一、引言
由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī),給中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)沉重的打擊。2009年第一季度的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)濟(jì)已停止下滑,但復(fù)蘇尚未開(kāi)始。國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)陳東琪在2009年4月提出,世界經(jīng)濟(jì)從下降階段進(jìn)入調(diào)整階段。也就是說(shuō),危機(jī)被管理住和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)增長(zhǎng)兩者之間還有漫長(zhǎng)的距離,這一時(shí)期,被定義為“后危機(jī)時(shí)代”。中小企業(yè)是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要參與者,在后危機(jī)時(shí)代,它們是否能夠在保增長(zhǎng)的同時(shí)求得發(fā)展,是事關(guān)中國(guó)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的關(guān)鍵。成本管理是企業(yè)管理的組成部分,在中小企業(yè)渡過(guò)金融危機(jī)中起到重要作用,那么,在后危機(jī)時(shí)代,成本管理應(yīng)如何發(fā)揮作用呢?
二、后危機(jī)時(shí)代的主要特點(diǎn)
時(shí)期長(zhǎng)短難預(yù)料。各類(lèi)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)處于混沌期,部分?jǐn)?shù)據(jù)好轉(zhuǎn)后又有下滑趨勢(shì),美國(guó)經(jīng)濟(jì)在低谷徘徊多久很難預(yù)測(cè)。例如,美國(guó)房產(chǎn)銷(xiāo)售量以及開(kāi)工率在2009年3月已經(jīng)停止下跌,6月現(xiàn)房銷(xiāo)售上升3.6%。同時(shí),Conference board消費(fèi)者信心指數(shù)和密歇根大學(xué)消費(fèi)者信心指數(shù)“步履蹣跚”,兩者在連續(xù)兩月上升后,又出現(xiàn)了較大幅度回調(diào)。2009年6月,私人家庭儲(chǔ)蓄率從半年前的1%上升至6.9%,標(biāo)志著中期消費(fèi)信心處于低迷。雖然2009年第三季度GDP環(huán)比增長(zhǎng)3.5%,但銀行業(yè)與就業(yè)市場(chǎng)依舊表現(xiàn)疲軟。
經(jīng)濟(jì)將緩慢恢復(fù)增長(zhǎng)。日本央行預(yù)計(jì),世界經(jīng)濟(jì)將保持緩慢恢復(fù)態(tài)勢(shì),2009后半年,由于美歐經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn),新興國(guó)家經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持高增長(zhǎng);2010年,因各國(guó)內(nèi)需刺激效果減退,經(jīng)濟(jì)恢復(fù)勢(shì)頭有可能放緩,但全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中斷的可能性很小;2011年全球經(jīng)濟(jì)增速將會(huì)加快。
創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有周期性的特征,每一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期都有重大的技術(shù)革命所產(chǎn)生的新產(chǎn)業(yè)在支持,危機(jī)過(guò)后必然產(chǎn)生具有新技術(shù)革命意義上的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,需要新產(chǎn)業(yè)革命支持新的增長(zhǎng)周期。洪銀興認(rèn)為,參與新產(chǎn)業(yè)革命,關(guān)鍵是要發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),以創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)迎接新產(chǎn)業(yè)革命。
三、后危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)成本管理的特征
中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。企業(yè)數(shù)量占總數(shù)的99%,經(jīng)濟(jì)總量占60%左右,上繳稅金占50%左右,容納就業(yè)人數(shù)占75%以上。2009年10月,信息化部長(zhǎng)李毅中表示,沒(méi)有中小企業(yè)的復(fù)蘇,就不會(huì)有經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。由此可見(jiàn),中小企業(yè)復(fù)蘇穩(wěn)定,是后危機(jī)時(shí)代的重大問(wèn)題,對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)健康發(fā)展至關(guān)重要,而成本管理無(wú)疑是中小企業(yè)復(fù)蘇過(guò)程中不可忽視的一項(xiàng)工作。筆者認(rèn)為,后危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)的成本管理呈現(xiàn)如下特征。
