[摘要]本文闡述了中小企業(yè)利用會計服務的必要性和可能性，對中小企業(yè)利用會計服務存在的問題及原因進行分析，并提出了發(fā)展建議。
[關鍵詞]中小企業(yè)會計；會計服務；會計師事務所
中小企業(yè)在整個國民經濟發(fā)展過程中扮演著十分重要的角色，具有數(shù)量大、覆蓋面廣的特點，分布于國民經濟的各個領域。目前，我國中小企業(yè)的戶數(shù)、工業(yè)產值、實現(xiàn)利稅和出口額分別占總數(shù)的99％、60％、40％和60％，特別是在上世紀90年代以來的經濟快速增長下，工業(yè)新增產值的76.6％來自中小企業(yè)，中小企業(yè)還提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。由此可見，中小企業(yè)已成為我國經濟發(fā)展、市場繁榮和擴大就業(yè)的主力軍。但與之形成強烈反差的是，很多中小企業(yè)都存在著投資人的財務及稅務知識匱乏、會計制度不健全以及管理水平低下、現(xiàn)代管理方式應用少等問題。針對這一狀況，利用會計服務對于中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展將會起到推動作用。
一、中小企業(yè)利用會計服務的必要性與可能性
會計咨詢服務是指會計中介機構(主要是會計師事務所)對客戶提供的除審計、鑒證以外的其他會計服務，包括設計會計制度，擔任會計顧問，提供會計、管理咨詢；代理納稅申報，提供稅務咨詢；代理申請工商登記，擬訂合同、章程和其他業(yè)務文件；辦理投資評估、資產評估和項目可行性研究中的有關業(yè)務；培訓會計、審計和管理人員等等。由于中小企業(yè)的特征與會計服務市場的發(fā)展，中小企業(yè)利用會計服務受到越來越多的關注。
(一)中小企業(yè)會計服務的需求分析
中小企業(yè)的特點決定了利用會計服務的必要性。我國中小企業(yè)在經過上世紀80、90年代的粗放型快速增長后，仍停留在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式上，管理方式不科學，許多內部管理問題得不到解決。同時，中小企業(yè)的會計現(xiàn)狀不容樂觀，會計基礎工作薄弱；不依法規(guī)范建賬，會計核算違規(guī)操作；財務人員少，素質低；資產疏于管理，財務控制薄弱；新業(yè)務的出現(xiàn)，使中小企業(yè)較難適應。因此，中小企業(yè)迫切需要有關專家對其經營管理、投資決策、籌資、納稅等方面提供幫助，客觀上要求外部提供更多的會計服務，以加強監(jiān)督，提高信息透明度，提高信息披露質量。
(二)中小企業(yè)會計服務的供給分析
會計服務供給方主要是依照國家法律為委托方提供會計服務并收取一定費用的會計師事務所。會計市場的激烈競爭決定了會計師事務所開展咨詢服務業(yè)務的必要性。傳統(tǒng)會計市場是以審計為主要項目，由于傳統(tǒng)會計服務項目的風險性和競爭性，注冊會計師將目光轉向風險較小的管理咨詢市場。美國自20世紀就開展了管理咨詢業(yè)務，到70年代，管理咨詢服務在其收入中占了主導地位。而我國會計師事務所正處于發(fā)展的初級階段，規(guī)模較小且業(yè)務傳統(tǒng)單一，會計市場競爭十分激烈。會計師事務所的收入主要來源于審計業(yè)務，管理咨詢服務相對較弱，我國當前發(fā)展咨詢業(yè)有其現(xiàn)實的必要性。
