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本報記者 羅莎
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù) 的作用愈發(fā)明顯,技術(shù)的發(fā)展也進(jìn)一步 加快了信息的流通速度。 同時,技術(shù)的 發(fā)展對企業(yè)的反應(yīng)速度、敏捷程度提出 了新的挑戰(zhàn),企業(yè)需要創(chuàng)新組織形態(tài)適 應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的要求。工業(yè)時代下形成的 組織結(jié)構(gòu)和層級制度,已經(jīng)開始阻礙公 司的靈活性和創(chuàng)造性。
中國煙草總公司湖北省公司財務(wù)處 處長余永亮在接受《中國會計報》記者采 訪時表示,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)是關(guān)鍵 的生產(chǎn)要素,也是重要的生產(chǎn)力。大數(shù) 據(jù)對財務(wù)工作的影響有三個方面——提 高會計信息的時效性,促進(jìn)業(yè)財一體化, 提升財務(wù)信息的預(yù)測與決策價值。
管理痛點(diǎn)凸顯
中國煙草總公司湖北省公司( 以下 簡稱湖北煙草商業(yè)系統(tǒng))主要承擔(dān)專賣 管理、卷煙營銷和煙葉生產(chǎn)三大職能,覆 蓋除工業(yè)生產(chǎn)外的卷煙流通環(huán)節(jié),下轄 17 個市級煙草專賣局(公司)、1個金葉 復(fù)烤公司和 4 個二級單位,現(xiàn)有在崗員 工 1.3 萬余人。
余永亮告訴記者,核算效率不高、服 務(wù)能力不強(qiáng)、決策支持作用不明顯等問 題是傳統(tǒng)財務(wù)會計模式下的痛點(diǎn)。
“多層級財務(wù)管理機(jī)構(gòu)的模式點(diǎn)多 面廣、業(yè)務(wù)分散度高,導(dǎo)致會計基礎(chǔ)作業(yè) 人員占比較多,無法達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。在 傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下,財務(wù)人員長期 被大量且繁瑣的工作量困擾,無暇參與 企業(yè)經(jīng)營管理決策支持,價值難以得到 全面發(fā)揮。”余永亮說,財務(wù)部門對公司 戰(zhàn)略規(guī)劃落地的支持不足,在業(yè)務(wù)決策 環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)執(zhí)行過程參與度較低,無法
發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)營決策支撐作用。
“同時,業(yè)財融合程度不高,智能化 水平有待提升,系統(tǒng)集成性、統(tǒng)籌性不 高 。財務(wù)系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成不 足,信息共享度欠缺,海量管理數(shù)據(jù)以非 結(jié)構(gòu)化形式處于沉睡狀態(tài),財務(wù)人員手 工錄入、核對數(shù)據(jù)工作量大,工作效率難 以提升。”余永亮告訴記者,財務(wù)核算自 動化程度較低,財務(wù)與業(yè)務(wù)融合性較差, 難以實(shí)現(xiàn)財務(wù)資源配置與經(jīng)營業(yè)務(wù)行為 實(shí)時同步,資源最優(yōu)化配置無從談起。
“鑒于以上問題,我公司通過集體研 究,認(rèn)為需要通過數(shù)字化和智能化建設(shè) 進(jìn)一步完善財務(wù)管理體制,促進(jìn)財務(wù)決策 支持作用的有效發(fā)揮。綜合考量,我們認(rèn) 為推動財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè),是邁向數(shù) 字化和智能化的基礎(chǔ)。”余永亮說。
建設(shè)創(chuàng)新型財務(wù)共享服務(wù)中心
余永亮告訴記者,2019年以來,湖北 煙草商業(yè)系統(tǒng)著手推動財務(wù)共享服務(wù)中 心建設(shè)工作,從市級公司試點(diǎn)到全省系 統(tǒng)推開,從財務(wù)共享建設(shè)到實(shí)時數(shù)據(jù)中 心的打造,通過建設(shè)全省系統(tǒng)財務(wù)共享 服務(wù)中心,深度改造了傳統(tǒng)的財務(wù)會計 工作方式和財務(wù)管理模式,穩(wěn)步推進(jìn)財 務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)中 心于 2021 年底正式投入運(yùn)營,上線 8 個 多月以來,運(yùn)行高效穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了對全省 系統(tǒng)17家地市公司財務(wù)會計工作的標(biāo)準(zhǔn) 化、自動化和扁平化統(tǒng)一管理。相較過 去,全省系統(tǒng)直接從事會計核算的人員數(shù) 量降低了 55%,人均會計核算效率提升了 10 倍以上,近三分之一財務(wù)人員實(shí)現(xiàn)了 從核算會計向管理會計的轉(zhuǎn)型,該項(xiàng)目建 設(shè)作為湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)“2021年十件 大事”之一取得了圓滿成功,成效顯著。
