社區(qū)參與度 社會文化影響 感知 層次分析法
一、引言
隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,人們逐步發(fā)現(xiàn),旅游作為一種產(chǎn)業(yè)為旅游目的地帶來收益的同時也帶來了各種問題。從“社區(qū)”的角度去思索和尋求解決問題的方法,被認為是解決這一問題并實現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的一種有效的、可行的途徑與方法。本文運用層次分析法，借鑒旅游地社區(qū)參與度層次分析評價模型，通過揭示案例地社區(qū)參與度及影響因素的差異，對比不同區(qū)域居民對旅游的社會文化影響感知的差異，為旅游的可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考。
郎德上寨是貴州黔東南巴拉河流域典型民族旅游村寨，天龍屯堡是明初駐軍屯田形成的獨具獨特文化特色的旅游古鎮(zhèn)，不同的文化底蘊形成了各自獨特的旅游發(fā)展模式，社區(qū)主導的朗德、公司主導的天龍，同時這兩個傳統(tǒng)村鎮(zhèn)都是著名的社區(qū)型旅游地，社區(qū)居民積極參與旅游開發(fā)，作為研究案例具有典型性。
二、旅游地社區(qū)參與度的調(diào)查研究
1、建構(gòu)社區(qū)參與度評價指標體系
通過層次分析法，可以將社區(qū)參與問題分解為三個層次。
目標層(A):為社區(qū)總體參與度。
要素層(B):需要根據(jù)社區(qū)參與旅游開發(fā)的范疇來確定，通過參考文獻并結(jié)合我國旅游地社區(qū)參與的實際可以設(shè)定為旅游規(guī)劃與決策參與度 (B1)、旅游經(jīng)營管理參與度 (B2)、旅游資源環(huán)境保護與宣傳教育參與度(B3)、旅游收益分配參與度 (B4) 四個因子。
指標層(C):在要素層的基礎(chǔ)上對每一個方面分別提取其內(nèi)涵指標，各指標之間相互獨立，并且同時與“社區(qū)參與”這個理論緊密聯(lián)系，最終得到一個包含全面，各指標內(nèi)涵獨立清晰的“目標層-要素層-指標層”的評價層次結(jié)構(gòu)。（見表1）
表1： 社區(qū)參與度評價指標體系
2、評價數(shù)據(jù)采集
在社區(qū)參與度評價指標體系中，C22-C24, C41-C42為客觀統(tǒng)計性指標，其數(shù)據(jù)通過景區(qū)相關(guān)部門走訪獲得，客觀指標的統(tǒng)計數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)為指標的賦值，對于難以直接獲取數(shù)據(jù)的非統(tǒng)計性指標?？紤]到居民是社區(qū)主人, 他們親身參與旅游開發(fā), 對社區(qū)參與的程度最為了解, 因此采取問卷調(diào)查的方法獲取數(shù)值。本文設(shè)定社區(qū)參與度最高為100分 (對應的參與度為100%),并將社區(qū)參與度水平分為三個層次, 其中得分小于40分為輕度參與, 得分在40～70分之間為中度參與, 得分大于等于70分為高度參與。
問卷整理后，將每題的得分平均分作為相應指標的得分。調(diào)查所得數(shù)據(jù)見表2。
表2 社區(qū)參與度評價指標得分
3、應用層次分析法獲得指標主觀權(quán)重與社區(qū)參與度評價值
關(guān)于社區(qū)參與度層次評價指標體系各指標的權(quán)重，筆者采用南京師范大學候國林等研究總結(jié)的熵權(quán)層次分析評價模型。其評價指標體系各指標權(quán)重如表3.
表3 旅游地社區(qū)參與度層次評價相對權(quán)重
數(shù)據(jù)來源：侯國林，黃震方.旅游地社區(qū)參與度熵權(quán)層次分析評價模型與應用[J].地理研究，2010,29（10）:1802-1813.
4、計算社區(qū)參與度綜合評價值
對社區(qū)參與旅游的各影響指標，按其權(quán)重值與旅游地實際采集的指標數(shù)據(jù)，將其乘積作為每項的最后得分值，數(shù)學模型為:
其中:E為旅游參與度綜合評價值，Q為第i個評價指標權(quán)重值，P為第i個評價指標的分值，n為評價指標的數(shù)目。
經(jīng)數(shù)據(jù)計算處理，兩地社區(qū)參與度評價值郎德上寨為58.266分, 天龍屯堡為39.375分。按照劃分標準，朗德上寨屬于中度參與，天龍屯堡屬于輕度參與。
三、兩地居民對旅游的社會文化影響感知調(diào)查研究
本文旨在了解兩地居民對旅游社會文化影響的感知差異,所以主要采用問卷調(diào)查并配合深度訪談的實證研究方法。有關(guān)感知部分的問卷共設(shè)計了8個問題，包括語言變化、風俗變遷、飲食結(jié)構(gòu)、民族服飾、建筑樣式、生活方式、居民道德、價值觀等。考慮到社區(qū)居民文化素質(zhì)比較低,所以問卷語言盡量符合當?shù)氐恼Z言習慣。訪談主要在兩地各選擇10為受調(diào)查居民進行，受訪者以25-60 歲年齡段為主,文化程度主要集中在小學和中學水平,家庭收入來源以務(wù)農(nóng)為主,副業(yè)為輔。兩地居民對旅游的社會文化影響感知情況如表5：
表4 兩地居民對旅游社會文化影響的感知調(diào)查結(jié)果
朗德上寨居民87.2%的被調(diào)查者認為游客多是外地人，所以會說普通話很重要，這表明當?shù)鼐用裨敢飧喔玫嘏c旅游者進行溝通交流,有自發(fā)的潛在的動力驅(qū)使居民學習和普及通用語言，因為該地屬于苗族聚居地，其傳統(tǒng)語言苗語在與外來游客交流的過程中不斷被弱化，漢語逐漸成為日常生活的交流工具。受訪者中老年人對此有擔憂，年輕受訪者對此并未表現(xiàn)出父輩同樣的感受。天龍屯堡受訪居民中認為旅游引發(fā)地方語言變化的比例僅29.5%，原因是當?shù)鼐用裰饕莵碜越系耐途訚h族，其語言是漢語方言，大多數(shù)受訪者認為用方言交流并不影響其與外來游客的溝通效果，語言的變化屬于經(jīng)濟社會發(fā)展后語言生態(tài)改變得結(jié)果，與旅游發(fā)展的直接關(guān)系不大，同時，真正接觸游客需要交流的僅僅是部分人。
關(guān)于旅游引發(fā)的民風習俗的變化，兩地居民的感知情況表明過半的受訪者對于發(fā)展旅游后的變化表示擔憂。朗德上寨居民的關(guān)注點在于民族傳統(tǒng)的文化習俗被商業(yè)化處置，年輕人對傳統(tǒng)文化習俗的輕視和隨意引發(fā)其父輩的擔憂。天龍屯堡居民受訪者中則表現(xiàn)出了一種漸變的文化自尊的受傷，旅游發(fā)展初期，因為宣傳造勢的需要極力宣傳介紹屯堡人的來源和和其文化根源，讓來自江南漢文化的屯堡人有了一種融入主流漢文化的自豪，但是隨著游客的增長，越來越多的屯堡居民感覺到自己的文化習俗被一群好奇的游客當做奇異的事物觀賞，文化的自尊收到傷害。
