
摘要:一個(gè)公司要做強(qiáng)做大,關(guān)鍵是抓好經(jīng)營(yíng)管理,而財(cái)務(wù)管理又是經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容,這一點(diǎn)似乎已經(jīng)不會(huì)再有疑義。財(cái)務(wù)管理活動(dòng)由公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管執(zhí)行,涉及企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,對(duì)公司的整體利益、每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人利益都產(chǎn)生一定的影響。如何處理好與其他各職能部門的關(guān)系,得到他們的理解與支持,是一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)之一。因此,建立一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)就成為公司財(cái)務(wù)部門的主要工作。
財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心除了過硬的專業(yè)知識(shí),還有協(xié)調(diào)、溝通能力。它是一個(gè)滲透性很強(qiáng)的管理部門,財(cái)務(wù)部是公司內(nèi)部之間及對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心,成為企業(yè)管理中的聚合點(diǎn),而財(cái)務(wù)部各工作人員作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理行為的執(zhí)行者,工作難度和工作要求都很高,他的工作優(yōu)劣、工作效率,不僅影響到本部門,甚至影響到整個(gè)公司的效率。因此,一個(gè)真正稱職的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要有解決問題、處理內(nèi)外部事項(xiàng)的能力,這才能成為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì);專業(yè)知識(shí);協(xié)調(diào)溝通
財(cái)務(wù)部是一個(gè)負(fù)責(zé)公司財(cái)和物管理的部門,他們所從事的工作與公司的每個(gè)職能部門、每個(gè)事業(yè)部、每個(gè)分公司、每條生產(chǎn)線,甚至每位供應(yīng)商、每位客戶、每位員工都存在千絲萬縷的聯(lián)系,可見財(cái)務(wù)部門的管理工作需要與各方面聯(lián)系與溝通。另一方面,復(fù)式記賬的原理也要求財(cái)務(wù)部門內(nèi)部各流程組、各崗位之間、上下級(jí)之間加強(qiáng)溝通。如何處理好與各職能部門的關(guān)系,得到他們的理解與支持,是一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)之一。因此,建立一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)就成為公司財(cái)務(wù)部門的主要工作。
1 建立優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的必要性
有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)個(gè)人素質(zhì)有較高的要求,團(tuán)隊(duì)成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這種協(xié)作能力,有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識(shí)更加重要。
1.1當(dāng)前財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀及影響因素
當(dāng)前很多財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)僅僅局限于記賬、算賬、報(bào)賬,各部門之間的溝通只是以完成各自任務(wù)為主,團(tuán)隊(duì)缺乏一個(gè)既定的目標(biāo),不能為成員導(dǎo)航,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失去存在的價(jià)值,另外,有的成員在團(tuán)隊(duì)中沒有決策權(quán)。在協(xié)作方面缺乏齊心協(xié)力的氣氛,有時(shí)成員還有些消極,有些對(duì)立。
在一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)中,只有每個(gè)成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)同效應(yīng)。那么,到底是什么因素影響了優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建呢?
組建優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)所遇到的影響因素來源于兩個(gè)方面:第一,來自于團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)。如果沒有過硬的專業(yè)知識(shí),賬都做得一塌糊涂,整個(gè)財(cái)務(wù)就不算優(yōu)秀。第二,來自于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)溝通能力,這又由三個(gè)方面產(chǎn)生影響,包括組織結(jié)構(gòu),管理層和個(gè)人的阻力,目前大多數(shù)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)都有著等級(jí)官僚體制,各自為政的部門,以及死板而沒有風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)文化,管理者用命令式或教訓(xùn)式的領(lǐng)導(dǎo)方式都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的組建造成極大的阻力,財(cái)務(wù)部門中有實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者,各自都有各自的特點(diǎn),其優(yōu)缺點(diǎn)也都能對(duì)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建產(chǎn)生重要影響。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要建設(shè)好,需要每一方面、每一環(huán)節(jié)都做得好,才能保證團(tuán)隊(duì)的舞蹈能夠絢麗無比;相反,如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任何一件小事、任何一個(gè)細(xì)節(jié)做不到位,都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體的威力。以上這些問題如果解決得不好,團(tuán)隊(duì)成員就肯定不會(huì)協(xié)調(diào)一致地工作,甚至?xí)l(fā)生內(nèi)部矛盾,這樣就不會(huì)產(chǎn)生整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。所以,人多不一定力量大,必須具有團(tuán)隊(duì)精神,才能發(fā)揮整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。
