本組12位學(xué)員討論的主題是財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心，主要就財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生的含義、現(xiàn)實(shí)背景、作用、實(shí)施條件和路徑及需要重點(diǎn)關(guān)注的問題進(jìn)行了熱烈討論。下面對(duì)本組就上述問題討論的結(jié)果，進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、盡管大家對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心存在諸多理解，但本組通過熱烈討論，對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的定義達(dá)成了共識(shí)：財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心應(yīng)該在企業(yè)管理理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程重組、財(cái)務(wù)核算流程標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、決策技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立的，以提高企業(yè)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、操作層面的各類決策的效率和效果為目的決策信息支持系統(tǒng)。
二、財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心產(chǎn)生和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)背景主要包括四個(gè)方面：第一，在全球化背景下，企業(yè)為適應(yīng)供應(yīng)國(guó)際化、生產(chǎn)國(guó)家化和市場(chǎng)國(guó)際化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，規(guī)模越來越大，管理難度也越來越高，并且企業(yè)信息、資金等市場(chǎng)要素的流動(dòng)更加迅速，國(guó)家間、地區(qū)間的相互影響更加明顯，使得企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更具不確定性。這要求企業(yè)的決策能力、管理能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的以核算為主的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)難以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這種變化。企業(yè)應(yīng)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握各類管理決策所需要的信息，這是財(cái)務(wù)服務(wù)共享出現(xiàn)和快速發(fā)展的國(guó)際背景。第二，隨著全球步入老齡化社會(huì)，人力資源成本逐步上升，企業(yè)因設(shè)置大規(guī)模財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)隊(duì)伍而負(fù)擔(dān)的費(fèi)用大大削減了企業(yè)盈利能力?？s減財(cái)務(wù)人員規(guī)模，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效益成為財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因。第三，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平后，人們對(duì)自身的發(fā)展提出了更高的要求，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員幾乎把全部精力集中于賬務(wù)處理本身，而對(duì)要求更高的管理決策活動(dòng)卻參與甚少，這本身制約了會(huì)計(jì)人員的發(fā)展。會(huì)計(jì)人員如何利用自身專業(yè)、信息優(yōu)勢(shì)，提高自己在組織中的地位，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員關(guān)注的問題。實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心不僅使會(huì)計(jì)人員從繁雜的會(huì)計(jì)核算工作中解脫出來，擁有更多時(shí)間和精力進(jìn)行自我提升和學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)信息的集中使用、精細(xì)化挖掘和個(gè)性化定制也提高了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值和使用的效率及效果。因此，實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心是財(cái)務(wù)人員提高自己在組織中的地位、更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的現(xiàn)實(shí)要求。第四，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的快速發(fā)展成為財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心產(chǎn)生和發(fā)展的助推器?；谏鲜霰尘跋?，財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心應(yīng)運(yùn)而生并不斷發(fā)展。
三、然而，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并非所有的企業(yè)都適用，預(yù)實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的企業(yè)至少應(yīng)該具備如下條件：第一，企業(yè)應(yīng)具備一定的規(guī)模。財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的一大特點(diǎn)是通過財(cái)務(wù)集中核算，減少集團(tuán)公司中不斷業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)部門、財(cái)務(wù)人員的重復(fù)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。對(duì)于小規(guī)模企業(yè)，或者經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍小的企業(yè)來說，實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享可能并沒有必要。第二，具備實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享所需要的人力資源和網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)條件。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)是實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享的基礎(chǔ)，對(duì)集中的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行充分挖掘和利用是更好發(fā)揮財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心價(jià)值的重要條件。因此，沒有必要的硬件，財(cái)務(wù)服務(wù)共享難以有效實(shí)施，沒有高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心難以有效發(fā)揮其價(jià)值。
