一）企業(yè)
2012年企業(yè)財務(wù)管理與控制新思維高級研修班
為更深入的掌握、運用現(xiàn)代企業(yè)運營管理計策；更深入的了解和把握企業(yè)“財務(wù)管理與控制新思維”，提升價值，特開設(shè)本課程。本課程注重案例講解，案例貫穿講課全過程。...[詳細(xì)]
企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬課程
企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的戰(zhàn)略管理思想和理性決策意識，切實提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)...[詳細(xì)]
財務(wù)報表深度分析與企業(yè)經(jīng)營決策
財務(wù)報表深度分析與企業(yè)經(jīng)營決策課程突破傳統(tǒng)財務(wù)報表分析只分析財務(wù)報表，不能解決企業(yè)實際經(jīng)營問題的缺陷，力求將財務(wù)報表分析與企業(yè)經(jīng)營決策緊密結(jié)合，從財務(wù)的視...[詳細(xì)]
基于企業(yè)知識管理的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作坊-現(xiàn)代企業(yè)檔案管理系統(tǒng)構(gòu)建實務(wù)研修班
企業(yè)檔案管理課程旨在通過對檔案管理新觀念認(rèn)知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實務(wù)的學(xué)習(xí)，提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率，...[詳細(xì)]
的利益相關(guān)者
管理項目中的利益相關(guān)者
管理項目中的利益相關(guān)者課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員了解管理全職與兼職項目成員的區(qū)別，提升管理項目成員，項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者的能力，解釋復(fù)雜的觀點，通過團(tuán)隊工作跨越...[詳細(xì)]
企業(yè)作為一個社會團(tuán)體，它在市場上的任何行為都不可能是孤立的，企業(yè)的每一個決策及其結(jié)果好壞都會對企業(yè)內(nèi)部或外部的很多部門與群體產(chǎn)生影響。同時，企業(yè)的經(jīng)營管理及其結(jié)果也會受到很多部門與群體的影響。這些受企業(yè)運營影響和能夠影響企業(yè)運營的部門和群體就是企業(yè)的利益相關(guān)者。雖然企業(yè)的利益相關(guān)者的共同點就是與企業(yè)的經(jīng)營及其贏利水平相聯(lián)系，但是，不同的群體和部門與企業(yè)的相關(guān)度是不同的。也就是說，不同的群體和部門受企業(yè)經(jīng)營
企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略推演沙盤
企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略推演沙盤課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員理解公司研發(fā)、制造、營銷各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，才能保證公司高效運轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)運用財務(wù)管理工具/方法有效進(jìn)行企業(yè)運營及提高盈利...[詳細(xì)]
行為的影響方向與程度不同，它們對企業(yè)與企業(yè)管理者的利益要求，以及因此而產(chǎn)生的影響也是不同的。我們可以通過一個簡單的圖示來說明：
1．內(nèi)部利益相關(guān)者
（1）股東
股東是企業(yè)的投資者，是企業(yè)聯(lián)系最密切的利益相關(guān)者。股東的利益由企業(yè)的經(jīng)營狀況和贏利水平?jīng)Q定。同時，股東的決策與需要會直接影響企業(yè)的經(jīng)營管理與贏利水平。大家都知道，股東之所以向企業(yè)進(jìn)行投資，最主要的目的就是為了追求利益——獲得更多的利潤，或者說現(xiàn)金回報。那么，股東對企業(yè)的利益要求就唯一是追求利潤最大化、分紅贏利嗎？
實際并不是這樣的。股東對企業(yè)的利益要求是有層次性的。在企業(yè)的不同發(fā)展時期和經(jīng)營狀況下，股東的利益要求也是不同的，具體有以下幾個層次：
①資本的安全
股東將資金投入企業(yè)后，對企業(yè)經(jīng)營管理者并不是一開始就要求回報多少利潤，而是首先要求投資成本的安全。換言之，股東進(jìn)行投資時，并不要求一開始企業(yè)就能給他們賺大錢，但是他們投資的前提條件是要保證他們的投資成本能夠回收。這里既有對管理資本的經(jīng)理人的道德上的要求，也有對企業(yè)重大交易行為的控制權(quán)。
②資本的增值
人們常說，資本的本質(zhì)就是追逐利潤。不錯，在市場經(jīng)濟中，投資的動力就在于資本帶來更多的資本，能實現(xiàn)贏利、實現(xiàn)增值。股東之所以愿意投入資金，就是因為他們需要得到更多的利潤，并且這個增值要大于資本的成本。假如企業(yè)的經(jīng)營不能滿足他們的需求，無法實現(xiàn)資本的增值，最終他們將會撤走投資。
③持續(xù)的回報
