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后勤財(cái)務(wù)管理的提升

他說(shuō)自己是學(xué)工科的,不善于表達(dá),見(jiàn)到生人還會(huì)臉紅,可是一席談話下來(lái),記者絲毫沒(méi)覺(jué)察出來(lái)這是一個(gè)性格靦腆的人,“財(cái)務(wù)部不是撥浪鼓,不能一味搖頭,財(cái)務(wù)部更不是抹布,出了問(wèn)題才鼓搗一下?!北磉_(dá)精妙、觀點(diǎn)獨(dú)到、思維縝密,這才是現(xiàn)在最真實(shí)的他,德寶實(shí)業(yè)總公司總會(huì)計(jì)師王曉潤(rùn)。

這期間,作為全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才行政二期班學(xué)員,王曉潤(rùn)經(jīng)歷了3年的全方位培訓(xùn)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí),哲學(xué)、國(guó)際關(guān)系學(xué)、演講與口才等課程都從不同角度“武裝”了他,發(fā)生以上變化就不足為奇了。

后勤財(cái)務(wù)的三重境界

小到一個(gè)節(jié)能燈泡、幾斤食用油和面粉的記賬憑證,大到整個(gè)單位的預(yù)算管理,后勤財(cái)務(wù)部門(mén)面臨的工作繁瑣復(fù)雜,管理者則更需要具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和靈活處事能力。1997年6月,從中國(guó)紡織機(jī)械工業(yè)總公司來(lái)到財(cái)政部機(jī)關(guān)服務(wù)中心擔(dān)任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)時(shí),王曉潤(rùn)不是沒(méi)有遇到過(guò)困惑,“對(duì)外要合法合規(guī),要面臨外部機(jī)構(gòu)的檢查,對(duì)內(nèi)要解決具體的疑難雜癥,因?yàn)橐患覇挝坏膫€(gè)性問(wèn)題往往是沒(méi)法拿會(huì)計(jì)準(zhǔn)則去套用的?!惫I(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)出身的王曉潤(rùn)這時(shí)也發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)管理者不能把眼光局限在會(huì)計(jì)這一個(gè)領(lǐng)域,于是,在取得高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)之后,他又一口氣接連考取了中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師資格和國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格,在此期間,他還參加了北京大學(xué)和國(guó)家行政學(xué)院聯(lián)合舉辦的公共管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),取得公共管理碩士學(xué)位。

回頭再來(lái)看后勤財(cái)務(wù)管理工作,王曉潤(rùn)為其定義了三重境界:能不能代表單位的發(fā)展方向,是不是與員工的利益一致,會(huì)不會(huì)給單位的未來(lái)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。他是這么理解的,整個(gè)后勤財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)這些年也是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度這么做的?!安蛔尯笤菏Щ?,讓單位領(lǐng)導(dǎo)放心?!边@已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的座右銘。

而真正要達(dá)到這種境界,需要采用靈活的方式方法。“舉個(gè)例子,單位要推行一個(gè)指標(biāo)考核,員工肯定是在考慮,這對(duì)自己會(huì)有什么影響。這時(shí)我們要換位思考,事先準(zhǔn)備好幾套方案,比如對(duì)于員工收入只做加法不做減法,強(qiáng)化考核和獎(jiǎng)懲。

如此一來(lái),新的指標(biāo)考核推行起來(lái)就容易多了。員工的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了,單位的事業(yè)才有希望?!庇袝r(shí)候,某些部門(mén)詢問(wèn)是否可以臨時(shí)追加采購(gòu)計(jì)劃,后勤財(cái)務(wù)部門(mén)給出的解釋是,要看目前還有沒(méi)有采購(gòu)預(yù)算資金,“當(dāng)然這些部門(mén)如果能在保證單位正常運(yùn)行的前提下,盡最大可能地利用現(xiàn)有資源,自行解決這部分資金,是沒(méi)有問(wèn)題的。

