圖書館是人類文明的寶庫，也是反映一個國家或地區(qū)綜合實力和文化水平的標志。要建設一流的現(xiàn)代化圖書館，必須有一流的人才，圖書館的人才必須具備較高的知識素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，這是知識經(jīng)濟時代，數(shù)字化信息資源服務本身所提出的客觀要求。當今的圖書館已經(jīng)深深地融入人們的學習、工作、生活之中。圖書館是知識與用戶之間的橋梁與紐帶，信息資源與用戶之間需要有一個有力的中介傳輸系統(tǒng)。圖書館員作為知識創(chuàng)新與傳播的推動者，必須要重塑自我形象，強化服務意識，提高服務質量，提高館員的綜合素質是現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的關鍵。
?。?新形式下圖書館員應必備的綜合素質
館員的綜合素質包括政治思想素質、職業(yè)道德素質、專業(yè)素質、信息素質、文化素質、心理素質以及創(chuàng)新素質。館員只有具備較高的政治思想素質，過硬的熟練的專業(yè)素質，豐富全面的文化素質，敏銳精湛的信息素質，健康的心理素質，才能適應知識經(jīng)濟時代圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。
?。保?思想政治素質和職業(yè)道德素質
具有堅定的政治方向和高尚的道德情操，以及強烈的責任感和為人鋪路架橋的自豪感。敬業(yè)愛崗，開拓進取，樹立“讀者第一，服務至上”的職業(yè)道德。
１．２ 專業(yè)素質和信息素質
對于傳統(tǒng)型圖書館，掌握圖書分類法是對圖書館員最基本的要求，這關系到每種書在藏書系統(tǒng)中能否發(fā)揮作用的問題。而隨著科學技術的快速發(fā)展，知識更新不斷加快，出現(xiàn)了電子圖書館、數(shù)字圖書館、虛擬圖書館等新型圖書館，現(xiàn)代科學技術和現(xiàn)代化管理手段也日益為圖書館所用。因此既能滿足傳統(tǒng)型圖書館的要求，又能適應現(xiàn)代化的需要，則必須具備現(xiàn)代化信息處理能力，要掌握現(xiàn)代化的管理技術，并能運用現(xiàn)代化的手段更快更準更全面地為讀者提供全方位的服務，必須具有較強的信息收集、判斷、分析、識別、整序、傳播等信息處理能力，以便針對不同讀者全方位、多角度、靈活選擇各種信息資源，幫助讀者得到所需要的信息。
?。保?文化素質
圖書館員應具備較全面的文化素質，其文化知識的水平與圖書館工作服務質量是成正比的。包括：① 熟練的計算機技能。網(wǎng)絡信息時代是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用為標志的，因此圖書館員要熟練掌握網(wǎng)絡技術，熟悉各種網(wǎng)絡檢索工具。② 良好的外語基礎。由于計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術多以外文的形式展示在我們面前，我們要了解國內外圖書館理論最新研究成果，也需要有較好的外語水平。因此，熟練地掌握一門外語，特別是英語，已成為圖書館員必備的一種業(yè)務素質。
?。保?良好的心理素質
良好的心理素質是成就事業(yè)的保證。圖書館的工作瑣碎又繁忙，如果沒有健康的心態(tài)，則很難搞好工作。健康的心態(tài)素質表現(xiàn)在心胸開闊、情緒樂觀、待人接物、坦誠相見、開朗豁達、與人為善，同事之間互相尊重、團結共事、齊心協(xié)力、密切合作。
１．５ 創(chuàng)新素質
圖書館員必須要有開拓進取、敢于創(chuàng)新的精神。有創(chuàng)新才有進步。圖書館的事業(yè)發(fā)展只有在工作中能夠運用創(chuàng)作性思維，勤于思考，善動腦筋，敢于破除各種舊觀念，積極探索有利于圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新理論、新機制、新領域，才能不斷取得新成績，不斷滿足社會發(fā)展的需要。
?。?圖書館員完善其角色形象的基本途徑
?。玻?提高認識，轉變觀念，樹立良好的職業(yè)道德
