信息化；專業(yè)人才；創(chuàng)新；合作模式共贏
高校作為信息化發(fā)展的高地，擁有得天獨(dú)厚的信息化水平和人才，高校圖書館是信息化平臺(tái)的最有力支撐，如果結(jié)合高校圖書館和促進(jìn)地方企業(yè)信息化發(fā)展運(yùn)用得當(dāng)，不僅能夠很大程度上體現(xiàn)圖書館增值服務(wù)，并能夠讓圖書館走出高校封閉的園地，為社會(huì)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一、目前企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r分析
課題組對(duì)河北省會(huì)多家地方企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，從結(jié)果上分析，有超過半數(shù)的企業(yè)所獲取信息的渠道是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)搜索；近20%的信息來自行業(yè)協(xié)會(huì)提供；根據(jù)不同行業(yè)，約有15%左右的企業(yè)需要從市場購買信息；僅有10%的企業(yè)會(huì)進(jìn)行自行調(diào)研以獲取相關(guān)信息；還有極少數(shù)的是從行業(yè)廣告中獲取。
從這個(gè)結(jié)果我們看到，地方企業(yè)在信息化的建立上還處于初級(jí)階段，首先對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展上認(rèn)識(shí)不足，缺乏長期效益的意識(shí)；常常以短期成果來判斷企業(yè)功績，特別在企業(yè)高層管理人員思想中缺乏與企業(yè)之間共存的約束條件，造成管理人員不愿對(duì)短期內(nèi)不能給企業(yè)帶來效益的信息化或者信息目標(biāo)進(jìn)行投資，并且形成了惡性循環(huán)。
其次，企業(yè)信息化面臨的問題還有信息服務(wù)和咨詢的機(jī)構(gòu)的不完善，特別是專業(yè)的企業(yè)競爭信息咨詢或者服務(wù)機(jī)構(gòu)少，無法建立信息網(wǎng)絡(luò)，缺乏有效的信息來源，阻礙了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。
最后，高層次的信息技術(shù)人才缺乏，企業(yè)內(nèi)部從事情報(bào)信息工作的人力資源更是嚴(yán)重不足，信息的收集處理能力、分析整合能力薄弱，企業(yè)本身缺乏從大量信息中挖掘情報(bào)信息并進(jìn)行綜合分析預(yù)測的專業(yè)情報(bào)專家，缺乏根據(jù)企業(yè)需求主動(dòng)搜索信息且具有實(shí)際操作技巧的專業(yè)人員，這從一定程度上制約了企業(yè)自主創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的源動(dòng)力。
基于以上分析，注意到企業(yè)迫切需要和信息服務(wù)單位建立聯(lián)系。而高校圖書館有著豐富的文獻(xiàn)資源和專業(yè)信息服務(wù)隊(duì)伍，是幫助開展企業(yè)信息化服務(wù)工作的重要力量。
二、高校圖書館在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展方面存在的優(yōu)勢
?。ㄒ唬┬畔①Y源豐富
高校圖書館，在近幾年的發(fā)展中，積累了大量的文獻(xiàn)資源，具有各種公開發(fā)行的各類期刊、報(bào)紙、研究報(bào)告、專題論文等國內(nèi)國際交流信息。而各種信息媒介如互聯(lián)網(wǎng)、電子存儲(chǔ)媒體等具有快速查找、容量大、更新及時(shí)等特點(diǎn)，能反映當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)最高水平和發(fā)展動(dòng)態(tài)。并隨著高等教育文獻(xiàn)保障體系的建立，文獻(xiàn)傳遞、公共檢索、館際互借、國外聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)和共享成為現(xiàn)實(shí)，再加上先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，成熟的信息開發(fā)和分析軟件，這些都是中小企業(yè)難以自行建立的信息化體系，而校企的充分聯(lián)合正彌補(bǔ)了這一缺憾。
（二） 高校圖書館有專業(yè)的信息化隊(duì)伍
高校圖書館在適應(yīng)信息化發(fā)展的過程中，引進(jìn)和培養(yǎng)了一支擁有技術(shù)過硬、信息服務(wù)專業(yè)的信息化隊(duì)伍，部分高校還建立了信息服務(wù)部門，不僅承擔(dān)本校教學(xué)與科研課題的查新和定題檢索任務(wù)，還可以對(duì)外提供各種信息咨詢服務(wù)。高校擁有學(xué)科齊全的專家教授，涵蓋多個(gè)學(xué)科，他們能在為中小企業(yè)提供信息服務(wù)過程中發(fā)揮學(xué)者專家的指導(dǎo)作用。
