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企業(yè)價值鏈管理需要通過業(yè)財融合實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)管理一體化

在現(xiàn)實(shí)的會計與財務(wù)管理實(shí)踐當(dāng)中,大家都在談業(yè)財融合,但為什么搞 業(yè)財融合,實(shí)際上很多人并沒有搞清楚。今天筆者擬就這一問題,談?wù)勛约?的幾點(diǎn)思考。
傳統(tǒng)分工協(xié)作理論的缺陷需要業(yè)財融合
人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程,在某種程度上,就是勞動不斷分化的過程,也是分工的過程。分工的 發(fā)展又促進(jìn)了社會生產(chǎn)力的提高和生產(chǎn)的社會化專業(yè)化。亞當(dāng)斯密的貢獻(xiàn)就源于此。
然而,任何事物都有兩面性,分工也是如此。分工帶來的專業(yè)性使得產(chǎn)品交換的交易費(fèi)用大大增 加,生產(chǎn)鏈條之間的協(xié)調(diào)成本以及資產(chǎn)的專用性問題暴露尤為明顯。分工使得每個人掌握的專業(yè)差異 很大,一個人只對自己的專業(yè)非常了解,而對其他行業(yè)知之甚少,這就又產(chǎn)生了信息不對稱問題。而 決策者和操作者的分離又使得決策者和決策信息產(chǎn)生了分離。以上體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)組織工作中最大的問題 就是協(xié)調(diào)配合。
傳統(tǒng)分工理論的缺陷也必然帶來一個組織中會計業(yè)務(wù)流程的缺陷。這種缺陷的主要表現(xiàn)為:
第一,會計組織的金字塔結(jié)構(gòu)缺陷。由于一個組織的部門都是按照職能劃分的,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 呈現(xiàn)出金字塔式。與之相適應(yīng),這使得位于金字塔最下部的基層會計核算人員數(shù)量最多。一個組織規(guī)過對各項(xiàng)活動的分析,優(yōu)化和協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)企業(yè)業(yè)務(wù)流 程的優(yōu)化,達(dá)到滿足客戶價值需求的同時,降低總成 本,以此創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
體現(xiàn)一體化思想的價值鏈管理首先要求以職能 為重心的運(yùn)作模式向以流程為重心的運(yùn)作模式進(jìn)行轉(zhuǎn) 變。它要求會計人員必須走出財務(wù)部門,與其他部門 進(jìn)行融合,會計部門必須重新構(gòu)建扁平化的組織結(jié) 構(gòu),擴(kuò)大管理幅度,減少管理失誤,提高管理效率, 增強(qiáng)組織的快速反應(yīng)能力,同時,會計部門必須加強(qiáng) 協(xié)同協(xié)作,并向業(yè)務(wù)管理范疇延伸。對于一個會計組 織來說,最低限度是要實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)財融合。
價值鏈管理需要通過業(yè)財融合實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)的 一體化。企業(yè)一方面可以通過財務(wù)與業(yè)務(wù)融合,財務(wù) 向業(yè)務(wù)前端(包括采購,供應(yīng)商,客戶)進(jìn)行延伸,打 通會計與業(yè)務(wù),會計與外部利益相關(guān)者的界限,實(shí)現(xiàn) 信息的集成與實(shí)時控制。另一方面,財務(wù)與業(yè)務(wù)融合 需要財務(wù)在關(guān)注圍繞業(yè)務(wù)鏈條中的不增值環(huán)節(jié)和節(jié) 點(diǎn),利用生成的信息數(shù)據(jù)及時反饋信息給各利益相關(guān) 方面的管理層外,還要進(jìn)行自我革新,用流程再造的 思想,利用信息化與智能化消除會計核算流程的不增 值部分,不斷追求降低核算成本,提高會計信息生成 的效率與有用性。