1.2 建立優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的必要性
“團(tuán)隊(duì)”一詞是20世紀(jì)80年代被一些公司引入到管理過程中的,發(fā)展至今,“團(tuán)隊(duì)”一詞已經(jīng)非常盛行,“團(tuán)隊(duì)”的工作方式也得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,甚至在許多享有盛譽(yù)的企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)都是其主要的組織結(jié)構(gòu)和管理方式。
團(tuán)隊(duì)之所以在當(dāng)今企業(yè)界如此盛行,其原因在于它在組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中具有以下方面的作用:
① 充分利用資源,產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力當(dāng)某項(xiàng)工作需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)才能做好,就需要團(tuán)隊(duì)成員的互相配合,集思廣益。這樣的民主氣氛,能提高員工的工作參與度和積極性,滿足員工自身的心理需求,有利于滿足員工的歸屬需要。
?、谕晟平M織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化組織氛圍團(tuán)隊(duì)有利于改善組織的溝通狀況,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員只關(guān)心個(gè)人的工作目標(biāo)時(shí),就會(huì)和其他同事產(chǎn)生摩擦,造成不愉快。如果團(tuán)隊(duì)成員能夠?yàn)榱藞F(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而奮斗,他們就會(huì)主動(dòng)尋求合作,合作帶來的效益是雙重的:既減少?zèng)_突,又創(chuàng)造良好的組織氛圍。
③ 促進(jìn)效益提高將工作任務(wù)和日常決策權(quán)交給團(tuán)隊(duì)后,團(tuán)隊(duì)可以自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),有利于更好的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),管理層可以擺脫日常事物管理而去思考和處理更重要的問題。
20世紀(jì)80年代,著名的美國(guó)福特汽車公司以團(tuán)隊(duì)為基本的組織機(jī)制推行了全面質(zhì)量管理。該公司認(rèn)為:“全面質(zhì)量管理非常復(fù)雜,如果不采用團(tuán)隊(duì)形式,管理者就無法對(duì)它施加影響?!痹诮ㄔO(shè)解決問題的工作團(tuán)隊(duì)時(shí),福特公司的管理層確定了以下五個(gè)目標(biāo):第一、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模應(yīng)該盡量小,以提高其運(yùn)作的效率和效果;第二、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員必備的技能進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);第三、給團(tuán)隊(duì)足夠的時(shí)間解決問題;第四、給予團(tuán)隊(duì)解決問題和采取正確行動(dòng)的權(quán)利;第五、給每個(gè)團(tuán)隊(duì)指定一個(gè)冠軍,讓他們幫助團(tuán)隊(duì)解決工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問題。
總之,在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,僅靠某個(gè)企業(yè)家單打獨(dú)斗或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的才干和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),已經(jīng)不可能獲得經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成功,團(tuán)隊(duì)的力量已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵性因素之一。
2 優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的界定及基本特點(diǎn)
什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)是擁有共同目標(biāo),能用最理想的狀態(tài)面對(duì)和解決所遇到的任何問題和困難的群體。像孔子說的“君子不器”——君子不能用具體的器物衡量,可以因勢(shì)而變、隨器成型。
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中的5P分別是①目標(biāo)(Purpose),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,沒有目標(biāo),就沒有存在的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。②人員(People),人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(gè)(包含3個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。③定位(Place),團(tuán)隊(duì)的定位包含團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的定位,有了好的定位,才會(huì)有好的方向。④ 權(quán)限(Power),團(tuán)隊(duì)的權(quán)限與組織的授權(quán)有直接的關(guān)系。⑤ 計(jì)劃(Plan),目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序,提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度,只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步地貼近目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)精神要求各個(gè)成員要懂得以大局為重,互相協(xié)作,達(dá)到個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,保證組織高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,有效地管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
