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■ 李德仁/文
在過往的工作中,財(cái)務(wù)人員經(jīng)常會(huì) 遇到3 個(gè)問題:第一個(gè)問題,經(jīng)常會(huì)遇到 上級的一些質(zhì)疑,最常見的就是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng) 常要求財(cái)務(wù)用數(shù)據(jù)說話;第二個(gè)問題,來 自其他平級的業(yè)務(wù)職能部門的挑戰(zhàn)—— “你這個(gè)數(shù)據(jù)有問題”;第三個(gè)問題,財(cái)務(wù)
自身以及下級經(jīng)常加班加點(diǎn),結(jié)果第二 天交付報(bào)表時(shí)卻受到一通譴責(zé)和批評 ……
這些場景發(fā)生的主要根源在于,財(cái)務(wù) 人手里擁有豐富的資源,但沒有充分挖掘。
財(cái)務(wù)和企業(yè)數(shù)字化要走漫長道路
談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,再結(jié)合上述的幾 個(gè)情景,筆者認(rèn)為,做好兩件事情是必不 可少的:一要做好邏輯設(shè)計(jì),二要充分運(yùn) 用現(xiàn)在的先進(jìn)技術(shù)。
管理邏輯設(shè)計(jì)要做好,這是基礎(chǔ)。 經(jīng)常有很多同僚擔(dān)憂一些技術(shù)問題。其 實(shí),很多供應(yīng)商都能提供解決方案。
財(cái)務(wù)人員關(guān)鍵是解決自己的管理環(huán) 境問題。 比如,明天企業(yè)要搞數(shù)字化轉(zhuǎn) 型,老板馬上會(huì)問你花多少錢? 之后帶 來什么改進(jìn)?
這個(gè)問題就很難回答。有的問題是 直接能用數(shù)字計(jì)算回答的,而有的事做 在當(dāng)前、功在未來。所以,不僅要解決財(cái) 務(wù)人員的認(rèn)識問題,也要解決管理團(tuán)隊(duì), 尤其是老板的思想認(rèn)識問題,這樣才能 做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
財(cái)務(wù)數(shù)字化和企業(yè)數(shù)字化要走非常 漫長的道路。只有先走財(cái)務(wù)數(shù)字化,再 走企業(yè)數(shù)字化,才能使財(cái)務(wù)部門在管理 會(huì)計(jì)工具運(yùn)用、共享中心建設(shè)等領(lǐng)域體 現(xiàn)出更大的價(jià)值。
財(cái)務(wù)人員改變思維非常重要
當(dāng)今,制造業(yè)步入一個(gè)嶄新的時(shí) 代。在工業(yè)化時(shí)代,為了管理方便,我們 把一個(gè)整體人為地切割成獨(dú)立的專業(yè)。 這些專業(yè)之間分工協(xié)作,各行其是。
以前,我們叫“ 管 ”企業(yè),是一種“ 管 理者思維”。大家都在管自己的事,彼此 之間有清楚的界限。有些專業(yè)分工之間 不但沒有實(shí)現(xiàn)“1+ 1>2”,甚至有一些斗 爭,導(dǎo)致“1+1<2”。今天,制造業(yè)應(yīng)該改 變“ 管理者思維”,建立“ 經(jīng)營者思維”。
“ 經(jīng)營者思維”和“ 管理者思維”最大 的區(qū)別就是承認(rèn)在基礎(chǔ)分工的基礎(chǔ)上, 還存在形似齒輪的咬合關(guān)系。為了咬合 順暢,必要的時(shí)候要加一些“ 潤滑油”,才 能使企業(yè)的整個(gè)“ 車輪”滾滾向前。數(shù)字 化就是潤滑劑。
隨著“ 大智移云”環(huán)境的開創(chuàng),企業(yè) 又不得不眼睛向外,思考國際化環(huán)境和 產(chǎn)業(yè)鏈。
比如,現(xiàn)在搞成本研究,不僅要搞自 己的成本費(fèi)用控制,還要抽出一些技術(shù) 力量專門研究供應(yīng)商的成本和客戶的成 本。什么是客戶的成本? 這款車多少錢 交付給你讓你高興? 這對車企來說是售 價(jià),對用戶則是成本。
財(cái)務(wù)人員改變思維是非常重要的。 傳統(tǒng)的教科書講會(huì)計(jì)的職能是反映與監(jiān) 督。反映完了干嗎? 反映的價(jià)值在哪 里? 直接的價(jià)值就是服務(wù)于整個(gè)運(yùn)營, 支持企業(yè)決策。
目前,不管是從內(nèi)部需求還是外部 環(huán)境的拓展來看,企業(yè)決策對于財(cái)務(wù)都 提出新的挑戰(zhàn)。
第一,全員經(jīng)營意識有待強(qiáng)化。 比 如說,做企業(yè)的,是否從老板到高管團(tuán) 隊(duì),到經(jīng)營部門,再到每個(gè)員工,都認(rèn)識 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)? 有的財(cái)務(wù)部門跟業(yè)務(wù) 部門發(fā)生沖突:財(cái)務(wù)往往是算賬考慮業(yè) 務(wù),業(yè)務(wù)部門是不計(jì)成果地推廣它的業(yè) 務(wù),于是產(chǎn)生沖突。這時(shí),很難講誰對誰 錯(cuò),一定要找到結(jié)合點(diǎn)。