有一個簡單的小例子，假如你投資1000萬元到一家企業(yè)，該企業(yè)的年資金回報率是20%，這家企業(yè)是否值得投資？當(dāng)然應(yīng)該投資了！
那我們再加一個條件，企業(yè)當(dāng)年的資金回報率仍然是20%，但是逐年下降5%，你還會投資嗎？顯然，你必須考慮了。因為雖然當(dāng)年的利潤高，但是企業(yè)的贏利水平持續(xù)下降，當(dāng)5年之后企業(yè)陷入虧損時，你的投資成本都還沒有完全回收，這就存在著很大的風(fēng)險。
當(dāng)股東把資金投入企業(yè)時，特別是對一些大型企業(yè)或項目進(jìn)行投資時，他們不僅僅考慮企業(yè)或項目當(dāng)年的贏利水平，還會要求以后年度也能有一個持續(xù)穩(wěn)定的資金回報。否則，他們投資的風(fēng)險就會增大，這會大大影響股東投資的積極性。
（2）員工
員工作為企業(yè)經(jīng)營管理的實際操作者，對企業(yè)最直接的利益要求就表現(xiàn)在薪資上。他們總是期望比較高的薪資，這個高薪資不僅體現(xiàn)在當(dāng)前金額上，還體現(xiàn)在一定程度的持續(xù)性的增長上。
其次，除了有薪資的要求外，員工還要求滿意。這個滿意包括：第一，公司有沒有發(fā)展前景；第二，員工本人是否有發(fā)展機會。因此，員工對利益的要求不僅能滿足個人的現(xiàn)在，還要滿足他的未來。
最后，員工往往要求企業(yè)提供一定的保障，比如要求參加養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等，這些制度往往能夠給員工帶來一定的心理保障。
2．外部利益相關(guān)者
管理項目中的利益相關(guān)者
管理項目中的利益相關(guān)者課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員了解管理全職與兼職項目成員的區(qū)別，提升管理項目成員，項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者的能力，解釋復(fù)雜的觀點，通過團(tuán)隊工作跨越...[詳細(xì)]
（1）客戶
客戶作為企業(yè)
2012年企業(yè)財務(wù)管理與控制新思維高級研修班
為更深入的掌握、運用現(xiàn)代企業(yè)運營管理計策；更深入的了解和把握企業(yè)“財務(wù)管理與控制新思維”，提升價值，特開設(shè)本課程。本課程注重案例講解，案例貫穿講課全過程。...[詳細(xì)]
企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬課程
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財務(wù)報表深度分析與企業(yè)經(jīng)營決策
財務(wù)報表深度分析與企業(yè)經(jīng)營決策課程突破傳統(tǒng)財務(wù)報表分析只分析財務(wù)報表，不能解決企業(yè)實際經(jīng)營問題的缺陷，力求將財務(wù)報表分析與企業(yè)經(jīng)營決策緊密結(jié)合，從財務(wù)的視...[詳細(xì)]
基于企業(yè)知識管理的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作坊-現(xiàn)代企業(yè)檔案管理系統(tǒng)構(gòu)建實務(wù)研修班
企業(yè)檔案管理課程旨在通過對檔案管理新觀念認(rèn)知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實務(wù)的學(xué)習(xí)，提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率，...[詳細(xì)]
產(chǎn)品或服務(wù)的購買者和使用者，他們對企業(yè)同樣也有利益要求。舉個小例子，當(dāng)我們決定去購買一些日常用品時，一般會選擇去超市、大型的倉儲市場等。那我們?yōu)槭裁床蝗ソ阱氤叩陌儇浬痰昀镔I呢？為什么也不去路邊的小地攤買呢？那是因為我們知道，去超市里買東西比百貨商店便宜，同時又比地攤有質(zhì)量保證，這就是客戶的利益要求。客戶的這種利益要求體現(xiàn)在以下三個方面：
①交易是有價值的
為什么我們放棄了家門口的百貨商店，而寧愿繞路去大型的超市買東西？那是因為我們感覺到去超市購物更劃算，這種省錢的感覺讓我們覺得賺了。客戶也是如此，理性的客戶也是追求個人利益最大化的，只要他們覺得交易是合理的，能夠使他們的效用更大，他們往往寧愿選擇物美價廉的商品和企業(yè)，而不是優(yōu)先考慮距離等次要因素。
②交易是安全的
交易的安全性也是客戶進(jìn)行選擇時的一個重要因素。這個安全性是指交易內(nèi)容的質(zhì)量有保證。這個安全性是一種持續(xù)的安全，沒有一個客戶愿意頻繁地更換供應(yīng)商，因為這會浪費很多精力。如果安全性不能一直保證，他們往往不會一開始就選擇這家企業(yè)。
③追求長期的滿意
長期的滿意，是指客戶的一種心理的價值訴求。比方說，某一國際知名品牌的服裝或者是某一限量版的手表，對穿戴者來說，除了商品本身的使用價值外，更重要的是因此獲得了一種心理滿足感。這種心理價值，往往是通過品牌的價值體現(xiàn)的，而客戶的忠誠度也往往因此而建立。
（2）供應(yīng)商
企業(yè)與供應(yīng)商的利益關(guān)系，換個角度來看，與企業(yè)和客戶的關(guān)系相似，只是此時企業(yè)變成了客戶。供應(yīng)商對企業(yè)的利益要求其實很簡單：一是要實現(xiàn)利潤，如果供應(yīng)商把東西賣給企業(yè)卻不賺錢，就不會再與其進(jìn)行交易了；二是希望維持較穩(wěn)定的交易聯(lián)系。當(dāng)然，這種持續(xù)必須能夠保證其在比較長時間內(nèi)能獲得利潤。
