摘 要：隨著人力資源管理在企業(yè)管理中日益重要，有效地人力管理必須應(yīng)用一系列心理學(xué)知識(shí)加以配合。本文重點(diǎn)闡述人力資源管理在選人、育人、用人、留人各環(huán)節(jié)中的心理學(xué)應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：人力資源管理；心理學(xué)應(yīng)用
現(xiàn)代人力資源管理思想由西方傳入我國后，“以人為本”的核心思想逐漸深入人心，管理者也越來越重視人的心理在人力資源管理中的作用。如何結(jié)合心理學(xué)對(duì)人員進(jìn)行有效管理，成為學(xué)者專家和管理者們共同關(guān)注的話題。
所謂人力資源管理，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。概括成四個(gè)環(huán)節(jié)，即：人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、利用（用人）和保持（留人）。下面就從這幾個(gè)方面簡要說明心理學(xué)的應(yīng)用。
一， 人力資源的獲?。ㄟx人）
人力資源的獲取也叫人員選拔，是指根據(jù)崗位的需要，從求職者中選擇最符合條件的員工的這一過程。其目的是人盡其才，使人員與工作崗位相適應(yīng)。不同的職業(yè)對(duì)人們的心理品質(zhì)有著不同的要求，而每一個(gè)人所具有的心理品質(zhì)又是各不相同的，因此，在人員選拔的過程中，要充分了解人的各種心理品質(zhì)，包括智力、性格、興趣、情緒、能力以及協(xié)調(diào)性、靈活性、反應(yīng)能力等。
人員選拔的方法主要采用：測驗(yàn)、面談、自我評(píng)價(jià)、履歷分析、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等，其中的測試包括性向測試、能力測試和興趣測試等，這些都屬于心理學(xué)的應(yīng)用范疇，一般通過提高測驗(yàn)的信度和效度，可以提高選拔人才的效率。
二、人力資源的開發(fā)（育人）
人力資源的開發(fā)是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。它主要包括知識(shí)開發(fā)，技能開發(fā)，態(tài)度開發(fā)，行為開發(fā)。這些開發(fā)歸根到底就是能力的開發(fā)，而能力屬于個(gè)性心理學(xué)的范疇，所以開發(fā)的整個(gè)過程都離不開心理學(xué)的應(yīng)用。
三、人力資源的利用（用人）
“人盡其才，才盡其用”是人力資管理的核心目標(biāo)，可見用對(duì)人的重要性。為了做到這一點(diǎn)，就要做好人員的考核，獎(jiǎng)懲方面的工作?？己说膬?nèi)容可歸納為能力、績效和態(tài)度。從心理學(xué)角度看，態(tài)度是能力和績效的心里階段，弄清楚三者的關(guān)系，可以有助于考核工作的進(jìn)行。而獎(jiǎng)懲是對(duì)人的某種行為的強(qiáng)化（正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化），獎(jiǎng)懲工作必須依靠獎(jiǎng)懲的心理原則才能得以實(shí)現(xiàn)。
四、人力資源的保持（留人）
要保持現(xiàn)有的人力資源，尤其是優(yōu)秀的人力資源，要考慮的因素很多，比如員工的激勵(lì)問題，員工的培訓(xùn)問題，員工的職業(yè)規(guī)劃問題等等，其中最重要的包括薪酬管理和職業(yè)管理。美國心理學(xué)家馬斯洛曾提出了著名的需求層次理論，即：生理需要—安全需要—社交需要—尊重需要—自我實(shí)現(xiàn)需要，人們只有在自己一個(gè)個(gè)需要得到滿足，實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值后，企業(yè)才能調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，提高他們的企業(yè)忠誠度，從而留住有用的人才。
總之，在人力資源管理日益重要的今天，心理學(xué)的應(yīng)用對(duì)人力工作的方方面面都發(fā)揮著舉足輕重的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]《運(yùn)用心理學(xué)做好人力資源管理工作》吳欲濤 （選自《中國高新技術(shù)企業(yè)》2009年第12期）.
[2]《心理學(xué)視野中的人力資源開發(fā)》丁秀玲 （選自《南京師大學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版）2001年5月第3期）.
[3]《淺談人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用》 郭菊凡 （選自《科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》2004年第14卷第8期）.
[4]《中國人力資源開發(fā)年鑒2004》潘金云主編.
