企業(yè)財(cái)務(wù)部門每到年末都要做年度總結(jié),作為一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)人員，我從財(cái)務(wù)核算講到納稅籌劃, 洋洋灑灑寫了好幾頁(yè)，但被總經(jīng)理潑了一盆冷水,批評(píng)財(cái)務(wù)部的工作目前還處在記賬階段, 沒有做出財(cái)務(wù)分析,沒有為決策提供依據(jù)。我們很是郁悶,覺得兢兢業(yè)業(yè)一年,跑前跑后好不辛苦，該報(bào)的報(bào)表一個(gè)沒落,怎會(huì)落得如此評(píng)價(jià)，心里著實(shí)憤憤不平了好久。好在第二年總經(jīng)理給請(qǐng)了個(gè)老師來指導(dǎo)。話說師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自身。自財(cái)務(wù)總監(jiān)來了后，我也切切實(shí)實(shí)從工作中去找差距，并逐漸悟到了財(cái)務(wù)工作的三個(gè)訣竅。
訣竅一：財(cái)務(wù)報(bào)表要加文字
偶然一次看到財(cái)務(wù)總監(jiān)給總經(jīng)理的財(cái)務(wù)分析, 發(fā)現(xiàn)這份財(cái)務(wù)分析也僅僅是對(duì)報(bào)表用文字形式做個(gè)簡(jiǎn)單的說明，但是顯然總經(jīng)理十分認(rèn)可。反復(fù)觀察后，我恍然大悟。以前我們僅僅是提供數(shù)據(jù)報(bào)表，以為報(bào)表就能讓企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)期的運(yùn)營(yíng)情況了然于心, 因?yàn)閷?duì)于重要科目的余額表我們也會(huì)整理在匯報(bào)的報(bào)表里, 這樣的報(bào)表數(shù)據(jù)似乎已經(jīng)非常詳實(shí)了。是的,總經(jīng)理或許對(duì)某個(gè)時(shí)點(diǎn)的資產(chǎn)和負(fù)債及利潤(rùn)情況有了粗略式的了解，但是余額表不會(huì)告訴他數(shù)字增長(zhǎng)和減少的過程, 只是反映某一個(gè)時(shí)點(diǎn)的情況而已。例如，費(fèi)用表已經(jīng)顯示了某項(xiàng)費(fèi)用比較高, 但是不會(huì)顯示為什么這項(xiàng)費(fèi)用增長(zhǎng)了那么多, 是隨銷售同比例增長(zhǎng)還是某個(gè)特殊情況造成的。盡管總經(jīng)理會(huì)關(guān)注報(bào)表里的敏感數(shù)據(jù)，并會(huì)提出疑問,雖然我們也會(huì)做出口頭解釋,但是文字的形式可以留存在總經(jīng)理那里，讓他隨時(shí)參照了解。雖然總經(jīng)理能看得懂報(bào)表, 但是以文字形式披露主要敏感數(shù)據(jù)而做出的比較分析，更直接更明確。想到所有上市公司在做年報(bào)披露時(shí), 也不僅僅是財(cái)務(wù)報(bào)表, 還有很多是文字和數(shù)據(jù)的結(jié)合,而文字的形式顯然更淺顯易懂, 可以讓投資者迅速抓住重點(diǎn)。我這才醒悟，在做財(cái)務(wù)匯報(bào)時(shí),在詳實(shí)的數(shù)據(jù)之外，輔之以適當(dāng)?shù)奈淖?把數(shù)據(jù)的變動(dòng)放到財(cái)務(wù)匯報(bào)里,馬上會(huì)讓你的工作得到認(rèn)可。
訣竅二：應(yīng)收賬款需重賬齡
每月財(cái)務(wù)都會(huì)匯總應(yīng)收賬款的情況,列出明細(xì)單位及數(shù)額, 我們會(huì)把應(yīng)收賬款明細(xì)表發(fā)給銷售部,叫銷售部及時(shí)催收。孰不知,這里暗藏著很多玄機(jī),缺少的是，應(yīng)收賬款的賬齡和業(yè)務(wù)的捆綁分析。首先，從淺顯一點(diǎn)的角度講，應(yīng)收賬款賬齡分析可以便于銷售人員催討的時(shí)間安排，也是催討的依據(jù)；其次，從連續(xù)期間來看，我們可以用數(shù)據(jù)分析客戶, 對(duì)客戶從信用期限上來分ABC等,為制定信用政策提供依據(jù),而不是僅憑業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)來做簡(jiǎn)單評(píng)判，避免不同業(yè)務(wù)員評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同而帶來的決策失誤；再次，還可以考核業(yè)務(wù)員的銷售水平。
