眾所周知，財會管理的職能就是對企業(yè)的貨幣資源實施管理。有資料顯示現(xiàn)代財務管理職能可以劃分為四類（如表1所示），要求財務人員從四個方面提供會計信息。這是企業(yè)生存和發(fā)展對財務管理的客觀要求。
然而，財務管理水平是由財務人員對各類財務管理職能分配的工作時間和精力決定的。據(jù)統(tǒng)計，我國企業(yè)財務管理職能中，交易業(yè)務處理約占整個財務管理工作的66%，管理控制占16%、報表占9%、決策支持占9%，這些數(shù)據(jù)反映出核算工作是我國企業(yè)的重點工作。而目前國際大公司在財務管理各職能之間的分配比例為：交易處理22%，管理控制18%，報表10%，決策支持50%。
世界大型企業(yè)聯(lián)合會1997年的研究表明，在過去3年，34%（N=300）的CFO把決策支持作為優(yōu)先拓展的功能，未來3年將有74%的CFO這么做。而注重控制、報表和交易處理的CFO則從過去3年的69%下降到26%。由此可見，早在15年前，國際上多數(shù)企業(yè)就已經關注財務職能的轉變了。
由此看來，伴隨著企業(yè)不斷地發(fā)展與成長，客觀上要求財務管理職能的重點由交易處理轉向決策支持。對于中國的企業(yè)和從事執(zhí)行這一轉變的財務人員而言，應該明確如何行動才能有效地實現(xiàn)職能的轉變。
直觀上看，財務職能的轉變實質上是財務工作分配時間和精力上的改變，即交易處理的分配比例下降，決策支持比例增加。但是要實現(xiàn)這一比例的改變，并非易事。在企業(yè)內部，隨著企業(yè)的發(fā)展，必定帶來企業(yè)內部交易處理量的增加，必定帶來管理環(huán)節(jié)和范圍的增加；從企業(yè)外部看，隨著社會經濟環(huán)境變化的加快，必定給企業(yè)帶來決策頻率和難度的增加，這些狀況都使得各個管理職能的工作量大大增加。在此情況下，要做到財務職能的轉變一定要解決以下問題：
1.如何降低交易處理分配的時間和精力？
2.如何在不增加時間和精力的投入下保證完成更為復雜的管理控制？
3.如何實現(xiàn)有效的決策支持？
一、信息化是提高交易處理效率質量的基本工具
降低交易處理分配的時間和精力的根本方法就是設法提高交易處理的效率。隨著企業(yè)規(guī)模擴大，交易處理的工作量會隨之增加，這是不爭的事實。在此情況下如何才能降低交易處理時間和精力，并保證能夠完成日益增加的交易處理工作量？增加人員顯然不是根本的方法，根本的方法就是將人員從繁瑣的日常交易業(yè)務處理工作中解脫出來，這種解脫包括兩種含義：一是從記賬本的工作中解脫出來；二是從繁瑣的數(shù)據(jù)核準工作中解脫出來。把這兩項機械式的工作交給計算機是目前最好的方案。
計算機的引入給賬務處理提供了一個成倍提高效率的有效工具，會計電算化軟件的成熟和發(fā)展，使賬務處理的精準度提高了數(shù)倍，整個賬務處理的流程大大簡化。原始的手工會計的賬務處理流程，必須經過填制憑證、記賬、結賬、試算平衡、對賬等諸多程序。而在電算化系統(tǒng)中，整個賬務處理流程分為輸入、處理、輸出三個環(huán)節(jié)，從輸入會計憑證到輸出會計報表，一氣呵成，一切中間計算和轉換的工作都在信息系統(tǒng)內自動準確地完成。而財務管理需要的任何賬表數(shù)據(jù)都可以通過系統(tǒng)的查詢功能得到，真正實現(xiàn)了數(shù)出一門（都從憑證上來）、數(shù)據(jù)共享（同時產生所需賬表）。整個賬務處理流程具有高度的連續(xù)性、嚴密性，呈現(xiàn)出一體化趨勢。利用計算機和軟件組成的會計信息化技術這一有效的工具，完全可以解決轉變職能的第一個關鍵問題——提高交易處理效率和精準度問題。所以，從時間上解放財務管理工作者是完全可以實現(xiàn)的。
