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電力營銷稽查的實效性提高

隨著我國對電力企業(yè)的管理要求升級,電力營銷稽查工作成為了企業(yè)內部管理的重要環(huán)節(jié)。電力稽查工作的實效性直接關系到企業(yè)內外部的變化,并促進電力企業(yè)經營管理機制的完善,進而提高企業(yè)收益。

一、電力營銷稽查的概念

縱觀現(xiàn)階段國內各電網公司開展的電力營銷稽查工作,具體將其分為內部和外部稽查。內部稽查也可稱作內部監(jiān)察,主要是檢查電力營銷工作人員的工作態(tài)度以及業(yè)績等,提高和規(guī)范工作人員的工作行為;外部稽查主要是考察電力營銷的企業(yè)單位、用戶,防范非法用電,促進電力的統(tǒng)一管理和電力營銷市場的規(guī)范化。所以,電力營銷稽查的實施可以保障我國電力企業(yè)營銷市場穩(wěn)定有序的發(fā)展。

二、電力營銷稽查出現(xiàn)的問題

(一)認識不足

我國的電力營銷稽查工作開展多年,但一直不見成效,主要是實際工作中對電力營銷稽查工作的認識不全面造成的。特別是工作定位模糊不定,將用電稽查與電力營銷稽查混淆。隨著近幾年經濟飛速發(fā)展,用電客戶和用電量的不斷增加更是暴露了電力營銷稽查工作認識不夠的問題,尤其是有些電力營銷稽查人員將用電市場的規(guī)范和堵漏增收作為工作中重心。

(二)電力營銷稽查隊伍的薄弱

稽查工作隊伍的組建大多是原有的營銷人員和新進的、沒有工作經驗的新員工,不能發(fā)現(xiàn)實際問題,加之電力企業(yè)對稽查工作不看重,較少投入,電力營銷稽查隊伍力量相當薄弱。

(三)電力營銷稽查手段的滯后

現(xiàn)目前,制約電力營銷稽查工作的實效還是在于稽查手段和流程的落后,導致效率低下,長期沿用傳統(tǒng)手段,電力營銷稽查受限制。例如在稽查工作中采用帶有主觀色彩的抽查方式,不具有業(yè)務代表性。在工作流程上,沿用以往的逐條核查相關資料,在經過人工取樣等環(huán)節(jié),浪費了時間、人力、財力,依然沒有達到高效率。

三、提高電力營銷稽查的實效性

(一)提高對電力營銷稽查的認識

電力營銷稽查工作對外的責任事故稽查,非法用電的執(zhí)法;對內是管理和控制內部機制。提高各電力企業(yè)對電力營銷稽查工作的重視是首當其沖要解決的問題,只有充分認識到稽查工作的重要性才能有意識的加強稽查工作的開展。不斷不完善工作制度,提高電力營銷稽查工作的實效性。

(二)電力營銷稽查隊伍的建設

從電力營銷稽查的本質來說,其應當歸屬于一類執(zhí)法部門。所以可以說在建設和完善電力營銷稽查隊伍就是在建設一支高水平的執(zhí)法隊伍。電力營銷稽查隊伍的健全需要從每一個環(huán)節(jié)入手,按照科學合理的標準來選擇構成人員,并且結合稽查人員應該具備的素質和專業(yè)技能;在原有工作人員的基礎上開展電力營銷稽查工作的培訓,是每一位稽查人員都能具備相關知識技能;選拔優(yōu)秀的、專業(yè)能力強的人員進行深入培養(yǎng)。

(三)完善電力營銷稽查體系

完善的電力營銷稽查體系作為開展工作的重要前提,也是提高稽查工作實效性的重要手段,電力營銷稽查管理制度具有自身的特殊性和重要性,所以可見完善的電力營銷稽查體系是多么重要。將強對稽查工作的管理,根據(jù)實際情況來不斷完善電力營銷稽查體系,確保其能夠發(fā)揮積極作用。

(1)依照實際的工作內容來制定工作制度,不能夠將制度建設成空中樓閣,好看卻不能落實下來,導致工作上的混亂;

(2)系統(tǒng)化、科學化的制定規(guī)章制度,是工作的開展有組織由紀律;

(3)實行稽查工作的責任制,將稽查隊伍按比例劃分為若干小組的形式開展工作,可以促進稽查人員的工作積極性;

(4)規(guī)范工作流程,也就是說根據(jù)各地區(qū)實際情況有針對性的制定相關工作內容,以確保提升工作質量,避免稽查工作的流程滯后不前。

(5)明確電力營銷稽查工作的職責,這是稽查工作的重要內容,保證電力營銷稽查人員的正確履職以及工作的開展效率。

(6)堅守電力營銷稽查的工作原則

縱觀電力營銷稽查工作的實際情況和具體特點,對電力營銷稽查工作原則的把握相當重要,它確保了稽查工作的實效。時效性原則、全面性原則以及快速性原則可以指導電力營銷稽查工作的有效開展。

四、結語

目前來看,電力企業(yè)正處于不斷發(fā)展的階段,而對于電力營銷稽查工作來說也是展露鋒芒的階段。只有企業(yè)在不斷壯大的過程中,加強對電力營銷稽查工作的管理,才能有效規(guī)避以上的問題,充分發(fā)揮電力營銷稽查的實效,滿足電力企業(yè)自身的發(fā)展的需要。

參考文獻:

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