湖南省首屆會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班第一期課程在我們戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我打開了視野，解放了思想。加之來自全省各地、不同行業(yè)的同學(xué)們齊聚一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、工作思路和工作方法，感覺每一分鐘自己都在進(jìn)步。
跳出數(shù)據(jù)看“數(shù)據(jù)”
跳出財(cái)務(wù)管“財(cái)務(wù)”
湯谷良教授個(gè)性風(fēng)趣幽默，治學(xué)唯學(xué)唯本，他的《財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)體系》課程最觸動(dòng)我的就是：作為一名高層的財(cái)務(wù)工作者，要跳出數(shù)據(jù)看“數(shù)據(jù)”，要跳出財(cái)務(wù)管“財(cái)務(wù)”。
實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)部門主要承擔(dān)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩大工作職責(zé)。財(cái)務(wù)人員的成長過程一般都是先從事會(huì)計(jì)工作，然后再從事財(cái)務(wù)管理工作。受會(huì)計(jì)專業(yè)本身的影響，容易犯一個(gè)職業(yè)病，把精力大都放在數(shù)字上，習(xí)慣于就財(cái)務(wù)論財(cái)務(wù)，被一些簡單數(shù)據(jù)蒙住了雙眼，在一些具體問題上繞來繞去，很少有算“活”賬的前瞻性思維。
參加培訓(xùn)前，我總認(rèn)為，財(cái)務(wù)通過歷史數(shù)據(jù)的對比和分析，可以說清楚很多問題，包括發(fā)展趨勢、異常升降的原因等等，但是往往也正是由于受這些歷史數(shù)據(jù)的局限性影響，沒有跳出來去看數(shù)據(jù)背后的鮮活情況，就此得出的財(cái)務(wù)分析結(jié)論也只是浮于表面，提出的建議不痛不癢，沒有發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理應(yīng)有的價(jià)值和作用。湯教授的授課點(diǎn)醒了我，作為一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，如果繼續(xù)用傳統(tǒng)思維或直線思維去分析企業(yè)，在目前瞬息萬變的外部市場環(huán)境中，肯定是有問題的。我們要改變思維方式，站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用特殊環(huán)境下一些預(yù)測、分析方法，包括預(yù)算方法、績效方法等等，站在市場的高度，以更寬闊的視野，用發(fā)展的眼光，跳出“財(cái)務(wù)”去看待和解決企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是戰(zhàn)略定位
和商業(yè)模式的競爭
陳收教授通過時(shí)下熱門和經(jīng)典的案例，深入淺出地講解了當(dāng)代優(yōu)秀企業(yè)的賺錢法門。無一例外的是，他們都有一個(gè)系統(tǒng)且明確的戰(zhàn)略定位：知道自己要什么，為什么要這么做，以及怎么去做。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，并不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。商業(yè)模式正是企業(yè)戰(zhàn)略定位和選擇的表現(xiàn)方式，如果你的商業(yè)模式不能被模仿、不能被替代，那么你在競爭中就處于優(yōu)勢。比如：沃爾瑪全球定位配送系統(tǒng)使同行業(yè)其他企業(yè)在成本方面無法與其競爭，獲得的銷售回報(bào)率一直是行業(yè)平均水平的兩倍以上；奇虎360殺毒軟件采取免費(fèi)的模式，逐步替代了金山殺毒軟件；微信采取免費(fèi)短信、語音及互動(dòng)等方式，已經(jīng)對中國電信傳統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目構(gòu)成了極大的威脅。不同的商業(yè)模式?jīng)Q定了不同的企業(yè)結(jié)局。優(yōu)秀的商業(yè)模式可以舉重若輕，化繁為簡，在贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤等方面形成良性循環(huán)，使企業(yè)經(jīng)營達(dá)到事半功倍的效果。
商業(yè)模式要解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定前的戰(zhàn)略問題，同時(shí)也是連接客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的橋梁。一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場認(rèn)可的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值。在目前嚴(yán)竣的經(jīng)濟(jì)形勢下，許多傳統(tǒng)制造行業(yè)陷入同質(zhì)的紅海廝殺，面臨的不僅僅是銷量的下滑、利潤的趨低，更是在生存邊緣的搖擺徘徊。如今已不是企業(yè)靠單一產(chǎn)品或者技術(shù)就能打天下的時(shí)代，也不是靠一兩個(gè)小點(diǎn)子或者一次投機(jī)就能決出勝負(fù)的時(shí)代了。要想使企業(yè)有生存空間并能持續(xù)地贏利，必須依靠系統(tǒng)的安排、整體的力量，即商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。我認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)該是找準(zhǔn)市場空白來做，要將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)要素結(jié)合營銷環(huán)境的變化來進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的需求，對各種商業(yè)元素進(jìn)行融合，并借助資本來穩(wěn)健推進(jìn)模式的落地實(shí)施。雖然沒有模式是萬能的，但誰能把握住客戶未來的消費(fèi)習(xí)慣和對產(chǎn)品的需求，誰就能走得更好、走得更遠(yuǎn)。