3．社會利益相關(guān)者
企業(yè)的經(jīng)營是在一定的外部環(huán)境與條件下實現(xiàn)的，企業(yè)為社會提供產(chǎn)品與服務(wù)，同時也需要社會為它提供產(chǎn)品與服務(wù)。因此，企業(yè)也就必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任與義務(wù)，必須平衡社會利益與企業(yè)利益的關(guān)系。根據(jù)對企業(yè)的利益要求不同，企業(yè)的社會利益相關(guān)者主要包括：
（1）政府
政府對企業(yè)的利益要求主要體現(xiàn)在稅收征管和一些公共責(zé)任上。
（2）社會大眾
企業(yè)的贏利來自于社會。因此，社會大眾往往希望企業(yè)能夠在一定程度上回饋社會。比如說，希望企業(yè)在慈善事業(yè)上有所作為。
（3）自然環(huán)境
企業(yè)經(jīng)營
企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略推演沙盤
企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略推演沙盤課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員理解公司研發(fā)、制造、營銷各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，才能保證公司高效運轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)運用財務(wù)管理工具/方法有效進(jìn)行企業(yè)運營及提高盈利...[詳細(xì)]
需要有一個相適應(yīng)的自然環(huán)境，以保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。很顯然，環(huán)境對企業(yè)最基本的利益要求就是，要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中具有環(huán)保意識，采取環(huán)保措施。環(huán)保是一個從環(huán)境中索取還要回饋回去的過程。這就是企業(yè)對環(huán)境的利益。
（二）企業(yè)
2012年企業(yè)財務(wù)管理與控制新思維高級研修班
為更深入的掌握、運用現(xiàn)代企業(yè)運營管理計策；更深入的了解和把握企業(yè)“財務(wù)管理與控制新思維”，提升價值，特開設(shè)本課程。本課程注重案例講解，案例貫穿講課全過程。...[詳細(xì)]
企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬課程
企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的戰(zhàn)略管理思想和理性決策意識，切實提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)...[詳細(xì)]
財務(wù)報表深度分析與企業(yè)經(jīng)營決策
財務(wù)報表深度分析與企業(yè)經(jīng)營決策課程突破傳統(tǒng)財務(wù)報表分析只分析財務(wù)報表，不能解決企業(yè)實際經(jīng)營問題的缺陷，力求將財務(wù)報表分析與企業(yè)經(jīng)營決策緊密結(jié)合，從財務(wù)的視...[詳細(xì)]
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企業(yè)檔案管理課程旨在通過對檔案管理新觀念認(rèn)知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實務(wù)的學(xué)習(xí)，提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率，...[詳細(xì)]
財務(wù)管理
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理課程培訓(xùn)，使學(xué)員明確主要財務(wù)信息來源，理解和詮釋關(guān)，區(qū)分短期和長期財務(wù)決策，自信地應(yīng)對財務(wù)問題鍵財務(wù)信息，明白現(xiàn)金流、收入和資本之間的...[詳細(xì)]
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理高級研修班
非財務(wù)經(jīng)理課程，通過豐富的案例分析討論、競猜游戲、角色扮演、冠軍爭霸賽等高效和風(fēng)趣的培訓(xùn)方法，使參加者獲得對財務(wù)管理的全面理解、增進(jìn)與財務(wù)部門的共識和溝通...[詳細(xì)]
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理課程培訓(xùn)，經(jīng)在使學(xué)員學(xué)會使用預(yù)算等管理工具加強內(nèi)部管理，運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作，并有效提升工作績效，建立起清晰的成本及風(fēng)險控制意識，...[詳細(xì)]
非財務(wù)人員的財務(wù)管理（普及篇）—國際體驗式沙盤課程