二、信息化系統(tǒng)是實現(xiàn)管理控制的有效手段
內部控制是企業(yè)進行有效管理、實現(xiàn)經營目標的重要手段。作為日常工作的規(guī)范，內控已經滲透到現(xiàn)代企業(yè)的各個管理環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的管理控制是通過組織結構、崗位、管理制度和監(jiān)察流程來實現(xiàn)的。隨著企業(yè)的發(fā)展，必然伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，需要管控的范圍越來越大、層次越來越多。為達到管理控制的效果，應該在此職能上分配更多的時間和精力，但從國際大公司的數(shù)據(jù)來看，在管理控制職能上分配的時間和精力并沒有明顯的增加。如何在不增加時間和精力的投入下保證完成更為復雜的管理控制？
首先，企業(yè)的管理監(jiān)控職能應該也必須是財務的職能，這是因為企業(yè)的資金和價值管理在任何企業(yè)中都是核心管理內容，關聯(lián)到企業(yè)所有的部門和人員，無論是控制內容還是控制流程方面，財務人員與管理控制的關系是最為緊密的。目前國際上普遍認同的高效方式，是將監(jiān)控與業(yè)務流程管理相融合，在業(yè)務執(zhí)行過程中實時監(jiān)控，構建完整的企業(yè)控制環(huán)境。
其次，是把常態(tài)的業(yè)務控制活動交由計算機來完成。具體來說就是在信息系統(tǒng)中：
一是設置功能權限：操作員無法看到權限之外的操作界面或者是操作內容，避免了越權操作。
二是預警控制：將風險指標下限如最低庫存、超信用應收、超期應收、發(fā)貨延期等影響企業(yè)正常經營的指標施以預警提示。
三是預算控制：把某項計劃中可能消耗的資源和可能得到的效益等明細項目作出預期的量化數(shù)據(jù)，并將其作為標準設定到執(zhí)行過程中，用以控制執(zhí)行。一旦發(fā)生的業(yè)務脫離預算標準時，信息系統(tǒng)能自動預警提示，而且可以轉入特定的審批流程交，由特定權限的人處理。
四是審批控制：為控制業(yè)務風險，企業(yè)的任何決策和決定都必須有一套審批流程，在此流程中不僅要設置審批環(huán)節(jié)，還應有此環(huán)節(jié)的批準人和權限范圍，超權限或越級審批均無法執(zhí)行，這就從根本上遏制了越權或越級審批的問題。
由此看來，信息技術給我們帶來的不僅僅是交易處理效率和質量上的提高，更重要的是將復雜的管理控制的工作和交易處理融合起來，使其變成一種常態(tài)的工作內容，并且不會給財務人員帶來額外的工作投入。
三、信息化是決策支持的基本保證
現(xiàn)代管理大師德魯克認為：在現(xiàn)代的企業(yè)中，決策正變成一種常規(guī)性的工作，幾乎每個管理者（包括知識工作者、經理以及專業(yè)人員）或多或少已成為業(yè)務決策者，或者在決策中發(fā)揮著積極的、主動的、令人大開眼界的作用?，F(xiàn)代管理中，正確地做事已經不能稱之為管理了，能稱之為管理者的人一定是能做正確的事的人。按照德魯克所說，做事之前需要決定哪些是正確的，哪些是不正確的。從這個意義上說，決策活動已經成為日常管理工作中一項重要的內容，無論在企業(yè)的操作層面、業(yè)務運作層面，還是在戰(zhàn)略方向性的高級管理層面，時時刻刻都在進行著決策活動。目前國際上普遍認為決策或決定多是通過博弈方法產生的，而博弈方法的基礎就是信息，建立在完整信息基礎上的博弈是最可能達到管理目標的。因此，信息是決策的基本保證。
