切實(shí)加強(qiáng)成本管理,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益,是施工企業(yè)經(jīng)營管理的主要目標(biāo)。而經(jīng)濟(jì)效益不高,是長期困擾我們施工企業(yè)生存與發(fā)展的突出問題。近幾年,我們從提出“不出現(xiàn)虧損項(xiàng)目”,到提出“不出現(xiàn)虧損單位”的口號都難以實(shí)現(xiàn)。目前,虧損項(xiàng)目已不是個別現(xiàn)象,虧損單位也曾出現(xiàn)?，F(xiàn)在的情況是:虧損項(xiàng)目已不是個別施工單位的問題。還有一些工程項(xiàng)目雖然沒有虧損,但其工程成本的增長只升不降,潛在虧損因素不減反增,直接影響了公司經(jīng)濟(jì)效益的提高,如不能盡快地解決,就有可能危及公司的科學(xué)快速發(fā)展。因此,如何在目前中標(biāo)項(xiàng)目的施工生產(chǎn)管理中,強(qiáng)化成本管控,提高經(jīng)濟(jì)效益,做到“以成本支持投標(biāo),以標(biāo)價(jià)爭得市場”,并結(jié)合施工單位自身的實(shí)際,深化責(zé)任目標(biāo)成本的管理,是當(dāng)前施工單位經(jīng)營管理的中心工作。為此,在工程項(xiàng)目的施工管控上,我們堅(jiān)持做到突出五個環(huán)節(jié),努力爭取保本增利,基本上杜絕了虧損項(xiàng)目的發(fā)生。
一、搞好施工前的成本預(yù)測,是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目保本增利的前提
在實(shí)行目標(biāo)成本責(zé)任指標(biāo)的考評管理上,要科學(xué)合理地確定責(zé)任指標(biāo)基數(shù)。首先要在標(biāo)后預(yù)算的基礎(chǔ)上,進(jìn)行成本預(yù)測,確定責(zé)任成本。這是工程項(xiàng)目成本管理的首要環(huán)節(jié),也是責(zé)任指標(biāo)考評的依據(jù)。為此,就必須搞好標(biāo)后預(yù)算后項(xiàng)目施工前的責(zé)任成本預(yù)測。從細(xì)從嚴(yán)做好工程項(xiàng)目成本預(yù)測,需要公司機(jī)關(guān)各職能業(yè)務(wù)部門的密切配合,按照各業(yè)務(wù)部門的職責(zé)分工,為責(zé)任成本預(yù)測積極提供資料,以保證工程項(xiàng)目據(jù)標(biāo)后預(yù)算的預(yù)測成本而確定責(zé)任成本,在實(shí)施過程中的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。具體做法是:經(jīng)營計(jì)劃部門牽頭標(biāo)后預(yù)算并具體負(fù)責(zé)測算變動成本,同時(shí)協(xié)調(diào)物資部門測算材料費(fèi),裝備部門測算機(jī)車設(shè)備使用費(fèi);財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)測算固定成本及協(xié)助人事部門測算人工費(fèi),以及項(xiàng)目部本級管理費(fèi)(包括現(xiàn)場管理費(fèi))等。據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)資料,材料費(fèi)在工程成本中約占60%左右,加之于建材市場物價(jià)波動與工期緊密相連,其所占成本比重大,測算難度也大。材料費(fèi)是預(yù)測責(zé)任成本的重點(diǎn),也是責(zé)任成本能否有效控制的關(guān)鍵。因此,在測算過程中,必須周密細(xì)致、慎重合情,考慮到影響材料費(fèi)成本的多種因素,不僅要保證公司的利益,而且要充分考慮到施工期間的變化及相應(yīng)對策和措施。做好預(yù)測,還要充分挖掘工程項(xiàng)目的潛力,調(diào)動全員參與,樹立節(jié)約材料就是節(jié)約能源的意識,也要在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同時(shí)保證個人收益。策劃好激勵各成本責(zé)任人,積極運(yùn)用新材料、新工藝、新技術(shù),促進(jìn)節(jié)支增效,在提高勞動效率和設(shè)備效能的同時(shí),提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
