摘 要：通過對(duì)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的深入調(diào)研，闡述了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的意義，對(duì)如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)提出了全面的認(rèn)知，并且就創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的成果做出了總結(jié)。
關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型 班組 建設(shè) 員工
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一種全新的班組管理模式，它的意義就是要使班組成員通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)習(xí)力、共享學(xué)習(xí)樂趣、認(rèn)識(shí)自我價(jià)值、提高自身綜合素質(zhì)，使每個(gè)班組形成合力，在日常工作中充分發(fā)揮出每位員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而促使班組建設(shè)上新臺(tái)階，有效地推進(jìn)創(chuàng)一流工作的開展，最終為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定牢固基礎(chǔ)。近年來，泰州石化對(duì)基層技能人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)的工作進(jìn)行了調(diào)研，有針對(duì)性的開展對(duì)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，提出了基層教育培訓(xùn)方面的思路。
1. 泰州石化班組技能人才現(xiàn)狀
泰州石化現(xiàn)有健康安全環(huán)保部、生產(chǎn)部、設(shè)備部、技術(shù)質(zhì)量部、經(jīng)營(yíng)部、儲(chǔ)運(yùn)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、綜合管理部和項(xiàng)目組共9個(gè)部門。下設(shè)燃料油四個(gè)班組，儲(chǔ)運(yùn)四個(gè)班組，化驗(yàn)四個(gè)班組，消防班組、電工班組、儀表班組共15個(gè)班組。公司現(xiàn)有員工183人，其中碩士研究生2人，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷72人，大專以下學(xué)歷67人。現(xiàn)有高級(jí)技術(shù)職稱2人，中級(jí)技術(shù)職稱14人，初級(jí)技術(shù)職稱21人，專業(yè)技術(shù)人員96人（含油品分析工、水質(zhì)分析工、污水處理工、壓力容器操作工、?；凡僮鞴ぁ⒂推酚?jì)量員、水環(huán)境監(jiān)測(cè)工、維修電工等）。
2. 建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的意義
為實(shí)現(xiàn)總公司上產(chǎn)五千萬規(guī)劃，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)新項(xiàng)目建設(shè)，在2010年創(chuàng)造了歷史最好的成績(jī)。隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)進(jìn)步的迅速發(fā)展，隨著一體化項(xiàng)目的推進(jìn)，班組急需培養(yǎng)和造就一大批適應(yīng)新崗位新要求的新型技能型人才。
3.推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
3.1學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，公司成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室。由總經(jīng)理擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理擔(dān)任創(chuàng)建辦公室主任。
3.2學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中呈現(xiàn)出的主要矛盾
培訓(xùn)是高技能人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，從公司成立以來公司針對(duì)人才培養(yǎng)做了大量的工作，在培訓(xùn)中的兩個(gè)問題也日益突出。
3.2.1操作崗位人員學(xué)歷較低、專業(yè)不對(duì)口
2007年公司成立之初對(duì)前中海華東燃油化工有限公司的員工集體收編，中海華東燃油化工有限公司招聘的操作工大多學(xué)歷較低且專業(yè)不對(duì)口，所以在專業(yè)性較強(qiáng)的授課時(shí)，理解能力有一定的偏差，致使整體的培訓(xùn)效果值得商榷。
3.2.2工學(xué)矛盾
