1 中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的基本問(wèn)題
1.1 中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏
從人才儲(chǔ)備上來(lái)說(shuō),當(dāng)前中小企業(yè)仍然不存在一批能夠進(jìn)行信息化建設(shè)的高級(jí)人才,專(zhuān)職的信息化建設(shè)人員期望獲得較高的薪水,同時(shí)一般都需要更大的空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境不能很好的將這些人才留住。目前,專(zhuān)職的信息化建設(shè)人員的匱乏已經(jīng)成為信息化建設(shè)的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產(chǎn)管理而且又能熟練計(jì)算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才,而且由于中小企業(yè)對(duì)于人才不能夠合理利用也導(dǎo)致“招進(jìn)來(lái),留不住”的問(wèn)題,不能用好人才和留住人才,導(dǎo)致進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)非常困難職稱(chēng)論文。
1.2 中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏資金
進(jìn)行中小企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強(qiáng)大的資金支撐一直是制約中國(guó)中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新的重要因素,進(jìn)行信息化建設(shè)動(dòng)輒需要上千萬(wàn)資金,中小企業(yè)自籌資金少,融資困難,多數(shù)無(wú)法承擔(dān)。大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有足夠的資金用來(lái)購(gòu)買(mǎi)一些昂貴的硬件設(shè)施和信息化管理系統(tǒng)軟件,造成了中小企業(yè)信息化建設(shè)舉步維艱的局面。
2 對(duì)中小企業(yè)信息化的建議和策略
2.1 變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)
做好中小企業(yè)信息化的建設(shè),不只是購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、使用現(xiàn)代化設(shè)施和建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站這么簡(jiǎn)單的事情,尤其引起重視的是應(yīng)該樹(shù)立新型的管理理念,對(duì)傳統(tǒng)的管理體制和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。實(shí)踐證明,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因不是信息化建設(shè)所采用的技術(shù)手段和方法,而是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式與企業(yè)信息化要求不適應(yīng),使信息系統(tǒng)潛力的有效發(fā)揮受到阻礙。因此,在進(jìn)行信息化建設(shè)之前,企業(yè)必須進(jìn)行流程再造,對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業(yè)信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進(jìn)程,對(duì)企業(yè)沒(méi)有的流程進(jìn)行完善。
2.2 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入
對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)信息化工程建設(shè)是一場(chǎng)革命,是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的突破口,是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀(guān)需要,也是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問(wèn)題的有效措施。因此,企業(yè)應(yīng)成為企業(yè)信息化工程的主要投資者、主要實(shí)施者和主要受益者。中小企業(yè)應(yīng)通過(guò),進(jìn)一步拓寬投資、融資渠道,充分發(fā)揮各方面的積極性,通過(guò)資產(chǎn)重組、國(guó)內(nèi)外招商引資等資本運(yùn)作,多渠道、多形式籌措資金,為實(shí)施企業(yè)信息化提供資金保障。
2.3 以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)
在信息化基礎(chǔ)較好的中小企業(yè),應(yīng)充分利用其具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件、企業(yè)信息化技術(shù)、系統(tǒng)和信息資源,加強(qiáng)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈關(guān)系管理(SCM)等技術(shù)集成,提升企業(yè)設(shè)計(jì)、管理能力。逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、企業(yè)管理數(shù)字化、和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)下的企業(yè)數(shù)字化。同時(shí),突出基于知識(shí)、面向過(guò)程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業(yè)資源管理軟件等單元、技術(shù)和信息集成技術(shù)。對(duì)關(guān)鍵性應(yīng)用技術(shù)要采取聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),為信息化進(jìn)程奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
2.4 積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開(kāi)放交流渠道
在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅猛的背景下,傳統(tǒng)意義上的封閉的“民族工業(yè)”實(shí)際上已經(jīng)不復(fù)存在。但在涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)提高自主開(kāi)發(fā)能力,發(fā)展民族工業(yè)。民族工業(yè)的新內(nèi)涵應(yīng)指建立在中國(guó)領(lǐng)土上、國(guó)內(nèi)資本(包括國(guó)有資本和民營(yíng)資本)為主,國(guó)家具有控制力,關(guān)鍵技術(shù)掌握在國(guó)人手中,具有中國(guó)品牌的工業(yè)。選擇一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、適合國(guó)情、先進(jìn)、成熟、實(shí)用的企業(yè)信息化軟件,加快產(chǎn)業(yè)化,培育和發(fā)展民族企業(yè)信息化軟件產(chǎn)業(yè)群,形成拳頭產(chǎn)品和規(guī)模效應(yīng);大力促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與合作,創(chuàng)出具有國(guó)內(nèi)著名品牌的企業(yè)信息化企業(yè)及相關(guān)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放,加大引進(jìn)國(guó)外企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù)、人力智力、設(shè)備與資金的力度。鼓勵(lì)高等院校、科研院所、企業(yè)通過(guò)多種渠道,加強(qiáng)企業(yè)信息化技術(shù)研發(fā)的國(guó)際合作與交流。
2.5 建設(shè)中小企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系
充分結(jié)合省市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化中心、快速原型中心、信息技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)中心、軟件公司、系統(tǒng)集成服務(wù)公司和技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所等資源,進(jìn)一步建立和完善中小企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)中心,構(gòu)筑企業(yè)信息化公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)的市場(chǎng)化,形成布局合理、發(fā)展平衡、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息化技術(shù)支持服務(wù)體系,為企業(yè)信息化發(fā)展提供技術(shù)保障,促進(jìn)相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
2.6 大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)
人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵,在資源有限的中小企業(yè)中,人才在價(jià)值創(chuàng)造中占有極重要的地位。要建立企業(yè)信息化的人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才使用體系。積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)人員等多層次的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,將信息化人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。同時(shí),要積極引進(jìn)人才,包括海外留學(xué)人員,共同參與推進(jìn)企業(yè)信息化工程,也要注重從本企業(yè)中培養(yǎng)一批拔尖人才,從本單位員工中培養(yǎng)一批真正創(chuàng)新成果的人才。建立起人才使用的創(chuàng)新機(jī)制,用好人才、留住人才,來(lái)推進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.7 中小企業(yè)要合理使用有限資金
作為中小企業(yè),沒(méi)有足夠的能夠投入信息化建設(shè)的資金。中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),一定要堅(jiān)持“少花錢(qián)、多辦事”的原則。在信息化建設(shè)的過(guò)程中,中小企業(yè)對(duì)于新技術(shù)不能盲目追求,企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃必須合理制定,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況選擇“滾動(dòng)式”的投資方法,對(duì)于當(dāng)前中小企業(yè)自身最迫切需要解決的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,采取合適的實(shí)施方案,對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)、合理地安排。中小企業(yè)必須脫離以硬件設(shè)備為主的投資方式,同時(shí)重視硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。由于中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)部關(guān)系到多種業(yè)務(wù)流程,在進(jìn)行信息化選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。