進(jìn)一步健全項(xiàng)目責(zé)任成本核算機(jī)制,是實(shí)施成本控制的重要環(huán)節(jié)。在預(yù)測責(zé)任成本后,即由上級公司據(jù)此確認(rèn)責(zé)任成本。然后,項(xiàng)目部采用細(xì)化量化的方法,將責(zé)任成本進(jìn)一步分解到各責(zé)任部門和責(zé)任人,即具體落實(shí)在各施工工序中分項(xiàng)工程的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)使費(fèi)、其它直接費(fèi)成本,落實(shí)核算考評期的相關(guān)費(fèi)用,最終確保責(zé)任成本指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。只有成本預(yù)測可靠和正確合理地界定工程項(xiàng)目的責(zé)任成本,并保證分解責(zé)任的落實(shí),就能在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)成本預(yù)測的有效化。
二、抓實(shí)過程精細(xì)管控,是力爭工程項(xiàng)目保本增利的關(guān)鍵
責(zé)任成本通過公司評審、確認(rèn)、批準(zhǔn)后,就進(jìn)入了工程成本責(zé)任履行的正式運(yùn)作。把精細(xì)管控項(xiàng)目責(zé)任成本作為整個項(xiàng)目運(yùn)作的中樞。在運(yùn)行中要著重把握好五個對成本精細(xì)管控有直接影響的事項(xiàng):
1.責(zé)任成本再分解。實(shí)施責(zé)任成本目標(biāo)管理,不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,項(xiàng)目部每個管理人員都有直接責(zé)任。因此,要將責(zé)任成本再分解到每個管理人員崗位上,使每個工程項(xiàng)目管理人員都擔(dān)當(dāng)起應(yīng)負(fù)的成本指標(biāo)責(zé)任,切實(shí)做到“責(zé)任成本大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的精細(xì)規(guī)范的管理局面。再分解的成本責(zé)任指標(biāo),由項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)日常的監(jiān)督考評,并與獎懲緊密掛鉤。
2.強(qiáng)化對分包隊(duì)伍的管理。按公司精細(xì)化管理的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格工程分包合同的監(jiān)管控制。通過二次投標(biāo)來篩選過硬的勞務(wù)隊(duì)伍,從確保安全和工程質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)上,減少成本費(fèi)用的支出。在施工過程中,加強(qiáng)對分包勞務(wù)隊(duì)伍的動態(tài)指導(dǎo)檢查,確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、環(huán)保等措施的執(zhí)行。尤其是在質(zhì)量、進(jìn)度上必須達(dá)到合同要求,對其實(shí)施情況,要隨時(shí)掌握,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,是精細(xì)化管理的經(jīng)常性工作。
3.加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料、施工設(shè)備的管理。根據(jù)項(xiàng)目施工的實(shí)際情況,對鋼模板、腳手架等周轉(zhuǎn)性材料和施工機(jī)械,在充分利用自有的前提下,要準(zhǔn)確確定租賃數(shù)量和期限,使用完后,及時(shí)退庫和清理,以減少租賃費(fèi),同時(shí)還要開展修舊利廢活動來降低消耗,節(jié)約資源或能源。主要材料和地采材料都納入集中采購的核算范圍,對自有周轉(zhuǎn)材料,在使用過程中,采取耗損跟蹤制度,盡可能地減少非正常的消耗。對施工機(jī)械設(shè)備的管理,要以經(jīng)濟(jì)性為原則,從科學(xué)合理地組合為著眼點(diǎn),努力挖掘機(jī)械設(shè)備的潛力。
4.持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化施工方案?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,同樣是降低成本提高效益的第一推動力。在實(shí)踐中,通過GC小組活動等發(fā)動群眾,在施工過程中持續(xù)改進(jìn)施工方案,按公司出課題,技術(shù)部門出方案,項(xiàng)目部出成果的路子,努力使施工方案最優(yōu)化。這對控制責(zé)任成本能起很大的促進(jìn)作用。如國道312線果賽段項(xiàng)目部,在公司的支持下,積極向業(yè)主提出優(yōu)化方案,經(jīng)業(yè)主同意,結(jié)果既保證了質(zhì)量和工期,又節(jié)約了30多萬元的成本。