（三）現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施
隨著教育的投資加大，圖書館的硬件建設(shè)已今非昔比，在保證網(wǎng)絡(luò)開放性的同時(shí)，都能與中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相連，尤其是中國高等教育文獻(xiàn)保障體系CALIS的建設(shè)，使得文獻(xiàn)傳遞、公共檢索、館際互聯(lián)得以實(shí)現(xiàn)，使圖書館文獻(xiàn)的獲取范圍大大提高。
?。ㄋ模┙档托畔⒒?wù)的成本
高校圖書館在為中小型企業(yè)開展信息服務(wù)中，如能制定一系列的優(yōu)惠政策，特別是高等學(xué)校實(shí)施聯(lián)合采購，可以大大的降低資源成本，圖書館的現(xiàn)有設(shè)備，文獻(xiàn)資料、辦公場所等以低價(jià)或者合作的方式租借給地方企業(yè)，再配合高校圖書館的人才優(yōu)勢，可以有效的節(jié)約成本。
三、 高校圖書館為企業(yè)提供信息服務(wù)內(nèi)容
?。ㄒ唬┰谄髽I(yè)經(jīng)營管理信息中提供服務(wù)
企業(yè)的經(jīng)營管理方面包括技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等內(nèi)容，要提高企業(yè)效率，要充分掌握相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，合理的科學(xué)的配置資源，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)加工并修正信息，為企業(yè)管理決策提供參考。
（二）為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改革提供信息服務(wù)
包括不斷的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，為技術(shù)創(chuàng)新主體服務(wù)，企業(yè)只有在了解國內(nèi)外行業(yè)里的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能更好的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，在競爭中才能把握努力的方向，縮短研發(fā)和產(chǎn)品投放的時(shí)間。高校圖書館情報(bào)部門可以在提供產(chǎn)品，工藝、材料、設(shè)備等方面提供翔實(shí)的情報(bào)，為企業(yè)技術(shù)改造和新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)提供依據(jù)。
?。ㄈ槠髽I(yè)參與市場競爭提供信息服務(wù)
企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境的變換密切相關(guān)，受到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治多方面因素的影響，企業(yè)要在競爭中獲得優(yōu)勢，必須要對(duì)競爭信息進(jìn)行研究，高校圖書館是各種信息的集散地，與企業(yè)相關(guān)人員協(xié)同對(duì)行業(yè)競爭對(duì)手進(jìn)行分析，可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息資源優(yōu)勢，包括品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)等信息。
四、高校圖書館促進(jìn)地方企業(yè)信息化發(fā)展的合作模式分析
近年來，課題組也在不斷的把為企業(yè)服務(wù)作為一項(xiàng)重要的任務(wù)進(jìn)行研究和探索，根據(jù)我校創(chuàng)建“為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的綜合性院?！白谥迹诙鄠€(gè)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行信息資源的整合，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)科資源、專家團(tuán)隊(duì)的儲(chǔ)備等基礎(chǔ)工作，在產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)方面也初具規(guī)模，如化工、資源環(huán)境、社會(huì)人文、數(shù)字媒體等方面圖書館進(jìn)行了信息整合與發(fā)布，與多家企業(yè)合作建立情報(bào)資源共享，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等項(xiàng)目，不斷摸索出了為地方企業(yè)提供信息服務(wù)的途徑和模式。
（一）加強(qiáng)橫向聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)資源的同步共享