操作技能人員主要是生產(chǎn)崗位的人員，他們肩負(fù)著完成生產(chǎn)的重要任務(wù)，而且多為倒班作業(yè)，對(duì)于他們集中起來學(xué)習(xí)是很難的，工學(xué)矛盾較為突出。同時(shí)雖為同一工種的人員，卻有著不同的崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，集中授課，培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)不好掌握，特別是實(shí)際操作方面，如果脫離操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，則培訓(xùn)效果不佳。
3.3推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)措施
3.3.1班組建立人人認(rèn)同的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段目標(biāo)
班組長(zhǎng)通過組織成員討論，聆聽每位班員的遠(yuǎn)景看法，最后綜合，確定本班組的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段目標(biāo)。班組的遠(yuǎn)景目標(biāo)主要作用是召喚及驅(qū)使人向前，它能激發(fā)員工內(nèi)心有意義的價(jià)值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠(yuǎn)景目標(biāo)的召喚下，會(huì)有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠(yuǎn)景目標(biāo)的班組中工作會(huì)引以為豪。當(dāng)然，班組實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，所有榮譽(yù)、利益不是班組長(zhǎng)一個(gè)人的，公司通過月效益績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，季度安全績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)選達(dá)標(biāo)班組、優(yōu)秀班組的方式促進(jìn)班組的凝聚力，班組的榮譽(yù)與班員共享，使員工感到自己的命運(yùn)與班組的命運(yùn)息息相關(guān)，這樣才能更積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
3.3.2使員工了解自己工作的價(jià)值，充分展現(xiàn)自我
沒有什么比意識(shí)到自己所做的工作毫無價(jià)值更讓人士氣低落的。所以讓員工了解自己的工作價(jià)值，這樣不管他處于任何崗位，都有其獨(dú)特的價(jià)值。為了讓員工充分了解公司文化，了解自己崗位的價(jià)值，每位員工在進(jìn)入公司入職培訓(xùn)都會(huì)接受企業(yè)文化學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)，作為煉油行業(yè)對(duì)安全的重要性，還會(huì)接受三級(jí)安全教育，在充分認(rèn)識(shí)到自己所從事的行業(yè)的情況后，會(huì)進(jìn)一度讓員工了解崗位的具體職責(zé)及性質(zhì)，崗位的協(xié)調(diào)關(guān)系，同時(shí)也明確本崗位應(yīng)具備的能力和所需培訓(xùn)。只有認(rèn)識(shí)的公司的行業(yè)地位，明確了崗位的職責(zé)及性質(zhì)后，員工也才能更加了解自己工作的價(jià)值，從而更能積極努力地去工作。
另外，公司還應(yīng)在了學(xué)習(xí)技術(shù)提升技能的良好氛圍，鼓勵(lì)操作人員學(xué)習(xí)知識(shí)，提高技能，掌握專長(zhǎng)，積極參加技能鑒定。參加油氣利用、煉化事業(yè)部組織的技能競(jìng)賽。通過競(jìng)賽選拔人才，發(fā)現(xiàn)人才。
3.3.3創(chuàng)新培訓(xùn)周期理念
操作技能人員主要是生產(chǎn)崗位的人員，他們肩負(fù)著完成生產(chǎn)的重要任務(wù)，而且多為倒班作業(yè)，對(duì)于他們集中學(xué)習(xí)只能采用崗位練兵的模式，其他培訓(xùn)方式采用，都會(huì)造成崗位人員的不足、倒班休息日的占用和培訓(xùn)費(fèi)用的上升。所以在班組培訓(xùn)計(jì)劃的制定過程中，我們嘗試了理論與實(shí)踐相結(jié)合培訓(xùn)周期式的培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)周期不僅僅包括坐在教室里面對(duì)面的接受老師上課或者在現(xiàn)場(chǎng)接受老師手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的那一階段，還包括在面對(duì)面指導(dǎo)后，從理論到實(shí)際，從他人的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐R(shí)，在具體的工作中得到驗(yàn)證，在實(shí)踐中提煉和升華的過程。培訓(xùn)的初級(jí)階段是接受書本知識(shí)，提高和升華階段是培訓(xùn)過程中最為關(guān)鍵的。集中培訓(xùn)的過程是職工知識(shí)儲(chǔ)備的階段，在接受了初級(jí)階段后員工還要關(guān)注把這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和素質(zhì)，并靈活運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)的過程。在培訓(xùn)周期式培訓(xùn)中職工可以得到培訓(xùn)、消化、提煉、升華的過程，這樣不僅給員工提供一個(gè)良好的消化平臺(tái)，縮短學(xué)習(xí)循環(huán)周期，同時(shí)通過有效的監(jiān)督措施促使這種提煉和升華在最短的時(shí)期內(nèi)完成，使每一次培訓(xùn)都達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，使學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)質(zhì)量得到有效的保證。