模越大,會計處理事項(xiàng)的增多必然帶來會計人 員的精力受限,很難從事更高級別的工作,而更 高級別的工作(例如,預(yù)算、分析、控制、決策 信息支持、成本管理等)又恰恰是最有價值的工 作。這些暴露了會計核算的低附加值、占用大 量勞動力、工作量大、重復(fù)性強(qiáng)的缺陷。
第二,會計信息完整性與實(shí)時性缺乏。傳 統(tǒng)的核算業(yè)務(wù)使得會計核算所采集到的信息并 不完整,而僅是描述和保存企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中的 事后信息,是更多的實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)信息的一部 分。更多關(guān)于供應(yīng)商、客戶等業(yè)務(wù)價值鏈條上 的信息,會計流程根本不予理會,這逐步造成 了會計遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)流程,又使得當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生實(shí)時 信息時,會計信息的反映具有嚴(yán)重的滯后性。 同時,其背后還暴露著一個更為嚴(yán)重的問題, 那就是會計對于業(yè)務(wù)的實(shí)時控制嚴(yán)重缺乏,會 計的監(jiān)督功能沒有得到有效發(fā)揮。
第三,會計職業(yè)更多地強(qiáng)調(diào)專業(yè)技術(shù)性而 不是管理信息決策的支持。一旦人們因?qū)I(yè)而 穩(wěn)定地從事對某一類事情的處理,也就意味著 職業(yè)的出現(xiàn)。會計職業(yè)與社會分工的專業(yè)化緊 密聯(lián)系在一起,它促進(jìn)了會計職業(yè)的發(fā)展,也 造成了會計職業(yè)者因?qū)I(yè)隔閡而不敢越雷池一 步的負(fù)擔(dān)。
作為分工-協(xié)作體系的組織是生成于低度復(fù) 雜性和低度不確定性社會的,在高度復(fù)雜性和 高度不確定性條件下,傳統(tǒng)的分工協(xié)作模式已 經(jīng)不再適用。也就是說,在社會高度復(fù)雜性和 高度不確定性條件下,當(dāng)人們成為社會中的行 動者的時候,就會使職業(yè)角色意識呈現(xiàn)出淡化 的趨勢。它要求各種職業(yè)在面對必須立即采取 行動的事項(xiàng)時不會猶豫,不會計較于自己的職 業(yè)角色,而是立即采取行動,爭取努力扮演好 在每一次具體行動中的角色。
會計的專業(yè)性與職業(yè)化恰恰使得偏重于會 計核算的會計人員過多強(qiáng)調(diào)會計準(zhǔn)則的技術(shù)性 與重視報表的生成,忽視與業(yè)務(wù)的溝通交流和 報表背后的數(shù)據(jù)信息的有用性;而業(yè)務(wù)也出于 自身分工的專業(yè)性與職業(yè)化,以不懂會計和財 務(wù)而自豪,進(jìn)而遠(yuǎn)離會計。自然而然地,當(dāng)會計工作涉及到很多業(yè)務(wù)的內(nèi)容,往往就會帶來 業(yè)務(wù)的不配合,甚至認(rèn)為這就是會計自己的事 情,雙方協(xié)調(diào)的困難性會大大增加。
而當(dāng)前全球化的發(fā)展,信息技術(shù)的迭代更 新,產(chǎn)業(yè)邊界的模糊性,顧客的多樣性,個性 化的需求使得一個組織在發(fā)展過程中所面對的 復(fù)雜性和不確定性都在大大增加,這對會計職 業(yè)強(qiáng)調(diào)的技術(shù)性形成了一個嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
業(yè)財融合反映了當(dāng)前價值鏈管理階段對于 會計職業(yè)新的要求