5.控制項(xiàng)目部本級費(fèi)用開支。按照管理人員精干高效的要求,加快培養(yǎng)復(fù)合型人才,做到一專多能、一人多崗,減少人頭費(fèi)用的支出。同時(shí),大力提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約、低碳工作生活理念。在控制管理費(fèi)用上,從大處著眼,小處著手,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,群策群力,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中節(jié)儉。如項(xiàng)目部管理用車,能擠一擠用一輛的就用一輛,由過去的圖方便,到現(xiàn)在的講低碳實(shí)節(jié)約,堅(jiān)持下來,僅節(jié)減的油料費(fèi)就很可觀。
三、重視計(jì)量支付、結(jié)算催討,做到效益不流失,這是促進(jìn)保本增利的保證
項(xiàng)目管理質(zhì)量的高低,最終體現(xiàn)在安全、質(zhì)量、效益上。工程完工并不是項(xiàng)目管理的結(jié)束,要通過計(jì)量和清算,保證該要的工程款到位。尤其是設(shè)計(jì)變更和索賠項(xiàng)目的計(jì)量支付,更要將各個環(huán)節(jié)落實(shí)好,才能保證資金到位,效益不流失和責(zé)任指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為此,項(xiàng)目部要有預(yù)見性地做到“三個取信于”:
1.以嚴(yán)格履行合同實(shí)施管理,取信于業(yè)主。我們承建的某一個項(xiàng)目工程,對公司來說,是近百個項(xiàng)目中的一個,而對業(yè)主來講,可能就是用銀行貸款來建設(shè)的唯一的一個工程。因此,對進(jìn)度、質(zhì)量格外關(guān)注。我們在施工中就要注意到這一點(diǎn),凡是在合同中承諾的,都要不折不扣地履行。保證了質(zhì)量、進(jìn)度,在計(jì)量支付和與業(yè)主結(jié)賬時(shí)就有了基礎(chǔ),催要變更工程款也就有了底氣。
2.以翔實(shí)過硬的內(nèi)業(yè)資料取信于業(yè)主。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,要積累好各種資料,并使之正確、完整、清楚,經(jīng)得起驗(yàn)證,避免因資料不翔實(shí),影響計(jì)量支付。在業(yè)務(wù)管理上,要每天將質(zhì)量、進(jìn)度等相關(guān)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類,需要存入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的要及時(shí)更新或輸入。確保任何有關(guān)資料可以隨時(shí)按監(jiān)理或業(yè)主的要求,調(diào)出或提供資料數(shù)據(jù),使業(yè)務(wù)工作始終處于及時(shí)有效的動態(tài)監(jiān)控之中。從而保證工作質(zhì)量,也能使計(jì)量支付和結(jié)算時(shí)更有說服力。
3.以熱情周到的服務(wù)取信于業(yè)主。在項(xiàng)目建設(shè)中,可以說業(yè)主是施工單位的衣食“父母”,即要尊重業(yè)主,也是服務(wù)于業(yè)主。凡是業(yè)主提出的合理要求,都要滿足。如果合同中沒有業(yè)主的臨時(shí)指令,我們在實(shí)施的同時(shí),及時(shí)做好業(yè)主、監(jiān)理的簽證手續(xù),并要在業(yè)主的心目中樹立起一個可再合作好協(xié)商的形象。這樣,從職業(yè)道德范疇講,做到服務(wù)滿腔熱情;從經(jīng)濟(jì)范疇講,保證項(xiàng)目及時(shí)得到應(yīng)有的收益。
對上面“三個取信于”的要求,在具體實(shí)施時(shí)還要做到“計(jì)量支付——交工結(jié)算——催討款項(xiàng)”三位一體,步步緊扣,力爭資金及時(shí)到位,實(shí)現(xiàn)工程款“入袋為安”的目標(biāo)。同時(shí),要嚴(yán)格把好收取與支付兩大關(guān)口,堅(jiān)持“先進(jìn)后出、不進(jìn)不出、進(jìn)大于出”的資金流原則,確保資金的高效安全運(yùn)作。
四、抓綜合優(yōu)化集成管理,處理好成本與工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保的關(guān)系,這是確保項(xiàng)目保本增利的重要因素
