摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)對(duì)成本管理越來越重視，人力資源成本管理也不例外。合理的人力資源成本不僅能激勵(lì)員工，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而且能不斷提高企業(yè)的利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這些具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：人力資源成本管理 指標(biāo) 對(duì)策 員工
1. 人力資源成本管理的內(nèi)涵
人力資源成本，它是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作過程中通過各種方式用于勞動(dòng)者的全部費(fèi)用，通常包括職工工資、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、職工福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房費(fèi)用等內(nèi)容，人力資源成本管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)人力資源成本與利潤(rùn)最大化的矛盾，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是盡量降低人力資源成本，使利潤(rùn)最大化，但企業(yè)的利潤(rùn)最大化必須建立在一群好素質(zhì)的員工的基礎(chǔ)上，而高素質(zhì)的員工意味著高的企業(yè)人力資源成本。
首先，人力資源成本管理是以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)思想，以企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，確定人力資源成本構(gòu)成，建立人力資源成本指標(biāo)體系，制定人力資源成本標(biāo)準(zhǔn)，確定人力資源成本控制目標(biāo)，建立人力資源成本管理體系和制度，規(guī)范人力資源成本統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)價(jià)方法，健全人力資源成本預(yù)警制度的一系列管理活動(dòng)。
其次，人力資源成本管理的目的是為了協(xié)調(diào)人力資源成本與企業(yè)利潤(rùn)的比例關(guān)系，人力資源成本管理是通過人力資源成本的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，以有效的人力資源成本投入來發(fā)揮人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高的同時(shí)，保持人力資源成本的適度增長(zhǎng)。
第三，人力資源成本管理具有層次性、通用性和相對(duì)性的特點(diǎn)。層次性是國家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)人力資源成本管理的幅度、職責(zé)、任務(wù)各不相同；通用性是各級(jí)人力資源成本管理的方法基本相似；相對(duì)性是國家、地區(qū)、行業(yè)或企業(yè)人力資源成本綜合水平的比較。
2. 人力資源成本管理重要性
2.1有利于加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的目標(biāo)是低投入、高收益。這一目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，歸根于人的素質(zhì)和素質(zhì)的發(fā)揮程度，要看人力資源成本的指出是否有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，是否有利于企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)，是否有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)人力資源成本的管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有三個(gè)方面的作用：一是優(yōu)化配置和合理使用勞動(dòng)力資源。企業(yè)運(yùn)營(yíng)會(huì)因使用勞動(dòng)力而發(fā)生很大的成本，從而更加重視控制人力資源成本。二是能夠剖析人力資源成本增加或減少的原因。通過對(duì)人力資源成本各個(gè)組成部分比較研究分析，明確人力資源成本的投入方向以及人力資源成本各組成部分的均衡程度。還可以弄清人力資源成本各部分的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而調(diào)整人力資源成本的結(jié)構(gòu)。三是通過對(duì)單位產(chǎn)品人力資源成本的統(tǒng)計(jì)分析，可以看到單位產(chǎn)品人力資源成本和勞動(dòng)效率變動(dòng)情況，提高本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.2有利于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不重視人力資源成本核算與管理。以生產(chǎn)計(jì)劃為中心，重生產(chǎn)，輕經(jīng)營(yíng)，重投入，不計(jì)成本，不重經(jīng)濟(jì)效益；在勞動(dòng)力配置與管理方面，重規(guī)模，講數(shù)量，不注重提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，以致形成目前人員富余，人浮于事的局面。這些問題加大了企業(yè)的人力資源成本，影響了企業(yè)效益的提高，削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步深化，人力資源成本對(duì)企業(yè)總成本和經(jīng)濟(jì)效益影響很大。因此，要提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須加強(qiáng)人力資源成本管理。
2.3有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為，人是一切管理的核心，所有的管理只有從人的角度出發(fā)，滿足人的各種合理的需要，才能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3. 人力資源成本管理指標(biāo)體系
既然人力資源成本在企業(yè)中顯得越來越重要，那么常用的人力資源成本分析指標(biāo)有哪些呢？
3.1人均人力資源成本。人均人力資源成本指標(biāo)能反映人力資源成本總量，其表示如下所示：
其中職工人數(shù)指在本企業(yè)工作并由其支付工資的人數(shù)。人均人力資源成本可以分析企業(yè)間人力資源成本的結(jié)構(gòu)差異，對(duì)各自競(jìng)爭(zhēng)潛力和用工效率產(chǎn)生的影響，為調(diào)整人力資源成本使用方向和提高使用效益提供參照。