(一)思路較窄,目標(biāo)定位較為陳舊
多數(shù)中小企業(yè)延續(xù)以往經(jīng)驗(yàn),仍把成本管理目標(biāo)單一地理解為降低成本。以江蘇常州為例,八成受訪的制造業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理談及在危機(jī)過(guò)后如何進(jìn)行成本管理時(shí),核心思想仍集中在如何降低成本上。具體表現(xiàn)為:一方面努力降低產(chǎn)品的料、工、費(fèi),從而使得產(chǎn)品的總成本下降;另一方面降低各項(xiàng)管理費(fèi)用。
(二)基礎(chǔ)薄弱,成本算準(zhǔn)成為難題
仍以前例,財(cái)務(wù)經(jīng)理普遍認(rèn)為,目前成本管理工作重心體現(xiàn)在如何核算清楚每種產(chǎn)品的成本。如某地毯公司的財(cái)務(wù)主管表示,弄清每一批地毯所耗紗錠的精確成本已經(jīng)是個(gè)難題,更不用談如何去降低產(chǎn)品的各類(lèi)耗費(fèi)了,即便在金融危機(jī)下,也無(wú)法將成本管理工作做細(xì)。
(三)方法簡(jiǎn)單,成本計(jì)算遠(yuǎn)離需求
當(dāng)前世界生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)是小批量多品種的生產(chǎn)方式,這樣的生產(chǎn)方式最適用的成本核算方法為分批法,即按批次計(jì)算匯總每種產(chǎn)品的成本。據(jù)調(diào)查,我國(guó)制造業(yè)企業(yè)過(guò)半數(shù)使用品種法,約41.5%的企業(yè)使用分步法,只有約5.7%的企業(yè)采用分批法計(jì)算成本。
(四)渠道單一,資金追逐短期利益
Murillo Campello,John R. Grahamd Campbell R. Harvey(2009)認(rèn)為,金融危機(jī)發(fā)生后,美國(guó)、歐洲及亞洲的企業(yè)幾乎都有減少或取消那些有助于企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值的開(kāi)支及項(xiàng)目的行為。研究表明,企業(yè)為了贏得短期的現(xiàn)金流渡過(guò)金融危機(jī),常常放棄長(zhǎng)期利益。有學(xué)者認(rèn)為,我國(guó)中小企業(yè)一方面投資渠道單一,另一方面投資能力較弱。中小企業(yè)投資后更關(guān)注如何快速收回,而不是著眼于長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
為渡危機(jī),盡力削減各類(lèi)支出。2009年4月財(cái)政部關(guān)于應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī),加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的若干意見(jiàn)中指出,嚴(yán)格控制企業(yè)成本,是企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊的重要舉措。在此政策指引下,中小企業(yè)已盡力消減瘦身,以縮減工資、管理費(fèi)用等方式渡過(guò)難關(guān)。據(jù)國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司的統(tǒng)計(jì)資料表明,僅2008年上半年,全國(guó)就有超過(guò)2 000萬(wàn)員工被解聘。
四、后危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)成本管理的方法
理論上說(shuō),成本管理對(duì)企業(yè)而言應(yīng)是一個(gè)連續(xù)不間斷的工作。中小企業(yè)雖然規(guī)模小,但都設(shè)置了成本管理的機(jī)構(gòu),執(zhí)行成本管理的職能。在接下來(lái)一段相當(dāng)長(zhǎng)的后危機(jī)時(shí)期,筆者對(duì)中小企業(yè)成本管理提出三大系統(tǒng)要求。
(一)以危機(jī)管理的階段性理論為指導(dǎo)
關(guān)于危機(jī)管理的階段性理論,總體說(shuō)來(lái)有以下兩個(gè)觀點(diǎn):米特若夫的五階段模型是指將危機(jī)管理分成信號(hào)偵測(cè)、探測(cè)和預(yù)防、控制損害、恢復(fù)階段和學(xué)習(xí)階段五個(gè)階段。羅伯特·希斯的4R模型即危機(jī)管理分為縮減(Reduction)、預(yù)備(Readiness)、反應(yīng)(Response)和恢復(fù)(Recovery)四個(gè)階段。以上兩個(gè)觀點(diǎn)中,又以米特若夫的五階段模型最流行。以五階段模型為據(jù),后危機(jī)時(shí)代正對(duì)應(yīng)著其恢復(fù)和學(xué)習(xí)兩個(gè)階段。在危機(jī)的恢復(fù)階段,危機(jī)的損害已經(jīng)停止,表現(xiàn)為,經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)停止下滑,學(xué)習(xí)階段要求企業(yè)分析危機(jī)原因,調(diào)整自身戰(zhàn)略,吸取教訓(xùn),為迎接下一個(gè)旺銷(xiāo)做準(zhǔn)備。
中小企業(yè)應(yīng)適應(yīng)危機(jī)管理階段性特征的要求作出成本管理的戰(zhàn)略部署。第一,成本管理目標(biāo)調(diào)整。并將成本管理目標(biāo)從單一的降低成本轉(zhuǎn)為創(chuàng)造利潤(rùn)空間。第二,區(qū)分降低成本與節(jié)減支出。節(jié)儉支出一定能降低成本,但降低成本不一定要節(jié)儉支出。有效率、有計(jì)劃地降低成本而不是一味地節(jié)儉支出。第三,成本管理也講求速度。成本管理應(yīng)迅速和企業(yè)所處的危機(jī)階段相匹配。
