一 、我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅速,對(duì)社會(huì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。但是,許多中小企業(yè)偏重于眼前利益,不注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),在企業(yè)文化方面缺乏主動(dòng)性,這也是一部分中小型企業(yè)不能做大做強(qiáng)的重要原因。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證。在現(xiàn)階段,中小企業(yè)文化的建設(shè)主要存在以下幾個(gè)問題:
1. 我國(guó)中小企業(yè)缺乏一個(gè)較好的經(jīng)營(yíng)理念。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景,經(jīng)營(yíng)理念不健全導(dǎo)致管理機(jī)構(gòu)分散,員工的斗志力不強(qiáng),很多企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,就實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這樣由于資源分散,管理上困難,最終得不到較好的發(fā)展。
2. 我國(guó)中小企業(yè)職工與企業(yè)本身分離嚴(yán)重。
企業(yè)文化不僅要把職工看成是“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)同其物質(zhì)、金錢方面的需要,而且還要看成社會(huì)人,認(rèn)為其有感情、心理方面的需求。因而企業(yè)文化主要強(qiáng)調(diào)理解人、尊重人、愛護(hù)人。然而,在實(shí)際生活中,很多中小企業(yè)把職工看成是“干活機(jī)器”,嚴(yán)重背離了這一原則。職工應(yīng)該是企業(yè)的主體,與企業(yè)是息息相關(guān)的命運(yùn)共同體。
3. 我國(guó)中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的定位不夠準(zhǔn)確。
中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)中小企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,構(gòu)建支持中小企業(yè)發(fā)展的完善的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與模式。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,中小企業(yè)不能把企業(yè)文化建設(shè)看成是產(chǎn)品推銷,也不能誤以為企業(yè)文化建設(shè)一定會(huì)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加大對(duì)中小企業(yè)文化的建設(shè)
正是由于我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)遇到了重重阻礙,嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查表明,我國(guó)中小企業(yè)平均壽命僅為5年左右,而影響中小企業(yè)存活的一個(gè)重要因素即企業(yè)文化的建設(shè)。因此,怎樣加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)是中小企業(yè)必須關(guān)注的問題?，F(xiàn)主要從以下幾方面進(jìn)行討論:
1. 提高職工素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象。
企業(yè)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)形象。很多中小型企業(yè)開展“客戶滿意工程”,“質(zhì)量保證服務(wù)”等活動(dòng),通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),為企業(yè)塑造良好的形象。
2. 加強(qiáng)文化活動(dòng)的多樣化發(fā)展,贏造良好的文化風(fēng)貌。
中小企業(yè)開展各種各樣的文化活動(dòng),可以從一定程度上提高職工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,形成良好的企業(yè)文化氛圍。具體可根據(jù)不同企業(yè)所處的地理環(huán)境開展多種多樣的活動(dòng),并結(jié)合職工的生活習(xí)慣與民族風(fēng)格等。
3.在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的核心價(jià)值觀。
企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值上,企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)性關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人又具有自我批評(píng)的能力。核心價(jià)值觀可以判斷一個(gè)人的思想狀態(tài),同時(shí)也可以帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
4. 提升企業(yè)的凝聚力和融合度。
凝聚力使職工追求與企業(yè)追求目標(biāo)趨于一致,使分散的力量團(tuán)結(jié)為一個(gè)整體力量,這樣就能夠把職工的能動(dòng)性,集體主義精神充分調(diào)動(dòng)起來(lái),自覺地珍惜企業(yè)的榮譽(yù),熱愛企業(yè)的工作,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,從而使企業(yè)充滿活力。由于企業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜,思想、性格、閱歷、情趣、愛好千差萬(wàn)別,提高企業(yè)的融合度就是最大限度的縮小職工之間的差別,把個(gè)人融合到企業(yè)集體之中。
三、企業(yè)文化在成本控制方面的影響
1. 企業(yè)文化能夠降低采購(gòu)成本。
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,其信譽(yù)將會(huì)得到很大程度的提高。沃爾瑪為什么能夠在全球商業(yè)中處于領(lǐng)先地位?最初的沃爾瑪僅僅只是一個(gè)小小的零售機(jī)構(gòu),到如今已發(fā)展為一個(gè)巨大的零售體系。
2. 企業(yè)文化能激勵(lì)員工,提高員工的工作效率。
企業(yè)文化就像黏合劑,從各方面把企業(yè)成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,用精神約束,完成企業(yè)與員工的融合,使員工的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展同步。我國(guó)中小企業(yè)很多是“家族經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)”,內(nèi)部管理比較松散,辦事效率較低。從生產(chǎn)效率上講,低效率將導(dǎo)致高成本。因此,在成本控制方面,企業(yè)職工的凝聚力、向心力起到重要的作用。
3. 企業(yè)文化能有效的控制人力資源成本。
未來(lái)的企業(yè)之間人才的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。我們從人力資源管理戰(zhàn)略層面分析,人力資源成本是為取得和開發(fā)人力資源而產(chǎn)生的費(fèi)用支出,包括人力資源取得成本、使用成本、開發(fā)成本和離職成本。
4. 企業(yè)文化能降低營(yíng)銷成本。
企業(yè)文化對(duì)塑造產(chǎn)品的品牌起到了重要的作用。企業(yè)文化滲透在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,影響著企業(yè)的價(jià)值理念、行為作風(fēng)和管理模式。企業(yè)文化與品牌塑造緊密相連,影響著品牌的風(fēng)格的形成,使品牌具有深厚的文化內(nèi)涵。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的品牌塑造到一定的程度時(shí),其在營(yíng)銷方面的成本會(huì)有所降低。
5. 企業(yè)文化能降低產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新成本。
在產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新的過程中,都是在一定的企業(yè)文化的影響下進(jìn)行的。研發(fā)創(chuàng)新應(yīng)在全體員工中形成一種創(chuàng)新的文化,豐富深厚的企業(yè)文化價(jià)值理念規(guī)定和影響著技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值取向和創(chuàng)新目標(biāo)。
企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值的一項(xiàng)重要指標(biāo),已作用于企業(yè)管理的各個(gè)方面,在中國(guó)加入世貿(mào)組織后,跨國(guó)公司紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。在這種競(jìng)爭(zhēng)的情況下,“最重要的已經(jīng)不是金錢,而是企業(yè)文化?！币粋€(gè)好的企業(yè)能在很大程度上增強(qiáng)職工的歸屬感,從各方面降低企業(yè)的成本。
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