我校圖書館、科研單位和企業(yè)建立了密切的聯(lián)系，互通信息，拓寬信息的獲取渠道。如我校成立“古典文化研究中心“，依托圖書館和多家文化單位建立文化研究資源共享，大大增強(qiáng)了文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)力度；學(xué)校在新專業(yè)發(fā)展中，如”數(shù)字媒體技術(shù)“”動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)“等領(lǐng)域非常注重和企業(yè)的合作，作為新興產(chǎn)業(yè)，在專業(yè)培養(yǎng)如何與企業(yè)發(fā)展方向同步，如何培養(yǎng)適合行業(yè)發(fā)展人才上，圖書館在情報(bào)搜集和方向定位上起到了積極的作用，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合圖書館全方位的行業(yè)信息并進(jìn)行分析，同地方新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)合，構(gòu)建信息、知識(shí)、文化共享平臺(tái)，從人才培養(yǎng)，到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展一條龍模式中提供了積極的幫助。
?。ǘ?開展定題服務(wù)，解決實(shí)際問題
定題服務(wù)，不單是對(duì)行業(yè)，而是更具體的針對(duì)企業(yè)提出的特定問題而提供的信息幫助，更具體，更有針對(duì)性。例如利用圖書館專業(yè)的信息情報(bào)人員，對(duì)某產(chǎn)品的政策、法規(guī)信息，或者產(chǎn)品在國內(nèi)外的生產(chǎn)廠商，優(yōu)勢和劣勢比較，根據(jù)企業(yè)的要求，信息人員可廣泛的收集相關(guān)信息后進(jìn)行分析、加工，請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)獲取的價(jià)值較高的信息進(jìn)行分析。比如幫助企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)改造進(jìn)行可行性分析等。另外，還可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行定題檢索或者查新，在推出新產(chǎn)品時(shí)，為減少盲目性，通過信息分析，了解已有的研究成果，避免重復(fù)研究，縮短開發(fā)周期，圖書館可以利用其優(yōu)勢為企業(yè)提供這方面的信息服務(wù)。圖書館的情報(bào)共享平臺(tái)，減少了企業(yè)發(fā)展中獲取信息情報(bào)的成本，為企業(yè)信息化發(fā)展提供了強(qiáng)有力幫助。
?。ㄈ┙?shù)字信息庫，提供個(gè)性化服務(wù)
特色信息資源庫的建立，從學(xué)校的圖書館館藏出發(fā)，結(jié)合學(xué)校在專業(yè)領(lǐng)域的專長，突出特色，建立行業(yè)內(nèi)專業(yè)、領(lǐng)先的信息化資源庫，形成特色，提供個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)，是針對(duì)用戶的特定需求，主動(dòng)向用戶提供經(jīng)過加工的相對(duì)完整的信息集合或者知識(shí)集合，能夠使供需雙方的溝通從宏觀領(lǐng)域走向微觀領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)零距離溝通信息服務(wù)。充分運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的數(shù)字化服務(wù)。
以上模式并不是圖書館促進(jìn)地方企業(yè)信息化發(fā)展的全部，只有通過兩者充分的磨合，相互的取長補(bǔ)短，深入整合，在發(fā)展過程中創(chuàng)造性的開展各種合作模式，才能使企業(yè)信息化得到更長足的發(fā)展，才能更充分發(fā)揮高校圖書館的信息優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共贏。
總之高校圖書館在企業(yè)信息化發(fā)展中，應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在充分把握信息化發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，突破自身館藏資源和傳統(tǒng)服務(wù)方式束縛限制，對(duì)獲取的各類信息資源進(jìn)行重新整合和細(xì)分，并以一站式服務(wù)的建設(shè)思想將資源和服務(wù)直接送到企業(yè)桌面，探索為企業(yè)服務(wù)的自我完善機(jī)制和新的盈利模式，突破傳統(tǒng)的價(jià)值觀念，走出一條主動(dòng)的創(chuàng)新之路，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