從信息提供的角度說，財務職能對決策有著至關重要的作用。從企業(yè)內部來看，財務工作的基本目標就是要核算出業(yè)務執(zhí)行的效果和業(yè)務執(zhí)行后能給企業(yè)帶來的效益，而現(xiàn)代企業(yè)管理更多的是通過業(yè)務進程中的產品、地區(qū)、部門以及人員的動態(tài)信息，比如庫存現(xiàn)狀、銷售現(xiàn)狀和可能發(fā)生的資金流向等，來決定調整下一步的行動方案。由于各個業(yè)務職能、業(yè)務過程都與財務有著密不可分的聯(lián)系，所以財務是最有可能收集這些動態(tài)信息的崗位。從企業(yè)外部來看，財務部門是與客戶、資本市場、投資者和監(jiān)管部門的直接紐帶，他們可以更便利和更快地收集到客戶需求、政策變化和資本走勢等動態(tài)的信息。
所以現(xiàn)代企業(yè)管理中，財務與業(yè)務運營部門融合協(xié)調的模式越來越多，也有越來越多的企業(yè)采用財務業(yè)務一體化的信息化管理平臺。
四、財務人員意識和能力是實現(xiàn)職能轉變的前提
以上所述的信息化使財務職能轉變成為可能，但能否實現(xiàn)這一轉變的前提是有沒有能夠駕馭信息化工具的人。這里所說的駕馭并不僅僅是會使用電腦以及軟件，因為計算機僅僅是一個“機械白癡”而已，能夠將客觀的現(xiàn)象轉變?yōu)榭梢苑治龊投攘康臄?shù)據(jù)才是真正的駕馭，將事實轉變?yōu)閿?shù)據(jù)的過程才是更高階段的信息化，才能提供真正意義上的決策支持。
在信息化時代這個大背景下，對企業(yè)財務人員來說，日常的業(yè)務處理對企業(yè)已沒有增值的價值，決策支持能力的培養(yǎng)是企業(yè)新時期賦予財務人員的使命，也是財務人員的貢獻之所在，這就對現(xiàn)代財務人員提出了前所未有的挑戰(zhàn)。財務職能轉變的趨勢要求財務人員不僅要具備財務技能，更需要具有商業(yè)運營的智慧和信息化意識和能力，既能夠完成日常的財務數(shù)據(jù)的整理，又能夠對業(yè)務事實進行綜合量化加工，并且作出有針對性的分析，提出建設性意見，為企業(yè)經營決策提供實時的數(shù)據(jù)依據(jù)。從這個意義上說，具有信息轉換意識、數(shù)據(jù)加工技能和綜合分析能力的會計人員會成為新知識經濟時代條件下各大企業(yè)的寵兒。為了自身的生存和發(fā)展，財務人員應該也必須根據(jù)時代的需要有意識地培養(yǎng)自身的競爭力，成為新一代為企業(yè)真正作出貢獻的有效管理者。
五、有效實現(xiàn)財務職能轉變的建議
以上分析可以得出現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，客觀上要求財務職能一定要轉變。但是，轉變并不是一蹴而就的，需要通過一項一項改善的積累，經過比較長期的過程逐步實現(xiàn)。以筆者多年在國內企業(yè)工作的經驗，目前中國企業(yè)的財務工作應該重點關注信息化技術的應用，完成低效率到高效率的轉變，只有完成了這個轉變，才有可能完成記賬到決策支持的職能轉變。而這一切的基礎是解決好用信息化技術提高數(shù)據(jù)處理速度和提高信息質量的問題，最先應該著手改變的是交易處理中的高效、高質問題。