公司在實(shí)施總承包管理中,提出要實(shí)現(xiàn)QCDS(工期、質(zhì)量、成本、安全)多目標(biāo)的綜合優(yōu)化集成管理。因?yàn)楣て?、質(zhì)量、成本、安全和環(huán)保緊密相連又互相制約,處理好它們之間的辯證關(guān)系,從不同的角度對五大目標(biāo)做綜合布署、優(yōu)中擇優(yōu),對各目標(biāo)、各環(huán)節(jié)、各要素、各過程實(shí)施全面的統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)好實(shí)施、監(jiān)督、檢查等細(xì)節(jié),力求項(xiàng)目整體效果最優(yōu),實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)的集成管理。這是提高項(xiàng)目管理水平,達(dá)到保本增利目標(biāo)所必須采取的具體措施。在QCDS中,我們不能突出某一方面或只強(qiáng)調(diào)某一方面重要,而要科學(xué)綜合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。因?yàn)?項(xiàng)目是一個整體,QCDS都是這個整體必不可少的組成部分。
處理好成本與工期的關(guān)系。對工期而言,這是業(yè)主最關(guān)注的一個方面,也是施工單位必須按合同工期安排進(jìn)度的標(biāo)尺。從項(xiàng)目部本身來講,按期完工是衡量計(jì)劃管理水平高低的砝碼,也是保證項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)責(zé)任固定成本目標(biāo)的底線。
處理好成本與質(zhì)量的關(guān)系。在市場經(jīng)濟(jì)中,施工單位的質(zhì)量品牌是一個突出的象征。為了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,要有一定的投入,但必須同時(shí)考慮成本,這就要掌握好兩者之間的“度”。更為重要的是,在施工過程中,要加強(qiáng)對質(zhì)量的動態(tài)管控,特別是結(jié)構(gòu)物的蜂窩麻面等質(zhì)量通病,稍有不慎,就可能發(fā)生。所以,要認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量策劃,嚴(yán)格質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,杜絕返工,力爭一次性合格率達(dá)到100%。這樣,一方面為施工單位在市場中樹立良好的形象,另一方面,還能降低質(zhì)量成本,從而使項(xiàng)目責(zé)任成本處于受控狀態(tài)。
處理好成本與安全的關(guān)系。隨著當(dāng)前的和諧社會建設(shè),安全施工面臨著越來越高的要求。我們要進(jìn)一步健全安全保證體系,確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一但出現(xiàn)安全問題或事故,勢必要增加安全成本,更為重要的是直接影響施工單位的聲譽(yù)。所以,一定要充分重視安全施工,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保安全施工。
處理好成本與環(huán)保施工的關(guān)系。項(xiàng)目是施工企業(yè)的“窗口”,在施工現(xiàn)場管理中的環(huán)保上,落實(shí)“三個適應(yīng)”:一是適應(yīng)不同項(xiàng)目特點(diǎn)開展工作,在堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下,因地制宜,體現(xiàn)出項(xiàng)目的特點(diǎn);二是適應(yīng)低價(jià)中標(biāo)的現(xiàn)實(shí),堅(jiān)持做到“硬件達(dá)標(biāo)、軟件加強(qiáng)”,著重在提高管理內(nèi)涵上下功夫;三是適應(yīng)長效管理要求,依靠制度規(guī)范化管理,在日常管理過程中抓文明施工,強(qiáng)化環(huán)保意識,從細(xì)節(jié)上落實(shí)環(huán)保措施,實(shí)現(xiàn)不出環(huán)保問題就是降低責(zé)任成本的目標(biāo)。如在云南的安楚高速公路項(xiàng)目部,在環(huán)保施工中,做到統(tǒng)一布置,明確責(zé)任,人人參與,強(qiáng)化督導(dǎo),促進(jìn)環(huán)保。從而使文明施工同抓工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度有機(jī)結(jié)合,有效地防止了形式化或突擊式,使文明施工成為一種過程管理,形成了環(huán)保長效管理機(jī)制,既節(jié)減了成本費(fèi)用,還多次受到業(yè)主的通報(bào)表彰,項(xiàng)目獲得交通部優(yōu)質(zhì)工程二等獎。實(shí)際上,公司有不少項(xiàng)目按照QCDS 的多目標(biāo)管理進(jìn)行現(xiàn)場組織,都取得了較好的綜合優(yōu)化集約效益。