2.1 優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的界定
是不是擁有高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),CFO或財(cái)務(wù)經(jīng)理就可以高枕無憂?每月只要看看經(jīng)營(yíng)報(bào)表,用財(cái)務(wù)人員做出的賬鑒定財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)是否合格?當(dāng)然用經(jīng)營(yíng)報(bào)表的質(zhì)量來考核財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作只是其中的一方面,但并不是全部。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了日常工作,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力也是考核重要條件。
2.2 優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本特征
優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)具有如下優(yōu)于一般群體的特點(diǎn):
?、倬哂袑W(xué)習(xí)的動(dòng)力和創(chuàng)新力。財(cái)務(wù)工作需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新。組建一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)很重要,目前很多財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),每年依靠一兩次后續(xù)教育培訓(xùn),大多滿足固有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。而學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)里充滿強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí),善于在將理論和實(shí)踐相結(jié)合,只有懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在快速發(fā)展的社會(huì)中為公司創(chuàng)造更多“奇跡”。財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)讓財(cái)務(wù)人員通過培訓(xùn)獲取實(shí)踐與理論知識(shí),報(bào)考職稱獲取書本知識(shí),通過相互交流學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過財(cái)務(wù)例會(huì)學(xué)習(xí)規(guī)章制度等,需要注意的是作為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)帶頭人,自身應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),否則很難將團(tuán)隊(duì)帶到一個(gè)更高的高度。日常工作中我們不斷對(duì)財(cái)務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)新,通過創(chuàng)新提高我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。只有不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但要在非常了解原來的流程、制度,才能不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
?、?職責(zé)明確,執(zhí)行力強(qiáng)。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的工作職責(zé)范圍劃分很明確,規(guī)定了信息的出口和入口,有嚴(yán)格的工作流程。一般群體則是部門很清楚,每位成員的具體工作由部門經(jīng)理隨意安排。在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)里,需要每個(gè)成員都有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對(duì)財(cái)務(wù)部門制定的工作計(jì)劃、制度在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對(duì)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都落到實(shí)處。保證團(tuán)隊(duì)過強(qiáng)的執(zhí)行力,這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵。如:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“月結(jié)賬工作”的任務(wù),如果能進(jìn)一步明確工作的進(jìn)度,選擇一定時(shí)間進(jìn)行考核與指導(dǎo),那么,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來的結(jié)果會(huì)更接近你的預(yù)期,就有了保障,不會(huì)出現(xiàn)工作不能及時(shí)完成的現(xiàn)象,從而保障了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
