作為一種高速發(fā)展的財務(wù)模式，共享服務(wù)已成為財務(wù)轉(zhuǎn)型中的一個重要組成部分。日前，以“有效人才管理的本地實踐與未來挑戰(zhàn)”為主題的ACCA（特許公認(rèn)會計師公會）共享服務(wù)中心成都論壇暨ACCA全球共享服務(wù)證書中國首發(fā)儀式舉辦，諸多共享服務(wù)中心先行者奉上了一場思想盛宴。
長虹共享服務(wù)中心模式已經(jīng)被納入哈佛商學(xué)院的教學(xué)課程，長虹首席財務(wù)官胡嘉在此次論壇上分享了這一經(jīng)典案例。她認(rèn)為，共享服務(wù)中心的人才流失率高是普遍存在的現(xiàn)象，如今如何將共享服務(wù)中心從基礎(chǔ)會計處理中心轉(zhuǎn)變成價值創(chuàng)造中心，如何利用互聯(lián)網(wǎng)時代下的新技術(shù)運用和流程優(yōu)化讓員工更多參與價值增值的工作，從根本上調(diào)動員工的積極性，變得非常關(guān)鍵。
中興通訊全球財務(wù)云總監(jiān)孫彥叢在此次論壇上表示，隨著中國企業(yè)“走出去”的步伐加快，越來越多的共享服務(wù)中心開始 實現(xiàn)跨國家、跨區(qū)域甚至是全球共享，但國際化的交易處理在法律法規(guī)、商業(yè)環(huán)境中存在的巨大差異向全球化共享提出了巨大的挑戰(zhàn)。
優(yōu)秀的共享服務(wù)中心人才應(yīng)該能夠從繁瑣重復(fù)的工作中總結(jié)規(guī)律，用創(chuàng)新的方法優(yōu)化流程，甚至能夠給業(yè)務(wù)部門提供增值的發(fā)展意見。然而，如何挑選適合的人才？如何提升他們對共享服務(wù)中心工作的興趣？如何才能通過有效的企業(yè)文化及人才培養(yǎng)的模式來激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮他們的潛力？在以“中國共享服務(wù)中心的人才機遇與挑戰(zhàn)”為題的圓桌討論環(huán)節(jié)，中興通訊副總裁陳虎，前拉法基中國共享服務(wù)中心總監(jiān)肖加，智慧中國集團前首席財務(wù)官、AP穆勒馬士基集團全球共享服務(wù)中心中國區(qū)前高級總經(jīng)理彭波，博世中國共享服務(wù)中心總監(jiān)王英姿等共享服務(wù)中心領(lǐng)袖針對以上問題給出了自己的見解。
作為此次論壇的重要環(huán)節(jié)，ACCA宣布推出ACCA全球共享服務(wù)證書，以幫助有志從事 共享服務(wù)的人士拓展職業(yè)機遇。ACCA財務(wù)運營執(zhí)行總監(jiān)鄭孟德就此表示：“采用全球共享服務(wù)模式，將使財會部門被釋放出來承擔(dān)更高層級的任務(wù)，從而創(chuàng)造更高的價值。因此，我們認(rèn)為是時候通過提供全新的資格認(rèn)證來幫助企業(yè)培養(yǎng)高效團隊實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型了?！币恢币詠?，ACCA通過其專業(yè)資格、大量的調(diào)研項目，以及與企業(yè)和政府機構(gòu)的合作，為共享服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供支持。在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，ACCA針對共享服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｉT設(shè)計了3類全新的專業(yè)資格證書，包括全球共享服務(wù)基礎(chǔ)證書、全球共享服務(wù)證書和全球共享服務(wù)高級證書。
據(jù)了解，目前在中國，很多城市已經(jīng)成為主要的共享服務(wù)中心。成都天府軟件園作為國家服務(wù)外包基地城市示范區(qū)，已建成29個財務(wù)共享服務(wù)中心。自2012年ACCA與天府軟件園簽訂合作備忘錄以來，雙方共同為園區(qū)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展和國際人才需求提供支持。
