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淺析企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策 中國(guó)電建集團(tuán)中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司 彭 遲
一、引言
黨的十九大明確了以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)思想,確立了“兩步走”全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新目標(biāo)。公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,面向國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)格局涵蓋技術(shù)服務(wù)、工程承包、投資運(yùn)營(yíng)三大板塊,推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展、多元化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù),努力打造成以技術(shù)和管理為核心能力的國(guó)際型一流工程公司。大型綜合型企業(yè)具有業(yè)務(wù)市場(chǎng)大、領(lǐng)域廣、類型多的特點(diǎn),在新時(shí)代的背景下,對(duì)這類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理尤其是財(cái)務(wù)管理提出了新要求,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為多數(shù)企業(yè)選擇的新型財(cái)務(wù)管理模式。本文旨在探究企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題,結(jié)合公司實(shí)際,探討優(yōu)化策略,為進(jìn)一步的研究提供參考與借鑒。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問(wèn)題
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的推進(jìn),經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化與業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)張給集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為大多數(shù)大型企業(yè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的選擇。
財(cái)務(wù)共享的概念,最早于20世紀(jì)90年代由美國(guó)福特汽車公司等大型跨國(guó)企業(yè)最先提出并實(shí)施。企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于規(guī)范財(cái)務(wù)工作,建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)流程;進(jìn)而提高財(cái)務(wù)核算工作效率,降低企業(yè)人力成本;更能使財(cái)務(wù)信息服務(wù)于管理層決策,促進(jìn)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力;還能推進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合,促使企業(yè)各個(gè)職能部門共同打造數(shù)據(jù)共享生態(tài)圈,服務(wù)于企業(yè)管理。我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面起步稍晚,但是大多數(shù)集團(tuán)型企業(yè)都已經(jīng)開始建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心試點(diǎn),探尋與自身企業(yè)特點(diǎn)相契合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。
企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,存在著許多問(wèn)題,主要表現(xiàn)如下:
1.標(biāo)準(zhǔn)化流程梳理配置較為復(fù)雜
企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),梳理財(cái)務(wù)制度和流程的工作相對(duì)復(fù)雜和繁瑣。一方面,企業(yè)需要梳理財(cái)務(wù)工作制度,基于原有的會(huì)計(jì)核算辦法,針對(duì)不同類型的業(yè)務(wù),對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的確認(rèn)、計(jì)量和記錄,在系統(tǒng)中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、便捷化的配置,以便后續(xù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心由系統(tǒng)自動(dòng)完成大量基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作。另一方面,企業(yè)需要梳理財(cái)務(wù)工作流程,針對(duì)不同類型的業(yè)務(wù)審批流,定義各個(gè)審批環(huán)節(jié)的條件、角色,并考慮各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)附件材料的要求,再用程序化的語(yǔ)言在系統(tǒng)中配置出來(lái)。因此流程梳理與配置的工作呈現(xiàn)工作量大、復(fù)雜程度高的特點(diǎn)。
2.薪酬分?jǐn)偟群怂阍O(shè)計(jì)不夠完善
結(jié)合公司實(shí)際,在勘測(cè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)中,人工成本和間接費(fèi)用在項(xiàng)目總成本中占比較大,如何精確歸集項(xiàng)目成本是勘測(cè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)核算的重難點(diǎn)。例如,職工薪酬核算中,既要考慮數(shù)據(jù)的保密性,又要考慮將計(jì)提的職工薪酬按照合理的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸集。實(shí)際應(yīng)用中,在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),目前的薪酬設(shè)計(jì)方案只是在薪酬發(fā)放時(shí)錄入人員的詳細(xì)輔助項(xiàng),如部門、項(xiàng)目、所屬合同等,以此歸集成本。這樣的成本分?jǐn)偡绞皆谠O(shè)計(jì)上還是不夠智能化和自動(dòng)化,而且成本歸集缺乏準(zhǔn)確性。
3.各部門系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)配合存在困難