第二,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升。按 照機(jī)械的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則形成的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),遠(yuǎn) 遠(yuǎn)滿足不了支持決策需要。為什么老板 提出“請用數(shù)字說話”?難道我們掌握的 會(huì)計(jì)準(zhǔn)則數(shù)據(jù)不是數(shù)據(jù)嗎? 肯定是數(shù) 據(jù),但是因?yàn)閿?shù)據(jù)沒對準(zhǔn)跑道,不好用。 這其中有兩種情況,一種是會(huì)計(jì)沒有充 分用;還有一種可能是當(dāng)使用到一定程 度,就體會(huì)到用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則歸集出來的財(cái) 務(wù)數(shù)據(jù)不好用,這就要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管 理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。
第三個(gè)和第四個(gè)挑戰(zhàn)分別是財(cái)務(wù)人 員能力有待提升、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型較慢。
如何應(yīng)對挑戰(zhàn)
面對挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)人員應(yīng)該做什么? 北 京汽車股份有限公司做了以下四件事:
一是提出開門辦財(cái)務(wù)。 以往經(jīng)常遇 到一些業(yè)財(cái)之間的激烈沖突,如果雙方 能敞開胸懷去交流,事情會(huì)好很多。一 方面,讓財(cái)務(wù)人員增長本事學(xué)業(yè)務(wù);另一 方面,動(dòng)員業(yè)務(wù)學(xué)財(cái)務(wù)。這樣,就能推動(dòng) 業(yè)財(cái)雙方能有所交流,給數(shù)字化轉(zhuǎn)型打 開方便之門。
二是建立自己的數(shù)字化基建工程 ——財(cái)務(wù)共享中心。在共享中心做基礎(chǔ) 的前提下,還上線財(cái)務(wù)決策系統(tǒng),主要就 是運(yùn)用BI 技術(shù)和“ 互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)。
三是建立決策系統(tǒng)。決策系統(tǒng)以共 享中心建設(shè)做基礎(chǔ)。共享中心運(yùn)用大量 的技術(shù)手段和集中的業(yè)務(wù)背景分析和整 合,最后使數(shù)據(jù)能夠直接用技術(shù)手段進(jìn) 行提取、處理,形成決策支持系統(tǒng)的頁面 展示。
共享中心圍繞著數(shù)字化不僅要解 決數(shù)據(jù)的顆粒度、質(zhì)量和海量問題,還要 通過數(shù)據(jù)共享中心手段,把干預(yù)延伸到 各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,使各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠 跟財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)形成良性配合,必要的 時(shí)候要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級。
不管是共享中心,還是管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn) 型;不管是業(yè)財(cái)融合,還是決策支持,人 永遠(yuǎn)是第一位的。所以,財(cái)務(wù)能力建設(shè) 是第一要?jiǎng)?wù)。數(shù)字化不是讓會(huì)計(jì)人員下 崗失業(yè),而是要提升他們的能力。
比如,企業(yè)財(cái)會(huì)人員總量是130 人。 之前,這130人中有90 人做核算,40 人做管 理會(huì)計(jì)。建立共享中心后,現(xiàn)在是90 人做 管理會(huì)計(jì),40 人做記賬、算賬、報(bào)賬、管賬 這些事情。也就是說,增加將近一倍的 人做管理會(huì)計(jì),提升了決策支持能力。
(作者為北京汽車股份有限公司黨 委委員、副總裁)