組織結構是企業(yè)進行各項活動的組織載體，組織結構能否適應企業(yè)的發(fā)展需要直接關系到企業(yè)的興衰以及發(fā)展?jié)摿?。學習型組織作為一種新型的組織結構，從宏觀層面來講是知識經濟時代的產物，從行業(yè)層面來講是保險行業(yè)發(fā)展的必然要求。保險行業(yè)屬于一個典型的人力資源密集型行業(yè)，這一行業(yè)知識的重要性相比其它傳統(tǒng)行業(yè)更為凸顯，而建立一個學習型組織結構有利于保險從業(yè)人員知識的更新，能夠帶來企業(yè)發(fā)展的持續(xù)開展。應該看到學習型組織作為一種舶來品，國外企業(yè)通過學習型組織建設的實踐為企業(yè)的發(fā)展帶來了更大的發(fā)展空間，而我國企業(yè)尤其是保險機構在學習型組織的構建中還處于一個起步階段，無論是在學習型組織的理論研究方面，還是在實踐方面都還有很大的不足，需要保險機構的管理者在不斷去探索。
一、學習型組織的特點
要想確保保險機構在學習型組織的建設中能夠順利推進，必須首先要對學習型組織的特點有一個深入的了解以及闡述，學習型組織的特點決定了其功能的發(fā)揮，與一般的組織結構相比，學習型組織的突出特點主要有以下幾個方面：
(一)學習與工作相融合
在知識經濟時代，學習的重要性比以往任何時候都更易讓人認同，工作的性質決定了員工必須通過不斷地學習，來提高自己的工作能力。在學習型組織中，全體成員把學習與工作放在了同樣重要的位置來對待，強調在工作中學習，在學習中工作，學習是一個持續(xù)不斷的過程，面對知識的無限性與時間的有限性這對不可調和的矛盾，個人要形成合理的時間觀念，科學安排時間，這樣才能夠實現學習與工作的有機結合。
(二)家庭與事業(yè)相平衡
傳統(tǒng)工作觀念認為，工作與家庭是一對不可調和的矛盾，如果在工作上投入過多必然會影響到家庭。學習型組織卻不這樣認為，實現員工家庭生活與工作的有機平衡是學習型組織努力追求的目標。學習型組織更多靠的是自主管理，員工在獲得充分的自我發(fā)展的同時，相應的也會對組織的發(fā)展盡力，這也導致了工作與家庭之間界限的模糊，兩者之間的沖突也會大大減少，從而有利于達到家庭與事業(yè)之間平衡的實現。
(三)共同的愿景
組
織的共同愿景，雖然來源于員工個人的愿景，但又不同于個人的愿景，二者之間存在交集，但卻不一定并行不悖，它能使不同個性的人摒棄成見，凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。組織的共同愿景，從某種意義上講決定了一個組織的經營戰(zhàn)略以及發(fā)展模式。學習型組織的一個顯著特點就是自我管理，圍繞著以人為本的理念，讓員工在共同的學習中建構共同愿景。
二、構建學習型組織的重要意義
學習型組織的構建已經成為國內外眾多企業(yè)一種比較理想的組織模式，對于保險機構而言，學習型組織的構建同樣意義重大，構建學習型組織對于保險機構而言至少具有以下幾個方面的意義。
(一)有利于保險機構樹立核心競爭力
保險機構之間競爭激烈，僅僅依靠廉價的產品是不能俘獲更多的高端客戶，而高端客戶的是保險機構最為主要的利潤來源。保險機構之間的競爭以后會朝著核心競爭力的方向過渡，學習型組織的構建就是打造保險機構核心競爭力的一把鑰匙，在保險行業(yè)環(huán)境瞬息萬變的背景下，通過學習型組織的建設可以增強保險機構對于外部環(huán)境的快速反應能力，進而在激烈的市場競爭中形成自身的核心競爭優(yōu)勢。
(二)有利于保險機構工作人員職業(yè)發(fā)展
目前困擾保險機構發(fā)展的一個重要問題就是人員流動率偏高以及從業(yè)人員素質較低的問題，人員流動率高的原因就是因為員工在組織內部沒有一個良好的職業(yè)生涯發(fā)展空間，在職業(yè)上升的路徑受阻的情況下，很多員工只能選擇用腳投票，而通過學習型組織的構建將會給員工一個學習與發(fā)展的機會，員工會在不斷的學習中獲得成長的能力以及機會，這為其以后職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了基礎。與此同時，學習型組織的一個重要作用就是全員的全過程學習，通過強化學習將會大大改變保險機構，尤其是基層員工素質偏低的情況。
(三)有利于保險機構創(chuàng)新能力的提升
在保險產品同質化嚴重的背景下，低價競爭正在成為行業(yè)的一個主要競爭模式，僅僅依靠價格競爭對于保險機構而言是一個兩敗俱傷的模式，按照這種發(fā)展模式下去，只會陷入一個價格越低，競爭力越差的惡性循環(huán)。而通過學習型組織的建設，將會一定程度上改變這種情況，在不斷學習的氛圍下，員工的創(chuàng)新意識將會得到有效的培養(yǎng)，進而為保險機構產品創(chuàng)新以及服務創(chuàng)新夯實基礎。
三、保險機構學習型組織建設路徑分析
保險機構進行續(xù)行組織的建設一方面要助于經驗的借鑒，另一方面要注意針對保險行業(yè)的特點進行變通以及創(chuàng)新，本文認為保險機構在學習型組織的建設中應從以下幾個方面進行發(fā)力：
(一)構建扁平化的組織結構
馬斯洛需求層次理論是組織結構扁平化的心理學基礎，該理論認為人都有追求自我實現的需要，基于此理論，組織應該對員工進行充分授權，讓員工參與組織決策，從而滿足建立滿足員工自我實現的需要。通過構建扁平化的組織結構，可以大大減少了組織的層級結構，加快了決策層到操作層之間信息傳遞的速度，以及減少了信息在傳遞中產生的失真程度，讓最下層單位擁有充分的自主權，并對生產的結果負責，從而讓基層員工能夠迅速的對組織環(huán)境變化作出應對策略，進而實現組織對人力、財力、物力等資源的有效配置與整合。扁平化的組織結構給學習型組織創(chuàng)帶來的最大優(yōu)勢就是提高了組織應對外部環(huán)境變化時能夠反應速度、創(chuàng)新應對策略。
