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提高數(shù)據(jù)治理和合規(guī)能力,構(gòu)建一體化集團(tuán)管控體系,賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

 伴隨新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式(“四新”經(jīng)濟(jì))的迅速發(fā)展,中國經(jīng)濟(jì)規(guī)模和企業(yè)規(guī)模也因此加速增長。2020年以來,新冠肺炎疫情帶來了巨大沖擊,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化,為了積極應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險,技術(shù)變革和管理模式創(chuàng)新亦不斷加快。為有效適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境和快速變化的客戶需求,眾多企業(yè)積極推進(jìn)改革、創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型工作。

 

自2020年至今,國務(wù)院國資委就開展對標(biāo)世界一流管理提升行動、推動碳達(dá)峰碳中和工作、推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系等工作做出了全面部署。

 

因此現(xiàn)階段對于大型企業(yè)集團(tuán)來說,如何通過優(yōu)化資源配置與管控模式、打造高效協(xié)同的組織運(yùn)營體系、充分借助數(shù)字化工具,加速集團(tuán)管控體系創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級成為首要重任。

資料來源:2022年全國兩會·政府工作報告、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)·政務(wù)公開·政策發(fā)布專欄

 

01

賦能企業(yè)管理轉(zhuǎn)型之總體原則:建立以“運(yùn)營模式、組織管控、管理流程、支撐體系” 四位一體的管控體系

結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略定位,圍繞企業(yè)治理與組織管控能力提升,著力增強(qiáng)制度體系、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與運(yùn)用和信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新能力,重新思考企業(yè)資源配置和組織形式,從上至下進(jìn)行一體化設(shè)計,優(yōu)化以“運(yùn)營模式、組織管控、管理流程、支撐體系” 四位一體為核心的管控體系,頂層規(guī)劃,上下聯(lián)動,從整體上提升企業(yè)運(yùn)營效率與抗風(fēng)險能力。同時,在管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中重點(diǎn)突出數(shù)字化運(yùn)營能力,使之成為一個相輔相成的重要能力。

 

 

資料來源:安永調(diào)研、安永項目經(jīng)驗

 

02

賦能企業(yè)管理轉(zhuǎn)型之集團(tuán)管控實(shí)施思路

集團(tuán)管控設(shè)計始于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,管控模式依公司戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)成熟度、經(jīng)營領(lǐng)域、管理能力的變化,不同發(fā)展階段而有所不同。我們通過構(gòu)建智能高效的集團(tuán)管控賦能框架,解讀企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向和要點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)階段業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇因地制宜的管控模式,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源,進(jìn)而按照管控模式的特點(diǎn)明確集團(tuán)總部與下屬企業(yè)的核心職能能力,搭建組織架構(gòu)模型,最終通過制度流程體系落地運(yùn)行。在這個過程中,數(shù)字化是推進(jìn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級的核心能力。

 

 

資料來源:安永調(diào)研、安永項目經(jīng)驗

 

03

賦能企業(yè)管理轉(zhuǎn)型之集團(tuán)管控實(shí)施方法

以管理轉(zhuǎn)型為目標(biāo)的集團(tuán)管控工作涉及廣泛的實(shí)施范圍,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略已確定的情況下,依托信息與數(shù)字技術(shù),在對內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境合理預(yù)測的基礎(chǔ)上,綜合考慮企業(yè)治理體系、運(yùn)營模式、組織形態(tài)等核心要素的全方位改造、變革和重構(gòu)需求

 

首先,集團(tuán)管控具有鮮明的頂層設(shè)計特征,反映核心管理層的思想與意志,需首先推進(jìn)理念、組織、機(jī)制、技術(shù)與文化五個核心治理要素的變革,從治理層和決策層啟動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作

 

其次,集團(tuán)管控優(yōu)化工作具有牽一發(fā)動全身的影響,需要多維度、多層級的配合與支撐,這樣才能取得良好效果,也便于快速落地施行。因此需強(qiáng)化資源管理、流程管理、數(shù)據(jù)治理、風(fēng)險管理與績效管理等五項重要職能,這五項職能都具有全局影響,其先進(jìn)性程度與實(shí)施人員的專業(yè)性都將決定集團(tuán)管控實(shí)現(xiàn)的成色。

 

最后,通過五個具體實(shí)施階段來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控的轉(zhuǎn)型升級。須先進(jìn)行管理診斷與當(dāng)前發(fā)展策略分析,充分了解管理現(xiàn)狀與存在的痛點(diǎn),進(jìn)而設(shè)計一體化解決方案,以能力建設(shè)與效率提升為目標(biāo),分步對運(yùn)營模式、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置和制度流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。

 


資料來源:安永調(diào)研、安永項目經(jīng)驗

 

04

賦能企業(yè)管理轉(zhuǎn)型之集團(tuán)管控支撐體系

結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段的管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略定位,在集團(tuán)管控體系優(yōu)化的過程中,需進(jìn)一步完善或引入先進(jìn)管理工具,從而為戰(zhàn)略定位、運(yùn)營模式、組織管控、管理流程的合理設(shè)計與有效落實(shí)提供技術(shù)保障和堅實(shí)基礎(chǔ)。

 