五、抓經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高管理人員素質(zhì),這是項(xiàng)目保本增利的根本
在市場競爭能力的高低上,一個重要的標(biāo)志是管理軟實(shí)力。這也是一個單位核心競爭力的體現(xiàn)。管理實(shí)力的強(qiáng)弱,從根本上說,就是決策層與操作層領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能力的高低。特別是近幾年,公司在施工點(diǎn)多面廣分散的情況下,加強(qiáng)操作層管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。
首先,要從重視崗前培訓(xùn)著手。不論是在項(xiàng)目上當(dāng)沒當(dāng)過經(jīng)理級或科長,都要經(jīng)過公司組織的崗前培訓(xùn)。除此之外,項(xiàng)目管理人員要有良好的精神狀態(tài)。在當(dāng)前激烈的市場競爭中,中標(biāo)不易,而中標(biāo)后的管理同樣存在著諸多困難和挑戰(zhàn)。對此,項(xiàng)目管理人員要振奮精神,在困難和挑戰(zhàn)面前抱有強(qiáng)烈的求勝欲望;在同行面前抱有旺盛的爭先斗志;在業(yè)主面前展示良好的素質(zhì)形象;在現(xiàn)場管理中全身心投入的激情。精心謀劃,嚴(yán)密組織,敢于創(chuàng)新,勇于負(fù)責(zé),善于解決難題,這是降成本增效益的根本。
其次,管理人員要有扎實(shí)的工作作風(fēng)。在施工管理過程中,管理人員必須直接到施工現(xiàn)場,在操作點(diǎn)上進(jìn)行面對面的督導(dǎo)或說成是服務(wù)。就我們武警交通部隊(duì)作為公司化管理的項(xiàng)目經(jīng)理來講,對自己責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)保要求,要按精細(xì)化管理的具體流程,抓指導(dǎo)、抓協(xié)調(diào)、抓檢查,各業(yè)務(wù)管理人員抓精細(xì)、抓銜接、抓落實(shí),使現(xiàn)場形成運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的“一盤棋”。
再次,管理人員要有過硬的專業(yè)管理知識。知識經(jīng)濟(jì)就主要體現(xiàn)在管理之中,項(xiàng)目施工過程中新情況、新問題、新技術(shù)不斷產(chǎn)生。這就要求管理人員在知識的大海中,保持勇往直前,不斷地“加油”“充電”,保證掌握能跟上時(shí)代發(fā)展的本職工作所必須的知識。去年公司與長沙理工大學(xué)聯(lián)合,培訓(xùn)了一批公司急需的項(xiàng)目管理人員;今年又與安徽交通技術(shù)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué),利用半年的時(shí)間,培訓(xùn)了一批試驗(yàn)、測繪、預(yù)算、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)人員。僅這兩次,就集中培訓(xùn)管理人員和專業(yè)人員150多人。公司為使培訓(xùn)能適應(yīng)施工規(guī)模拓展的速度,充分利用自身的局域網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上集訓(xùn)。按照短期培訓(xùn)“缺啥補(bǔ)啥”,中長期培訓(xùn)“儲備人才”的方略,周密策劃培訓(xùn)工作。為了盡快提高管理人員的素質(zhì),公司還建立了工作例會交接講評制度,實(shí)行崗位輪換制度,責(zé)任追究問責(zé)制度,促進(jìn)各級管理人員加快更新知識、全面提高、重點(diǎn)培養(yǎng)、科學(xué)發(fā)展。對績效明顯,群眾公認(rèn)的優(yōu)秀管理人員予以及時(shí)獎勵表彰,對不適應(yīng)經(jīng)理崗位工作的堅(jiān)決予以調(diào)整,對有潛力的管理人員,破格使用。在徹底破除“論資排輩”陋習(xí)的同時(shí),大膽引進(jìn)人才,通過“高進(jìn)低出”、“能上能下”的用人機(jī)制,提高了管理人才智能的發(fā)揮,也使管理人員包括經(jīng)理隊(duì)伍的長遠(yuǎn)建設(shè)得到強(qiáng)化,為降本增效和又好又快地發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