?、?沒有等級(jí)區(qū)分,成員都具有決策權(quán)。在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)沒有等級(jí)制,有“團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人”。團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人既可以由組織任命,也可以由團(tuán)隊(duì)成員選舉產(chǎn)生。群體則有部門經(jīng)理,且一般很難更換。團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人沒有命令團(tuán)隊(duì)其他成員工作的權(quán)利,只有在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生沖突和團(tuán)隊(duì)與各職能部門交往時(shí)起到調(diào)解人的作用,而且,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人也有自己要完成的本職工作,他與其他成員關(guān)系平等。另外,團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),因而都擁有一定的決策權(quán),可以直接向單位的決策層反應(yīng)意見。而在一般群體中,成員則往往聽從本部門管理者的工作安排,有意見只能反應(yīng)到部門經(jīng)理那里,很難到達(dá)決策層。
?、?信息溝通充分,有利于提高效益。在團(tuán)隊(duì)中,信息溝通的方向是平行的。而一般群體的信息溝通是依據(jù)組織的層級(jí)結(jié)構(gòu),按“自下而上”,再“自上而下”的垂直方向進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)中沒有內(nèi)耗,成員們“馬不揚(yáng)鞭自奮蹄”,高層領(lǐng)導(dǎo)需要直接處理的事情少,就能把精力集中在重要問題的處理和重大決策上。團(tuán)隊(duì)的這種格局與現(xiàn)代化組織的扁平化趨勢(shì)是一致的,非常有利于組織取得效益。
3 如何塑造高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)
3.1塑造一支擁有過硬專業(yè)知識(shí)的團(tuán)隊(duì)
3.1.1 CFO職位職責(zé)
C代表Competition(競(jìng)爭(zhēng))、F代表Finance(資本)、O代表Operation(營(yíng)運(yùn))。作為中國(guó)CFO的杰出典范,從競(jìng)爭(zhēng)的角度上看,這些杰出CFO應(yīng)該是有效調(diào)配企業(yè)內(nèi)外部資源、發(fā)現(xiàn)和確立公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵人物;從資本的角度看,這些杰出CFO應(yīng)依賴其專業(yè)才能,為公司提供從資金到資本市場(chǎng)等最重要資源的支持;從營(yíng)運(yùn)的角度看,這些杰出CFO應(yīng)該從風(fēng)險(xiǎn)控制到確立增長(zhǎng)戰(zhàn)略等各個(gè)環(huán)節(jié)上,都能扮演公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的角色。
3.1.1.1領(lǐng)導(dǎo)支持
?、?理解組織程序。讓財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)所有成員的力量凝聚在一起以及處理一群人互動(dòng)可能產(chǎn)生的問題并非易事,不僅任務(wù)本身的需求應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡胶猓瑘F(tuán)隊(duì)及其成員的需要也應(yīng)得到平衡,團(tuán)隊(duì)會(huì)受到許多不同因素的影響,但作為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,不論是自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)還是自外部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),都需要懂得一些組織程序。
② 明智的授權(quán)。致力于推動(dòng)“授權(quán)運(yùn)動(dòng)”的羅莎白o(hù)默絲o坎特指出,授權(quán)于他人并不會(huì)削弱領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利,相反,卻會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利。實(shí)踐證明,授權(quán)于人可以節(jié)省開支,創(chuàng)造新的工作方法或開拓新的市場(chǎng)。但作為領(lǐng)導(dǎo)者,授權(quán)需要考慮到下屬的實(shí)際心愿,領(lǐng)導(dǎo)者只能為團(tuán)隊(duì)成員提供獲得授權(quán)的條件和機(jī)會(huì),因?yàn)椴⒎敲總€(gè)成員都想獲得授權(quán),有些成員實(shí)際上更愿意聽從別人的指揮,而不是要權(quán)利。
③ 把握決策層次。CFO的決策風(fēng)格或決策行為方式對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員人人有發(fā)展機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)來說,是最關(guān)鍵的因素,決策是領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)開展工作的核心程序之一,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到在決策中有不同層次的參與程度,各個(gè)不同層次的參與程度適合于不同的情境。這種層次的劃分可以讓領(lǐng)導(dǎo)者解何時(shí)使用何種行為方式最恰當(dāng),例如,最低的決策層次上使用“指示”風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到指示對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的承諾和動(dòng)力都有影響,在第五層次,大家共同決策,CFO把決策權(quán)授予整個(gè)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保對(duì)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)告知決策任務(wù)的進(jìn)展情況,一般來說,人們?cè)绞菂⑴c了決策,就越是樂于使之成為現(xiàn)實(shí),就財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的決策而言,雖然參與決策花的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些,但是最后的決定可能會(huì)更具創(chuàng)造性,決策中會(huì)考慮到更多的信息,會(huì)更加機(jī)動(dòng)靈活,而且,由于各個(gè)成員能在討論中獲得更多的了解,他們會(huì)以更好的姿態(tài)來處理意外的問題和后果,而不至于因?yàn)槔Щ蠡蚵槟径萑氡粍?dòng)。
3.1.1.2 全力推動(dòng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
