外貿(mào)函電 語言特點 寫作原則
一、前言
外貿(mào)英語函電是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)以及經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的核心課程之一。其作用于有效地使學生扎實掌握對外貿(mào)易實務的各個環(huán)節(jié)，并熟練地運用英文于各個環(huán)節(jié)中的交流溝通。在當今變化多端的國際貿(mào)易活動中，更豐富的交流方式伴隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展也在積極更新，“商務英語”的范圍也在持續(xù)擴大。作為具有法律效力的文件，國際貿(mào)易函電已進步在詞語運用通俗明了，簡介樸實； 句子言簡意賅，精煉準確，越來越趨向禮貌口語的表達方式。一封漂亮的商務信函，不僅能為公司帶來新商機，新客戶；并且大大促進發(fā)展與客戶間的合作關系。反之，函件詞不達意便會引發(fā)誤會，更甚者帶來不必要的矛盾，造成客戶流失，導致公司利益損失。學生們在學習撰寫商務信函的過程中，對相關外貿(mào)專業(yè)理論實務以及商務法規(guī)會加深掌握；并且精通扎實了英語語言水平，其專業(yè)術語及行文要求都有所進步；對于應通曉人的心理，熟悉推銷的藝術，都有更深的理解。
二、外貿(mào)函電的語言特點
伴隨著競爭激烈的涉外商務活動，外貿(mào)函電也日漸呈現(xiàn)出新的寫作特點。首先，它具有明顯的法律特征。在全民經(jīng)濟時代，法律法規(guī)是管理人們貿(mào)易行為的重要工具。尤其在步入國際貿(mào)易全球化，透明化的今天，健全的法規(guī)便成為人們在經(jīng)濟行為過程中自我保護的基本工具。作為外貿(mào)經(jīng)濟活動中不可缺少的工具，外貿(mào)函電可以及時有效的記錄雙方在貿(mào)易中的行為，并且具有明顯的法律特征及突出的法律效力。如果在貿(mào)易過程中出現(xiàn)糾紛，理賠等現(xiàn)象，商務信函便可成為彼此聯(lián)系的重要證據(jù)。因此，信函的內(nèi)容是必須遵從中國的相關法律法規(guī)，并且必須符合貿(mào)易合作方國家的相關經(jīng)貿(mào)制度。在函電術語方面，合作雙方都要遵循統(tǒng)一的國際法律法規(guī)和慣例，即其內(nèi)容與形式必須獲得國際的認可。其次，外貿(mào)函電受文化因素影響。外貿(mào)函電核心目的是與國際貿(mào)易合作方進行有效的業(yè)務交流與溝通，因此身處跨國文化背景的環(huán)境中，能夠實現(xiàn)無障礙溝通，并產(chǎn)生某種經(jīng)濟共鳴，達成合作共識，便可視為一封成功的商務信函。由于不同國家的政治，經(jīng)濟環(huán)境及傳統(tǒng)習俗的差異，各類人群的經(jīng)濟觀，消費觀，商業(yè)經(jīng)營習慣，甚至風俗習慣有很大的不同，如果不充分考慮對方文化因素，就有可能困難于了解對方真實態(tài)度與合作愿望。所以，外貿(mào)函電不僅僅是專業(yè)的外語翻譯工作，并且還要求函電撰寫人員掌握熟練地交際技巧，尤其是在面對跨國文化貿(mào)易時的交際能力。再次，商務信函越來越要求文體的正規(guī)性。商務信函關系到進出口業(yè)務，在撰寫的過程中要考慮到不同國家海關，運輸，銀行，法律更相關專業(yè)的慣例，撰寫內(nèi)容格式都要遵行雙方要求，因此在文體上要求正式文體或者專業(yè)文體，其類型主要有請求函，詢問函，聯(lián)系函，告知函和商洽函等。隨著科技的進步，外貿(mào)函電的傳遞方式也趨于多樣化，郵寄，快遞，電報等。最為廣泛應用的即電子郵件及互聯(lián)網(wǎng)上的在線及時溝通。
三、外貿(mào)函電的7C寫作原則
為了達到通過商務信函進行有效溝通交流的目的，十分有必要了解掌握寫好英文商務信函的原則。這些原則通常被稱之為“7C原則”，即正確，具體，清楚，禮貌，完整，體諒和簡潔。
?。ㄒ唬┱_（Correctness）
商務信函必須書寫正確，因為作為具有法律效力的商務貿(mào)易單據(jù)的憑證，其內(nèi)容涉及到貿(mào)易雙方的權利和義務。一封標準正確的商務信函表現(xiàn)在語法的恰當運用，標點符號與詞句的正確拼寫；并且對于信函內(nèi)容要求提供的信息事實和數(shù)字無誤，敘述的內(nèi)容正確，寫作格式規(guī)范，寫作技術運用恰當以及商業(yè)術語準確。例如：These products provided are exactly same to those samples （此次產(chǎn)品與樣品100%一樣）. 此處 exactly same to those samples說法太絕對，畢竟無法保證在交易過程中每一件貨物與樣品一模一樣，因此可能產(chǎn)生在交貨時就產(chǎn)品質(zhì)量方面的糾紛?？梢愿臑椋篢he products provided are similar in quality to those samples.
?。ǘ┚唧w（Concreteness）
一封正規(guī)有效的商務信函必須寫得具體，生動和明確。在面對大量貨物描述，敘述其多項交易條款時，務必做到仔細具體描述，要盡量避免運用不確定，大概，模糊和抽象的詞句。在書寫過程中，應盡量使用真實具體的數(shù)字與事實，采用恰當?shù)男稳菰~，使貿(mào)易雙方更加明確了解交易內(nèi)容。多數(shù)情況下，商務信函采用主動語態(tài)陳述內(nèi)容。例如，在最終的銷售確認書中，詳細具體的列出產(chǎn)品的規(guī)格，數(shù)量，單價，包裝，保險等交易條款，使此信函生動明確，更有分量；做到讓交易對方完全了解產(chǎn)品資料，加速今后的交易進程。
?。ㄈ┣宄–larity）
清楚，應該讓收信人在閱讀時一目了然，盡量避免不理解或者易出現(xiàn)誤會的地方。寫信人應當在明確了所要表達的內(nèi)容后，采用熟悉簡短和口語化的詞語，建立有效層次分明的段落語句來清晰的表達目的，不能采用晦澀易產(chǎn)生歧義的詞匯。更多時候，可以提供產(chǎn)品說明書，插圖，樣例等在視覺上有助于理解的輔助品。清楚明確的商務信函不僅體現(xiàn)了寫信人的干練專業(yè)，并且節(jié)約了收信人的時間，提高了工作效率。例如：As t the goods sailing from Beijing to Melbourne， we supply bimonthly direct services. 這個bimonthly 有不明確之處，它可以表示 once two month （隔月的） 或者 twice a month （一個兩次的）。因此可以改為：We supply semimonthly direct sailing from Beijing to Melbourne. 或者We supply two direct sailings each month from Beijing to Melbourne。