根據(jù)我國現(xiàn)有的財務軟件提供的管理工具，實現(xiàn)高效、高質的交易處理的目標是及時和準確，衡量的標準是將交易處理的工作時數(shù)壓縮進25%的水平中。為此，主要應從三個方面加以改進。
（一）出納管理
出納大量的前后臺處理工作包括：貨幣資金的發(fā)放與收集；整理貨幣進出的詳細記錄；制作貨幣日報表；銀行對賬。在這些工作中，前臺發(fā)放、收取貨幣資金的工作效率可以通過銀企互聯(lián)的方式，大大提高資金流出的安全和速度；而我們更應該關注后臺的工作質量和效率的提高。主要應該解決快速收集銀行數(shù)據(jù)，銀行對賬自動化，以及現(xiàn)金和銀行日報自動化。
（二）多元核算
所謂多元核算是指利用會計核算的方法對非會計科目的核算項進行核算。傳統(tǒng)的會計只能以科目為核算元，對子級科目進行核算。但當需要對一項業(yè)務過程，比如一個產品從采購、入庫、出庫、銷售、繳稅和收、付款等一系列使用資金的業(yè)務活動進行核查時，這種單一會計事項細分的方式就顯得不完善了。最大的問題是效率，比如按照產品進行核算時，所涉及的科目包括采購、庫存、銷售、應收、稅金、相關費用等科目都必須設定產品子科目，如果再需要對產品銷售地區(qū)進行核算時，就要增加一級科目，所以每增加一個核算元，就需要增加一級科目，雖然現(xiàn)在流行的會計軟件最多可以支持9級會計科目，但實踐中很少有人能夠真正使用這種方法，因為維護和制單信息采集的工作量會成倍增加，直接影響工作效率的提高。所以，主流會計軟件均提供了多達幾十種輔助核算的功能，來解決多元核算的效率問題。
（三）對賬
這里指的對賬是企業(yè)內部的職能部門之間的業(yè)務信息確認工作。目前中國的企業(yè)還有很多采用職能化的業(yè)務管理模式，部門之間的業(yè)務傳遞是通過紙質票據(jù)進行的，各部門有自己的業(yè)務流程的口徑，并且有自己的業(yè)務賬。即便財務部門內的各個崗位，也可能由于傳遞信息的不及時，造成某一時點的業(yè)務數(shù)據(jù)不統(tǒng)一及對賬的發(fā)生。所以對賬是不可避免的。而提高對賬環(huán)節(jié)的效率和質量最有效的方法是業(yè)務流程中的每個節(jié)點只能有一個口徑，即上一節(jié)點的出口信息與下一結點的入口信息永遠一致。這就需要將交易處理的信息采集從會計憑證推進到各個職能的業(yè)務發(fā)生點（包括空間和時間）。目前主流的財務軟件都具有該項功能的財務業(yè)務一體化的解決方案，這將減少追溯業(yè)務過程的難度，對有爭議的業(yè)務快速作出終極結論，從而達到提高交易處理效率和質量的目的。
六、結束語
現(xiàn)代企業(yè)管理下的財務職能正在脫離傳統(tǒng)的賬務處理模式，朝著決策支持的方向發(fā)展。雖然這一轉變還未到位，傳統(tǒng)的財務部機構設置還未改變，大多數(shù)財務人員仍然局限在現(xiàn)有的交易處理職能中，但伴隨著時間的推移這種轉變正在悄悄的發(fā)生著，進入21世紀以來的10年中，企業(yè)的信息化發(fā)展正說明了這種轉變的進行。為了適應這種轉變，企業(yè)應從提高交易處理效率和質量方面入手，利用信息化技術重點解決出納管理、多元核算和對賬等方面的問題。同時，應關注信息化復合人才的培養(yǎng)，不斷增加決策支持的人員和職能的投入。對于財務人員而言，要看清這種轉變的趨勢，不斷補充信息化需要的知識和技能，提高這方面的能力。
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