主要體現(xiàn)在CFO如何全程維護(hù)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)等,以達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。
?、?維護(hù)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是周而復(fù)始的,發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)在不同的階段有不同的挑戰(zhàn),過不了上一階段的關(guān)則無法邁向下一階段,在這幾個(gè)階段中CFO如何維護(hù)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員能夠很投入,并且在工作中有好的表現(xiàn),則應(yīng)該做到:第一,CFO應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)作為最高的表現(xiàn),而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義;第二,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間充分溝通;第三,讓每個(gè)人都產(chǎn)生互相依賴的感覺,發(fā)展一種良好的關(guān)系;第四,如果有問題發(fā)生時(shí)應(yīng)該列為專案,立即處理;第五,為團(tuán)隊(duì)提供資源和協(xié)助,幫助全體成員成長(zhǎng);第六,CFO應(yīng)該清楚自己的角色定位,不要高高在上;第七,通過工作的挑戰(zhàn),定期訓(xùn)練和職業(yè)生涯的發(fā)展來激發(fā)成員共同成長(zhǎng)。
?、?選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響該團(tuán)隊(duì)所執(zhí)行任務(wù)的成敗,管理四方格理論告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)者的管理工作主要考慮兩方面的因素,即所面臨的工作與完成這項(xiàng)工作的團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系,對(duì)這兩方面因素的不同態(tài)度與傾向形成四種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式通常是委托型、激勵(lì)型、指揮型、教練型的混合,但很多領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)選擇最為便利的一種,從而使他們所偏好的工作風(fēng)格與工作任務(wù)的價(jià)值及對(duì)人及關(guān)系的態(tài)度傾向相協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)究竟采用那一種領(lǐng)導(dǎo)模式,與一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的人性假設(shè)相關(guān),管理學(xué)界曾有過“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”、“社會(huì)人假設(shè)”、“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”、“復(fù)雜人假設(shè)”等不同假設(shè),不能武斷的說哪一種人性假設(shè)理論比另外一種更好,上述四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式分別基于特定的人性假設(shè),指揮型和教練型領(lǐng)導(dǎo)模式往往認(rèn)為下屬缺乏積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,不愿或不敢承擔(dān)責(zé)任,需要領(lǐng)導(dǎo)為其提供相應(yīng)的方法指導(dǎo),而激勵(lì)型和委托型領(lǐng)導(dǎo)模式往往認(rèn)為下屬具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲和成就欲,勇于或敢于承擔(dān)責(zé)任,并能接受有挑戰(zhàn)性的任務(wù),特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,組織結(jié)構(gòu)的扁平化和知識(shí)更新的加速化傾向日益明顯,激勵(lì)型和委托型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為優(yōu)選模式,這樣可以培養(yǎng)下屬,鼓勵(lì)和支持下屬承擔(dān)更為艱巨的任務(wù)。
3.1.2 財(cái)務(wù)人員職位職責(zé)
① 透過報(bào)表關(guān)注經(jīng)營(yíng)情況。僅靠數(shù)字,利用會(huì)計(jì)歸集和核算數(shù)據(jù)已成為歷史,深入分析和提出策略性建議越來越重要,標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表已不能反映真正的經(jīng)營(yíng)狀況,作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員最重要的是透過這些報(bào)表重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金流量、營(yíng)運(yùn)效率、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、潛在危險(xiǎn)等。
② 懷抱謙遜思想工作。財(cái)務(wù)管理充當(dāng)老板的“管家”,在某些方面有一定特權(quán),比其他部門獲是更多資源或照顧,這一點(diǎn)很容易讓人飄飄然,但卻不能因此而驕橫,恣意卡、壓、截,要學(xué)會(huì)謙遜,多傾聽別人和別的部門的看法,甚至是對(duì)財(cái)務(wù)部門的指責(zé)和抱怨,學(xué)會(huì)嚴(yán)于律已、堅(jiān)持原則。
③ 靈活而要有原則。財(cái)務(wù)工作往往要面對(duì)職業(yè)道德和現(xiàn)實(shí)壓力的選擇,在堅(jiān)持原則和靈活處理之間,很難把握好、平衡好,尤其CFO更是時(shí)時(shí)面臨這種挑戰(zhàn),一方面可能面對(duì)外界的誘惑,另一方面要遵循國(guó)家的法規(guī)制度,一方面有老板的直接命令和無形暗示,另一方面是手下的財(cái)務(wù)人員盯你如何處理。太過堅(jiān)持原則,會(huì)成為大家眼中的死板、較勁之人,太靈活,某些法理不顧,股東利益受損,對(duì)此我的看法是靈活而要有原則。
3.2 提高財(cái)務(wù)部與各職能部門協(xié)調(diào)溝通能力
3.2.1 協(xié)調(diào)溝通的必要性
溝通是合作的開始,一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì),溝通有利于理解,理解有利于合作,就可以明確目標(biāo)、相互激勵(lì)、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,沒有溝通就沒有效率。