培訓(xùn)效果的檢查分三個(gè)階段。一是建立班組月度崗位技能比武制度。短期集中培訓(xùn)之后在班組開展技能比武活動(dòng)，促進(jìn)班組員工的學(xué)習(xí)熱情。二是建立不定時(shí)抽考制度。不定期抽考接受集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職工，把這個(gè)成績(jī)作為職工學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要參考，并與員工的效益獎(jiǎng)金掛鉤。三是建立上崗資格證書發(fā)放制度。一方面，職工接受培訓(xùn)后，針對(duì)職工培訓(xùn)的內(nèi)容和崗位操作手冊(cè)，有計(jì)劃的進(jìn)行上崗取證考試；另一方面，規(guī)定內(nèi)部教師有責(zé)任隨時(shí)隨地接受受培訓(xùn)職工的電話咨詢，有義務(wù)回答與培訓(xùn)有關(guān)的知識(shí)疑難，為職工知識(shí)的消化、吸收、提煉、升華搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。
3.3.4兼職教師的培養(yǎng)
在當(dāng)前的形勢(shì)下，工作生活在第一線，直接和設(shè)備打交道的兼職教師的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專職教師，建立一支既有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)和高水平實(shí)踐操作技能，又有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職教師隊(duì)伍建設(shè)直接關(guān)系到基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)是否能向深度和廣度有效地推進(jìn)。
從2010年開始，我們以公司內(nèi)部的每周一個(gè)主題培訓(xùn)以知識(shí)化、年輕化、專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)內(nèi)部講師，把專業(yè)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高的技術(shù)人才吸收到兼職教師隊(duì)伍中來，為防止兼職講師的知識(shí)老化，及時(shí)安排兼職講師參加海油系統(tǒng)內(nèi)外的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
3.3.5建立相互信任、良好溝通的氛圍
班組是一個(gè)整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環(huán)。要想實(shí)現(xiàn)班組的總體目標(biāo)，必須要協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的力量，共同完成任務(wù)，因此內(nèi)部溝通就顯得尤為重要。
班組也是一個(gè)組織，外部信息的吸收可以提升整個(gè)班組的活力。通過班組搭建交流溝通的平臺(tái)，實(shí)行信息共享，經(jīng)驗(yàn)共享，因此外部溝通就不可或缺。泰州石化在 5月10日，邀請(qǐng)中瀝公司5名班組長(zhǎng)、泰瀝公司12名班組長(zhǎng)參加了泰石化、泰瀝、中瀝班組長(zhǎng)交流會(huì)。 7月23日下午，首次嘗試舉辦了以PPT匯報(bào)形式開展的班組長(zhǎng)交流會(huì)。14名班組長(zhǎng)參加了此次交流會(huì)。12月還召開了大中專畢業(yè)生座談會(huì)。
4.學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的成果
通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中海油氣（泰州）石化有限公司2010年加工原油119.68萬噸，同比增長(zhǎng)31.92%；銷售收入達(dá)到46.43億元，同比增長(zhǎng)69.90%；利潤(rùn)總額累計(jì)4.34億元，同比增長(zhǎng)88.90%。成功生產(chǎn)銷售重交瀝青產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路。2010年10月8日順利轉(zhuǎn)產(chǎn)重交瀝青，產(chǎn)品經(jīng)江蘇省交通廳、東南大學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，完全符合交通部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10月16日，首批500噸重交瀝青成功發(fā)往江蘇、廣東等市場(chǎng)，并充分利用公司地處濱臨長(zhǎng)江優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮公、鐵路、水運(yùn)優(yōu)勢(shì)，成功開拓了湖南、湖北、江西等市場(chǎng)。公司燃料油裝置四班被泰州市總工會(huì)評(píng)為學(xué)習(xí)型班組稱號(hào)，有一名職工被評(píng)為泰州市知識(shí)型員工稱號(hào)。