3.2人力資源成本結(jié)構(gòu)。它是指人力資源成本各組成項(xiàng)目占人力資源成本總額的比例。
總?cè)肆Y源成本各組成部分所占比重指標(biāo)可說明各組成部分在人力資源成本中的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系的變化，企業(yè)應(yīng)根據(jù)指標(biāo)的變動(dòng)，分析其中具體的結(jié)構(gòu)性變動(dòng)原因，并采取措施加以調(diào)整。
3.3人力資源成本利潤(rùn)率。人力資源成本利潤(rùn)率是由利潤(rùn)總額站同期人力資源成本的比率。
對(duì)企業(yè)來說，人力資源成本利潤(rùn)率的變動(dòng)趨勢(shì)，基本可以說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)境的變動(dòng)趨勢(shì)。如果人力資源成本利潤(rùn)率下降就應(yīng)分析其原因，如果由于產(chǎn)品賣不出去，就應(yīng)盡快進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整；如果是因?yàn)樵牧蠞q價(jià)或人力資源成本過快增長(zhǎng)，就應(yīng)采取措施，努力降低物耗成本或人力資源成本。
3.4勞動(dòng)分配率。其意義如下式表示：
勞動(dòng)分配率指標(biāo)表示在一定時(shí)期內(nèi)新創(chuàng)造的價(jià)值中有多少比例用于支付人力資源成本，它反映分配關(guān)系和人力資源成本要素的投入產(chǎn)出關(guān)系。同一企業(yè)在不同年度勞動(dòng)分配率比較，在同一行業(yè)不同企業(yè)之間勞動(dòng)分配率的比較，說明人力資源成本相對(duì)水平的高低。
3.5人事費(fèi)用率。人事費(fèi)用率表示的是人力資源成本總額跟銷售收入的比例關(guān)系。
人事費(fèi)用率與勞動(dòng)分配率有點(diǎn)相似，它表示企業(yè)生產(chǎn)和銷售的總價(jià)值中有多少用于人力資源成本支出，同時(shí)也表示企業(yè)職工人均收入與勞動(dòng)生產(chǎn)率的比例關(guān)系、生產(chǎn)與分配的關(guān)系、人力資源成本要素的投入產(chǎn)出關(guān)系，它的倒數(shù)表明每投入一個(gè)單位的人力資源成本能夠?qū)崿F(xiàn)多少銷售收入。
3.6人力資源成本比重。這是個(gè)反映人力資源成本站總成本的比重指標(biāo)。
人力資源成本比重，是企業(yè)、行業(yè)、國家間商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要指標(biāo)，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)主要是指人力資源成本比重，是企業(yè)、行業(yè)、國家間商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要指標(biāo)。
4. 對(duì)策
作為企業(yè)管理中的重要問題，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去把握。
4.1進(jìn)行合理裁員，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。
要降低人力資源成本，首先要進(jìn)行合理的裁員和一定程度的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)。如何裁員和裁哪些人是個(gè)非常重要的方面，一定要在進(jìn)行科學(xué)的崗位設(shè)計(jì)以后，對(duì)崗位成員進(jìn)行多種方法的考察，然后定多少人和定哪些人，這樣才能在降低人力資源成本的同時(shí)保證企業(yè)人員素質(zhì)。首先定員、定額不能流于形式，一定要進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和考慮。其次應(yīng)使用科學(xué)的方法。從目前有些單位來看，當(dāng)前的勞動(dòng)力冗員并不是勞動(dòng)力的真正過剩，而是勞動(dòng)力在總量上、結(jié)構(gòu)上未得到有效合理的配置。
4.2進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)，指定合理的工資水平。
工資作為人力資源成本中的重要組成部分，對(duì)企業(yè)來是一項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，對(duì)職工來說是生活的經(jīng)濟(jì)來源，合理的工資水平不僅能起到激勵(lì)作用，還是提高生產(chǎn)率。要做到員工的工資水平與績(jī)效掛鉤，對(duì)于企業(yè)需要的關(guān)鍵崗位和特殊人才，要以優(yōu)厚的待遇吸引他們，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)行開拓性的勞動(dòng)。只要員工按要求完成了合格崗位勞動(dòng)，就可獲得相應(yīng)的工資，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行獎(jiǎng)罰，這樣既能起到激勵(lì)作用，還能有效地控制人力資源成本，把追求企業(yè)利潤(rùn)最大化作為單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4.3建立健全企業(yè)人力資源成本的科學(xué)管理體系。
要在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)的人力資源成本管理體系，并根據(jù)企業(yè)和個(gè)部門的自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，建立和完善人力資源成本指標(biāo)體系和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，把建立健全人力資源成本的科學(xué)管理體系作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要方面來抓，保證企業(yè)效益的不斷提高。
5．結(jié)束語
綜上所述，在人力資源成本管理上，應(yīng)以企業(yè)人力資源成本與經(jīng)濟(jì)效益相適應(yīng)為原則，建立以人力資源成本分析基礎(chǔ)，建立健全科學(xué)的人力資源成本管理體系，優(yōu)化企業(yè)人力資源成本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)人力資源成本產(chǎn)出效率，不斷增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。目前，很多企業(yè)都意識(shí)到了加強(qiáng)人力資源成本管理的現(xiàn)實(shí)意義，把人力資源成本管理納入到了企業(yè)目標(biāo)管理過程中。