孔子認(rèn)為“巧言令色,鮮矣仁”主張“君子訥于言,而敏于行”,說明“多做多說”比“少做多說”好。而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)成員如果溝通不好,不僅達(dá)不到默契,無法做到協(xié)調(diào)一致,達(dá)不到預(yù)期的效益,還可能造成負(fù)效益的情況。有故事說小明買了條褲子參加第二天畢業(yè)典禮,可惜長(zhǎng)了兩寸,吃晚飯的時(shí)候趁奶奶、媽媽和嫂子都在場(chǎng),小明把褲子長(zhǎng)兩寸的問題說了一下,飯桌上大家沒有反應(yīng),飯后沒有被提起,媽媽臨睡前想起兒子明天要穿褲子長(zhǎng)兩寸,就悄悄一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處,半夜大風(fēng)把嫂子驚醒,想到小叔子褲子長(zhǎng)兩寸,就起來把褲子剪好,奶奶早上給小孫子做早餐,也想到孫子的褲子長(zhǎng)兩寸,也修改了褲子,結(jié)果小明起床后只好穿短四寸的褲子參加畢業(yè)典禮了。
可見一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有少說多做是不夠的,要充分溝通,在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé),才能分工協(xié)作,把大家的力量形成合力。否則,團(tuán)員只管低頭拉車,各走各的路,永遠(yuǎn)也不會(huì)形成團(tuán)隊(duì)合力,也就沒有效益,甚至有可能形成負(fù)效益,就像上述小明的故事一樣。
3.2.2 溝通障礙的原因
?、?外因:環(huán)境干擾、制度不合理、缺乏溝通渠道、時(shí)間緊張等;
?、?內(nèi)因:彼此不了解、缺乏準(zhǔn)確的信息、過于自信、個(gè)人表達(dá)方式存在問題、性格因素、情緒因素。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能有效溝通,就不能很好地協(xié)作。下面的故事說明,有效溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事:兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好,并且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客房過夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí),較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞,就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問為什么,老天使答到:有些事并不像它看上去那樣。第二晚,兩人到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情,把僅有的一點(diǎn)點(diǎn)食物拿出來款待客人,然后又讓出自己的床鋪給兩個(gè)天使。第二天一早,兩個(gè)天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣,他們唯一的生活來源——一頭奶牛死了。年輕的天使非常慣怒,他質(zhì)問老天使為什么會(huì)這樣:第一個(gè)家庭什么都有,老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞,第二個(gè)家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人,而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。“有些事并不像它看上去那樣。”那天使答道,“當(dāng)我們?cè)诘叵率疫^夜時(shí),我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因?yàn)橹魅吮回澯曰螅辉敢庾寗e人來分離這筆財(cái)富,所以我把墻洞填上了。昨天晚上,死亡之神來召喚農(nóng)夫的妻子,我讓奶牛代表了她。所以有些事并不像它看上去那樣”。有些時(shí)候事情的表面不是它實(shí)際應(yīng)該的樣子。而有效地溝通則可以弄清楚事情的真相,也可以校正自己在某些方面的偏差。
曾經(jīng)有人說,如果世界上的人都能夠很好的進(jìn)行溝通,那么就不會(huì)引起誤解,就不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng),但事實(shí)上,世界歷史上戰(zhàn)爭(zhēng)幾乎不曾中斷過,這說明溝通的困難程度了。
3.2.3 如何改善財(cái)務(wù)部與各職能部門的溝通
在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)里,要進(jìn)行有效溝通,必須明確目標(biāo),由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo),就使溝通有了共同的基礎(chǔ),彼此能更好地了解對(duì)方,身為財(cái)務(wù)經(jīng)理,善于創(chuàng)造溝通途徑,利用機(jī)會(huì)溝通,與財(cái)務(wù)人員充分交流不是一件難事,難的是創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)成員無話不談的環(huán)境。如果不能很好地溝通,就無法理解對(duì)方的意圖,也就不能進(jìn)行有效地合作,這對(duì)于管理者來說尤其重要。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通,既可以使財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作更加輕松,也可以使財(cái)務(wù)人員大幅度提高工作績(jī)效,還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
有一個(gè)簡(jiǎn)單的故事講述了有效溝通的重要性,故事中,耕柱是墨子的得意門生,卻經(jīng)常被墨子責(zé)罵,耕柱如果與墨子沒有進(jìn)行有效溝通,不理解墨子對(duì)他的栽培提攜之意,很可能就認(rèn)為是老師對(duì)他有意刁難,“慣慣不平”中很可能就做出違背老師本意以及不利于團(tuán)隊(duì)的事情,產(chǎn)生不堪設(shè)想的后果。所以,這個(gè)故事也給了我們一些有益的啟示:
第一、財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與CFO溝通。CFO要考慮的事情很多很雜,經(jīng)常會(huì)忽視與財(cái)務(wù)人員的溝通,而且下達(dá)命令讓財(cái)務(wù)人員執(zhí)行后,自己沒親自參與到具體工作中,沒有切實(shí)考慮到員工會(huì)遇到的具體問題,總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神,所以,財(cái)務(wù)人員應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎]有具體參考執(zhí)行工作而忽視的溝通。