非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程，旨在幫助學(xué)員掌握企業(yè)財務(wù)語言，學(xué)習(xí)運用財務(wù)視角診斷企業(yè)存在的問題，并利用財務(wù)手段改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平，全面了解企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行，提...[詳細(xì)]
的三要件
企財務(wù)管理最重要的內(nèi)容有三個，我們也可以稱之為財務(wù)管理的三大要件，即利潤、現(xiàn)金流量和財務(wù)體系的健康。
1．利潤
企業(yè)財務(wù)管理的中心內(nèi)容就是利潤。在財務(wù)管理中是通過多個指標(biāo)來強調(diào)利潤對企業(yè)經(jīng)營
企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略推演沙盤
企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略推演沙盤課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員理解公司研發(fā)、制造、營銷各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，才能保證公司高效運轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)運用財務(wù)管理工具/方法有效進(jìn)行企業(yè)運營及提高盈利...[詳細(xì)]
和財務(wù)管理的重要程度，比如資金回報率、利潤率、每股凈收益等。而現(xiàn)代財務(wù)管理正是通過分析、控制這些指標(biāo)而了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和贏利能力，從而確定企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略，并對企業(yè)經(jīng)營決策提出建議。
那么，企業(yè)的利潤從何而來？我們都知道，“利潤=收入－成本”，收入的多少和成本的大小都會影響利潤的大小。直白地說，企業(yè)的利潤就是從兩頭而來：一頭是企業(yè)的收入，或者說是銷售額、營業(yè)額等；另一頭是企業(yè)經(jīng)營的成本，即各種支出的總和。利潤實際上就是兩頭之間的差額，在一個因素固定的情況下，收入越多，利潤越大；費用越低，利潤越大。因此，我們要擴大利潤也應(yīng)該從兩頭著力，即將擴大業(yè)務(wù)和控制成本費用結(jié)合起來，單從一頭著力并不一定能達(dá)到擴大利潤的目的。比如說，一家企業(yè)的銷售額增加了10萬元，但同時它的管理費用也增加了10萬元，結(jié)果企業(yè)的利潤增加額等于零。
對一般企業(yè)而言，由于市場競爭日益加劇、企業(yè)面臨著多種經(jīng)濟風(fēng)險，企業(yè)產(chǎn)品的需求與定價并不是自己能完全決定的。營業(yè)額、收入的大小及其增長速度與市場機會和企業(yè)所處的競爭位置有很大關(guān)系，如果不能及時把握住市場機會，就無法輕易提高收入。相對而言，企業(yè)經(jīng)營的成本費用，特別是管理費用、財務(wù)費用的影響因素大多取決于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理能力，也就是說，是企業(yè)能進(jìn)行自我控制的。因此，在這樣的市場環(huán)境下，向企業(yè)內(nèi)部挖潛，即提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率、控制成本費用增長就成為提高利潤的一個重要措施。
2．現(xiàn)金流量
企業(yè)財務(wù)管理主要是資金管理，其對象是資金及其流轉(zhuǎn)。資金流量的起點和終點都是現(xiàn)金。企業(yè)的其他資產(chǎn)都可以折為現(xiàn)值以現(xiàn)金形式表示。
企業(yè)的現(xiàn)金流量是指，企業(yè)在日常經(jīng)營和投資活動中產(chǎn)生的現(xiàn)金流動總額。它包括兩個方面：一是現(xiàn)金流入，主要來源于企業(yè)的營業(yè)收入、利潤累積和籌資活動等；二是現(xiàn)金流出，主要用于企業(yè)的經(jīng)營支出、投資活動以及其他支出。
現(xiàn)金流量對于企業(yè)的經(jīng)營循環(huán)狀況極為重要。要保證企業(yè)經(jīng)營良性循環(huán)，就必須保證充足的營業(yè)資金。如果現(xiàn)金資產(chǎn)不足，一旦出現(xiàn)重大資金需求或意外支出，就很容易導(dǎo)致經(jīng)營循環(huán)中斷、財務(wù)狀況惡化。此時，即使企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景都很好，也存在著巨大的經(jīng)營風(fēng)險，甚至可能導(dǎo)致破產(chǎn)。
如果企業(yè)的現(xiàn)金流入流出量相等，財務(wù)管理就是健康發(fā)展。實際上這種情況極少出現(xiàn)，不是收大于支，就是支大于收。在現(xiàn)代的買方市場，很多企業(yè)都會出現(xiàn)現(xiàn)金流出大于現(xiàn)金流入的情況?，F(xiàn)金流轉(zhuǎn)這種不平衡的原因有企業(yè)內(nèi)部的贏利、虧損或規(guī)模擴充等因素，也有企業(yè)外部的市場環(huán)境變化、經(jīng)濟興衰、企業(yè)間的競爭等因素。
3．財務(wù)體系的健康
企業(yè)財務(wù)體系的內(nèi)容十分豐富。一個合