企業(yè)管理的改革升級(jí)依托共享服務(wù)的建設(shè),而共享服務(wù)的建設(shè)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是其中的重要一環(huán)。企業(yè)整個(gè)信息共享生態(tài)圈的建設(shè),還需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心帶動(dòng)人力資源系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)、項(xiàng)目合同管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),共同服務(wù)于決策。但是企業(yè)各職能部門系統(tǒng)的建設(shè)與完善一般存在時(shí)間差異,而且構(gòu)建完成之后的各系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)配合也存在一定的困難。
4.共享中心對(duì)會(huì)計(jì)人員要求變高
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作模式相較于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理而言,對(duì)于會(huì)計(jì)人員有了更多要求。傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)已經(jīng)不能適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作,共享中心對(duì)參與的財(cái)務(wù)人員的稅務(wù)管理能力、資金管理能力、財(cái)務(wù)管理分析能力都有了新的要求。而且在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),對(duì)于系統(tǒng)的維護(hù)更新、完善升級(jí)也要求部分財(cái)務(wù)人員有一定的信息化能力。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的優(yōu)化策略
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是企業(yè)管理變革的一大契機(jī),大部分大型企業(yè)都意識(shí)到了建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要性和緊迫性,但是如何更好地解決建設(shè)過(guò)程中將會(huì)面臨的各類問(wèn)題值得探討。
1.企業(yè)需要從戰(zhàn)略層面布局設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),需要企業(yè)從戰(zhàn)略層面加以規(guī)劃重視。一方面,財(cái)務(wù)共享作為新型財(cái)務(wù)管理模式,目的是服務(wù)于企業(yè)管理層經(jīng)營(yíng)管理決策,提升管理質(zhì)量。
建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該推動(dòng)企業(yè)管理變革,建設(shè)中梳理制度與流程正是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的變革。梳理中需要考慮全面性、簡(jiǎn)便性和前瞻性。
2.企業(yè)需要推動(dòng)業(yè)務(wù)核算的升級(jí)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算重新思考,準(zhǔn)確又高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)的集中核算。例如涉及成分分?jǐn)偟暮怂?,需要從源頭上實(shí)現(xiàn)成本自動(dòng)歸集,以便準(zhǔn)確有效地歸集成本。成本分?jǐn)偤怂慵刃枰獜某杀竟芾斫嵌?,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),理清該項(xiàng)成本產(chǎn)生時(shí)所服務(wù)的各個(gè)維度,常見(jiàn)的例如部門、項(xiàng)目、合同等,也需要針對(duì)發(fā)生頻率較高的待分?jǐn)倶I(yè)務(wù),對(duì)接信息系統(tǒng)歸集數(shù)據(jù),進(jìn)而從成本發(fā)生的源頭上,精細(xì)化地歸集成本。
3.企業(yè)需要以財(cái)務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)改革
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),是為了改進(jìn)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,更好地使財(cái)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù),用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持管理層決策。這個(gè)目標(biāo)也使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅僅是財(cái)務(wù)部門的變革,更需要與企業(yè)其他部門聯(lián)合改革。一方面,在構(gòu)建系統(tǒng)之初,就要考慮在系統(tǒng)中與供應(yīng)商管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、項(xiàng)目合同管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等做好端口對(duì)接。另一方面,在構(gòu)建系統(tǒng)時(shí),就需要打通各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享,綜合滿足不同部門的需求,并考慮今后系統(tǒng)中提供各個(gè)維度分析數(shù)據(jù)的可獲得性,保證數(shù)據(jù)的提供及時(shí)有效。
4.企業(yè)需要培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)財(cái)務(wù)人才的要求提高,財(cái)務(wù)人員需要提升自身管理分析能力、業(yè)務(wù)管控能力和信息化能力。
管理分析能力要求財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)自身自主學(xué)習(xí)能力,不滿足于成本核算,主動(dòng)學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)學(xué)的理論與方法,向預(yù)算編制與控制、成本統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表編制等崗位轉(zhuǎn)型,利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算控制、分析評(píng)價(jià),并為決策提供支持。
業(yè)務(wù)管控能力要求財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù),從經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開始之初就提供財(cái)務(wù)支持,無(wú)論是采購(gòu)、銷售合同的簽訂,還是項(xiàng)目稅務(wù)管理,或是項(xiàng)目資金歸籌等方面,都需要財(cái)務(wù)人員對(duì)項(xiàng)目全流程的把控,為企業(yè)節(jié)約成本,降低風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)大型企業(yè)都致力于建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,而建設(shè)工作并無(wú)統(tǒng)一范式,本文只是針對(duì)其中部分問(wèn)題的初步思考,實(shí)施過(guò)程中仍要求企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀與需求,開拓創(chuàng)新,在建設(shè)中不斷完善系統(tǒng),提升企業(yè)管理質(zhì)量。