第二、CFO應(yīng)該積極和財(cái)務(wù)人員溝通。高效溝通是優(yōu)秀管理者必備的技能之一,管理者要善于向上一級(jí)溝通,還應(yīng)重視部屬溝通,許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識(shí),凡事喜歡下命令,忽視溝通管理,對(duì)于管理者說,挑毛病必須實(shí)事求是,責(zé)備的同時(shí)要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),既讓員工愉快地接受,又不挫傷員工積極進(jìn)取的銳氣。從這個(gè)故事中,CFO首先要先學(xué)到的就是身為主管要主動(dòng)和部屬溝通,而不能只是高高在上,簡(jiǎn)單布置任務(wù)。
第三、溝通是雙向的,不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。溝通是雙方的事,任何一方積極主動(dòng),另一方消極應(yīng)對(duì),溝通也不會(huì)成功。試想墨子和耕柱,如果他們忽視溝通的雙向性,結(jié)果會(huì)怎樣?耕柱主動(dòng)找墨子溝通的時(shí)候,墨子要么推諉很忙沒有時(shí)間溝通,要么不積極地配合耕柱的溝通,結(jié)果耕柱就會(huì)恨上加恨,雙方不歡而散。如果墨子主動(dòng)與耕柱溝通,耕柱不積極配合,也不說出自己真實(shí)的想法,結(jié)果會(huì)怎樣?雙方并沒有消除誤會(huì),甚至使誤會(huì)加深,最終分道揚(yáng)鑣。
所以,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通管理,不要忽視溝通的雙向性。作為CFO,應(yīng)有主動(dòng)與財(cái)務(wù)人員溝通的胸懷;作為財(cái)務(wù)人員也應(yīng)積極與CFO溝通,說出心中的想法,只有大家認(rèn)真溝通,團(tuán)隊(duì)才能提高效益,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)與各職能部門密切配合,企業(yè)才能發(fā)展得更好更快。溝通是每個(gè)人都要面臨的問題,也要被當(dāng)作每個(gè)人都應(yīng)學(xué)習(xí)的課程,把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來對(duì)待溝通,唯有如此,才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效動(dòng)作的團(tuán)隊(duì)。
3.3 打造高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
3.3.1 什么是執(zhí)行力
執(zhí)行力,決定企業(yè)的生存發(fā)展,決定企業(yè)的興衰成敗。執(zhí)行,就是想到、說到、做到。執(zhí)行力,就是把想干的事干成功的能力,將長(zhǎng)期戰(zhàn)略落到實(shí)處的能力,是企業(yè)成功的必要條件,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向基本確定,執(zhí)行力就變得最關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行好比理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),實(shí)踐用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。
3.3.2 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的影響因素
影響財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的因素很多:
?、僦贫瘸雠_(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),方案沒經(jīng)過充分論證,缺少針對(duì)性和可行性,導(dǎo)致政策變換較頻繁,連續(xù)性不夠。
?、诠芾碚邲]有持續(xù)跟進(jìn),執(zhí)行政策不能始終如一的堅(jiān)持,虎頭蛇尾;有布置沒檢查,或檢查工作時(shí)前緊后松,跟進(jìn)不力。
?、蹐?zhí)行過程中,業(yè)務(wù)流程繁瑣,形式的東西增多,當(dāng)企業(yè)成功與發(fā)展時(shí),常常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠(yuǎn)。
?、軋?zhí)行過程缺少良好方法,溝通協(xié)調(diào)不好,員工解決問題的能力低,對(duì)作業(yè)模版的積累不夠,經(jīng)常性從頭開始,培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性不夠。
?、萑鄙倏茖W(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。
3.3.3 如何打造CFO的執(zhí)行力
CFO是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,對(duì)員工將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨。曾有歷史學(xué)家感嘆:國(guó)民黨的軍官對(duì)士兵說“給我沖”,而共產(chǎn)黨的干部對(duì)士兵說“跟我沖”,這就暗示了戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)局。領(lǐng)導(dǎo)還需要具備很高的威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,就能一呼百應(yīng),員工則高度信賴領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。領(lǐng)導(dǎo)還必須務(wù)實(shí),踏踏實(shí)實(shí)做事,為企業(yè)做事,為下屬做事。
要營(yíng)造執(zhí)行文化,要從以下幾方面入手:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼續(xù),繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘,人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營(yíng)造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
3.3.4 如何培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的執(zhí)行力
工作是大家完成的,CFO的執(zhí)行力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那么,如何培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的執(zhí)行力呢?