由于中小企業(yè)會計服務需要總量雖然大，但中小企業(yè)比較分散，單筆業(yè)務量小，服務內容不一，較分散，收費低，業(yè)務量難以形成規(guī)模，外資所和國內較大的會計師事務業(yè)務主要集中在國內大型企業(yè)和上市公司的服務，往往不屑于耗費時間、人力、財力來開辟中小企業(yè)這一市場。而中小事務所自身也屬于中小企業(yè)，無論在資產規(guī)模、資金實力及技術人力上，都無法與大中型會計師事務所競爭大中型企業(yè)，因此。大量的中小型事務所應將自己的服務對象定位于中小企業(yè)，以發(fā)揮其比較優(yōu)勢。
可見，會計服務業(yè)和中小企業(yè)間是既有供給能力又有需求的局面，兩者存在雙贏和共同發(fā)展的基礎。
二、中小企業(yè)利用會計服務存在的問題及原因
我國面向中小企業(yè)的會計服務業(yè)務發(fā)展十分緩慢，雖然我國中小企業(yè)數(shù)量大，但接受咨詢的卻很少。目前，我國會計師事務所審計業(yè)務在事務所業(yè)務中仍占據(jù)首要位置，會計咨詢則顯得不很經常，并且提供的有關服務質量不高，會計咨詢業(yè)務種類較少。這與中小企業(yè)的發(fā)展速度不相適應，不能滿足中小企業(yè)對咨詢的需求。主要原因有：
(一)從中小企業(yè)角度看
1、會計咨詢成本是中小企業(yè)面臨的一個問題。
企業(yè)在進行咨詢前都要進行成本效益分析，對小規(guī)模企業(yè)而言，咨詢費用的確是一筆較大開支，許多企業(yè)有心治病，無力求醫(yī)。因此，費用問題可能會影響中小企業(yè)對會計服務的需求。
2、重技術輕管理的傳統(tǒng)觀念阻礙了會計咨詢服務的開展。
我國長期存在重視技術、輕視管理的觀念，當企業(yè)需要技術指導時可能積極性很高，而對于管理咨詢需要的積極性相對而言就可能很弱，因為管理咨詢的效益并非像工程技術那樣立竿見影。這嚴重阻礙了中小企業(yè)接受會計咨詢服務的積極性。
3、中小企業(yè)的所有制特征限制了會計咨詢服務的開展。
目前，我國中小企業(yè)是以民營和私營性質為主體，而大多數(shù)私營中小企業(yè)都屬于家族企業(yè)，有些中小企業(yè)家長式管理問題嚴重，企業(yè)老板至高無上，這可能使得領導者變得自負，自認為什么
都懂，完全有能力管理企業(yè)，從而不愿意接受會計咨詢服務。這對中小企業(yè)利用會計咨詢服務產生了不利影響。
4、對會計咨詢機構人員的業(yè)務水平和道德水平不信任。
一些會計師事務所的違規(guī)行為損害了會計中介機構的形象，社會公眾對注冊會計師的素質、能力、發(fā)揮的作用仍持懷疑態(tài)度，而且不少企業(yè)主害怕咨詢服務人員泄漏了企業(yè)的商業(yè)和技術秘密。這些都加劇了中小企業(yè)對會計咨詢服務需求的遲疑態(tài)度。
(二)從會計咨詢機構的角度看
1、規(guī)模小，業(yè)務單一。
我國注冊會計師行業(yè)與國外相比差距太大。與國際“四大”會計師事務所相比，首先，在規(guī)模上兩者相去甚遠。普華永道公司現(xiàn)已擁有10 000余名合伙人和146 000位專業(yè)人員，而在中國，年收入幾千萬元人民幣，擁有上百名注冊會計師的事務所為數(shù)寥寥。其次，從業(yè)務范圍來看，傳統(tǒng)的審計和會計業(yè)務在“國際四大”業(yè)務中的比重越來越小。據(jù)有關資料顯示，大型國際會計公司的業(yè)務收入僅有37％來自報表審計，而43％來自咨詢服務，20％來自稅務服務。近年來，國際會計公司還開展了網(wǎng)上信托服務以適應信息時代的需求。德勤、普華永道、畢馬威均已獲準在美國從事此項業(yè)務。不僅如此，國際上幾家大的會計公司還將業(yè)務領域拓展到法律服務業(yè)。我國會計師事務所的業(yè)務收入目前仍以會計審計業(yè)務為主。根據(jù)調查，2002年我國會計師事務所業(yè)務收入中傳統(tǒng)收入約占70％左右，資產評估約占15％，驗資收入約占5％，管理咨詢等其他收入約僅占10％，這與先進國家的收入構成存在很大差距。