現(xiàn)金流是應(yīng)對一切風(fēng)險(xiǎn)最好的工具
在各位授課老師提及的案例中，做得好的企業(yè)都有共同的特征：有較好的現(xiàn)金流，特別是經(jīng)營現(xiàn)金流。湯谷良教授在現(xiàn)金流的管理上有三個(gè)觀點(diǎn)：一是盯住現(xiàn)金流，特別經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流。二是保持資產(chǎn)較高的流動(dòng)性，即遇到問題時(shí)要確保資產(chǎn)可以變現(xiàn)。三是在企業(yè)的資源或者說戰(zhàn)略安排上，記住一句話，要用現(xiàn)金的這個(gè)方案一定是最差的方案。沒有退出機(jī)制的任何投資，那都是賭博。
成功的企業(yè)各有不同，但倒閉的企業(yè)卻有一個(gè)共同的特征——資金鏈斷裂?，F(xiàn)金流對于企業(yè)就像血液對于人體一樣，不可或缺。血常規(guī)檢查的各項(xiàng)指標(biāo)可以反映一個(gè)人的身體健康狀況，與現(xiàn)金流相關(guān)的一些指標(biāo)也能反映企業(yè)的運(yùn)作是否正常。收益表反映企業(yè)財(cái)務(wù)健康情況，現(xiàn)金流分析則能精確反映業(yè)務(wù)系統(tǒng)中資源如何流動(dòng)，哪些供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、客戶賒銷或銷售商績效最佳，哪項(xiàng)業(yè)務(wù)能產(chǎn)生現(xiàn)金而不是消耗資金——這些都是關(guān)鍵數(shù)據(jù)，能幫助企業(yè)管理者更好地做出決策。
制訂方案時(shí)，如果不是以資產(chǎn)規(guī)模最大化或是投資利潤最大化為首要目標(biāo)，而是根據(jù)現(xiàn)金流的分析制訂方案，我想，能夠幫助企業(yè)把握效率和利潤最高的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，自然引發(fā)對每項(xiàng)業(yè)務(wù)的資本回報(bào)的分析，從而將資產(chǎn)負(fù)債表和損益表聯(lián)系在一起。從現(xiàn)金周期、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)以及其他營運(yùn)資本項(xiàng)目方面該采取何種措施保證實(shí)施，讓總回報(bào)最大化。同時(shí)，避免盲目地將資本平均投入到公司的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，避免浪費(fèi)或重復(fù)投入。這樣，就能從業(yè)務(wù)運(yùn)營的全局觀上完善公司的戰(zhàn)略。
溝通非但必要而且重要
上課時(shí)，老師經(jīng)常問道：“現(xiàn)在你是CFO，你發(fā)現(xiàn)方案有問題，如何跟CEO溝通？”以前做審計(jì)時(shí)，我經(jīng)常聽到業(yè)務(wù)部門人員抱怨公司財(cái)務(wù)人員辦事呆板，缺少靈活性。而在很多財(cái)務(wù)人員的眼中，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī)等都是天條，是不能違反的。財(cái)務(wù)人員具備嫻熟的專業(yè)知識，可以提供非常具體準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)字，但不可否認(rèn)，大多數(shù)財(cái)務(wù)人員是不善于溝通的。要想發(fā)揮財(cái)務(wù)的管理職能，就必須要做到有效溝通。如何才能做到有效溝通呢？通過老師授課，結(jié)合實(shí)操，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：第一，多用非專業(yè)的、平淡的語言或形象的數(shù)字、巧妙的比喻將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中專業(yè)的、深?yuàn)W的理論和術(shù)語表達(dá)出來。第二，溝通方式不是情感宣泄式的要求和抱怨，而必須是理性的，要多用數(shù)字和事實(shí)說話。第三，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該多增加一些事前的、預(yù)防性的溝通，對可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題進(jìn)行預(yù)警，從而避免更多的事后溝通。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門要定期拿出最詳細(xì)的數(shù)據(jù)，如成本預(yù)算與實(shí)際對比、項(xiàng)目銷售預(yù)算與實(shí)際對比、項(xiàng)目利潤預(yù)算與實(shí)際對比等資料，以便告訴業(yè)務(wù)部門實(shí)際業(yè)績怎樣，并在此基礎(chǔ)上討論如何改進(jìn)、哪些是重點(diǎn)以及時(shí)間表和責(zé)任人。
湖南華菱線纜股份有限公司 孫 瑩