分工協(xié)作理論的缺陷使得人們開始強(qiáng)調(diào)要 求一體化。一體化是在分工專業(yè)化的基礎(chǔ)上發(fā) 展起來的,其最大作用是降低交易費(fèi)用和提高 整體的協(xié)同性。一體化往往帶來系統(tǒng)邊界的擴(kuò) 張和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。系統(tǒng)邊界的擴(kuò)張要求系 統(tǒng)與周圍環(huán)境相互交往和矛盾的運(yùn)用,使外部 性內(nèi)部化,也就是說將環(huán)境的一部分納入系統(tǒng) 內(nèi),使得系統(tǒng)與環(huán)境的不協(xié)調(diào)變?yōu)楸容^協(xié)調(diào)或 協(xié)調(diào)。業(yè)財融合的另外一種解釋叫做業(yè)財一體 化。這種解釋恰好符合一體化的整體要求。
一體化最大的體現(xiàn)就是價值鏈管理。價值 鏈管理,也有專家稱之為供應(yīng)鏈或需求鏈,它 是由通過協(xié)同合作來共同制定戰(zhàn)略定位和提高 運(yùn)作效率的一些相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)組成的。價值 鏈管理突破了企業(yè)組織的界限,將企業(yè)與組織 上下游的貿(mào)易伙伴和客戶緊密聯(lián)系在一起。自 波特提出價值鏈概念以后,國內(nèi)外學(xué)者對該理 論進(jìn)行了進(jìn)一步研究,已經(jīng)從單一企業(yè)的傳統(tǒng) 價值鏈思想延伸到了信息技術(shù)環(huán)境下的虛擬價 值鏈和價值網(wǎng)的概念。例如,當(dāng)前基于價值網(wǎng) 環(huán)境的BAT企業(yè),已經(jīng)超出了單一企業(yè)、集團(tuán) 企業(yè)以及價值鏈管理的線性思維,形成了一個 包含核心企業(yè)、分銷商、供應(yīng)商、合作伙伴、 競爭對手的價值網(wǎng)。企業(yè)自身利益的實(shí)現(xiàn),依 賴于同一價值鏈上的其他節(jié)點(diǎn)企業(yè),成員企業(yè) 在追求自身利益的同時必須關(guān)注價值鏈的整體 價值最大化。
價值鏈帶來了一個組織的信息流、物流、 資金流以及作業(yè)流的協(xié)同合作。價值鏈管理, 是以價值的視角實(shí)現(xiàn)對整個鏈條的管理,它通過對各項(xiàng)活動的分析,優(yōu)化和協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)企業(yè)業(yè)務(wù)流 程的優(yōu)化,達(dá)到滿足客戶價值需求的同時,降低總成 本,以此創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
體現(xiàn)一體化思想的價值鏈管理首先要求以職能 為重心的運(yùn)作模式向以流程為重心的運(yùn)作模式進(jìn)行轉(zhuǎn) 變。它要求會計人員必須走出財務(wù)部門,與其他部門 進(jìn)行融合,會計部門必須重新構(gòu)建扁平化的組織結(jié) 構(gòu),擴(kuò)大管理幅度,減少管理失誤,提高管理效率, 增強(qiáng)組織的快速反應(yīng)能力,同時,會計部門必須加強(qiáng) 協(xié)同協(xié)作,并向業(yè)務(wù)管理范疇延伸。對于一個會計組 織來說,最低限度是要實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)財融合。
價值鏈管理需要通過業(yè)財融合實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)的 一體化。企業(yè)一方面可以通過財務(wù)與業(yè)務(wù)融合,財務(wù) 向業(yè)務(wù)前端(包括采購,供應(yīng)商,客戶)進(jìn)行延伸,打 通會計與業(yè)務(wù),會計與外部利益相關(guān)者的界限,實(shí)現(xiàn) 信息的集成與實(shí)時控制。另一方面,財務(wù)與業(yè)務(wù)融合 需要財務(wù)在關(guān)注圍繞業(yè)務(wù)鏈條中的不增值環(huán)節(jié)和節(jié) 點(diǎn),利用生成的信息數(shù)據(jù)及時反饋信息給各利益相關(guān) 方面的管理層外,還要進(jìn)行自我革新,用流程再造的 思想,利用信息化與智能化消除會計核算流程的不增 值部分,不斷追求降低核算成本,提高會計信息生成 的效率與有用性。


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