可持續(xù)承擔(dān)和發(fā)展有重要意義。收益也是企業(yè)盡責(zé)的公平獎(jiǎng)勵(lì)。因此，應(yīng)建立公平有序的社會(huì)收益分配機(jī)制，如果收益分配界定不清，客觀上鼓勵(lì)了“揩油”行為，這最終會(huì)侵蝕社會(huì)的評價(jià)體系。當(dāng)然，收益不一定是經(jīng)濟(jì)收益，但最終要?dú)w于經(jīng)濟(jì)效益的壯大，收益也不一定是當(dāng)前的收益，但一定會(huì)使長遠(yuǎn)收益擴(kuò)張。
四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的現(xiàn)實(shí)問題
企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的作為和不作為不單單是企業(yè)的事，也是政府和全社會(huì)的事，是三者的統(tǒng)一。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作為，實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)利益在各利益主體沖突中均衡的過程，從社會(huì)學(xué)的角度來講應(yīng)當(dāng)是互動(dòng)的，只有大眾參與，社會(huì)責(zé)任才可以真正承擔(dān)起來。如何使企業(yè)、政府、社會(huì)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為中有機(jī)統(tǒng)一，則是目前我國必須解決的問題。
(一)政府的監(jiān)管問題：好企業(yè)是“管”出來的。
政府部門應(yīng)切實(shí)以社會(huì)公眾利益代表的身份，以制度、法律的形式，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)完善和出臺(tái)涉及環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保障、消費(fèi)者權(quán)益以及市場經(jīng)濟(jì)秩序等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章，讓企業(yè)不能避責(zé)、不敢逃責(zé)。
目前我國政府的監(jiān)管不力甚至缺失是相當(dāng)部分企業(yè)逃避社會(huì)責(zé)任的主要原因。如有些企業(yè)之所以成為假冒偽劣商品制造的主力軍，其背后都有地方保護(hù)主義在作崇，很多大賣場成為假冒偽劣商品的集中銷售點(diǎn)，有很多是工商管理部門或其掛靠單位開的。再如，安全經(jīng)營問題，最近礦難頻繁，有部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說，工人大都來自農(nóng)村，多數(shù)為初中文化，剛來三天就下井，什么也不懂，不發(fā)生礦難才怪！他憤怒地鞭責(zé)礦主惟利是圖，草菅人命。但是，工人需要多少文化、要經(jīng)過怎樣的技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)過多長時(shí)間之后才能下井，有關(guān)政府部門既沒有明確的規(guī)定，更談不上有效的監(jiān)管了。別說這些勞動(dòng)安全規(guī)定，就是一個(gè)工人死亡后礦主應(yīng)該負(fù)擔(dān)多少撫恤金，也沒有明確的規(guī)定，國有煤礦現(xiàn)在還是按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代撫恤金的標(biāo)準(zhǔn)對死難者進(jìn)行撫恤。
解決政府監(jiān)管不力和缺失問題，目前最重要的是下力氣解決下列問題：一是地方政府辦“市場”問題，即政府在市場經(jīng)濟(jì)體制下的定位問題；二是解決制度和相關(guān)法律的建設(shè)和完善問題；三是以政府為主導(dǎo)加快建設(shè)行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)，形成良好的制度環(huán)境，解決目前盛行的“潛規(guī)則”問題；四是建立和完善我國企業(yè)道德激勵(lì)約束體系，解決在企業(yè)道德建設(shè)上存在的理想、務(wù)虛、粗略、遺漏、劃一、形式、說教等問題，明確規(guī)定底線、追求細(xì)致精確、做到因?qū)又埔?、加?qiáng)制度建設(shè)。制定更為詳細(xì)的“企業(yè)道德建設(shè)基本準(zhǔn)則”、“企業(yè)道德建設(shè)規(guī)范指南”、“企業(yè)道德提示指南”等規(guī)范體系。
（二）社會(huì)的監(jiān)督問題：好企業(yè)是由社會(huì)“創(chuàng)造”出來的。
管理學(xué)家邁克爾.波特說，是挑剔的消費(fèi)者“創(chuàng)造”了高質(zhì)量的產(chǎn)品。實(shí)際上，同樣可以說，社會(huì)的監(jiān)督會(huì)“創(chuàng)造”出負(fù)責(zé)任好企業(yè)。在很大程度上講，社會(huì)監(jiān)督是一個(gè)“模子”，有什么樣的社會(huì)監(jiān)督就有什么樣的企業(yè)。