2、市場定位模糊，服務意識匱乏。
不少會計師事務所長期作為政府部門的附屬機構，依賴行政手段獲得業(yè)務。而會計師事務所作為社會中介組織，主要應靠其所提供的產品即服務的質量獲得生存發(fā)展。有些會計師事務所希望獲得大筆的收入，而看不起或忽視針對中小企業(yè)的小額收入；還有相當多的注冊會計師認為咨詢業(yè)務是“邊緣服務”，會影響其獨立性和正常審計服務工作的開展，從而不愿對中小企業(yè)開展會計咨詢服務。
3、人員知識結構欠合理，素質不高。
對于提供專業(yè)服務的機構，會計師事務所靠的就是人才。會計咨詢服務業(yè)是一個非常需要經驗的行業(yè)，咨詢會涉及方方面面的知識，我國的會計師事務所人員結構單一，大多只精通會計、審計，而在金融、管理、投資、計算機網(wǎng)絡技術等方面的知識相對缺乏，以至于在執(zhí)業(yè)時易受知識水平的限制而不能較快發(fā)現(xiàn)問題，從而影響了其工作的效果。
三、發(fā)展面向中小企業(yè)會計服務的對策
針對以上問題，發(fā)展面向中小企業(yè)會計服務，首先應從中小企業(yè)和會計師事務所自身方面尋找答案。
(一)中小企業(yè)方面
中小企業(yè)對會計咨詢服務業(yè)應有一個客觀公平的評價。對中小企業(yè)來講，它們是會計服務的需求方，是拓展面向中小企業(yè)會計服務活動的決定性因素。目前，相當一部分中小企業(yè)對會計咨詢服務的需求比較強烈，但也有一些中小企業(yè)對注冊會計師不夠了解，因此，作為中小企業(yè)業(yè)主，應該了解管理咨詢對企業(yè)的影響。會計師事務所的專家可以幫企業(yè)拓寬視野、拓寬思路，提出各種解決方案供企業(yè)選擇，或是與企業(yè)共同選擇出最佳的、最適合的方案。中小企業(yè)應該給會計咨詢服務業(yè)一個公平客觀的評價，理性地看待它所帶來的價值。
(二)中小型會計師事務所方面
中小事務所是解決中小企業(yè)利用會計服務這一問題的主力軍，中小事務所具有信息獲取優(yōu)勢和交易成本可能降低的優(yōu)勢，它們最能充分利用地方的信息存量，最容易低成本了解到地方上中小企業(yè)的經營狀況、項目前景和信用水平。
1、中小事務所應積極主動開拓會計市場。
中小企業(yè)對會計服務是有需求的，但同時中小企業(yè)對會計師事務所業(yè)務了解不多，有些中小企業(yè)業(yè)主甚至不知道注冊會計師可以提供會計咨詢服務。因此，會計師事務所加大宣傳力度，使小企業(yè)了解會計事務所是當務之急。
2、提高注冊會計師自身的知識水平和業(yè)務素質。
就我國目前大多數(shù)中小會計師事務所的現(xiàn)狀而言，無論人員素質，還是技術裝備都不能完全適應會計咨詢服務的需要。因比，會計師事務所要抓好人才培養(yǎng)、員工培訓。提高事務所整體素質；注冊會計師需要不斷學習，更新知識，結合會計咨詢服務業(yè)務，學習企業(yè)管理、市場營銷、公共關系、計算機應用等一系列知識，在實踐中總結經驗教訓，以適應不斷拓展的會計咨詢服務業(yè)務，提高業(yè)務水平。
3、中小事務所要轉變業(yè)務戰(zhàn)略，采用專門化戰(zhàn)略。
中小型會計師事務所應結合自身的特點，因地制宜，實施專門化戰(zhàn)略，形成自己的經營特色和競爭優(yōu)勢。專門化戰(zhàn)略就是將會計師事務所的力量集中于某一專業(yè)領域，將會計服務做好、做細、做強，以創(chuàng)造特色、贏得客戶。中小事務所資源有限，只有專職于某一領域，才能為特定的客戶提供更優(yōu)質的服務。同時，中小事務所通過細分會計服務市場。擴大非審計業(yè)務服務領域，對已有業(yè)務進行重組，加強標準化工作，改“單件生產”為“批量生產”，使基礎更加扎實。降低業(yè)務成本。