“在項(xiàng)目建設(shè)中,我們創(chuàng)新性地提出 ‘實(shí)體虛擬相結(jié)合’的構(gòu)建模式和‘省公 司戰(zhàn)略型財務(wù)、市縣級公司業(yè)務(wù)支持型 財務(wù)、財務(wù)共享服務(wù)中心核算型財務(wù)’三 位一體的運(yùn)營體系,建設(shè)模式在行業(yè)首 開先河,入選行業(yè)財務(wù)共享案例集。”余 永亮說。
共享中心“虛實(shí)結(jié)合”建設(shè)模式的提 出,具有其創(chuàng)新意義,余永亮告訴記者, 這是結(jié)合湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)實(shí)際而提出 的組織設(shè)計方式,這種省級共享的建設(shè) 模式打破了傳統(tǒng)縱向價值鏈的線性關(guān)系 和原有的部門層級設(shè)計,解決了地域和 人員編制的限制,切實(shí)提升了業(yè)務(wù)處理 和風(fēng)險防控質(zhì)效。全省系統(tǒng)報銷單據(jù)跨 類型、跨區(qū)域統(tǒng)一歸集到同一個“任務(wù) 池”,共享中心財務(wù)人員采取“搶單制”隨 機(jī)抽取任務(wù)并開展交叉審核。 同時,以 崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)、質(zhì)量檢查和績效考 評等管理工作為抓手,設(shè)計了一整套運(yùn) 營管理制度體系,將“垂直+屬地”雙重管 理落到實(shí)處。
“實(shí)體虛擬結(jié)合”構(gòu)建財務(wù)共享服 務(wù)中心的關(guān)鍵在于實(shí)體和虛擬兩種組 織運(yùn)營模式的并存。“實(shí)體”表現(xiàn)在作 為 省 公 司 財 務(wù) 處 一 級 單 位 的 共 享 中 心,同傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)一樣具有實(shí) 體部門,人員集中在省公司辦公,主要 負(fù)責(zé)共享中心整體運(yùn)營管理;“虛擬” 表現(xiàn)在財務(wù)共享服務(wù)中心處理地市和 區(qū)縣級公司會計核算、資金結(jié)算等工 作的部分崗位不在省公司當(dāng)?shù)剞k公 , 而是分布于地市或區(qū)縣級財務(wù)組織 。 余永亮告訴記者,虛擬共享通過省公 司財務(wù)共享服務(wù)中心“派單”、地市或 區(qū)縣級操作單元業(yè)務(wù)人員“搶單”的模 式完成相關(guān)工作,人員仍由省級實(shí)體 財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一垂直管理,接 受省公司指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
未來發(fā)展
“未來,我們將繼續(xù)深化財務(wù)共享建
設(shè),深入開展數(shù)據(jù)治理,構(gòu)建一體化、場
景化、智能化的‘一站式’數(shù)據(jù)應(yīng)用分析
體系,打造‘湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)實(shí)時
數(shù)據(jù)中心’,持續(xù)深入推進(jìn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)
型工作,進(jìn)一步推動‘業(yè)財深度融合、優(yōu)
化資源配置、強(qiáng)化風(fēng)險防控、支撐企業(yè)戰(zhàn)
略’四個水平的不斷提升,為企業(yè)高質(zhì)量
發(fā)展提供有力支撐。”余永亮說,未來,湖
北煙草商業(yè)系統(tǒng)還可以逐步擴(kuò)大虛擬財
務(wù)共享服務(wù)的范圍,通過“眾包”的形式
將多元化企業(yè)納入全網(wǎng)范圍內(nèi)的共享作
業(yè),進(jìn)一步解放從事基礎(chǔ)事務(wù)性工作的
財務(wù)人員,推動財務(wù)人員轉(zhuǎn)型到高附加
值的管理會計工作中。
下一步,湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)將依托
于全省系統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),
加快構(gòu)建世界一流財務(wù)體系,在數(shù)字化
智能化發(fā)展方面加快步伐。
一是在財務(wù)組織架構(gòu)方面,要進(jìn)一步
推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級,構(gòu)建大平臺加小前端的共
生組織。依托財務(wù)共享服務(wù)平臺,讓解放
并釋放了生產(chǎn)力的財務(wù)人員與業(yè)務(wù)工作
深度融合,構(gòu)建眾多的小前端共生組織。
二是在功能導(dǎo)向方面,要進(jìn)一步向
服務(wù)與價值導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。更加注重服務(wù)
的滿意度與流程的高效與專業(yè),以高質(zhì)
量的服務(wù)換取更高的價值。
三是要立足財務(wù)共享,進(jìn)一步推進(jìn)
集團(tuán)級企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)。“對內(nèi),我們
要進(jìn)一步推動與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合互通;
對外,要進(jìn)一步聯(lián)通供應(yīng)商、商旅、客戶、
銀行、稅務(wù)等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部系統(tǒng)的協(xié)
同共生。”余永亮說,將在下一步工作中
持續(xù)提升數(shù)字共享能力、業(yè)務(wù)敏捷能力
和服務(wù)前臺能力。