不同企業(yè)在不同發(fā)展階段需要的支撐體系略有不同,通用的關(guān)鍵支撐體系包括:系統(tǒng)科學(xué)的職能能力評價體系、成熟高效的數(shù)據(jù)治理能力、全面專業(yè)的合規(guī)風(fēng)控體系。

 

? 系統(tǒng)科學(xué)的職能能力評價體系

 

職能能力代表企業(yè)各業(yè)務(wù)與管理職能線的資源水平與能力等級。構(gòu)建與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點(diǎn)相適應(yīng)、與管理目標(biāo)和經(jīng)營績效相匹配的職能能力評價體系,促進(jìn)各級企業(yè)職能能力水平漸進(jìn)改善、持續(xù)提升,使能者居其位,方可涵養(yǎng)健康高效的良好生態(tài)。

 

通過搭建職能能力評價體系,深化數(shù)據(jù)聯(lián)動和信息共享的考評機(jī)制,通過設(shè)計科學(xué)的評價指標(biāo)體系,即分類、分級制定評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方式和分值權(quán)重,根據(jù)不同子企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等設(shè)置不同基礎(chǔ)系數(shù)或差異化指標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)核心部門、關(guān)鍵崗位人才、關(guān)鍵流程數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素發(fā)揮疊加效應(yīng)。

 

結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程,不斷構(gòu)建與完善場景化、多維度的職能能力評價體系,充分支撐集團(tuán)管控實(shí)現(xiàn)更優(yōu)效果。

 


資料來源:安永調(diào)研、安永項目經(jīng)驗

 

? 成熟高效的數(shù)據(jù)治理能力

 

依托企業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn)化,以數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理為方向,建立企業(yè)級數(shù)據(jù)治理體系,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域的規(guī)劃、監(jiān)督和控制,從而提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同組織和系統(tǒng)內(nèi)的交換與共享。

 

只有解決了數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,才能保證管理報表質(zhì)量,才能實(shí)現(xiàn)信息化價值。數(shù)據(jù)治理貫穿企業(yè)的決策層、管理層和業(yè)務(wù)層,支撐跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)、跨組織的分析與決策,因此能夠大幅提升企業(yè)集團(tuán)管控所倡導(dǎo)的一體化管理體系的效能,使企業(yè)管理變得更加敏捷和高效。

 

集團(tuán)管控體系的一個核心思想是企業(yè)的資源組織模式與運(yùn)行機(jī)制需根據(jù)市場情勢與監(jiān)管需求的變化而及時調(diào)整,這就需要及時準(zhǔn)確的信息傳導(dǎo)和業(yè)績反饋機(jī)制。因此,成熟高效的數(shù)據(jù)治理能力是必不可少的,對于大型企業(yè)集團(tuán)來說更是如此。

 


資料來源:安永項目經(jīng)驗

 

? 全面專業(yè)的合規(guī)風(fēng)控體系

 

合規(guī)經(jīng)營是日趨嚴(yán)格的要求,是企業(yè)的底線,從環(huán)境保護(hù)到安全生產(chǎn),從信息披露到網(wǎng)絡(luò)安全,從員工權(quán)益到勞動保障,從財稅管理到反腐倡廉,從國家法律到行業(yè)規(guī)定,等等,企業(yè)面臨的合規(guī)義務(wù)越來越多,合規(guī)管理是企業(yè)必不可少的管理機(jī)制之一。

 

企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與競爭態(tài)勢愈發(fā)挑戰(zhàn),其重大經(jīng)營決策和重要業(yè)務(wù)活動都不可避免的隱含著各類不同的風(fēng)險因素,企業(yè)面臨的風(fēng)險也愈發(fā)多樣化、重大化,在這種情況下,識風(fēng)險、防風(fēng)險能力成為企業(yè)保障經(jīng)營決策的重要支撐體系之一。

 

對于集團(tuán)管控工作來說,其主要代表的是決策層和管理層的管理思想,高質(zhì)量發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營是主旋律,也是監(jiān)管部門的核心要求。因此,合規(guī)與風(fēng)險管理體系往往都是集團(tuán)管控體系建設(shè)和優(yōu)化過程中首先啟動的工作。此外,集團(tuán)管控具有頂層設(shè)計屬性的管控模式和組織架構(gòu)設(shè)計,這些工作內(nèi)容更關(guān)注重大重要等級的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險,同時,集團(tuán)管控也包括貼近業(yè)務(wù)層的流程體系建設(shè)或優(yōu)化,對于一般風(fēng)險或操作層面風(fēng)險也會充分重視,從而體現(xiàn)全面性特點(diǎn)。

 

結(jié)語

安永深刻理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的必要性,協(xié)助企業(yè)集團(tuán)從內(nèi)外部環(huán)境、管理定位、管控模式、組織形態(tài)等方面進(jìn)行深度剖析,通過建立健全智能高效的企業(yè)管控框架,優(yōu)化資源配置與組織結(jié)構(gòu),積極應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險,全面提升運(yùn)營績效。旨在助力企業(yè)適時而變,順勢而起,積極探索出適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、獨(dú)具特色的集團(tuán)管控模式,以期加速提升企業(yè)管理效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

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