首先,培養(yǎng)悟性和判斷能力,悟性高的財(cái)務(wù)人員,能夠領(lǐng)會(huì)CFO的意圖,才會(huì)思想上引起重視,追求執(zhí)行的速度,落實(shí)的力度,以及完成的效果。財(cái)務(wù)人員的悟性高,還可能借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),舉一反三,少走彎路,少犯錯(cuò)誤。另外要學(xué)會(huì)判斷隱藏的問題和機(jī)會(huì),爭(zhēng)取充足的時(shí)間和精力去化解危機(jī)。
其次,提高計(jì)劃能力和過程控制,工作千頭萬緒,如何保證按時(shí)完成?就要掌握工作的輕重緩急,要合理計(jì)劃,明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,提高工作效率。對(duì)執(zhí)行過程的檢查監(jiān)督,既能促使財(cái)務(wù)人員重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)。
第三,培養(yǎng)授權(quán)能力和創(chuàng)新能力,授權(quán)是智力和能力的延伸,領(lǐng)導(dǎo)可以集中精力做重要的事;是團(tuán)隊(duì)成員提高責(zé)任感、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有效方式。執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)授權(quán),善于調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性和責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。也唯有創(chuàng)新,才能生存,許多老財(cái)務(wù)人員的退出,正是缺乏創(chuàng)新,沒有跟上時(shí)代的變化,于是便落伍被淘汰了。因此,要敢于創(chuàng)新,要努力創(chuàng)新。
第四,培養(yǎng)指揮能力和協(xié)調(diào)能力,我們要引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員管理自我和指揮他人,既能提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)調(diào)能力,又增強(qiáng)了其合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
對(duì)團(tuán)隊(duì)而言,決勝之道是跟隨“獅王”的那群“獅子”,對(duì)個(gè)人而言,成功之處是如何從“綿羊”變成“獅子”。每個(gè)人進(jìn)入工作崗位,從新手到熟練的過程,可能是從“綿羊”變成“獅子”的過程,這是一種質(zhì)變;當(dāng)然在工作中因個(gè)人態(tài)度、素養(yǎng)、能力的差異,“綿羊”沒能變成“獅子”,只是從“小綿羊”變成“大綿羊”,這頂多是一種量變。我們要腳踏實(shí)地,在工作中不斷總結(jié)得失,在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,不斷“磨牙利爪”,不斷完善自我,讓自己完成從“羊”到“獅子”的角色轉(zhuǎn)變。
3.3.5 如何創(chuàng)建財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,不僅取決于CFO和財(cái)務(wù)人員的執(zhí)行力,還取決于執(zhí)行氛圍和環(huán)境,擁有良好的執(zhí)行環(huán)境,才能充分發(fā)揮個(gè)人的執(zhí)行力。
首先,樹立目標(biāo),堅(jiān)持“因能定崗、人盡其才”, 目標(biāo)是指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的旗幟,是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力,樹立明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),可以得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可,激發(fā)他們努力去實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人的能力不完全相同,適合的工作也有差異,就要求團(tuán)隊(duì)掌握每個(gè)人的能力和特長(zhǎng),對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)、合理地配置。既不能“大材小用”,也不能“小馬拉大車”,要做到“人盡其才”。這樣才能調(diào)動(dòng)工作熱情和積極性,幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
其次,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì),速度決定一切,快慢決定成敗,機(jī)會(huì)人人都能看見,執(zhí)行的速度決定了能否抓住機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。因此,執(zhí)行,就是要堅(jiān)定決心,毫不猶豫,快速行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性,科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng),能挖掘員工的潛能,提高員工的能力,樹立雙贏思維,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員彼此促進(jìn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共同發(fā)展。
第三,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)就是力量”,可以促進(jìn)彼此交流,實(shí)現(xiàn)技能和能力的互補(bǔ),統(tǒng)一思想,增進(jìn)協(xié)作和配合,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,要相信團(tuán)隊(duì)的力量,要堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)就是力量”,實(shí)行捆綁式管理,培養(yǎng)每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心。
企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人的成功,都需要我們樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),全力打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,個(gè)人的執(zhí)行力再?gòu)?qiáng),沒有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,也沒有意義,也無法實(shí)現(xiàn)成功,而我們打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的目標(biāo),是每個(gè)人都能自覺主動(dòng)地工作。
結(jié)論
我認(rèn)為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心除了過硬的專業(yè)知識(shí),還有協(xié)調(diào)、溝通能力。它是一個(gè)滲透性很強(qiáng)的管理部門,財(cái)務(wù)部是公司內(nèi)部之間對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心,成為企業(yè)管理中的聚合點(diǎn),而財(cái)務(wù)部各工作人員作為企業(yè)事物管理行為的執(zhí)行者,工作難度和工作要求都很高,他的工作優(yōu)劣、工作效率,不僅影響到本部門,甚至影響到整個(gè)公司的效率。因此,一個(gè)真正稱職的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要有解決問題、處理內(nèi)外部事項(xiàng)的能力,這才能成為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。