(二)以和諧的外部環(huán)境為基礎(chǔ)
企業(yè)外部環(huán)境是對(duì)企業(yè)外部的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的總稱。成本管理作為企業(yè)管理的組成部分,良好的外部環(huán)境能為成本管理工作提供有力的支持。中小企業(yè)通常認(rèn)為成本管理是本企業(yè)內(nèi)部的事,因此割裂了成本管理與外部環(huán)境的關(guān)系,增加了成本管理推行的難度。
以政治環(huán)境為例,中小企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)性可以增加中小企業(yè)融資的便利,從而為中小企業(yè)的成本管理創(chuàng)造一個(gè)較為寬松的空間,可使成本管理站在擴(kuò)大利潤(rùn)空間的戰(zhàn)略高度進(jìn)行項(xiàng)目可行性評(píng)價(jià)。Faccio(2005)發(fā)現(xiàn),政治關(guān)系對(duì)企業(yè)的影響是一個(gè)世界性的問(wèn)題。胡旭陽(yáng)(2006)以浙江民營(yíng)企業(yè)為例,論證了在中國(guó)的轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,民營(yíng)企業(yè)家的政治身份通過(guò)傳遞民營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量信號(hào)降低了民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入金融業(yè)的壁壘,便利了民營(yíng)企業(yè)的融資,從而促進(jìn)了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
理順外部環(huán)境,能為成本管理提供更高的平臺(tái)。筆者認(rèn)為,首先,中小企業(yè)應(yīng)改變?cè)兴季S模式,積極主動(dòng)與政府建立并保持良性關(guān)系;其次,密切關(guān)注后危機(jī)時(shí)代出臺(tái)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策,充分理解并創(chuàng)造條件利用政策;最后,順應(yīng)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,在利用新技術(shù)、新能源等方面下功夫。
(三)以具體的戰(zhàn)略計(jì)劃為武器
后危機(jī)階段的中小企業(yè)成本管理不應(yīng)再埋頭于危機(jī)怎么過(guò),而是為下一階段新的產(chǎn)業(yè)革命的高潮做準(zhǔn)備。筆者認(rèn)為,具體戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注基礎(chǔ)、瓶頸、信息化以及人力資源四個(gè)方面。
第一,梳理并且優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。成本管理的效率依附于各項(xiàng)工作具體的業(yè)務(wù)流程,依賴于實(shí)物流、資金流、信息流的順暢。后危機(jī)時(shí)代經(jīng)濟(jì)尚未復(fù)蘇,中小企業(yè)應(yīng)借此機(jī)會(huì)打基礎(chǔ),持續(xù)提升內(nèi)部管理水平。以各個(gè)部門(mén)為主體,以服務(wù)產(chǎn)品訂單為宗旨,以各項(xiàng)具體工作為對(duì)象,調(diào)動(dòng)全員參與,梳理企業(yè)的全面業(yè)務(wù)流程,將業(yè)務(wù)流程細(xì)化、優(yōu)化繼而固化。
第二,區(qū)別對(duì)待成本管理瓶頸。前述分析可看出,中小企業(yè)成本管理的特征之一是基礎(chǔ)薄弱,可能存在多處瓶頸。按瓶頸影響力的大小,將瓶頸分為兩類(lèi):一是制約類(lèi),是指該類(lèi)瓶頸影響成本管理的效率以至于改變了成本管理的目標(biāo);二是影響類(lèi),是指該類(lèi)瓶頸僅影響成本管理的效率,不改變成本管理的目標(biāo)。運(yùn)用“抓大放小”的原則,解決制約類(lèi)瓶頸,改善影響類(lèi)瓶頸。
第三,對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行可行性評(píng)估。在后危機(jī)時(shí)代,中小企業(yè)管理者為了快速提升內(nèi)部管理水平,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇好轉(zhuǎn)做準(zhǔn)備,往往寄希望于上馬ERP項(xiàng)目。筆者認(rèn)為,尤其在危機(jī)后期,作ERP項(xiàng)目需要認(rèn)真作可行性分析。一是因?yàn)橹行∑髽I(yè)是否具備ERP成功實(shí)施的基礎(chǔ)條件有待論證;二是因?yàn)镋RP成功實(shí)施后的真正效果有待實(shí)踐。
第四,充分計(jì)劃人力資源成本。在后危機(jī)時(shí)代,成本管理中關(guān)于人力資源成本的戰(zhàn)略應(yīng)確定為“保工資,保隊(duì)伍”。后危機(jī)時(shí)代再執(zhí)行降低人力資源成本的計(jì)劃是不恰當(dāng)?shù)?而應(yīng)注意保存其中堅(jiān)力量。同時(shí)又由于后危機(jī)時(shí)代周期長(zhǎng)短難預(yù)測(cè),中小企業(yè)不應(yīng)立即擴(kuò)大招聘規(guī)模?？傊?中小企業(yè)的成本管理具體戰(zhàn)略計(jì)劃中,應(yīng)充分考慮人力資源的因素。