訣竅三：財(cái)務(wù)運(yùn)行靠制度
用文字形式表述財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的由來、結(jié)構(gòu)，以及對(duì)比，僅僅起到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的告知作用, 但要構(gòu)建以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式似乎還遙不可及。在現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)里，基本都是以業(yè)務(wù)為王,但也不是不可逆轉(zhuǎn)。還是以應(yīng)收賬款來說,我們做了賬齡分析, 然后我們又很想應(yīng)收賬款的賬齡不要太長(zhǎng)，金額不要太大,怎么辦？為了做成業(yè)務(wù), 銷售人員一次次打破財(cái)務(wù)的心理底線,賬齡越來越長(zhǎng),金額也越來越大,銷售人員還理直氣壯地認(rèn)為只要有錢賺就行。簡(jiǎn)單從收入支出上來看, 確實(shí)是有錢賺的,但是長(zhǎng)期的資金占用, 把賺的錢全都消耗掉了,還要承擔(dān)收不回來的風(fēng)險(xiǎn)。怎樣讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沿著財(cái)務(wù)想法走呢？財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的要求總是想賬齡不能超過多少天, 應(yīng)收賬款總額不能超過銷售額的多少等。要怎樣讓銷售人員做業(yè)務(wù)時(shí)有所控制,不走偏？將應(yīng)收賬款按不同賬齡, 設(shè)置不同的提成和懲罰比率,很好地解決了這個(gè)問題?；蛟S短時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)人員會(huì)覺得不適應(yīng), 但是事實(shí)證明了這項(xiàng)政策出色的效果。同時(shí)也給了我很大啟示, 如果要想控制某個(gè)數(shù)據(jù)的相對(duì)穩(wěn)定性, 就去找出這個(gè)數(shù)據(jù)的根源及其制造者, 然后把你要的結(jié)果數(shù)據(jù)用制度的形式固化，讓數(shù)據(jù)制造者執(zhí)行。比如,業(yè)務(wù)費(fèi)嚴(yán)重超標(biāo), 作為財(cái)務(wù)就可以根據(jù)歷年的業(yè)務(wù)特性, 整理總結(jié)出業(yè)務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如銷售額的3%,并制定一個(gè)制度,讓業(yè)務(wù)員按業(yè)績(jī)?nèi)?bào)銷業(yè)務(wù)費(fèi)，業(yè)務(wù)費(fèi)便得可控。當(dāng)然這是簡(jiǎn)單的比方,實(shí)際會(huì)更復(fù)雜。把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化成制度，就可以實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)引領(lǐng)業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)的發(fā)展保持在可控范圍。同樣，在部門人才的培養(yǎng)上也需要制度說話。企業(yè)招了新人，雖悉心培養(yǎng)，手把手地教,耳提面命地說，但還是總有錯(cuò)誤。制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的工作方案就會(huì)讓問題變得簡(jiǎn)單，出錯(cuò)率不再那么高，工作也開始順起來。開始的時(shí)候，制定標(biāo)準(zhǔn)方案和標(biāo)準(zhǔn)流程會(huì)比較費(fèi)心, 但事后配合考核制度效果則會(huì)令人驚喜。作者單位浙江托普儀器有限公司