四、企業(yè)一旦選擇實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享，需要解決好以下幾方面的問題：第一，高層領(lǐng)導(dǎo)首先要足夠重視。實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)重大調(diào)整和變革，這需要各級(jí)管理者的支持和重視。第二，財(cái)務(wù)人員需要轉(zhuǎn)變觀念，接受再學(xué)習(xí)和再教育。財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的建立使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算工作大大減少，一部分財(cái)務(wù)人員面臨轉(zhuǎn)崗分流的問題，留下的財(cái)務(wù)人員也會(huì)有新的角色?；A(chǔ)的核算相關(guān)財(cái)務(wù)人員大大減少，多數(shù)財(cái)務(wù)人員要融入到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程中，通過挖掘、利用財(cái)務(wù)信息對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的效率和效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，部分高級(jí)財(cái)務(wù)人員則應(yīng)參與公司戰(zhàn)略制訂。因此，財(cái)務(wù)人員需要更新觀點(diǎn)，并接受再學(xué)習(xí)、再教育，以更好地適應(yīng)新的角色。第三，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化涉及到企業(yè)方方面面，是實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享的重要條件。第四，會(huì)計(jì)處理流程和內(nèi)部控制制度的標(biāo)準(zhǔn)化和完善。把人工處理的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)來處理，這就要求必須先對(duì)會(huì)計(jì)處理流程和內(nèi)部控制制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范。
五、有效實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享可以給企業(yè)帶來如下幾方面的好處：第一，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地匯集到統(tǒng)一的信息系統(tǒng)當(dāng)中并能夠被在線實(shí)時(shí)訪問，提高了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性；根據(jù)不斷的決策需求，提供個(gè)性化的信息，提高了會(huì)計(jì)信息的決策相關(guān)性；嚴(yán)格、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的賬務(wù)處理程序，減少了人為因素會(huì)計(jì)信息的干擾，提高了會(huì)計(jì)信息的可靠性，并可減少或避免人為賬務(wù)處理所產(chǎn)生的正常錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)。第二，降低企業(yè)獲取財(cái)務(wù)服務(wù)的成本。財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行高效率、集中核算，避免了重復(fù)所產(chǎn)生的浪費(fèi)。第三，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性、效率和效果。實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享后，一部分財(cái)務(wù)人員開始參與經(jīng)營(yíng)，并利用財(cái)務(wù)信息及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)互動(dòng)及時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整，有助于提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性。第四，提高戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和靈活性。財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心不僅能夠提高經(jīng)營(yíng)控制所需要的信息，還可以提供及時(shí)預(yù)警、預(yù)測(cè)信息，這可以提高企業(yè)戰(zhàn)略決策科學(xué)性和靈活性。第五，成熟高效的財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心還可能成為企業(yè)的利潤(rùn)中心。成功的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)給企業(yè)積累豐富的有價(jià)值的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法、管理技術(shù)及高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。可以把這些資源推向市場(chǎng)，為企業(yè)提供服務(wù)或咨詢，使得財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心成為企業(yè)的利潤(rùn)中心。
六、需要特別強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享時(shí)，需要特別關(guān)注并妥善處理如下問題。第一，財(cái)務(wù)共享中心空間分布問題。對(duì)于一般規(guī)模的集團(tuán)公司，選擇一個(gè)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心通常可以滿足要求可以更好地發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。但是對(duì)于規(guī)模超級(jí)大的企業(yè)（如跨國(guó)公司），則可能需要設(shè)置多個(gè)區(qū)域性財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心，因?yàn)檫^大的規(guī)?？赡軙?huì)產(chǎn)生規(guī)模劣勢(shì)，而設(shè)置多個(gè)區(qū)域性財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心不僅可以避免這種劣勢(shì)，還可以降低數(shù)據(jù)毀損風(fēng)險(xiǎn)并更方面管理和控制。第二，降低成本，提高效率并保證中心的安全性是財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的重要目的。因此，財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心區(qū)位選擇非常重要。通常，可以選擇勞動(dòng)力成本相對(duì)低、人員素質(zhì)高，地理環(huán)境較為優(yōu)越的地區(qū)。如中國(guó)的成都、貴陽地區(qū)就具備這些條件，世界范圍內(nèi)的中國(guó)、印度也具備這些條件。第三，財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心內(nèi)部服務(wù)價(jià)格確定。內(nèi)部服務(wù)價(jià)值的確定事關(guān)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)服務(wù)共享部門激勵(lì)問題，是不容忽視的問題。
概括來講，通過本次專題討論，大家思想碰撞、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅使本小組成員對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心有了較為全面的了解和把握，為后續(xù)的學(xué)習(xí)、科研和工作增加了動(dòng)力，還增進(jìn)了彼此了解，增強(qiáng)了友誼。這次專題研討非常有意義，期待專題研討會(huì)再次召開！