圖書館員職業(yè)道德的內涵是：對文獻愛護備至，積極利用，對讀者滿腔熱情，千方百計；對同事，嚴于律己顧全大局，對外部，精誠合作，公平競爭，職業(yè)道德實質上是共產主義道德在工作中的體現(xiàn)。圖書館是以圖書為工具，為讀者服務的，所以必須樹立全心全意為讀者服務的職業(yè)道德。只有這樣，才能更好地做好圖書館服務工作，充分發(fā)揮圖書館在改革開放和經(jīng)濟建設中的重要作用。圖書館是精神文明建設的重要陣地，圖書館員肩負著教育讀者，提高讀者思想道德素質的重大責任。因此，圖書館員除為讀者提供優(yōu)秀的文獻外，還要以自身良好的職業(yè)道德影響、熏陶讀者。職業(yè)道德，不是獨立存在的，是同職業(yè)技能，業(yè)務水平等密切聯(lián)系在一起的，它們相互依賴，相互促進，傳統(tǒng)的職業(yè)道德是盡量滿足讀者需求，充分發(fā)揮館藏的社會作用，經(jīng)過間接或直接為社會創(chuàng)造的財富來實現(xiàn)館員的作用。
?。玻?樹立圖書館員的良好形象，是圖書館建設中的一項系統(tǒng)工程，是建立圖書館良好形象的決定性因素
一般來講，圖書館員除了有物質需求外，還有被社會承認理解和尊重等精神需求。圖書館員在讀者心目中有良好的形象，一方面使圖書館員有自豪感，對他們工作有激勵作用。另一方面能吸引讀者，使他們更好地利用圖書館獲得知識。建立圖書館員的良好形象，不單是圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，也是社會進步，發(fā)展科技教育事業(yè)，提高全民素質的需要。在科學技術是第一生產力的今天，人們對文獻資源的需求超過任何時代。因此，人們利用圖書館的欲望和對圖書館員的期望也越來越高。圖書館員的言行舉止，穿著打扮，道德修養(yǎng)對融洽與讀者的關系，提高服務質量具有重要的意義。
?。玻?終身學習，完善自我
圖書館員是終身學習的倡導者，也必須是終身學習的實踐者。隨著知識更新速度的加快，任何教育機構或教育形式都不可能一次性解決終身教育問題。繼續(xù)教育是對在職人員專業(yè)知識和服務技能進行補充、更新、提高的職業(yè)教育。圖書館員只有通過持續(xù)不斷學習，才能不斷提高自身素質，跟上時代潮流，與現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展的需要同步前進。
?。玻常?圖書館人員繼續(xù)教育要因材制宜，根據(jù)不同對象，采取不同方式，多渠道多方面進行
圖書館有得天獨厚的學習環(huán)境，且不受諸多因素影響，因此圖書館員教育應以自學為主，大力提倡自學成才，因自學是圖書館員事業(yè)心主動性的體現(xiàn)。圖書館員應利用圖書館藏豐富、信息資源渠道暢通這一優(yōu)勢，根據(jù)自己的文化程度、專業(yè)基礎及所從事的崗位工作，有目的、有計劃、有選擇地進行學習。
２．３．２ 崗位技能培訓
對新上崗的工作人員要進行崗位培訓。對中年以上的圖書館員，要加強知識更新培訓，并學習圖書館的現(xiàn)代管理。這種在職教育方式不僅使圖書館員易于吸收新的理論知識，而且為他們將理論更好地運用于實踐提供了可能。崗位培訓樹立并強化了終身教育的觀念。
?。玻常?函授學習
遠距離開放式的函授學習、集中式的短訓學習是符合我國國情的最廣泛、最快捷、最有效的教育方法，是圖書館培養(yǎng)復合型人才的最佳途徑之一，是圖書館員系統(tǒng)提高業(yè)務知識，加強繼續(xù)教育的重要培訓形式。
２．３．４ 學術交流
以圖書館學會為中心，組織學術討論與交流，鼓勵館員撰寫學術論文，參加國內外專業(yè)學術會議，以開闊視野，豐富知識，提高寫作能力及研究水平。
?。玻?適應現(xiàn)代社會的發(fā)展變化，順利地進行角色轉換
在圖書館發(fā)展史上，隨著圖書館職能的變化，圖書館員角色形象也在不斷變化。傳統(tǒng)意義上的圖書館員扮演的是資料保管員的角色，其工作內容主要是圖書資料的采訪、分類、編目以及僅停留在借借還還層次的用戶服務。隨著科學技術的迅速發(fā)展和社會信息需求的發(fā)展變化，傳統(tǒng)意義上的圖書館在管理模式和服務方式上發(fā)生了巨大的變革，作為主體因素之一的圖書館員其社會角色更加顯著、更加豐富，除了繼續(xù)扮演好“文化的管理者”和社會財富的“保管者”角色外，更主要的是順應時代的潮流，跟上時代的步伐，切實掌握外語知識和現(xiàn)代信息技術手段，及時進行角色轉換，由保管員角色轉變?yōu)椤靶畔^員”、“信息導航員”、“知識科學家”，履行信息時代賦予圖書館員的新職責。