從企業(yè)對社會(huì)責(zé)任選擇的自利性以及我國目前的社會(huì)環(huán)境講，需要建立廣泛的社會(huì)監(jiān)督體系，這就要發(fā)揮新聞媒體以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)保組織、工會(huì)等社會(huì)群眾團(tuán)體的作用，形成全方位的監(jiān)督企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)環(huán)境。要重視對企業(yè)經(jīng)營行為的輿論監(jiān)督，加大對企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任正面典型的報(bào)道，肯定善的行為；加強(qiáng)對應(yīng)當(dāng)而不履行社會(huì)責(zé)任行為的監(jiān)督，譴責(zé)惡的行為。采取有效的方式建立企業(yè)誠信檔案制度。
（三）信息的披露問題：好企業(yè)是按標(biāo)準(zhǔn)“反映”出來的。
我們的社會(huì)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)形成這樣一個(gè)環(huán)境：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任一定會(huì)有成本支出，但也一定要會(huì)有利益的，發(fā)生的成本支出和獲得的利益呈現(xiàn)正相相關(guān)，并受到社會(huì)的褒獎(jiǎng)。要達(dá)到這一社會(huì)環(huán)境，這就需要建立在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息流的通暢、完整、真實(shí)的基礎(chǔ)上。將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的狀況通過信息處理和披露機(jī)制，向社會(huì)傳達(dá)相關(guān)信息，使那些自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到贊揚(yáng)和傳頌，打響企業(yè)及其商品的知名度，從而樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，有利于企業(yè)進(jìn)一步地發(fā)展壯大。相反，使那些利欲熏心、怠于履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到曝光、社會(huì)道德譴責(zé)和法律上的制裁，使其降低乃至喪失市場競爭力，逐漸退出市場，從而維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)現(xiàn)好的企業(yè)一路走好。
目前我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露已逐步受到重視，在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系里面，盡管沒有直接地歸納出社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)信息，但可以隱約地體現(xiàn)一些社會(huì)責(zé)任的成分。如職工的薪資水平，社會(huì)保障資金的交納情況，教育基金的提取和使用情況等等。中國證監(jiān)會(huì)1999年就要求公開發(fā)行股票的公司在法律意見書中要說明是否由環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)安全等原因產(chǎn)生侵權(quán)之債。財(cái)政部印發(fā)的《2002年企業(yè)效績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》專門增設(shè)了“綜合社會(huì)貢獻(xiàn)”指標(biāo)，主要考核企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。但作為完整的社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制和信息指標(biāo)體系尚未確立。目前應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)兩個(gè)方面的建設(shè)。
一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露指標(biāo)體系建立和完善問題。筆者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息指標(biāo)涵蓋的內(nèi)容主要包括：（1）參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)集團(tuán)的利益所得信息（即股東、債權(quán)人、職工、政府等的利益所得）。（2）環(huán)境保護(hù)方面的業(yè)績信息。（3）人力資源開發(fā)的信息。（4）參加公益事業(yè)活動(dòng)的信息。（5）反映所提供產(chǎn)品的質(zhì)量等方面的信息等。
二是企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息處理和披露機(jī)制建設(shè)問題。財(cái)政部門應(yīng)加快我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的創(chuàng)立和建設(shè)。形成我國的企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)制度體系、準(zhǔn)則體系、報(bào)告體系。
作 者：鄭在柏 工作單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐
