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 　據(jù)《管理會(huì)計(jì)研究》2021年04期，戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)是落實(shí)組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的重要管理工具，當(dāng)組織面臨多種競(jìng)爭(zhēng)性需求時(shí)，通常會(huì)采用多種績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。MM公司也是如此。

　　MM是一家跨國(guó)企業(yè)，主要從事金屬和礦產(chǎn)的勘探、開采、冶煉、加工和貿(mào)易，長(zhǎng)期以來(lái)都是中國(guó)金屬和礦產(chǎn)的主要進(jìn)出口渠道。M公司的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反映了國(guó)有企業(yè)必須滿足政府、市場(chǎng)的不同需求，該公司在全部戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的績(jī)效評(píng)價(jià)中都采用了財(cái)務(wù)收益、運(yùn)營(yíng)效率、戰(zhàn)略項(xiàng)目、制約因素、組織愿景五個(gè)維度。與此同時(shí)，隨著外部環(huán)境變化和公司的戰(zhàn)略地位提升，MM公司管理者需要在戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)中關(guān)注不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元之間的差異性，并在實(shí)際的考核實(shí)踐中通過以下兩種策略保證考核的穩(wěn)定性和靈活性：①綜合運(yùn)用客觀指標(biāo)和主觀指標(biāo)；②在績(jī)效考核中采用相同的五個(gè)維度，但對(duì)不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元考核時(shí)的五個(gè)維度賦予不同的權(quán)重。

　　MM公司具體采用的客觀指標(biāo)包括財(cái)務(wù)收益、運(yùn)營(yíng)效率和制約因素這三個(gè)維度，用以衡量考核對(duì)象的實(shí)際績(jī)效，并定期分析與目標(biāo)績(jī)效之間的差異。這些客觀指標(biāo)相對(duì)而言是不受觀察者影響的，為管理層有效控制提供了重要參考。

　　采取的主觀指標(biāo)有兩個(gè)維度——戰(zhàn)略項(xiàng)目和組織愿景則采取了主觀指標(biāo)。其中，戰(zhàn)略項(xiàng)目考慮到了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在特定時(shí)期可能面臨的特殊環(huán)境。例如，在全球金融危機(jī)爆發(fā)前的“黃金時(shí)期”，該維度通?？剂亢诵膽?zhàn)略業(yè)務(wù)單元的并購(gòu)進(jìn)展。隨著外部環(huán)境的改變，戰(zhàn)略項(xiàng)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)椴①?gòu)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)目的考核管理促進(jìn)了MM公司總部和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的互動(dòng)。組織愿景則代表了一個(gè)公司的核心價(jià)值觀。這些方面比較難以通過客觀指標(biāo)考核公司組織愿景踐行的程度，所以組織愿景維度的績(jī)效考核主要是主觀指標(biāo)。這些指標(biāo)的設(shè)定與具體考核對(duì)引導(dǎo)管理者和員工的行為起到了積極的“推”力。與此不同的是，制約因素維度的考核主要采用的是客觀指標(biāo)，用以約束各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營(yíng)，使其具有合法性，借以管理控制整個(gè)MM公司的法律風(fēng)險(xiǎn)，避免聲譽(yù)受損。

　　MM公司針對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)五個(gè)維度的考核指標(biāo)在不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元設(shè)置了不同的權(quán)重。具體而言，MM公司在核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元和非核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元陣營(yíng)之間，圍繞財(cái)務(wù)收益和運(yùn)營(yíng)效率維度指標(biāo)設(shè)置了不同的權(quán)重。對(duì)于核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元來(lái)說，考核體系既強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)收益又強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)效率，總部借此可以更直接地掌控其業(yè)務(wù)運(yùn)作，因此財(cái)務(wù)收益和運(yùn)營(yíng)效率兩個(gè)維度指標(biāo)在核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的考核中合計(jì)權(quán)重高達(dá)70%及以上。

　　相比之下，非核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元更加面向市場(chǎng)，因此考核體系賦予財(cái)務(wù)收益指標(biāo)更高權(quán)重，但給運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)較低的權(quán)重，以使這些業(yè)務(wù)單元的高級(jí)管理人員獲得更大的自主權(quán)。MM公司之所以運(yùn)用這一策略，主要是因?yàn)樗袘?zhàn)略業(yè)務(wù)單元“一刀切”地采用完全統(tǒng)一的績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)置，用以調(diào)和外部力量要求上的沖突。

　　此外，MM公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)中五個(gè)維度的指標(biāo)權(quán)重會(huì)隨著時(shí)間推移不斷調(diào)整，用以平衡競(jìng)爭(zhēng)性需求和適應(yīng)外部環(huán)境的變化。以一個(gè)核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元為例，在全球金融危機(jī)之前它是集團(tuán)主要的利潤(rùn)和價(jià)值貢獻(xiàn)者，其財(cái)務(wù)收益和運(yùn)營(yíng)效率方面的指標(biāo)權(quán)重高達(dá)70％。金融危機(jī)爆發(fā)后，核心業(yè)務(wù)陷入衰退，該業(yè)務(wù)單元的利潤(rùn)大幅下降，MM公司只能依靠非核心業(yè)務(wù)來(lái)滿足財(cái)務(wù)收益。為此，該業(yè)務(wù)單元重點(diǎn)轉(zhuǎn)向優(yōu)化管理體系和提高內(nèi)部控制，以等待市場(chǎng)回暖。MM公司在考核體系中將該業(yè)務(wù)單元在戰(zhàn)略項(xiàng)目維度上的指標(biāo)權(quán)重顯著提升，借以擺脫短期困境，避免戰(zhàn)略績(jī)效考核忽視環(huán)境的影響。