財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)共同支撐著組織的正常運(yùn)行,角度不同、出發(fā)點(diǎn)不同,但是目標(biāo)是相同的,財(cái)務(wù)工作既是組織發(fā)展的根本,也是職工生活、工作的根本。組織在挑戰(zhàn)中運(yùn)行,財(cái)務(wù)在挑戰(zhàn)中發(fā)展?!背种院愕幕A(chǔ)工作、有效的溝通協(xié)調(diào)和靈活的處理方法讓后勤財(cái)務(wù)部門(mén)贏得了理解和尊重。而王曉潤(rùn)本人也在1999-2003年度、2005年度、2008年度多次獲得財(cái)政部機(jī)關(guān)服務(wù)中心先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)。

摘掉“面具”來(lái)碰撞并傳遞

2008年9月的一個(gè)周末,王曉潤(rùn)從母校天津紡織工學(xué)院參加畢業(yè)20周年同學(xué)聚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)趕回北京參加一場(chǎng)特別的考試—— —全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才選拔考試。因?yàn)閴毫Υ螅瑩?dān)心考不上,在跟同學(xué)道別時(shí),他給出的理由是,“要回去學(xué)烹飪?!碑?dāng)拿到試卷,看到一組關(guān)于審計(jì)整改的題時(shí),王曉潤(rùn)心里有底了,“在后勤財(cái)務(wù)部門(mén)工作,每年都要面對(duì)審計(jì)署的檢查,加之我有考國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師的經(jīng)歷,所以考題對(duì)于我來(lái)說(shuō)不算太難?!比缭竵?lái)到領(lǐng)軍班,經(jīng)歷了魔鬼式的訓(xùn)練,王曉潤(rùn)坦言自己好久沒(méi)有動(dòng)真格地學(xué)習(xí)了。“以前,我跟同行的交流僅限于在后勤財(cái)務(wù)協(xié)作組,但是那種場(chǎng)合下,每個(gè)人都代表了一個(gè)部委,不可能毫無(wú)顧忌地交流,更不可能把某個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題說(shuō)透。

領(lǐng)軍班的學(xué)習(xí)就不一樣了,大家都是學(xué)員,可以摘下面具交流一些敏感問(wèn)題,如工資外補(bǔ)貼的發(fā)放、事業(yè)單位稅收政策等。相互之間掃除盲點(diǎn),有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)?!惫庠诒本?,行政二期班就有24名同學(xué),除了集中培訓(xùn)的那段時(shí)間,私底下大家也經(jīng)常出來(lái)聚一聚。王曉潤(rùn)說(shuō),與同學(xué)共享信息、開(kāi)拓思路、解決問(wèn)題,繼而形成一個(gè)交際圈子,是他在領(lǐng)軍班最大的收獲。

將收獲傳遞給團(tuán)隊(duì),是領(lǐng)軍的精髓?,F(xiàn)在,王曉潤(rùn)將在領(lǐng)軍班的所學(xué)搬到了自己所管理的團(tuán)隊(duì)。他要求部門(mén)的每一位成員就某一個(gè)專(zhuān)業(yè)課題進(jìn)行演講,剛開(kāi)始有人覺(jué)得是一種負(fù)擔(dān),到后來(lái)意識(shí)到自己的能力提升了,便開(kāi)始珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

為了充分尊重部門(mén)員工的自主性,王曉潤(rùn)還推行目標(biāo)管理模式,即在每個(gè)月月初與部門(mén)成員坐下來(lái)聊天,每一位成員需要闡述上月工作的完成情況、遇到的困難和當(dāng)月自己要做哪幾項(xiàng)工作、什么時(shí)間完成,“我負(fù)責(zé)在月底收卷?!蓖鯐詽?rùn)笑著說(shuō)。

領(lǐng)軍學(xué)習(xí)之路已過(guò)半,當(dāng)年的領(lǐng)軍考生如今成了判卷員,但他還是會(huì)為自己的某一篇論文得到發(fā)表而欣喜,為自己某一次到高校的講學(xué)而倍感充實(shí)?!敖衲?,我們部門(mén)又將會(huì)有一名骨干挑戰(zhàn)領(lǐng)軍選拔考試,我祝愿他取得優(yōu)異成績(jī)。”王曉潤(rùn)憧憬著。

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